AOL 4 FUNDAMENTROS DA CONTROLADORIA

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1. Pergunta 1 
1/1 
Na Gestão ________ os colaboradores são valorizados de acordo com seu desempenho. 
De qual modelo de gestão estamos falando? 
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1. 
Gestão de Processos. 
2. 
Gestão Consciente. 
3. 
Gestão Paternalista. 
4. 
Gestão Meritocracia. 
Resposta correta 
5. 
Gestão de Resultados. 
2. Pergunta 2 
1/1 
O _______ refere-se ao direito dos funcionários, a parte do resultado econômico, caso 
sejam atingidas metas organizacionais, tais como: metas de vendas, redução do número 
de devoluções de mercadorias, entre outros. Assinale a opção que preenche a lacuna 
corretamente. 
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1. 
vale-refeição. 
2. 
décimo terceiro. 
3. 
resultado. 
Resposta correta 
4. 
dinheiro. 
5. 
lucro. 
3. Pergunta 3 
1/1 
São relatórios que auxiliam os gestores na implantação de melhorias dentro das 
empresas, pois facilita a identificação e a necessidade dos colaboradores e clientes. De 
qual tipo de relatório estamos falando? 
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1. 
Relatório de resultados. 
2. 
Relatório contábil. 
3. 
Relatório por segmentação. 
Resposta correta 
4. 
Relatório financeiro. 
5. 
Relatório operacional. 
4. Pergunta 4 
1/1 
Comissão sobre novas vendas é uma remuneração variável utilizada para empresas que 
estão iniciando e precisam aumentar seu numero de clientes, pois foca na prospecção e 
na estrada de novos clientes, já a comissão sobre recorrência refere-se à: 
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1. 
A remuneração variável, que é paga através de gratificação por bom 
comportamento. 
2. 
remuneração variável, que é paga através de premiações por produtividade. 
3. 
A remuneração variável, que é paga através de comissão recorrente por perdas de 
clientes. 
4. 
remuneração variável, que é paga através de comissão sobre produtos ou serviços 
que possam gerar uma receita recorrente. 
Resposta correta 
5. 
remuneração variável, que é paga através de comissão sobre novos produtos. 
5. Pergunta 5 
1/1 
A remuneração variável pode ser considerada como uma recompensa ou um bônus 
recebido pelos colaboradores, de acordo com os resultados obtidos. Neste sentido, 
assinale a opção que apresenta uma remuneração variável. 
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1. 
Vales. 
2. 
Décimo terceiro salário. 
3. 
Comissão. 
Resposta correta 
4. 
Adiantamento. 
5. 
Salário. 
6. Pergunta 6 
1/1 
É um modelo gestão que defende a hierarquia, onde as ordens são dadas de cima para 
baixo. Os gestores tão as ordens e seus subordinados obedecem sem questiona-los. O 
gestor não se importa com o bem estar dos colaboradores, para ele, estes são apenas 
números e seu principal objetivo é o lucro. Este trecho refere-se a qual modelo de 
gestão? 
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1. 
Autoritária. 
Resposta correta 
2. 
Matriarca. 
3. 
Democrática. 
4. 
Libertária. 
5. 
Patriarca. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Centro de responsabilidades é o modelo em que a empresa é dividida em setores. Neste 
sentido, é possível definir centros de responsabilidade, dos quais se destacam o centro 
de proveitos, que é avaliado através: 
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1. 
dos custos e despesas. 
2. 
do resultado com vendas. 
3. 
dos proveitos obtidos. 
Resposta correta 
4. 
dos investimentos. 
5. 
do plano de carreiras. 
8. Pergunta 8 
1/1 
Podemos definir trabalho em equipe como um grupo de pessoas trabalhando juntas em 
prol de um mesmo objetivo. O trabalho em equipe tem como principal característica a 
colaboração mutua e integrada. O colaborador, para trabalhar em equipe, precisa possuir 
quais características? 
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1. 
Ser comunicativo e proativo. 
Resposta correta 
2. 
Ser comunicativo e amigável. 
3. 
Ser consistente e determinado. 
4. 
Ser estratégico e tático. 
5. 
Ser proativo e focado. 
9. Pergunta 9 
1/1 
O controle estratégico refere-se a aspectos globais que analisam a empresa como um 
todo sendo considerado um controle mais demorado se comparado aos demais. As três 
características especificas que possui são: 
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1. 
abrangência, objetivos e valores. 
2. 
nível tático, operacional e de consistência. 
3. 
nível de decisão, dimensão de tempo e abrangência. 
Resposta correta 
4. 
abrangência, viabilidade e consistência. 
5. 
nível estratégico, tático e operacional. 
10. Pergunta 10 
1/1 
O executivo precisa assegurar que o desempenho da execução corresponda ao que foi 
planejado. Neste sentido, os gestores precisam desenvolver um processo de controle que 
envolve quatro fases: estabelecimento de padrões, avaliação de resultados, comparação 
dos resultados com os padrões, ação corretiva quando ocorrem desvios ou variâncias. 
De qual nível de controle estamos falando? 
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1. 
Tático. 
Resposta correta 
2. 
Operacional. 
3. 
Estratégico. 
4. 
Decisório. 
5. 
Interno.