Questão 1 de 5

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Questão 1 de 5
Para uma empresa ser competitiva no mercado precisa tomar decisões assertivas, o que na maioria das vezes não é uma tarefa fácil, a dificuldade em optar por um determinado caminho reside em não compreender exatamente o que está em jogo. Marque a opção correta. 
A - Para uma empresa tomar decisões assertivas e ser competitiva no mercado ela precisa fazer uso da Inteligência Financeira. 
B - Uma empresa consegue tomar decisões assertivas e ter grande vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes quando sabe aplicar muito bem os seus recursos. 
C - Uma empresa consegue tomar decisões assertivas e obter vantagem competitiva no mercado quando sabe organizar e analisar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, dos clientes, do mercado como um todo, analisado tendências e cenários. 
D - Uma empresa consegue tomar decisões assertivas e obter vantagem competitiva no mercado quando coleta e analisa dados relacionados à empresa e o ambiente em que ela atua.
E - Uma empresa consegue tomar decisões assertivas e obter vantagem competitiva no mercado quando analisa o comportamento de seus clientes e as atividades e comportamento da concorrência.
Questão 2 de 5
Encontrar o fornecedor certo para formar uma boa parceria é um desafio que muitos empreendedores não levam muito a sério e cometem erros. O pior pesadelo é quando você erra na escolha do fornecedor e só percebe quando vende algo e que não tinha em estoque ou que seu fornecedor, por alguma razão, não poderá entregar. Com relação a esse tema, e com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
A - Para buscar bons fornecedores utilizamos a ponderação linear: nesse modelo, pesos são atribuídos a cada critério, geralmente de forma subjetiva. A avaliação global de cada fornecedor é dada pela soma do seu desempenho nos critérios multiplicado pelos seus respectivos pesos.
B - Para buscar bons fornecedores, numa quantidade enorme de possíveis cotações, é preciso aplicar um método eficaz de identificação desses verdadeiros parceiros, sendo que um desses métodos é o teste dos 10 Cs.
C - Para buscar bons fornecedores utilizamos o Total cost of ownership (TCO) ou Custo Total de Propriedade: incorpora, na escolha do fornecedor, todos os custos mensuráveis incorridos durante o ciclo de vida do item comprado.
D - Para buscar bons fornecedores utilizamos a programação matemática: o problema é formulado em uma função matemática objetiva a qual posteriormente é maximizada ou minimizada.
E - Para buscar bons fornecedores utilizamos a Teoria fuzzy: valores linguísticos são expressos em números fuzzy, sendo utilizados para avaliar e atribuir pesos aos critérios.
Questão 3 de 5
No contexto das compras por parte de uma empresa, qual a lógica por trás do pensamento de que nem sempre o menor preço é a melhor opção? Marque a opção correta. 
A - É que a melhor opção é sempre aquele produto mais caro, haja vista que esse produto sempre vai ter uma qualidade superior. 
B - É que um produto ou serviço que tem o menor preço pode não apresentar outros fatores como qualidade, pontualidade de entrega, condições de pagamento, etc.
C - É que quanto maior o preço, maiores as chances de venda, pois o consumidor vai perceber o produto como o melhor.
D - É que o menor preço não facilita as negociações sobre prazos e condições de pagamento.
E - É que ao comprar apenas baseando-se no preço baixo retira-se a responsabilidade do fornecedor de entregar no prazo.
Questão 4 de 5
O importante é a empresa ter a percepção clara e mensurável da relação do retorno dos investimentos realizados, obtendo ganhos na hora de calcular o custo-benefício de uma negociação de compra de produtos. De acordo com seu entendimento sobre o texto acima, assinale a alternativa correta em relação ao tema:
A - É quando se conta com um fornecedor que está interessado em que seu negócio e no nível de relacionamento com os seus clientes. 
B - É quando se conta com um fornecedor que satisfaça as suas necessidades e por consequência gere a fidelização dos seus clientes. 
C - É quando os ganhos obtidos com a compra realizada no fornecedor correto permitem obter os melhores produtos, em prazos mais adequados e com custos menores.
D - É quando se conta com um fornecedor que permita melhorar os processos de vendas, criando a confiança de compra nos clientes. 
E - É quando a obtenção de produtos e serviços em um fornecedor ocorre de forma previsível e controlada seguindo critérios exigidos pelos clientes. 
Questão 5 de 5
Quando o texto fala em fidelizar o fornecedor, levanta-se uma questão de base que vai redundar em um objetivo maior e bem claro da maioria das empresas. Que objetivo é esse?
A - Receber descontos ou bonificações por volume do fornecedor.
B - Ter a oportunidade de negociar prazos de entrega mais adequados às necessidades da empresa.
C - Negociar condições de pagamento mais favoráveis
D - Aumentar a probabilidade de fidelizar também o consumidor da empresa
E - Receber investimentos em promoção de vendas dos fornecedores
Questão 3 de 5
No contexto da leitura que você fez, qual a diferença entre “vender confiança” e “criar valor” para um produto, serviço, empresa ou marca?
A - O primeiro significa que o cliente vai comprar sempre independente de sua percepção e qualidade do produto e o segundo significa que o cliente pagará qualquer preço pelo produto.
B - O primeiro, mostra que não importa a qualidade do produto, o cliente sempre vai confiar na empresa e o segundo cria o sentimento de que o produto é caro.
C - O primeiro significa que o cliente tem a certeza de a empresa entrega aquilo que promete e o segundo demonstra a identidade de valores entre a empresa e o cliente. 
D - O primeiro nos remete ao esforço do pessoal de vendas em transparecer honestidade e o segundo sugere que a empresa só trabalha com matéria prima de primeira qualidade.
E - O primeiro tem a ver com a autoestima da empresa, o que ela passa de confiança para seus clientes e o segundo remete ao fato der que é um produto de ótima aceitação no mercado.
Questão 4 de 5
Controlar a redução do ciclo de estoque de produtos, que é o tempo entre a compra e a venda do produto, e ainda diminuir dos prazos de entrega para fidelizar os clientes.
Com relação a esse tema, e com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
A - São justificativas do uso do “Frete Grátis” como um valor agregado ao produto, utilizando a inteligência financeira para embutir o custo do frete no preço final do produto.
B - São justificativas de fornecedores para visitar a empresa e instalações do comprador com o objetivo de avaliar se está apta a ser sua cliente. 
C - São benefícios que a empresa compradora tem ao fazer a gestão de fornecedores visando agilizar o seu processo de compras.
D - São formas que o fornecedor tem para tranquilizar o comprador sobre sua capacidade de atender e honrar os prazos acordados. 
E - São benefícios que o fornecedor tem ao fazer a gestão de compradores visando aumentar a sua clientela.