Caderno Revisão -Planejamento (estratégico, tático e operacional; baseado em cenários)

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Planejamento (estratégico, tático e operacional;
baseado em cenários)
⚠️Não confunda planejamento, com plano. Os planos são as
principais consequências (resultados) do planejamento.
Todo planejamento está subordinado a uma filosofia de ação. Aponta
três tipos de filosofia do planejamento, fique atento às palavras
destacadas em vermelho
O processo de planejamento, segundo Chiavenato, é composto de 06
etapas sequenciais:
Definição dos objetivos: Se traduz em definir os objetivos, isto é,
aonde quer se chegar. Para onde?
Diagnóstico da situação atual em relação aos objetivos: Consiste
em avaliar a situação atual e compará-la com a situação desejada,
para que seja possível estabelecer o que precisa ser feito para atingir
os objetivos. Onde estamos?
Desenvolvimento de premissas quanto às condições
futuras: Consiste em “criar cenários”. O que nos espera pela frente?
Análise das alternativas de ação: Consiste em identificar, relacionar
e analisar quais são os caminhos e ações que podem ser tomados
para atingir os objetivos. Quais são os caminhos possíveis?
Escolha de um curso de ação entre as diversas alternativas: É a
etapa em que em que se decide qual caminho será percorrido. Qual e´
o melhor caminho?
Implementação do plano e Avaliação dos resultados: É colocar o
plano em prática. Como iremos percorrer esse "melhor caminho"?
Agora vamos ver o tópico que mais aparece nas provas, são os tipos
de planejamento:
Perceba que:
A respeito do período:
Estratégico - Longo prazo
Tático - Médio prazo
Operacional - Curto prazo
As estratégias são divididas em pretendida, não realizada, deliberada,
emergente e realizada, dependendo se ela é intencional e se foi
executada. É importante que você saiba diferenciar os tipos de
estratégia, pois as provas cobram esse conhecimento, principalmente
a banca FGV.
Com essa informação é possível resolver a questçao da FGV -
FUNSAÚDE - 2021:
(FGV – FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos –
2021)
Considere uma família que gerencia um pequeno restaurante de
comida caseira no interior do
Ceará. Com o início da pandemia e o fechamento do
estabelecimento, a família começou a vender
refeições por telefone e, atendendo à demanda dos clientes,
desenvolveu uma plataforma online
para a oferta de cursos de culinária, obtendo grande sucesso
com a nova empreitada. Segundo a
situação apresentado, ocorreu o uso de uma estratégia.
a) deliberada.
b) recorrente.
c) emergente.
d) prescritiva.
e) determinante.
GABARITO: C
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⚠️É o planejamento estratégico que define a missão, a visão, os
valores e o negócio da organização.
⚠️Para a CESPE, A missão abrange, além da “razão de ser” da
organização, os valores, o negócio (escopo de atuação) e o público
alvo que a organização pretende atender.
Principais definições já cobradas nas provas:
Benchmarking: Consiste em estudar e comparar as práticas
adotadas pela organização, em relação às “melhores”
práticas adotadas no mercado.
Stakeholders: São as “partes” interessadas de uma organização.
Shareholders: São os acionistas de uma organização, ou seja,
aquelas pessoas que possuem uma “parte” da organização.
⚠️Não confunda Stakeholders (partes interessadas) com
Shareholders (parte da organização).
Segue abaixo as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o
planejamento estratégico setorial (PES):
O PES, diferentemente do planejamento “tradicional”, possui 04
“momentos”:
Momento explicativo: Trata-se da fase de identificação, seleção e
priorização de problemas estratégicos, bem como de debates sobre as
causas, sintomas e efeitos.
Momento normativo: É o momento de definir as propostas do plano.
Ou seja, busca-se estabelecer as propostas necessárias para encarar
os problemas anteriormente priorizados.
Momento estratégico: É a fase do desenho da estratégia que será
adotada.
Momento tático-operacional: É a hora de fazer. É o momento da
ação, de agir sobre a realidade concreta.
É essencial que você saiba as vantagens e desvantagens da
Administração por Objetivos (APO) ou Administração por Resultados
Os objetivos e as metas do planejamento estratégico devem
ser SMART: eSpecíficos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e
Temporais (definidos no tempo).
Esse conhecimento foi cobrado pela banca FGV na prova da
CODEMIG - 2015
Um dos elementos essenciais do processo formal de
planejamento estratégico organizacional é
o estabelecimento de objetivos que explicitem os resultados que
se deseja alcançar, fornecendo
senso de direção para as ações e esforços organizacionais. Um
objetivo adequadamente
formulado atende a certos critérios, entre eles:
a) ser inovador; ser mensurável;
b) ser específico; ser definido no tempo;
c) ser alcançável; estar dentro do orçamento previsto;
d) ser abrangente; ser desafiador;
e) ser hierarquizável; estar de acordo com a cultura da empresa.
Gabarito: B
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