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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
STEFANY SHEILA DA SILVA
Disciplina:
Técnicas de Negociação
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 Na mediação de uma negociação, existem dois tipos: a mediação judicial e a mediação
extrajudicial. O profissional que fará a mediação deverá atuar sempre para “neutralizar
a emoção das partes, facilitando a solução da controvérsia sem interferir na substância
da decisão dos envolvidos”.
SCAVONE JÚNIOR, L. A. Direito imobiliário: teoria e prática. 15. Ed. Rio de Janeiro:
Forense, 2020a.
Associe as frases abaixo de acordo com as características de cada tipo de mediação e
marque o que se pede.
1- É indicado somente pelo tribunal de justiça.
2- É indicado espontaneamente pelas partes envolvidas.
3- O mediador precisa ter curso superior a mais de dois anos.
4- O mediador não precisa estar integrado a qualquer conselho, entidade de classe ou
associação.
I – Mediador judicial
II – Mediador extrajudicial.
Marque a relação correta.
A) 1-II; 2-II; 3-II; 4-I
B) 1-I; 2-I; 3-II; 4-II
X C) 1-II; 2-II; 3-I; 4-II
D) 1-I; 2– II; 3-I; 4-II
E) 1-I; 2-I; 3-I; 4-II
Questão
002 Em uma situação de negociação, apesar de todos os esforços que são realizados pelas
partes pode ser que as empresas e indivíduos acabem não chegando a um acordo, ou
ainda, que mesmo após a negociação ocorram desacordos ao longo da execução do
que foi planejado ao longo da negociação. Considerando o exposto, qual seria uma
forma de resolver a existência de conflito.
A) Rompe-se os acordos.
B) Uma das partes assumem os prejuízos.
C) Há conflitos entre as partes.
D) As partes optam por não fazer nada.
X E) As partes buscam a mediação do conflito.
Questão
003 A escolha da _______________ como forma de resolver um possível conflito ao longo de
uma negociação deve estar clara na assinatura do contrato, assim, é importante que as
partes possam de fato concordar com o uso deste instrumento para resolver qualquer
tipo de conflito. Considerando o exposto, assinale a alternativa que completa
corretamente a lacuna. 
A) processo
X B) arbitragem
C) justiça
D) conciliação
E) mediação
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Questão
004 O processo de mediação é de grande importância no ambiente das organizações,
muitos conflitos que são originados das relações comerciais acabam sendo resolvidos
através da mediação. Considerando o exposto, bem como, avaliando o papel do
profissional responsável por conduzir os processos de mediação no ambiente
empresarial, assinale a alternativa que apresenta a principal função do profissional de
mediação.
A) Aumentar os conflitos.
X B) Neutralizar as emoções das partes.
C) Mapear o litigio entre as partes.
D) Apresentar um resultado satisfatório para seus vencimentos.
E) Representar os interesses de uma das partes.
Questão
005 O uso do contrato como instrumento de negociação entre as partes é muito importante
para deixar bem claro e formalizado as condições acertadas e em que condições devem
ser realizadas. Um contrato em uma negociação possui quatro característica.
Marque a opção correta que sinaliza as características de um contrato.
A) Unilateral, oneroso, desproporcional e aleatório.
B) Bilateral, oneroso, desproporcional e acessório.
C) Bilateral, oneroso, cumulativo e aleatório.
X D) Unilateral, desoneroso, cumulativo e aleatório.
E) Bilateral, desoneroso, cumulativo e acessório.
Questão
006 “Em organizações, administradores são comumente solicitados para resolverem uma
variedade de conflitos. Os administradores não estão limitados a usar papéis
predeterminados de terceiros para chegar a acordos”.
ANDRADE, R. O. B. de et al. Princípios de Negociação.: ferramentas de Gestão. 2 ed.
São Paulo: Atlas, 2007 p. 64.
Sobre a negociação por meio de Administradores, analise as frases abaixo.
I. Uma diferença importante dos administradores para os mediadores é o fato de estar
pessoalmente envolvido no conflito, levando em consideração, normalmente, os
interesses da organização e dos envolvidos.
II. Os administradores têm um relacionamento contínuo com os negociadores, ou seja,
eles têm um relacionamento antes da disputa e continua esse relacionamento após a
solução da mesma, diferente dos outros interventores.
III. Quando um conflito está próximo de chegar a um acordo, o administrador tende a
não usar sua autoridade para finalizar o conflito.
Está correto o que se afirma em:
X A) II e III apenas.
B) I e III apenas.
C) II apenas.
D) I e II apenas.
E) I apenas.
Questão
007 O profissional responsável pela mediação deve estar preparado, bem como, deve
possuir todos os conhecimentos necessários para conduzir a mediação da melhor
maneira possível. Salienta-se ainda, que ele deve sempre atuar de maneira ética e deve
adotar uma postura propositiva. Considerando o exposto, assinale a alternativa que
apresenta uma característica do mediador.
X A) Ter curso de mediação judicial.
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B) Ter uma ótima digitação.
C) Graduação em engenharia de produção.
D) Ser juiz de direito concursado.
E) Falar ao menos duas línguas estrangeiras.
Questão
008 A terceira característica do contrato é que seja _______________, ou seja, as partes
devem ter responsabilidades equivalentes, por isso, é importante que o contrato não
seja desproporcional entre as partes e não represente em uma obrigação
extremamente excessiva para uma das partes. Considerando o exposto, assinale a
alternativa que completa corretamente a lacuna.
X A) inteiro
B) caro
C) barato
D) gratuito
E) cumulativo