Exercício Avaliativo - Módulo 2_ Revisão da tentativa_Gestão da Inovação no setor publico

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29/01/2024, 07:43 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
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 Módulo 2: Perspectivas Sobre Design Thinking Exercício Avaliativo - Módulo 2
Gestão da Inovação no Setor Público
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Iniciado em segunda, 29 jan2024, 07:42
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 29 jan2024, 07:42
Tempo
empregado 51 segundos
Notas 4,00/4,00
Avaliar
30,00 de um
máximo de
30,00(100%)
Assinale a
alternativa que
melhor
completa a
sentença
referente ao
modelo mental
do inovador.
“A abordagem
do design
thinking utiliza a
sensibilidade e
os métodos do
designer para
desenvolver
soluções
inspiradas
_______________
e com o uso
intensivo de
_________”.
Escolha uma
opção:
a. nos
desejos e
nas
necessidades
do usuário /
criatividade
e processo
colaborativo. 
b. nos
conselhos
dos
especialistas
/
criatividade
e processo
colaborativo
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
colaborativo.
c. nas
notas
técnicas da
equipe
jurídica /
criatividade
e processo
colaborativo.
d. nos
conselhos
dos
especialistas
/ tecnologia
da
informação.
e. nos
desejos e
nas
necessidades
do usuário /
marketing.
Sua resposta
está correta.
Esta questão
apresenta os
pilares mais
representativos
do design
thinking, quais
sejam: a
centralidade
nos desejos e
nas
necessidades
do usuário (e
não o
departamento
jurídico ou
especialistas) e
a ênfase na
criatividade e
no processo
colaborativo
(que pode ser
acompanhado
ou não de
ferramentas
tecnológicas).
“O Design
Thinking (DT) é
uma
abordagem
focada no ser
humano que vê
na
multidisciplinaridade,
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multidisciplinaridade,
colaboração e
tangibilização
de
pensamentos e
processos,
caminhos que
levam a
soluções
inovadoras para
negócios”
(VIANNA et al.,
2011).
I. No DT
são
analisados
os
problemas
sob
diversas
perspectivas
com o
trabalho
colaborativo
de
equipes
multidisciplinares.
II. Busca-se
o
protagonismo
real do
usuário
ao longo
de todo o
processo
de DT.
III. O DT
estimula
o
desenvolvimento
de um
modelo
mental
criativo e
empático.
A partir do tema
desta seção e
do texto
apresentado,
avalie as
afirmações a
seguir.
Escolha uma
opção:
a. apenas
a I está
correta.
b. apenas
a II está
correta.
c. apenas I
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
e III estão
corretas.
d. apenas I
e II estão
corretas.
e. todas
estão
corretas. 
Sua resposta
está correta.
Todas as
alternativas
estão corretas,
pois no DT os
problemas são
analisados com
o trabalho
colaborativo de
equipes
multidisciplinares,
nas quais
busca-se
conferir
protagonismo
ao usuário final.
Ao tempo em
que são
estimulados o
desenvolvimento
de um modelo
mental criativo
e empático.
Com relação ao
design thinking,
a alternativa
FALSA é:
Escolha uma
opção:
a. Ideação
é uma
etapa no
DT cuja
característica
principal é
a geração
do maior
número de
ideias para
solucionar
o problema
apresentado.
b. Prototipagem
é uma
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é uma
etapa do
DT na qual
as ideias
tornam-se
tangíveis
por meio de
modelos,
maquetes,
simuladores,
artefatos
materiais
ou até
mesmo
encenações.
c. No DT, a
etapa de
testes
objetiva
apresentar
o protótipo
em uma
situação
mais
próxima do
real e
receber
feedback.
d. A
empatia é a
etapa na
qual busca-
se
conhecer e
compreender
as
necessidades,
limitações e
desejos das
pessoas
inseridas
no contexto
do
problema.
e. O
design
thinking
(DT)
abrange as
seguintes
etapas, em
ordem fixa
e
preestabelecida:
empatia,
definição
do
problema,
ideação,
prototipação
e testes. 
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Sua resposta
está correta.
As etapas do
DT realmente
são empatia,
definição do
problema,
ideação,
prototipação e
testes, contudo
essas etapas
não obedecem
a uma ordem
fixa,
preestabelecida.
Muitas vezes,
no processo do
DT, fases são
repetidas ou até
alteradas a
ordem,
conforme a
necessidade do
problema e do
projeto em
questão.
Observe a
tirinha a seguir.
Selecione uma
das etapas do
design thinking
que está melhor
representada
na tirinha.
Escolha uma
opção:
a. Empatia.
Observação
do
comportamento
do usuário,
questionamento
dos
sentimentos
gerados
pelo cartaz,
o que pode
explicar o
baixo
consumo
de sorvetes
grátis. 
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b. Prototipagem.
Momento
de gerar
diversos
protótipos
que
possam
tornar
tangível
uma
solução.
c. Ideação.
Geração de
ideias para
solução de
um
problema.
d. Definição
do
problema.
O público-
alvo não
gosta de
sorvetes.
e. Publicidade.
A tirinha
representa
uma
campanha
publicitária.
Sua resposta
está correta.
Na etapa da
empatia,
observa-se o
comportamento
do usuário e a
partir de
perguntas
busca-se
compreender
as razões que
motivam
determinados
comportamentos,
captando
insights que
poderão ser
usados em
etapas
seguintes.
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