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- Fundamentos da Controladoria -Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 10 Conteúdo do exercício Conteúdo do exercício • Pergunta 1 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • São relatórios que auxiliam os gestores na implantação de melhorias dentro das empresas, pois facilita a identificação e a necessidade dos colaboradores e clientes. De qual tipo de relatório estamos falando? • Ocultar opções de resposta o Relatório financeiro. o Correta: o Relatório por segmentação. o Resposta correta o Relatório de resultados. o Relatório contábil. o Relatório operacional. • Pergunta 2 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • Na Gestão ________ os colaboradores são valorizados de acordo com seu desempenho. De qual modelo de gestão estamos falando? • Ocultar opções de resposta o Gestão Paternalista. o Correta: o Gestão Meritocracia. o Resposta correta o Gestão de Resultados. o Gestão Consciente. o Gestão de Processos. • Pergunta 3 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • O _______ refere-se ao direito dos funcionários, a parte do resultado econômico, caso sejam atingidas metas organizacionais, tais como: metas de vendas, redução do número de devoluções de mercadorias, entre outros. Assinale a opção que preenche a lacuna corretamente. • Ocultar opções de resposta o dinheiro. o Correta: o resultado. o Resposta correta o vale-refeição. o lucro. o décimo terceiro. • Pergunta 4 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • O executivo precisa assegurar que o desempenho da execução corresponda ao que foi planejado. Neste sentido, os gestores precisam desenvolver um processo de controle que envolve quatro fases: estabelecimento de padrões, avaliação de resultados, comparação dos resultados com os padrões, ação corretiva quando ocorrem desvios ou variâncias. De qual nível de controle estamos falando? • Ocultar opções de resposta o Operacional. o Decisório. o Estratégico. o Interno. o Correta: o Tático. o Resposta correta • Pergunta 5 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • Comissão sobre novas vendas é uma remuneração variável utilizada para empresas que estão iniciando e precisam aumentar seu numero de clientes, pois foca na prospecção e na estrada de novos clientes, já a comissão sobre recorrência refere-se à: • Ocultar opções de resposta o A remuneração variável, que é paga através de comissão recorrente por perdas de clientes. o Correta: o remuneração variável, que é paga através de comissão sobre produtos ou serviços que possam gerar uma receita recorrente. o Resposta correta o remuneração variável, que é paga através de premiações por produtividade. o A remuneração variável, que é paga através de gratificação por bom comportamento. o remuneração variável, que é paga através de comissão sobre novos produtos. • Pergunta 6 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • O controle estratégico refere-se a aspectos globais que analisam a empresa como um todo sendo considerado um controle mais demorado se comparado aos demais. As três características especificas que possui são: • Ocultar opções de resposta o nível tático, operacional e de consistência. o nível estratégico, tático e operacional. o abrangência, objetivos e valores. o abrangência, viabilidade e consistência. o Correta: o nível de decisão, dimensão de tempo e abrangência. o Resposta correta • Pergunta 7 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • É um modelo gestão que defende a hierarquia, onde as ordens são dadas de cima para baixo. Os gestores tão as ordens e seus subordinados obedecem sem questiona-los. O gestor não se importa com o bem estar dos colaboradores, para ele, estes são apenas números e seu principal objetivo é o lucro. Este trecho refere- se a qual modelo de gestão? • Ocultar opções de resposta o Correta: o Autoritária. o Resposta correta o Libertária. o Democrática. o Patriarca. o Matriarca. • Pergunta 8 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • Podemos definir trabalho em equipe como um grupo de pessoas trabalhando juntas em prol de um mesmo objetivo. O trabalho em equipe tem como principal característica a colaboração mutua e integrada. O colaborador, para trabalhar em equipe, precisa possuir quais características? • Ocultar opções de resposta o Ser proativo e focado. o Ser consistente e determinado. o Ser comunicativo e amigável. o Ser estratégico e tático. o Correta: o Ser comunicativo e proativo. o Resposta correta • Pergunta 9 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • A remuneração variável pode ser considerada como uma recompensa ou um bônus recebido pelos colaboradores, de acordo com os resultados obtidos. Neste sentido, assinale a opção que apresenta uma remuneração variável. • Ocultar opções de resposta o Salário. o Adiantamento. o Vales. o Correta: o Comissão. o Resposta correta o Décimo terceiro salário. • Pergunta 10 • 1/1 • Nota final: 1 ponto de 1 ponto possível(eis) • Centro de responsabilidades é o modelo em que a empresa é dividida em setores. Neste sentido, é possível definir centros de responsabilidade, dos quais se destacam o centro de proveitos, que é avaliado através: • Ocultar opções de resposta o dos investimentos. o do resultado com vendas. o dos custos e despesas. o do plano de carreiras. o Correta: o dos proveitos obtidos Conteúdo do exercício
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