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Atividade 3
UC 10 – Auxiliar na organização e na realização de ações relacionadas ao ambiente organizacional
	Aluno(a): Nara Lia Gonçalves de Almeida
Contexto
A Fênix Incorporações Ltda. é uma empresa com 20 colaboradores. Ela realizou, pela primeira vez, uma pesquisa de clima organizacional (PCO) com os funcionários, o que demandou o auxílio da Virtually para tabular os dados da pesquisa realizada e para aumentar a participação na próxima PCO. 
Você, como técnico em recursos humanos na Virtually, foi designado pelo seu gestor a auxiliar a empresa. Para tanto, siga estas orientações:
· Para tabular os dados da pesquisa, utilize os cinco formulários respondidos (links na página da atividade) e prepare/tabule o resultado na tabela a seguir.
· Para auxiliar a aumentar a participação dos funcionários na próxima PCO, siga as instruções na sequência.
	Pesquisa de clima
	
	Estou totalmente de acordo
	Estou de acordo
	Estou em desacordo
	Não quero responder
	Meu trabalho e meus objetivos
	 
	 
	
	 
	Meu trabalho me dá a oportunidade de desenvolver meus conhecimentos e minhas habilidades.
	1
	3
	1
	
	Sinto que, com meu trabalho, contribuo significativamente para a minha organização.
	1
	3
	1
	
	Conheço as expectativas da empresa com relação ao meu trabalho.
	1
	1
	2
	1
	
A organização e o ambiente de trabalho
	 
	 
	
	 
	Tenho as ferramentas e os meios necessários para fazer meu trabalho adequadamente.
	1
	
	2
	2
	Os métodos e os procedimentos de trabalho me ajudam a trabalhar melhor.
	2
	1
	2
	
	A carga de trabalho que tenho permite realizar meu trabalho adequadamente.
	2
	3
	
	
	O chefe imediato
	
	 
	
	 
	Sempre que necessito, meu chefe está disponível para ajudar a resolver as dificuldades que encontro em meu trabalho.
	
	3
	1
	1
	Meu chefe me dá autoridade suficiente para realizar os trabalhos que me delega.
	1
	1
	2
	1
	Em meu grupo de trabalho, delegam-se as atividades fixando prioridades e planejamentos.
	1
	1
	2
	1
	Trabalhar na Fênix Incorporações Ltda.
	 
	 
	
	 
	Conheço as possibilidades de evolução da minha carreira profissional.
	1
	2
	2
	
	Trabalhar nesta empresa me traz confiança e segurança.
	2
	1
	2
	
	No último ano, tive alguma oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa.
	1
	3
	
	1
	Total
	14 
	22
	17
	7
Após tabular os dados, você identificou que alguns resultados não foram tão satisfatórios e que apenas 5 dos 20 funcionários responderam à pesquisa, obtendo uma amostra pouco representativa. Portanto, para que a pesquisa reflita o real nível de satisfação da maioria dos colaboradores:
1. Oriente o cliente quanto à importância da aplicação da PCO e analise os resultados obtidos, sugerindo ações de melhoria para pelo menos um dos pontos a serem desenvolvidos.
	As pesquisas de clima organizacional são um instrumento eficiente de coleta de dados sobre a percepção de todos os funcionários em relação a diversos fatores que influenciam a rotina deles no trabalho, ajudando os gestores a entenderem melhor como os trabalhadores se sentem fazendo parte da organização.
Dos 20 colaboradores que participaram da PCO, apenas 25% responderam efetivamente a pesquisa. Dessas respostas observa-se que 23,33% estão totalmente de acordo com os pontos apresentados no questionário, 36,67% estão de acordo, 28,33% responderam que estão em desacordo e 11,67% não quiseram responder. Analisando os resultados obtidos, na parte do chefe imediato, foi o campo que se constatou que os colaboradores estão em desacordo e não responderam, 
- Meu chefe me dá autoridade suficiente para realizar os trabalhos que me delega.
Um bom gestor é aquele que, entre outras funções, consegue delegar tarefas. Mas para que esse modelo funcione, é imprescindível que haja confiança na equipe e um incentivo à autonomia no trabalho.
Funcionários mais autônomos conseguem ter uma sensação maior de pertencimento porque entendem que os seus superiores confiam no seu trabalho e nas suas decisões, o que melhora o clima organizacional como um todo.
- Em meu grupo de trabalho, delegam-se as atividades fixando prioridades e planejamentos.
Existem muitas teorias sobre a melhor maneira de se organizar e definir prioridades, porém, organização é algo muito pessoal, e um método que funciona perfeitamente para uma pessoa pode deixar a outra confusa e mais desorientada. Sendo assim, teste métodos de organização e planejamento até encontrar um que, de fato, funcione.
2. Sugira ações e práticas de aplicação de PCO para estimular a participação dos colaboradores, considerando a amostra pouco representativa da empresa. Para isso, pesquise e descreva, com suas palavras, pelo menos duas ações para engajar os colaboradores e aumentar a participação deles na PCO.
	Muitas vezes, o setor de recursos humanos se empenha em desenvolver um projeto para medir o clima e engajamento dentro de sua empresa. Após a aplicação, no entanto, descobre que a taxa de resposta foi baixa e precisa “aumentar a participação de colaboradores na pesquisa de clima”. Este problema, porém, pode ser contornado com um conjunto de boas práticas a serem seguidas durante a implementação do PCO. Práticas que ajudam a aumentar o envolvimento na pesquisa.
- Expresse a confidencialidade da pesquisa
O medo de falar sobre o próprio ambiente de trabalho é uma realidade comum entre colaboradores que participam de uma pesquisa de clima. Por isso, é importante ressaltar o caráter completamente confidencial dos dados que são gerados.
- Não abuse de perguntas demográficas
Quanto menos o colaborador se sentir identificado pessoalmente na pesquisa, melhor. Por isso, evite perguntas que envolvam “gênero”, “idade” ou “tempo de casa”.
 - Prometa divulgar os resultados
Comunique aos colabores que os resultados da pesquisa será de amplo conhecimento, assim como seu desdobramento em planos de ação a favor do aumento do engajamento. Entender que o projeto terá um resultado prático ajuda o indivíduo a se tornar mais envolvido.