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Manual do PIM I Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores Curso Superior de Tecnologia em Segurança da Informação Sumário 1. INTRODUÇÃO AO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I ................................. 3 2. OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM I ......................................................................................... 6 3. DICAS ÚTEIS .............................................................................................................................. 7 4. ESTRUTURA DO PIM ............................................................................................................... 8 5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM .................................................................................... 10 6. DÚVIDAS SOBRE O PIM ......................................................................................................... 11 3 Serviço Social 1. INTRODUÇÃO AO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I O Projeto Integrado Multidisciplinar I – PIM I consiste em um conjunto de atividades em formato de pesquisa técnico-acadêmica, com propósito de propiciar condições à ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de uma série de conceitos teóricos, a partir da integração multidisciplinar com foco nas tecnologias da informação em uma organização. Assim, o fenômeno ou objeto de estudo do pesquisador no PIM I consiste em uma organização (empresa de mercado) que deve ser escolhida para a realização da referida pesquisa, aplicando suas percepções, análises e conclusões por meio da metodologia científica. 1.1 Pesquisa Qualitativa O Projeto Integrado Multidisciplinar I consiste em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois trata de um meio para explorar o significado que os profissionais de mercado e os membros da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações e ao uso da tecnologia. O processo de pesquisa do Projeto Integrado Multidisciplinar I envolve o problema de pesquisa, as estratégias e métodos de investigação, que serão detalhados adiante no presente material. 1.2 Estudo de Caso A estratégia de investigação adotada no PIM I consiste em um estudo de caso. Neste PIM, o pesquisador irá explorar em profundidade uma empresa, em suas questões tecnológicas, para gerar suas próprias percepções, análises e conclusões acerca daquela empresa, detalhadas a partir da coleta de dados secundários1 durante o período de pesquisa. 1Uma fonte de dados do tipo secundária, em pesquisa, consiste, por exemplo, em documentos e gravações que relacionam e/ou discutem informações que foram originalmente apresentadas em outros lugares (por exemplo: sites e revistas). A fonte secundária se diferencia da fonte primária, pois não se trata de uma fonte original da informação a ser discutida e analisada. 4 Manual de Estágio 1.3 Questão de Pesquisa A questão ampla de pesquisa que demanda a exploração da empresa de mercado (escolhida como objeto de estudo) e dos conceitos teóricos centrais propostos pelo Projeto Integrado Multidisciplinar I é a seguinte: Como se dá a utilização dos Sistemas Operacionais e das ações de desenvolvimento sustentável (relacionadas à TI) para a _________________________ (insira o nome da empresa escolhida como objeto de estudo)? Por exemplo, suponha que o pesquisador tenha escolhido uma empresa chamada “Novos Conhecimentos S.A.”. Dessa forma, a questão de pesquisa daquele estudante para o PIM I será: Como se dá a utilização dos Sistemas Operacionais e das ações de desenvolvimento sustentável (relacionadas à TI) para a Novos Conhecimentos S.A.? 1.4 Objetivo Geral de Pesquisa O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia a distância da UNIP EaD – Universidade Paulista. Atualmente, desempenhar bem as funções de gestor ou especialista da área de TI pode garantir não somente a eficácia na produtividade de uma organização, como também a transferência dos conhecimentos acadêmicos adquiridos. O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-aprendizagem. O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais. 5 Serviço Social Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio da visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais. 1.5 Objetivos Específicos de Pesquisa Os objetivos específicos que auxiliarão o pesquisador a alcançar o objetivo geral do PIM I são os seguintes: � Definir uma empresa ou entidade como objeto para o PIM I. � No desenvolvimento da disciplina Fundamentos de Sistemas Operacionais: � Pesquisar quais são os sistemas operacionais utilizados na empresa escolhida para o desenvolvimento do PIM (tanto em plataforma mobile, quanto em plataforma desktop). � Apresentar as características técnicas e a vantagens e desvantagens dos Sistemas Operacionais utilizados pelos usuários que trabalham na empresa escolhida. � Os alunos precisam também descobrir o grau de satisfação dos usuários dos sistemas operacionais da empresa. � No desenvolvimento da disciplina Desenvolvimento Sustentável: � Pesquisar sobre as práticas de desenvolvimento sustentável relacionadas à área de TI encontradas na empresa escolhida. � Descobrir quais e quantas práticas aderentes ao desenvolvimento sustentável são conhecidas e praticadas no cotidiano dos funcionários da empresa escolhida para a pesquisa. 6 Manual de Estágio � No desenvolvimento da disciplina Estatística: � Fazer comparativos com números e gráficos, bem como apresentar tamanho de amostras, tabelas e cálculos estatísticos relacionados aos dados colhidos na pesquisa sobre sistemas operacionais e desenvolvimento sustentável. � No desenvolvimento da disciplina Lógica: � A partir dos princípios da argumentação, criar argumentos verdadeiros relacionados aos resultados obtidos na pesquisa sobre sistemas operacionais e desenvolvimento sustentável. � Considerações finais � Apresentar as suas conclusões sobre a pesquisa relacionando teoria estudada e a análise do objeto de estudo. � Aproveite para propor melhorias para a empresa. 2. OPERACIONALIZAÇÃO DO PIM I Na prática, o aluno pesquisador, preferencialmente, deve seguir o seguinte esquema para o uso da teoria em sua pesquisa qualitativa, ou seja, para a devida operacionalização da pesquisa: 1. Construir o referencial teórico básico sobre as disciplinas envolvidas no PIM (Fundamentos de Sistemas Operacionais, Desenvolvimento Sustentável, Estatística e Lógica); 2. Reunir as informações sobre a empresa pesquisada; 3. Analisar os dados a partir dos temas propostas nas disciplinas de Fundamentos de Sistemas Operacionais e Desenvolvimento Sustentável; 7 Serviço Social 4. Apresentar de forma visual (gráfica) os dados estatísticos envolvendo as duas temáticas (Sistemas Operacionais e Desenvolvimento Sustentável) na disciplina Estatística; 5. Criar a argumentação verdadeira a partir dos dados obtidos e colocá-la na disciplina de Lógica; 6. Fazer as considerações finais. 3. DICAS ÚTEIS As disciplinas de Fundamentos de Sistemas Operacionais e Desenvolvimento Sustentável são as principais disciplinas envolvidas no PIM. Justamente porque a temática da pesquisa se refere à utilização dos sistemas operacionais e às ações de desenvolvimento sustentável praticadas pela empresa que tem relação com a TI. Por isso é necessário que você conheça quais são os principais sistemas operacionais utilizados nos dias de hoje, além das suas vantagens e desvantagens. Também é necessário que você conheça um pouco sobre a TI Verde (conhecida como Green IT), que remete a ideia de sustentabilidade ambientalno uso de recursos tecnológicos. Depois de realizada a pesquisa em sistemas operacionais e desenvolvimento sustentável, o pesquisador e/ou seu grupo deverá organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o PIM, com suas próprias palavras, nos tópicos Fundamentos de Sistemas Operacionais e Desenvolvimento Sustentável. Isso significa que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, dos resultados, de sua justificativa e das conclusões pertinentes. No tópico Estatística, é de grande importância a apresentação dos números relacionados à pesquisa utilizando ferramentas como: média, desvio-padrão, distribuição de frequências etc. 8 Manual de Estágio No tópico Lógica, o aluno deverá desenvolver um argumento verdadeiro a partir de toda a temática pesquisada. Lembre-se que: Um argumento é um conjunto de duas ou mais proposições, no qual uma das proposições é denominada conclusão, e as demais são chamadas de premissas. A conclusão é consequência das premissas. As considerações finais precisam trazer as suas conclusões e as suas sugestões de melhoria. O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado Multidisciplinar é a demonstração clara e objetiva do pesquisador sobre a sua capacidade de analisar processos e solucionar os grandes desafios empresariais. Vale ressaltar que os conteúdos apresentados no PIM precisam ser inéditos e autorais; do contrário, esse PIM poderá ser reprovado. A falta de autenticidade consiste na atitude de apresentar a produção intelectual de qualquer tipo que contenha o todo ou parte de obra pertencente a outro autor, sem fazer a referência e citação correta a ele. A dica importante, neste ponto, é a sugestão de submeter seu material aos programas de certificação de autenticidade disponíveis na internet, pois eles são capazes de identificar trechos e parágrafos que podem ser configurados como não autênticos, assim, poderá referenciá-los corretamente antes de encaminhar seu PIM. 4. ESTRUTURA DO PIM O PIM I deve ser construído utilizando o relatório disponível no AVA. Este relatório precisa ter no mínimo 15 e no máximo 20 páginas, a partir da página da introdução até as considerações finais. A estrutura do PIM obedece à seguinte ordem: � Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no Projeto Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da empresa selecionada para a investigação (não contar a história da empresa). Ela deve permitir ao 9 Serviço Social leitor um entendimento sucinto da proposta do PIM em pauta e seu contexto, com uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do PIM, desde a própria introdução até a conclusão. � Desenvolvimento – essa é a maior parte do PIM, deve descrever cada proposta apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos nas disci- plinas cursadas no módulo e identificando as oportunidades de aplicá-los na empresa estudada, lembrando-se de verificar a proposta do PIM. O seu principal objetivo é co- municar ao leitor os resultados da pesquisa de forma lógica, clara e progressivamente ordenada. Observação importante: nessa etapa, deve-se seguir os tópicos apresentados em cada uma das disciplinas, fazendo sempre enlace da teoria com a prática, ao utilizar citação de autores que confirmem o que diz, criará base para as referências bibliográficas ao final do PIM. � Considerações finais – descrever sua análise final e pontos preponderantes (positi- vos e negativos) que levaram a sua pesquisa ao êxito. Retomar a proposta inicial (apre- sentada na introdução) e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do corpo do PIM. � Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT). Observação importante: todos esses itens devem ser contemplados (isto é, são obrigatórios). Para o melhor desenvolvimento, é primordial a leitura cuidadosa deste manual, que explica em detalhes qual conteúdo e formato pertinente a cada assunto. As possíveis dúvidas poderão ser solucionadas por meio da assistência da tutoria e fórum específico. A ausência de qualquer um dos itens resultará em perda de nota. 10 Manual de Estágio 5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM O PIM I será avaliado pela equipe de avaliadores, conforme os seguintes critérios: Critério Itens analisados Peso Introdução Introdução – possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a citação pesquisada, aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu desenvolvimento. 10% Desenvolvimento dos capítulos Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do aluno nos problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente descritiva, apontando soluções possíveis para o problema encontrado. Se houve enlace teórico-prático. Tabelas, figuras e gráficos devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter coerência e coesão. 50% Conclusão O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis soluções – amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula e contribui para o desenvolvimento. 20% Citações e referências Referências, citações: todo PIM deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa etapa, verifica-se o formato de citações e referências, se todas as citações estão corretamente referenciadas e de acordo com as normas. 20% TOTAL 100% 11 Serviço Social 6. DÚVIDAS SOBRE O PIM Caso o aluno pesquisador tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM, poderá contatar seu tutor a distância que, por sua vez, estará à disposição por e-mail, telefone 0800 010 9000 e fórum. Bons estudos! Curso Superior de Tecnologia | UNIP EaD