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RS-20232-TAD-M1-UC14-660009380T TAD - Unidades Curriculares - Executar atividades de apoio administrativo em processos comerciais (660009380T) 
Aluna: Amanda Quaresma de Araujo de Oliveira
Atividade 4
 
Contexto
Dar atenção somente ao processo de vendas e esquecer o pós-vendas é um erro comum de muitos empreendedores. O pós-vendas é essencial na rotina de processos da empresa, objetivando atender bem ao cliente, medir a satisfação dele e fidelizá-lo.
 
Um dos gestores da Sorvetes Gelados decidiu implementar, entre as ações de pós-venda existentes, alguns eventos sociais (como coquetéis, jantares, almoços, cafés da manhã, happy hours – com apresentação da sua linha de produtos). O seu intuito é aumentar a fidelização dos clientes.
 
Para isso, em um primeiro momento, ele reuniu os colaboradores do setor de vendas e pós-vendas, incluindo você, e pediu sugestões sobre esses eventos.
 
Atividade
Nesta atividade, você deve escolher um tipo de evento social como ação de pós-venda para a empresa, indicando:
· Tipo de evento
· Organização do evento
· Critério de escolha do público-alvo
· Finalidade do evento
 Resposta:
Sobre a realização de um evento social voltado para sorvetes gelatos em parques públicos para esta empresa:
· Tipo de Evento: Será uma degustação de sorvetes gelatos em parques públicos.
· Organização do Evento: A empresa assumirá a responsabilidade pela contratação de funcionários encarregados de preparar e vender os sorvetes durante o evento.
· Critério de Escolha do Público-Alvo: O público-alvo será composto por famílias e jovens que frequentam parques públicos.
· Finalidade do Evento: O propósito principal do evento é elevar a visibilidade e popularidade da marca.
Eventos Sociais para Prospecção de Clientes:
Um evento social destinado à prospecção de clientes é uma iniciativa planejada com o intuito de atrair novos clientes para uma empresa. Esses eventos podem assumir diversas formas, como festas, exposições, competições, entre outros, e são direcionados a um público específico, selecionado com base em critérios predefinidos.
A essência desse tipo de evento é ampliar a presença da empresa, expandindo assim sua base de clientes e fortalecendo sua presença no mercado.
PÚBLICA
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