Comunicação e Educação Corporativa - Aula 7

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COMUNICAÇÃO E EDUCAÇÃO 
CORPORATIVA
AULA 7
Comunicação 
nas 
Organizações 
Abertura 
Olá!
Assim como as pessoas têm necessidades de se comunicar, as organizações também as têm. A 
importância e a necessidade de comunicação nas organizações não estão relacionadas somente 
com o público atendido, mas também com uma comunicação entre a organização. Ou seja, a 
equipe em geral deve se comunicar para a fluidez no trabalho, a orientação sobre os objetivos e 
as metas que se deseja alcançar.
Nesta aula, você vai estudar os conceitos da comunicação nas organizações. Você evidenciará 
algumas situações que demonstram a importância da comunicação eficaz e efetiva para as 
organizações.
BONS ESTUDOS!
Referencial Teórico 
A comunicação para uma organização expressiva começa não pela fala, mas pela escuta. 
Conforme descobriu Carl R. Rogers em sua experiência como psicoterapeuta, o principal 
obstáculo para a comunicação é a tendência das pessoas de avaliar. Esse fenômeno pode ser 
superado a partir do fortalecimento de outra habilidade: o ouvir.
Para dar prosseguimento ao estudo da comunicação nas organizações, leia o capítulo 
selecionado e, ao final, você estará apto a:
• Reconhecer ações adequadas em situações da comunicação nas organizações.
• Identificar os níveis de comunicação nas organizações.
• Explicar os diferentes tipos de comunicação nas organizações.
BOA LEITURA!
Portfólio 
ATIVIDADE
A empresa educacional Caminhos do Saber está com problema de comunicação interna. A 
problemática foi constatada a partir de pesquisas de clima organizacional que apontaram queda 
na avaliação da comunicação, baixa adesão dos colaboradores aos veículos de 
comunicação interna e descrença dos colaboradores com relação ao discurso da organização. 
Diante disso, a instituição deverá adotar diversas medidas para solucionar o problema, as quais 
envolverão diferentes profissionais da empresa.
Sendo pedagogo dessa instituição, como você poderá contribuir? Crie um plano de ação 
para trabalhar a comunicação com sua equipe. Faça-o em modo de apresentação para que 
seja validado junto ao seu gestor.
OBS: Para redigir sua resposta, use uma linguagem acadêmica. Faça um texto com 
no mínimo 20 linhas e máximo 25 linhas. Lembre-se de não escrever em primeira 
pessoa do singular, não usar gírias, usar as normas da ABNT: texto com fonte tamanho 
12, fonte arial ou times, espaçamento 1,5 entre linhas, texto justificado.
OBS: Para redigir sua resposta, use uma linguagem acadêmica. Faça um texto com 
no mínimo 20 linhas e máximo 25 linhas. Lembre-se de não escrever em primeira 
pessoa do singular, não usar gírias, usar as normas da ABNT: texto com fonte tamanho 
12, fonte arial ou times, espaçamento 1,5 entre linhas, texto justificado.
Pesquisa 
AUTOESTUDO
O vídeo a seguir aborda os meios de comunicação nas organizações, a má comunicação e os 
cuidados que se deve ter na hora de se comunicar.
A Importância da Comunicação Eficaz Dentro das Empresas | José Roberto Marques 
Acesse https://www.youtube.com/watch?v=sx_VkHRc2sE&feature=emb_logo
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