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10 ‘PENSAMENTOS LEAN’ PARA 2022 ‘Pílulas rápidas’, inspiradas na gestão lean, para refletir e praticar neste ano 1 Uma das essências da gestão lean é identificar e eliminar desperdícios nos processos – todos os dias. 2 Processos sempre têm desperdícios: são trabalhos que consomem recursos, mas não agregam valor aos clientes. 3 “Agregação de valor” ao cliente é produzir e entregar o que ele quer e valoriza. 4 Desvios são frutos de processos ruins: “culpe” processos antes de culpar pessoas. 5 Revelar e resolver problemas todos os dias e em todos os setores deve ser o cotidiano básico de todos. 6 A prática da “melhoria contínua” significa todos terem olhar crítico, todos os dias, sobre todos os processos... 7 ... e esse “olhar crítico” precisa estar focado em revelar desperdícios, resolver problemas e agregar mais valor. 8 Alinhe as melhorias buscadas com propósitos claros, objetivos e relevantes, sempre com foco em atender melhor os clientes. 9 Desenvolver cotidianamente as pessoas é uma maneira poderosa de melhorar processos, pois quem faz melhorias são as pessoas… 10 ... e a essência de um líder é justamente desenvolver liderados nesse sentido, tendo sempre como base o respeito às pessoas. E você? Que outras ‘reflexões lean’ proporia para 2022? Essas são apenas algumas reflexões. Há muitas outras…
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