Quiz 04 - Criação de valor (Gestao estrategica)

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Quiz 04 - Formação Gerencial
Atividade Concluída Pontuação desta atividade: 6.00
1.O conceito de cadeia de valor é representado por, exceto:
São as transformações de matérias primas para entrega de valor ao cliente final
Os processos de apoio são as únicas formas de realizar melhor as atividades, são formas de criar valor
É o conjunto de atividades que as organizações desenvolvem e geram valor aos clientes
A empresa sempre busca criar técnicas que facilitem suas atividades
A busca de barganha de preço para melhor realizar sua operação é uma forma de criar valor
· Comentário: Alternativa Correta: Os processos de apoio são as únicas formas de realizar melhor as atividades, são formas de criar valor
2.Não é correto afirmar sobre valor:Prestígio e status são valores que podem ser ofertados aos clientes.
O valor é criado por meio de uma série de atividades organizadas em processos.
Valor só se cria para os clientes.
Valor é o benefício menos o custo.
Cada empresa pode oferecer um conjunto de valor a diversos segmentos de clientes.
Prestígio e status são valores que podem ser ofertados aos clientes.
· Comentário: Alternativa Correta: Valor só se cria para os clientes.
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