tentativa 02

Prévia do material em texto

Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/10 - Treinamento e Desenvolvimento
Onboarding é o que costuma se chamar de integração à empresa. Nesse processo, o colaborador recém-contratado vai conhecer a empresa, seus novos colegas, atividades, instalações, recursos e o que mais for preciso para iniciar sua atuação na empresa o mais ambientado possível. Um processo de onboarding é fundamental para o êxito do colaborador na nova empresa, bem como para esta, que tende a mitigar quaisquer dificuldades iniciais para o funcionário recém-chegado.
Baseando-se no texto acima e nos conteúdos estudados sobre onboarding leia as alternativas e assinale a correta.
	
	A
	O onboarding consiste também em treinamentos para integração e estes devem ser tão eficazes quanto os processos de treinamento e seleção.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	O alinhamento entre as expectativas do colaborador recém-admitido e a empresa será objeto de posterior avaliação e resumo do onboarding
	
	C
	Atividades que não precisarão ser feitas pelo novo colaborador devem ser desconsideradas no onboarding, em função do tempo normalmente escasso.
	
	D
	O onboarding visa apresentar a missão e visão da empresa, enquanto que os valores serão conhecidos à medida em que o colaborador for se ambientando.
	
	E
	Os programas de onboarding devem ser ajustados constantemente, até que fiquem considerados ideais e não necessitem mais de quaisquer atualizações.
Questão 2/10 - Treinamento e Desenvolvimento
Quando se pensa em feedback organizacional, é normal se pensar em um feedback individual, no qual gestor (podendo ter alguém do RH junto) e subordinado tomam parte no processo. Contudo existe também o feedback de grupo, o qual é igualmente importante.
Baseando-se no enunciado e nos conceitos de feedback organizacional, leia as seguintes afirmativas:
I. O feedback coletivo existe porque o grupo também sente a necessidade de informações sobre seu próprio desempenho.
II. Um dos objetivos do feedback de grupo é avaliar se há problemas de relacionamento entre membros do time.
III. É mais seguro realizar o feedback de grupo antes de partir para feedbacks individuais, dada a dificuldade deste último.
IV. Tanto o feedback individual, quanto o de grupo podem motivar o desenvolvimento dos colaboradores e disseminação de conhecimentos.
São corretas as afirmativas:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II e III, apenas.
	
	C
	I, II e IV, apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 3/10 - Treinamento e Desenvolvimento
A empresa ACME Ltda. pretende utilizar o Design Thinking no desenvolvimento de seus colaboradores, pois acredita que a metodologia possibilita utilizar a sensibilidade e a técnica criativa a fim de suprir as necessidades dos funcionários, clientes e fornecedores. Na verdade, a ACME espera que seus colaboradores tenham um olhar para os problemas complexos de uma maneira diferente, mais empática e positiva e assim passem a ser mais criativos e a agir mais assertivamente nas soluções dos problemas.
Com base no exposto acima e nos materiais de estudo, julgue as seguintes afirmações:
I. A empresa entende que a empatia possibilitará um novo olhar de seus funcionários possibilitando que eles possam se aprofundar nos assuntos demandando observação e diálogo constante.
II. A ACME acredita que a colaboração e o envolvimento de colaboradores, líderes e gestores ajudam a buscar respostas com quem está mais próximo da situação, além de gerar um maior engajamento e senso de pertencimento.
III. A empresa corre um grande risco ao esperar uma maior criatividade de seus colaboradores pois ao longo do tempo boa parte das pessoas perde sua confiança criativa, e isso poderá comprometer a eficácia esperada pela ACME.
IV. Para a eficácia no uso da metodologia é importante que a ACME siga suas etapas como a imersão por exemplo que tem o intuito de gerar novos pontos de vistas e compreender o universo no qual a temática do problema está imersa.
São corretas as afirmações:
	
	A
	I e II, apenas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	II e IV, apenas.
	
	C
	III e IV, apenas.
	
	D
	I, II e III, apenas.
	
	E
	I, II e IV, apenas
Questão 4/10 - Treinamento e Desenvolvimento
O mentoring, ou mentoria, como o nome já indica, consiste no auxílio de um profissional mais experiente a um profissional mais jovem para o aprendizado e evolução deste último. Trata-se de um método de treinamento e desenvolvimento bastante usado por diversas organizações, devido à sua eficácia e mais simples implementação.
Tendo por base o exposto no enunciado e nos conteúdos sobre mentoria, leia as afirmações a seguir:
I. O mentor pode ser um profissional com pouca ou média experiência, desde que tenha grande destaque em sua função ou área de atuação dentro da empresa.
II. Na mentoria, ambos ganham, o mentor porque a atividade contribui para seu desenvolvimento e o profissional jovem porque recebe a experiência do mentor.
III. Na substituição de um colaborador mais experiente por outro menos experiente, a técnica de mentoria é desaconselhada, devido ao tempo escasso para esta ação.
IV. O profissional mentor não apenas repassa seus conhecimentos técnicos ao profissional mais jovem, mas também fornece suporte em aspectos psicossociais.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	II e IIII, apenas.
	
	C
	II e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 5/10 - Treinamento e Desenvolvimento
A empresa ACME S.A., uma multinacional de grande porte, tem um amplo programa de T&D (treinamento e desenvolvimento), boa parte deste programa, inclusive, é similar para os vários países nos quais atua. A ACME é uma empresa de forte base tecnológica, e tem utilizado cada vez mais a inteligência artificial, a ciência de dados, big data e outras tecnologias avançadas. Paralelamente, a empresa tem observado em todas as unidades ao redor do mundo, uma queda em seus negócios, bem como saída (espontânea) de profissionais bastante capacitados em tecnologias. Devido a isso, a direção da ACME cogita alterações em seus programas educacionais internos, que já contemplam as tecnologias citadas acima.
Baseado no caso exposto e nos conceitos estudados, julgue as alternativas e assinale a correta.
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Os programas de treinamento e desenvolvimento da ACME devem reforçar, com as características de cada país, os conteúdos tecnológicos.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Os programas de T&D da ACME devem ser reformulados, para contemplar somente os aspectos positivos dos processos internos de mudança.
	
	C
	Os programas de T&D da ACME não parecem estar de acordo com o que os colaboradores esperam, pois, as tecnologias citadas já são obsoletas.
	
	D
	O programa de T&D da ACME parece não estar suprindo as necessidades de mercado, nesse caso é recomendável criar uma Educação Corporativa.
	
	E
	O fato de conter treinamentos sobre big data e outras tecnologias demonstra que a T&D é adequada, no sentido passivo quanto à era do conhecimento.
Questão 6/10 - Treinamento e Desenvolvimento
“Apesar de vivermos a cultura que valoriza o novo, o criativo e o lúdico, sabemos perfeitamente que muitas vezes existem barreiras para se pensar criativamente [...] O educador que apresenta excesso de barreiras para o pensamento criativo muitas vezes possui a crença de que sua formação é suficiente para garantir um bom treinamento. [...] Despertar a criatividade nos alunos e ajudar a conduzir esse fenômeno para a inovação pode trazer grandes diferenciais competitivos para a organização.“Referência: MADRUGA, Roberto. Treinamento e desenvolvimento com foco em educação corporativa. 1 ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018.
Tendo por base o enunciado e os conteúdos estudados, julgue as asserções a seguir:
I. Um bom instrutor pesquisa e se prepara, procura manter a calma e controle da situação, usa a honestidade e as técnicas corretas para se aproximar do seu público, aprimora-se como orador e entende que uma dose de criatividade faz toda a diferença para o alcance de seus objetivos.
PORQUE
II. É necessário o entendimento de que a ênfase na razão e na lógica pode ser limitante ao pensamento criativo que por vezes prejudica as tentativas em ser mais criativo, seja por barreiras culturais ou individuais.
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Ambas as asserções são falsas.
	
	B
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	D
	Ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
	E
	Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 7/10 - Treinamento e Desenvolvimento
A empresa ACME Ltda. recentemente reviu seus processos de treinamento no cargo (on the job). Na elaboração dos novos processos, descreveu vários métodos, entre ele a aprendizagem ativa (ou prática).
Entre outros itens, o novo processo de aprendizagem prática da ACME prevê que:
I. O guru não deverá ensinar o que é certo para o novo colaborador, mas apenas apontar os erros.
II. O novo colaborador deverá fazer as novas atividades em conjunto com as outras atividades.
III. Um funcionário mais experiente (guru) deverá acompanhar as atividades práticas do novo colaborador.
IV. O conhecimento teórico deve ser minimamente passado aos novos colaboradores, o que importa é apenas a prática.
São corretas as afirmativas:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	III, apenas.
	
	B
	II e III, apenas.
	
	C
	III e IV, apenas.
	
	D
	I, II e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	II, III e IV, apenas.
Questão 8/10 - Treinamento e Desenvolvimento
Leia o excerto abaixo:
“Militão e Militão (2000) acreditam que durante atividades de dinâmica de grupo as pessoas costumam demonstrar como é sua personalidade na vida real. Afirmam que para o sucesso de qualquer tipo de dinâmica de grupo é essencial que todos os componentes estejam envolvidos com o objetivo da proposta apresentada. Segundo Souza (2005), quando a dinâmica de grupo é realizada, alguns indivíduos assumem papéis que são significantes para o funcionamento da equipe. Quando o indivíduo aceita assumir o papel destinado a ele pela organização, há uma complementaridade e isso gera cooperação e boa vontade laboral. Caso contrário, ele promove a desarmonia no grupo. Para Militão e Militão (2000) os papéis se dividem dentro do um grupo em construtivos, que estão relacionados às virtudes e qualidades, e os não construtivos, que estão relacionados aos defeitos e más atitudes. ”.
Referência: BAÍ, Daniela T. A utilização das dinâmicas de grupo nas empresas. 2008. 33 f. Monografia (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2008. Acesso em: 20 fev. 2023.
Baseado nas informações do enunciado e nos conteúdos de estudos sobre dinâmicas de grupos nas empresas, avalie as afirmativas a seguir:
I. Os autores do texto demonstram que o comportamento real das pessoas é dissimulado nas dinâmicas de grupo.
II. Um dos objetivos das dinâmicas de grupo é claro no texto, quando os autores citam a cooperação e boa vontade laboral.
III. Uma das ações dos facilitadores das dinâmicas se refere aos papéis - construtivos e não construtivos - por eles observados no grupo.
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas
	
	D
	II e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II e III.
Questão 9/10 - Treinamento e Desenvolvimento
Gamificação é a utilização de técnicas digitais ou analógicas no desenvolvimento de alunos e treinandos através de recursos com design de jogos, avatares, missões e recompensas para elevar o engajamento da equipe e o comprometimento nos treinamentos.
De acordo com o enunciado e os conteúdos de aula, analise as afirmações a seguir:
I. A gamificação é uma técnica que utiliza elementos de games para produzir aplicativos didáticos.
II. Na gamificação as práticas colaborativas norteiam os jogos ajudando na assimilação do conhecimento.
III. Por se tratar de um game, é importante que haja um ambiente de conflitos e desafios que motive a solução de problemas.
IV. A gamificação explora a competitividade de forma positiva motivando os aprendizes/alunos a se superarem nos processos de aprendizagem.
São corretas as afirmações:
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	II e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	III e IV, apenas.
	
	D
	I, II e III, apenas.
	
	E
	I, II e IV, apenas
Questão 10/10 - Treinamento e Desenvolvimento
A preparação de um treinamento é muito importante, exige planejamento e uma especial observação aos detalhes para diminuir o risco de imprevistos pois, não é somente um momento de repasse de informações, e sim um momento de aprendizagem. Nos treinamentos presenciais faz-se necessário também uma especial atenção à distribuição dos alunos em sala, observando se a arrumação está de acordo com os objetivos da aprendizagem.
Considerando o formato para a sala de aula, a pretensão da aprendizagem e o número de participantes, julgue as alternativas propostas e assinale a correta.
Você não pontuou essa questão
	
	A
	O formato em “U” inibe a participação dos alunos, mas, possui a vantagem de evidenciar o instrutor.
	
	B
	O formato escolar é ideal para debates, pois é mais interativo permitindo que os alunos formem duplas.
	
	C
	Independentemente da formação o ideal é que as cadeiras possuam braços para um maior conforto dos alunos.
	
	D
	O formato de mesa redonda é ideal para a integração dos grupos, mas possui o inconveniente de precisar de grandes espaços.
	
	E
	O formato auditório possui a vantagem de comportar um maior número de pessoas além de possibilitar uma maior interação entre instrutor e alunos.
Você assinalou essa alternativa (E)
·