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- Sobre o contato das estratégias de inovação, as organizações públicas podem adotar qualquer estratégia de inovação, mas cabe aos gestores observarem as melhores escolhas que vão permitir uma operação de acordo com suas necessidades e com a disponibilidade dos seus recursos. No que tange às estratégias de inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A estratégia tradicional é adotada pelas organizações que já possuem um tempo considerável de atuação no mercado, tendo inconstância nas suas operações. II. ( ) As empresas que adotam a estratégia defensiva dispõem de linhas de produtos e serviços que já têm clientes fiéis e, por isso, dispensam a realização de grandes investimentos em tecnologias. III. ( ) A estratégia imitadora é adotada pelas organizações que não têm condições de desenvolver grandes inovações em seus setores; nesse caso, elas imitam e copiam a inovação que já existe e está disponível. IV. ( ) É possível usar ferramentas, como o benchmarking, e buscar conhecer quais são as tecnologias utilizadas pela concorrência para, depois disso, as organizações poderem fazer uso delas como uma estratégia imitadora. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta correta F, F, V, V. 2 - As novas soluções baseadas em blockchain já se apresentam como uma verdade e, por isso, os gestores devem buscar conhecer todas as possibilidades para que seja feito o melhor emprego delas em suas organizações. A busca por conhecimentos na área de tecnologias deve ser uma prática frequente de todos os gestores. Por essa razão, é altamente recomendável que se busque observar as grandes possibilidades que surgem. Diante desse contexto sobre blockchain e a busca dos gestores por tecnologias de ponta, analise as afirmativas a seguir: I. Um ponto importante a ser considerado acerca do blockchain é que essa tecnologia impacta como os processos são projetados. II. Outro impacto do blockchain está no armazenamento de dados e a utilidade que as organizações intermediárias têm dentro do sistema organizacional. III. Dois pontos essenciais sobre a gestão de dados e blockchain na gestão pública se relacionam com o armazenamento de dados e a qualidade destes. IV. A qualidade dos dados que serão inseridos nos sistemas deve ser imprecisa, já que isso se distancia dos impactos diretos dos seus resultados. Está correto o que se afirma em: Resposta correta I, II e III, apenas. 3 - Os projetos de votação eletrônica, rastreamento de investimentos e despesas públicas têm sido amplamente divulgados pelos congressos de vários países; assim, o uso da tecnologia para colocar esses projetos em prática também vem fazendo parte desses debates. Dentre os projetos pioneiros na área de votação eletrônica, salienta-se o Decide Madrid. Sobre a votação eletrônica e o projeto Decide Madrid, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A sociedade tem um papel fundamental diante da gestão digital, pois é ela a principal financiadora das empresas, governos e de todos os serviços e projetos que são realizados pelas administrações privadas. II. ( ) Projetos como o Decide Madrid têm se espalhado pelo mundo, pois há um movimento crescente para que a sociedade saiba como estão sendo gastos os recursos públicos. III. ( ) O conhecimento e os processos de como são gastos os recursos públicos podem ser facilitados pela tecnologia que garante acessibilidade e segurança em todos esses processos. IV. ( ) Os gestores públicos devem buscar o desenvolvimento de novas tecnologias para facilitar que os órgãos públicos funcionem com maior eficiência, eficácia e ganhos à sociedade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta correta F, V, V, V. 4 - As organizaçõesnecessitam lidar com os mais variados desafios em seu dia a dia. Assim, torna-se importante que elas busquem atuar da melhor maneira possível para que todas as demandas sejam atendidas. Essa também é uma realidade para as organizações públicas. A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os gestores têm papel importante nas organizações, afinal, compreender temáticas que tratam da tecnologia também se apresenta como uma tarefa necessária e que se faz presente em todas as organizações públicas no Brasil e no mundo. Pois: II. Os gestores públicos têm o papel fundamental de lidar com toda a complexidade organizacional que as instituições públicas possuem, devendo zelar pelas boas práticas internas e pela transparência ao povo. Resposta correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 5 - O mundo tem passado por uma revolução de dados nos últimos anos; cada vez mais, as empresas e a sociedade fazem usos distintos de dados e informações em seus variados processos de tomada de decisões. Isso também acontece com as organizações públicas, que também fazem uso de dados para sua gestão. No que concerne ao exposto, assinale a alternativa que apresenta os quatro aspectos que precisam ser utilizados no planejamento da gestão de dados na gestão pública. Resposta correta Uso dos dados para a tomada de decisões, serviços públicos baseados em dados, contratação e trabalho com especialistas, apresentação de dados e resultados. 6 - As organizações públicas possuem uma série de particularidades que as diferenciam de qualquer outra organização que atue apenas na iniciativa privada. Assim, torna-se normal que essas organizações adotem processos diferentes e tenham de lidar com uma complexidade especificada, dada a natureza de suas operações. Em relação à tecnologia e à gestão pública, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) No setor público, é comum a adoção de novas tecnologias ser tardia, por isso é esperado dos gestores a busca por conhecer quais são as tecnologias emergentes. II. ( ) Aos gestores públicos, compete a pesquisa das tecnologias do mercado e como elas podem ser adotadas em todos os serviços públicos ofertados à população. III. ( ) O blockchain é um exemplo de tecnologia que pode ser adotada nas organizações públicas e serviços à sociedade. IV. ( ) O setor público deve considerar tecnologias que se alinhem aos objetivos da população e, por isso, o blockchain sedistancia dos propósitos públicos operacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta correta V, V, V, F. 7 - O surgimento de novas tecnologias é algo que acontece a todo o momento, por isso os gestores devem buscar conhecer como as tecnologias podem ser incorporadas ao seu negócio, visando sempre garantir uma maior eficiência, reduzir custos e atender melhor aos seus clientes e consumidores. Sobre o conceito de tecnologia aplicada à gestão de serviços públicos, analise as afirmativas a seguir: I. A incorporação das tecnologias ao negócio objetiva garantir uma maior eficiência, além de reduzir custos e propiciar um melhor atendimento aos clientes. II. As empresas privadas acabam por prestar serviços significativos à sociedade, sendo essas empresas mais importantes do que as empresas públicas. III. As empresas públicas podem aumentar sua eficiência e a confiabilidade das suas operações ao adotarem tecnologias. IV. É importante que os gestores públicos também busquem implementar novas tecnologias para os usuários e contribuintes. Está correto o que se afirma em: Resposta correta I, III e IV, apenas. 8 - O blockchain é uma tecnologia adaptável; são várias as possibilidades de aplicações e resultados positivos que essa tecnologia pode trazer ao ambiente público, tanto nas estruturas e processos de governo quanto na relação entre sociedade e Estado para o desenvolvimento de políticas públicas e participação social. Sobre o blockchain na gestão pública,analise as afirmativas a seguir: I. As aplicabilidades que vêm sendo dadas ao blockchain na gestão pública abrangem o processamento de dados no combate à corrupção e apoio à transparência. II. O blockchain pode apoiar a gestão pública no tocante à segurança de dados, aumentando os mecanismos de participação do cidadão. III. O blockchain apoia a gestão pública no tocante aos novos modelos de regulação, promovendo a centralização acessível de registros e dados da população. IV. O blockchain pode apoiar a gestão pública por meio de novos procedimentos institucionais, promovendo eficiência, atualização e modernização de processos. Está correto o que se afirma em: Resposta correta I, II e IV, apenas. 9 - O processo de adoção de novas tecnologias na gestão pública é algo que também tem se alterado com o passar dos anos, pois à medida que novas oportunidades de inserção de tecnologias surgem, maiores são as oportunidades para que as organizações as incorporem em seu dia a dia. Com base no exposto e considerando o processo de adoção de novas tecnologias, analise as afirmativas a seguir: I. A tecnologia e a inovação estão ocorrendo nas organizações públicas com ou sem auxílio dos seus gestores. Dessa forma, o gestor deve deixar os processos fluírem naturalmente, conforme o direcionamento do mercado. II. O uso de soluções tecnológicas e de inovação dentro das empresas públicas já é uma realidade; assim, os gestores devem conhecer a estrutura organizacional e, a partir dessa mesma estrutura que a empresa tiver, o uso da tecnologia pode ser intensificado ou ajustado. III. A tecnologia precisa ser agregadora, ou seja, ela, de fato, tem de trazer benefícios às organizações que a utilizam, por isso, ao se adotar uma nova tecnologia, deve-se cuidar para que ela traga benefícios à administração pública. IV. A entrega dos serviços que os clientes procuram no momento certo é uma das necessidades dos serviços públicos, por isso, ao adotar novas tecnologias, as empresas poderão apresentar bons resultados operacionais. Está correto o que se afirma em: Resposta correta II, III e IV, apenas. 10 - O desenvolvimento de uma estratégia inovadora deve ser uma bússola para todas as organizações, por isso conhecer quais são os tipos dessas estratégias tende a garantir um maior sucesso entre todas as organizações, sejam organizações privadas, sejam públicas. Referente ao conceito de tecnologia aplicada à gestão de serviços públicos, analise as afirmativas a seguir: I. Dentre as tipologias de estratégias de inovação, pode-se destacar cinco delas: ofensiva, defensiva, imitadora, dependente e tradicional, cada uma com sua característica própria. II. A estratégia defensivaé adotada pelas organizações que participam de mercados oligopolizados, ou seja, de mercados onde há poucos concorrentes, mas todos são muito fortes. III. A estratégia defensiva é adotada por organizações que fazem parte de algum grupo de empresas; nesse caso, uma das organizações desenvolve uma nova tecnologia e repassa às outras com baixos custos. IV. A estratégia ofensiva é adotada pelas organizações que almejam uma posição de liderança em seu setor ou que necessitam atender ao maior número de clientes e consumidores. Está correto o que se afirma em: Resposta correta I, II e IV, apenas.
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