AV5 FUNDAMENTOS DA CONTROLADORIA

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1. 
1. 
2. Pergunta 1 
/1 
Podemos definir trabalho em equipe como um grupo de pessoas trabalhando juntas em prol de um 
mesmo objetivo. O trabalho em equipe tem como principal característica a colaboração mutua e 
integrada. O colaborador, para trabalhar em equipe, precisa possuir quais características? 
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1. 
Ser consistente e determinado. 
2. 
Ser comunicativo e amigável. 
3. 
Ser proativo e focado. 
4. 
Ser estratégico e tático. 
5. 
Ser comunicativo e proativo. 
Resposta correta 
3. Pergunta 2 
/1 
É um modelo gestão que defende a hierarquia, onde as ordens são dadas de cima para baixo. Os 
gestores tão as ordens e seus subordinados obedecem sem questiona-los. O gestor não se importa 
com o bem estar dos colaboradores, para ele, estes são apenas números e seu principal objetivo é o 
lucro. Este trecho refere-se a qual modelo de gestão? 
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1. 
Autoritária. 
Resposta correta 
2. 
Patriarca. 
3. 
Matriarca. 
4. 
Democrática. 
5. 
Libertária. 
4. Pergunta 3 
/1 
A remuneração variável pode ser considerada como uma recompensa ou um bônus recebido pelos 
colaboradores, de acordo com os resultados obtidos. Neste sentido, assinale a opção que apresenta 
uma remuneração variável. 
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1. 
Décimo terceiro salário. 
2. 
Adiantamento. 
3. 
Salário. 
4. 
Vales. 
5. 
Comissão. 
Resposta correta 
5. Pergunta 4 
/1 
Comissão sobre novas vendas é uma remuneração variável utilizada para empresas que estão 
iniciando e precisam aumentar seu numero de clientes, pois foca na prospecção e na estrada de 
novos clientes, já a comissão sobre recorrência refere-se à: 
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1. 
remuneração variável, que é paga através de comissão sobre produtos ou serviços que possam 
gerar uma receita recorrente. 
Resposta correta 
2. 
A remuneração variável, que é paga através de gratificação por bom comportamento. 
3. 
remuneração variável, que é paga através de premiações por produtividade. 
4. 
remuneração variável, que é paga através de comissão sobre novos produtos. 
5. 
A remuneração variável, que é paga através de comissão recorrente por perdas de clientes. 
6. Pergunta 5 
/1 
São relatórios que auxiliam os gestores na implantação de melhorias dentro das empresas, pois 
facilita a identificação e a necessidade dos colaboradores e clientes. De qual tipo de relatório 
estamos falando? 
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1. 
Relatório financeiro. 
2. 
Relatório por segmentação. 
Resposta correta 
3. 
Relatório operacional. 
4. 
Relatório de resultados. 
5. 
Relatório contábil. 
7. Pergunta 6 
/1 
O controle estratégico refere-se a aspectos globais que analisam a empresa como um todo sendo 
considerado um controle mais demorado se comparado aos demais. As três características 
especificas que possui são: 
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1. 
nível tático, operacional e de consistência. 
2. 
nível estratégico, tático e operacional. 
3. 
abrangência, viabilidade e consistência. 
4. 
abrangência, objetivos e valores. 
5. 
nível de decisão, dimensão de tempo e abrangência. 
Resposta correta 
8. Pergunta 7 
/1 
O executivo precisa assegurar que o desempenho da execução corresponda ao que foi planejado. 
Neste sentido, os gestores precisam desenvolver um processo de controle que envolve quatro fases: 
estabelecimento de padrões, avaliação de resultados, comparação dos resultados com os padrões, 
ação corretiva quando ocorrem desvios ou variâncias. De qual nível de controle estamos falando? 
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1. 
Operacional. 
2. 
Estratégico. 
3. 
Tático. 
Resposta correta 
4. 
Interno. 
5. 
Decisório. 
9. Pergunta 8 
/1 
Na Gestão ________ os colaboradores são valorizados de acordo com seu desempenho. De qual 
modelo de gestão estamos falando? 
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1. 
Gestão Consciente. 
2. 
Gestão de Processos. 
3. 
Gestão Meritocracia. 
Resposta correta 
4. 
Gestão de Resultados. 
5. 
Gestão Paternalista. 
10. Pergunta 9 
/1 
Centro de responsabilidades é o modelo em que a empresa é dividida em setores. Neste sentido, é 
possível definir centros de responsabilidade, dos quais se destacam o centro de proveitos, que é 
avaliado através: 
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1. 
dos proveitos obtidos. 
Resposta correta 
2. 
do plano de carreiras. 
3. 
dos custos e despesas. 
4. 
do resultado com vendas. 
5. 
dos investimentos. 
11. Pergunta 10 
/1 
O _______ refere-se ao direito dos funcionários, a parte do resultado econômico, caso sejam 
atingidas metas organizacionais, tais como: metas de vendas, redução do número de devoluções de 
mercadorias, entre outros. Assinale a opção que preenche a lacuna corretamente. 
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1. 
lucro. 
2. 
vale-refeição. 
3. 
décimo terceiro. 
4. 
dinheiro. 
5. 
resultado.