Gestão de Projeto_ Teste AO2 - nota 6,0

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04/12/2023, 23:28 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31370/quizzes/157706/take 1/10
AO2
Iniciado: 4 dez em 23:08
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Técnicas de tomada de decisão em grupo.
A técnica de tomada de decisões em grupo é um processo de avaliação de
múltiplas alternativas e são utilizadas para gerar, classificar e priorizar os
requisitos do produto. O método ou técnica Delphi é usada para obter consenso
entre especialistas.
Com relação à gestão de processos e projetos de TI, no que tange as técnicas de
tomada de decisão em grupo, analise as afirmações abaixo:
I. Uma maneira de alcançar a unanimidade é por meio da Técnica Delphi, que é
baseada na formação de um grupo de especialistas que responde a questionários
e fornece comentários a respeito das respostas, à medida que a coleta de
informações vai acontecendo, rodada a rodada.
II. A técnica Delphi apresenta uma grande vantagem: não manter o anonimato e
as respostas ficam disponíveis para todos os envolvidos.
III. A técnica Delphi apresenta uma grande vantagem: manter o anonimato, já que
as respostas ficam disponíveis apenas para o facilitador.
É correto o que se afirma em:
I, apenas
II e III, apenas
I e II, apenas
II, apenas
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A
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04/12/2023, 23:28 Teste: AO2
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I e III, apenas
0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
A gestão por processo tem se preocupado cada vez mais com o papel do cliente
e o valor percebido por ele. Podemos modelar um processo a partir da
perspectiva do cliente, o que nos força a pensar o processo “de fora para dentro”.
A modelagem de processos de negócio está se adequando às realidades
impostas pelos dias atuais. Ao modelar dados de um processo, devemos ter a
preocupação de fazê-lo levando-se em conta a forma como os clientes e os
interessados no negócio se relacionam com as tecnologias que os cercam.
Com relação à modelagem de processos de negócio, avalie as afirmações
abaixo:
I. Um modelo é uma representação de algo, como um produto, um processo, ou
um negócio, por exemplo. Podemos ter um modelo que permite representar, com
maior ou menor precisão, o comportamento de um processo.
II. O nível de detalhamento da modelagem depende do entendimento do negócio.
Cada negócio tem o seu grau de complexidade e imputa aos seus componentes
esse grau. A partir daí, podemos ter situações de modelagem com diagramas
mais simples em alguns casos e mais complexos em outros.
III. A modelagem é baseada em uma representação gráfica que, como objetivo,
representa o processo que está sendo modelado de maneira clara e precisa de
todos os seus componentes, a forma como esses componentes se relacionam, e
os seus objetivos para a entrega de valor ao cliente.
Nessas afirmações, é correto o que se afirma em:
I e II, apenas
II e III, apenas
I, II e III
II, apenas
III, apenas
A+
A
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04/12/2023, 23:28 Teste: AO2
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0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto abaixo:
De acordo com o PMBOK, os processos são agrupados em cinco grupos ou
fases, definidos como os grupos de processos de gerenciamento de projetos e
suas interações que são: Iniciação; Planejamento; Execução; Monitoramento e
Controle; Encerramento.
Considerando os processos de gerenciamento de projetos e suas interações,
avalie as afirmações abaixo:
I. Os grupos de processos de gerenciamento de projetos estão ligados pelos
objetivos que produzem.
II. Em geral, as saídas de um processo se tornam entradas para outro processo
ou são entregas do projeto. 
III. Os processos dos grupos de processos de gerenciamento de projetos estão
ligados e interagindo entre si durante toda a execução do projeto.
Estão corretas as afirmativas:
II e III, apenas
II, apenas
I, II e III
III, apenas
I e III, apenas
0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
O que é um risco positivo?
De acordo com o PMI – Project Manager Institute – risco é um evento ou
condição incerta que, se ocorrer, provocará efeito positivo ou negativo nos
objetivos do projeto. Normalmente costumamos relacionar o risco como sendo um
evento necessariamente negativo, entretanto, eventos previsíveis podem ser
positivos também, o que configura uma natureza dupla do risco.
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A
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04/12/2023, 23:28 Teste: AO2
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Os riscos positivos são como oportunidades para os projetos, que podem ser
planejadas para maximizar as chances de o evento acontecer, ou seja, um risco
positivo é um evento que, devido a um histórico de ocorrências, pode representar
uma oportunidade benéfica para o projeto. Um evento totalmente desconhecido,
ocorrido por sorte, não deve ser considerado um risco positivo. Esta discussão
cria o conceito de gerenciamento de oportunidades, que é tão importante quanto
o controle de ameaças.
Disponível em: http://gestaodeprojetosmanaus.blogspot.com/2013/02/o-que-e-um-
risco-positivo.html. 
Qual alternativa indica Estratégias para riscos positivos ou oportunidades?
Estratégias para riscos negativos ou ameaças, Estratégias para riscos positivos ou
oportunidades, Opiniões especializadas.
Explorar, Melhorar, Compartilhar e Aceitar.
Revisão da documentação do projeto, Técnicas de coleta de informações, Análise de
listas de verificação.
Técnicas Analíticas, Opiniões especializadas, Reuniões.
Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos, Matriz de probabilidade e impacto,
Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos.
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir
O gráfico de Gantt é uma representação gráfica no estilo de um gráfico de barras;
umas das formas de se apresentar um cronograma de projeto. Ele tem esse
nome porque foi inventado por Henry Gantt, que projetou o modelo. Basicamente,
o gráfico traz o sequenciamento das atividades, escalonando-as em um
determinado prazo de tempo. 
Com relação a um gráfico de Gantt, analise as afirmações abaixo:
I. Um gráfico de Gantt lista as tarefas a serem executadas no eixo vertical
II. Em um gráfico de Gantt o comprimento das barras horizontais apresenta a
duração de cada atividade.
III. Um gráfico de Gantt lista as tarefas a serem executadas no eixo horizontal e
os intervalos de tempo no eixo vertical.
A+
A
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É correto o que se afirma em:
I e III, apenas
II, apenas
I e II, apenas
III, apenas
II e III, apenas
0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
O que é Modelagem de Processos de Negócio?
Modelagem de Processos de Negócio ou Business Process Modeling é a
representação dos processos de negócio de uma organização, com o objetivo de
documentar, entender e analisar os processos, permitindo a transformação e a
automatização. Através da diagramação de processos é possível obter uma visão
lógica das atividades e mostrar, de forma simples e intuitiva, como o trabalho é
(ou deve ser) feito em uma empresa.
A modelagem de processos pode resultar em um diagrama, mapa ou modelo,
conforme o grau de detalhamento necessário ao objetivo da modelagem. Em
alguns casos, um diagrama simples, como o fluxograma, pode dar conta do
recado, mas em outros, quando o nível de complexidade é maior, exige-se um
modelo mais completo.
Disponível em: https://www.euax.com.br/2019/03/modelagem-de-processos/. 
Qual alternativa indica algumas das ferramentas que podem ser utilizadas para a
modelagem de processo de negócio, segundo o Guia BPM CBOK ?
Diagrama, Mapa e Conectores.
Objeto de Conexão, Modelo de Processo e Fluxograma.
Ícones e Conectores.
Fluxograma, EPC (Event-driven Process Chain) e IDEF (Integrated Definition
Language).
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A
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04/12/2023, 23:28 Teste: AO2
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Objetos de fluxo, Objetos de conexão e Raias.
0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
Como definir o escopo do projeto? 
O gerenciamento efetivo de projetos começa pela compreensão de suas partes e
etapas fundamentais. Por isso, saber o que significa escopo do projeto é
especialmente importante.
Pode-se dizer que essa é a parte do planejamento que determina e documenta
uma lista de objetivos específicos, entregas, tarefas, custos e prazos. Ele é
elaborado para explicar os limites de um projeto, estabelecer responsabilidades
de cada membro da equipe e apontar os procedimentos tanto para a realização
quanto para a verificação e aprovação do trabalho.
É também o escopo que fornece ao gestor as diretrizes para a tomada de
decisões sobre solicitações de mudança durante a realização. Afinal, é natural
que partes de um grande projeto mudem ao longo do caminho.
Segundo o Guia PMBOK®, o escopo de um projeto consiste no trabalho que é
necessário ser feito para entregar um serviço, produto ou resultado com
características e funções especificadas. Assim, é no escopo que se define
claramente o que está e o que não está incluído no projeto.
Disponível em: https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-definir-o-escopo-do-
projeto-4-processos-de-entrada-fundamentais/. (Adaptado).
Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta:
Ignorando a etapa da elaboração do escopo, podemos ter benefício relacionado ao
tempo no projeto, pois o tempo dispendido no planejamento faz com que o projeto
fique mais longo e, consequentemente, aumente o custo, deixando o cliente
insatisfeito.
É por meio do escopo do projeto que se define todo o trabalho que deve ser feito e
deve-se garantir que apenas o que foi estabelecido seja realizado. O líder de projeto
deve assegurar que não seja feito nada além do que foi planejado, evitando qualquer
trabalho adicional ao escopo e nem seja feito algo divergente ao que consta no
escopo.
Mudanças de escopo podem ocorrer durante o projeto, é normal. Caso ocorra, o líder
deve contemplar a alteração em detrimento ao prazo e ao custo, afinal, o importante
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A
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04/12/2023, 23:28 Teste: AO2
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é o cliente estar satisfeito.
A definição clara das responsabilidades de cada membro da equipe nem sempre faz
parte do escopo e isso não o torna menos funcional.
Conhecer os princípios e as boas práticas do gerenciamento de projetos para criar
um bom escopo, não necessariamente a falta de conhecimento técnico sobre o
assunto compromete a definição de escopo.
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
A ferramenta BPM (Business Process Management, que traduzido para o
português significa Gerenciamento de Processos de Negócio) vem ajudando
empresas de pequeno, médio e grande porte a dinamizarem suas atividades,
além de resolver gargalos relacionados à produtividade e qualidade. Porém, um
segmento empresarial vem se destacando no uso das ferramentas de automação:
as que propõem e oferecem algum tipo de inovação em seu nicho de atuação. É
o caso da Bodytech, empresa especializada em qualidade de vida. Atualmente a
Bodytech está melhorando os processos de dois setores da empresa: a Gerência
de Departamento Pessoal e a Diretoria de Obras. De acordo com Amanda Torres,
os processos das duas áreas possuem muitas interfaces com demais áreas e a
automação permitirá um maior controle destas interfaces.
Disponível em: https://www.venki.com.br/blog/automacao-dos-processos-na-
bodytech/. 
Considerando o texto acima, avalie as afirmações:
I. Os processos de gerenciamento são importantes nos processos executados
pela empresa, pois o papel desses processos é acompanhar e assegurar que a
organização opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho
estabelecidos.
II. Os processos de gerenciamento, assim como os processos de suporte,
agregam valor diretamente ao produto ou serviço que será entregue ao cliente.
III. Os processos de gerenciamento acompanham, medem, monitoram e a partir
daí controlam as atividades para uma melhor administração da empresa.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
A+
A
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I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
Em Gerenciamento de Projetos, uma Estrutura Analítica de Projetos (EAP), do
Inglês Work breakdown structure (WBS), é um diagrama que organiza o escopo
do projeto de forma visual, hierárquica e em partes menores, a fim de facilitar o
gerenciamento das entregas. Em outras palavras, é uma ferramenta que organiza
o trabalho que será realizado no projeto representando graficamente e
simplificadamente o escopo.
A estrutura analítica do projeto (EAP) serve também para diluir as tarefas e
melhor apresentá-las. A natureza gráfica da EAP auxilia o gerente de projetos a
fazer um planejamento com base em uma visão geral, assegurando melhores
decisões.
Ao desenvolver uma EAP, o gerente do projeto estabelece as fases principais e,
em seguida, mapeia as tarefas necessárias para atingir esses resultados. A EAP
se apresenta como um diagrama em formato de árvore, tendo o “tronco” na parte
superior e os “ramos” na parte de baixo.
Disponível em: https://artia.com/blog/como-fazer-eap-na-gestao-de-projetos/.
Adaptado.
Considerando o texto, assinale a opção correta:
No primeiro nível do WBS ou EAP está o produto ou projeto, ou seja, seu resultado
ou nome está no “tronco”, de onde sai os “ramos”.
O trabalho planejado é contido nos componentes de nível mais alto da EAP, que são
as atividades a serem controladas.
O nome do projeto pode ser colocado em qualquer nível, pois seus ramos podem
partir de qualquer parte do esquema.
A ordem em que os processos são inseridos no WBS independe de níveis, o
importante é que eles estejam representados de alguma forma e possam ser
visualizados por todos os envolvidos.
A+
A
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04/12/2023, 23:28 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/31370/quizzes/157706/take 9/10
O pacote de trabalho define o trabalho, mas não é possível estimar a duração e os
custos para as tarefas necessárias para produzir as subentregas.
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
Imagine uma empresa que está instalando um equipamento novo em sua planta e
que depende deste novo equipamento para a fabricação de um novo produto,
cujo lançamento já foi anunciado e já existem vendas realizadas com prazos de
entrega definidos.
Depois de um árduo trabalho de planejamento e execução por parte das equipes
responsáveis pelo projeto, a empresa consegue cumprir com todos os seus
prazos de entrega que foram acordados previamente com seus clientes.
Fonte: FERRAZ, J. A diferença sutil entre ser Eficaz ou Eficiente. Linkedin.
23/05/2017.
Refletindo sobre o texto acima, avalie as asserções e a relação proposta entre
elas.
I. De acordo com o conceito de Peter Drucker e com o cenário apresentado,
podemos concluir que a empresa foi eficaz e eficiente ao cumprir com seus
prazos de entrega.
 PORQUE
II. A empresa ao entregar seus produtos aos seus clientes nas datas acordadas
fez a “coisa certa”.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
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