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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Lupa Calc. EGT0002_202109324942_TEMAS Aluno: NICOLY RIBEIRO DA SILVA Matr.: 202109324942 Disc.: COMPORT ORGANIZA 2021.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites. Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004. Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem: criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho. Data Resp.: 20/09/2021 19:55:42 2. Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende: I- da interação entre as pessoas. II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo. apenas o item II os itens I, II e III. apenas os itens I e III. apenas os itens I e II. apenas o item I. Data Resp.: 20/09/2021 19:56:20 3. Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como a beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são elas: I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente; II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras; III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade; IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe; V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada. Os itens I, III, V estão corretos. Os itens II, III e IV estão corretos. Os itens I, II e V estão corretos. Os itens I, III e IV estão corretos. Os itens I, II e IV estão corretos. Data Resp.: 20/09/2021 19:57:26 4. Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque: I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso; II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição; III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal. É correto o que se afirma em: I e III, apenas. I, apenas. III, apenas. II e III, apenas I, II e III. Data Resp.: 20/09/2021 19:57:59 Explicação: A resposta correta é: I apenas 5. Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as equipes: funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais. precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é desnecessária. compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional. devem se manter atreladas a padrões preexistentes. Data Resp.: 20/09/2021 19:58:49 Explicação: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. 6. Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: Comunicação descendente Retroação. Mensagem. Comunicação ascendente. Percepção seletiva Data Resp.: 20/09/2021 19:59:40 7. Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria: mantém a natureza da informação. filtra o conteúdo da mensagem escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações pratica a percepção seletiva. utilização a sensação coletiva Data Resp.: 20/09/2021 20:00:09 AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES. 8. São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: I - Vinculação entre resultados e recompensas. II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. Está(ão) correto (s): Apenas os itens I e III. Apenas os itens I e II. Apenas os itens II e III. Todos os itens. Apenas o item I. Data Resp.: 20/09/2021 20:00:43 Explicação: A resposta correta é: Apenas os itens I e II. 9. Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo: desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso. conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas. ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem. defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação. ter autocontrole e calma diante de situações adversas. Data Resp.: 20/09/2021 20:02:13 Explicação: A resposta correta é: ter autocontrole e calma diante de situações adversas. MOTIVAÇÃO E TRABALHO. 10. Pessoas motivadas são criativas, participam da solução de problemas, aproveitam as oportunidades, enfrentam desafios e apresentam melhores resultados. Não restam dúvidas de que o comportamento dos gerentes favorece esse processo motivacional, tornando-as, assim, mais produtivas. No entanto, de forma contrária, existem momentos em que o comportamento dos gerentes passar a ser desfavorável, especialmente, quando eles: Compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades. Nenhuma das alternativas. Ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades. São sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e, geralmente, fazem mais mal do que bem. Solicitam ideias e opiniõesque, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a autoestima dos empregados.
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