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Módulo III - Intersetorialidade e o Instrumento Integração para Acesso Avaliação do conteúdo 3
Iniciado em Tuesday, 5 Dec 2023, 11:11
Estado Finalizada
Concluída em Tuesday, 5 Dec 2023, 11:18
Tempo
empregado
6 minutos 55 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Intervenções intersetoriais em políticas públicas são ações que envolvem mais de um órgão ou ator em sua
execução. Essas ações são necessárias para garantir o atendimento integral da cidadã ou cidadão,
transbordando as fronteiras dos setores governamentais para a garantia dos direitos. As políticas públicas
para a primeira infância são um exemplo dessas ações pois demandam a atuação integrada entre diferentes
setores/secretariais para o melhor atendimento de gestantes, crianças nos primeiros anos de vida e seus
cuidadores.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Muito bem! 
Você compreendeu bem o que são políticas intersetoriais. Elas são necessárias para garantir o olhar integral
sobre o cidadão, demandando, por isso, a ação conjunta dos diversos setores governamentais.
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
O instrumento de Integração para Acesso permite a um serviço, ao identificar a falta de acesso da cidadã ou
cidadão a uma oferta básica de outra política ou setor, informá-lo sobre seu direito de acessá-la, orientando
como fazer isso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Muito bem! 
Você compreendeu bem o propósito do instrumento de Integração para Acesso, que é identificar a falta de
acesso daqueles que são elegíveis às políticas públicas existentes.
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Recomenda-se que o instrumento integração para acesso seja utilizado somente durante o atendimento de
mulheres gestantes. Os profissionais devem realizar todas as perguntas previstas no instrumento integração
para acesso, e através dele identificar se a gestante já acessa as ofertas básicas a que tem direito.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Muito bem! 
você compreendeu bem as recomendações de uso do instrumento integração para acesso, conforme vimos
nesse módulo é recomendado seu uso pelos profissionais que atendem o público da primeira infância como
um todo, compreendendo, além de gestantes, crianças nos primeiros anos de vida e seus cuidadores.
Inicialmente verificamos em qual momento o(a) cidadão(ã) se encontra, e por meio das perguntas podemos
identificar o acesso ou a falta dele às ofertas básicas a que a pessoa tem direito. O instrumento pode ser
utilizado tanto para orientar a comunicação do profissional durante o atendimento, como para registrar as
respostas da cidadã e do cidadão, anexando-o depois aos demais registros da pessoa.
A resposta correta é 'Falso'.
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,00
Quando realizamos o uso do instrumento de integração para acesso e identificamos a falta de acesso a uma
ou mais ofertas básicas é necessário que façamos o encaminhamento para que o(a) cidadão(˜˜ã) possa
acessar os serviços pertinentes. Para isso, inicialmente identificamos se a cidadã ou cidadão conhece o seu
equipamento de referência ou aquele mais próximo de sua residência e, em caso de resposta negativa,
fazemos o suporte nessa identificação. Para isso, é possível telefonar para a Central 156, acessar o Portal SP156
ou, no caso dos serviços de saúde e unidades educacionais, acessar o Busca Saúde e a Escola Aberta, sites que
permitem verificar o equipamento mais próximo de uma residência.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Muito bem! 
Você compreendeu bem como deverá ocorrer o encaminhamento da(o) cidadã(o)caso tenha a falta de
acesso a uma ou mais ofertas básicas. Primeiro identificamos se o(a) munícipe conhece o seu equipamento
de referência, caso não conheça podemos auxilia-lo por meio dos canais de informação indicados.
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
A atualização de uma da carta de serviços no portal SP156 pode ser feita por qualquer profissional de
atendimento através do envio de e-mail para a Secretaria de Inovação e Tecnologia - SMIT. É fundamental que
todos os serviços estejam com suas cartas de serviço atualizadas e disponíveis no portal 156 para garantir o
melhor atendimento para os cidadãos e cidadãs da cidade de São Paulo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Opa! 
Conforme vimos é recomendado que o profissional entre em contato com a área técnica responsável pela
supervisão do seu serviço e esta área entre em contato com o ponto focal da política de atendimento ao
cidadão na sua secretaria. Este profissional será o responsável por fazer a comunicação sobre a demanda
para a Secretaria de Inovação e Tecnologia - SMIT e a revisão do conteúdo da carta garantindo que esteja em
uma linguagem simples e acessível para todos.
A resposta correta é 'Falso'.
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Escola Municipal de Administração Pública de São Paulo - EMASP
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