Agenda 3

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Aluna: Karla Silva e Silva Data da Geração: 12/08/2023 
Etec: Jorge Street Cód. Cadastro SP23AO0237252 
Tutor: SANDRO AUGUSTO MARCELO PINOTTI MEAULO 
Projeto Escalas Médicas (Atualização de App) 
 
Glossário 
Esse documento tem como objetivo apresentar os termos utilizados no gerenciamento de projetos. 
 
 
 
Relatório de status O relatório de status resume o progresso de um projeto até o presente momento e é baseado no plano inicial do projeto. Ele ajuda a manter as partes 
interessadas informadas, mitigar riscos e gerenciar bloqueadores durante todo o ciclo de vida do projeto. 
ÁGIL Ágil é um método de trabalho rápido projetado para se adaptar a mudanças rápidas. Em geral, as equipes são pequenas e trabalham em sprints curtos 
sem processos longos ou bloqueadores que atrasam o progresso.. 
 
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ANÁLISE SWOT Análise SWOT (análise FOFA, em português) significa Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Os gerentes de projeto analisam esses fatoreschave 
dos projetos para entender melhor os potenciais riscos e oportunidades. 
AQUISIÇÕES 
 
BACKLOG Backlog é a lista completa de tarefas que compõem todo o escopo do projeto. As tarefas (ou entregas) em um backlog são organizadas e feitas em 
ordem prioritária. 
BOOK 
 
BRAINSTORMING Brainstorming é uma ferramenta para ideação e soluções criativas. As sessões de brainstorm seguem várias técnicas diferentes, mas o segredo é reunir 
muitas ideias e extrair delas a melhor solução. 
CAPEX 
 
 
 CASCATA Ao contrário do planejamento de projetos ágil, o tradicional método em cascata funciona em ordem sequencial por meio de fases de projeto muito 
bem estabelecidas e é, muitas vezes, usado em projetos fixos de larga escala. 
 CICLO DE VIDA DO PROJETO O ciclo de vida do projeto engloba os estágios pelos quais o projeto passa desde a criação até o planejamento, a execução e a conclusão. 
 COMUNICAÇÃO 
 
 
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 CRONOGRAMA É o detalhamento de todas as tarefas e atividades dentro de um determinado projeto organizado em ordem cronológica com datas de início e término 
definidas. 
 CUSTO É a somatória de todos os recursos necessários para executar as atividades previstas no projeto expressos em unidade monetária. 
 DDE São utilizadas para identificar as principais entregas e exclusões de um grande projeto, definindo as expectativas que moldam o orçamento do projeto, 
a linha de base do cronograma e as necessidades de recursos 
 EAP A EAP (Estrutura Analítica do Projeto) é um diagrama que organiza o escopo do projeto de forma visual, hierárquica e em partes menores, a fim de 
facilitar o gerenciamento das entregas. 
 ENTREGAS Todos os projetos têm uma ou mais entregas, que são os resultados entregues ao longo ou no final de um projeto. Esses resultados são produtos e/ou 
serviços, como relatórios, atualizações de serviços, materiais de marketing ou bens. 
 ESCOPO O escopo é a definição dos limites de todos os aspectos de um projeto e inclui orçamento, cronograma, entregas, tarefas, expectativas e assim por 
diante. 
 ESTEIRA É uma parte fundamental do processo de desenvolvimento e entrega contínua de software. Ela consiste em um conjunto de ferramentas e práticas 
que ajudam a automatizar e agilizar o fluxo de trabalho desde o desenvolvimento inicial até a implantação do software em produção. 
ESTUDO DE CASO Estudos de caso são recursos que se aprofundam em casos de uso e várias abordagens para o gerenciamento de projetos. Em geral, são estudos 
baseados em pesquisa que ajudam em algum aspecto do processo de tomada de decisão. 
 
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ESTUDO DE VIABILIDADE Visa trazer resultados teóricos antes de realmente iniciar o projeto; é a qualidade do que é viável e tem fortes probabilidades de se realizar do modo 
planejado ou de se concretizar por reunir todas as circunstâncias necessárias. 
 EVM - GERENCIAMENTO 
VALORES OBTIDOS 
DE O Gerenciamento de valores obtidos, ou EVM, é uma maneira importante de medir o desempenho e o progresso de um projeto. É calculado com base 
no escopo, no cronograma e no custo do projeto. 
FAP É o nome dado para a primeira reunião do projeto. 
 
GANHOS QUALITATIVOS Estão geralmente ligados ao que as pessoas avaliam como bom ou ruim, positivo ou negativo, melhor ou pior, etc 
GANHOS QUANTITATIVOS A avaliação quantitativa refere-se ao que pode ser quantificável por meio de números e informações. Com esta análise, a empresa é capaz de obter 
dados a respeito do comportamento do seu público-alvo e a realizar seus processos de forma mais assertiva e uniforme. 
GERENTE A pessoa responsável por todos os aspectos envolvidos no planejamento, na criação, na execução, na conclusão e nos resultados de um projeto 
específico. 
GESTÃO DE RISCOS É o processo de atenção, identificação, avaliação, resposta e gestão em relação a riscos que podem afetar um projeto. Os riscos podem variar de 
interrupções de serviço a realocações de recursos. 
GMUD - GESTÃO DE MUDANÇAS A gestão de mudanças é, ao pé da letra, como gerenciar e controlar as mudanças dentro de uma empresa, uma equipe ou um projeto. Este método 
busca manter o controle e a eficiência quando as mudanças são feitas. 
 
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GRÁFICO DE GANTT O gráfico de Gantt é um gráfico de barras para agendar as tarefas do projeto no qual as atividades são medidas (no eixo Y) em relação ao tempo (no 
eixo X). É uma ótima maneira de ver quanto tempo cada tarefa vai levar dentro de um projeto inteiro e de acompanhar o progresso. 
GRÁFICO RACI RACI significa o Responsável, a Autoridade, o Consultado e o Informado. Este gráfico é uma forma de delegar funções e responsabilidades às partes 
interessadas e aos membros da equipe nas atividades do projeto. 
INDICAÇÃO DE COMITE O papel do comitê é aprovar a carta, garantir recursos e julgar todos os pedidos para mudar os principais elementos do projeto, tais como entregas, 
horários e orçamento. 
KANBAN Ele representa uma atividade que precisa ser concluída dentro de um projeto, processo ou fluxo de trabalho. É possível atribuir cores aos cartões e 
organizá-los por urgência, por responsável, por tipo de atividade ou pela classificação que fizer mais sentido para a empresa. 
LVU Laudo de vida útil não possui validade aparente. Porém, sua relevância se dá ao período no qual foi efetuado, e sua vida útil tem validade para o 
momento em que sua necessidade ou o motivo no qual foi necessário se encerre. 
MARCO Marcos são pontos-chave no cronograma de um projeto que podem ser usados como marcadores para celebrar e avaliar o progresso. 
MATRIZ DE RESPONSÁBILIDADE 
A Matriz de Responsabilidades, matriz de responsabilidades RACI ou simplesmente Matriz RACI é uma ferramenta de gestão de pessoas, que possibilita 
atribuir quem fará o que em um projeto e as responsabilidades de cada um. 
 
 
 
 
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 É com essa matriz de responsabilidade que será possível saber quem fará cada coisa, quem tomará as decisões, quem dará suporte aos membros da 
equipe, etc. 
Por que o nome Matriz RACI? É por causa da inicial de cada letra da sigla em inglês, RACI: 
R – Responsible, ou responsável, que é a pessoa que executa a atividade. 
A – Accountable, ou autoridade, que é aqueleque tem o poder de aprovar determinada atividade ou entregável e que será cobrado se algo der errada 
com aquela atividade ou entrega. 
C – Consulted, ou consultado. É quem deve ser consultado, participando de decisões ou da execução da atividade. Eles podem dar dicas, sugerir ajustes 
e fornecer opiniões para melhorar o resultado. É um conselheiro, porque é um especialista naquele assunto em específico. 
I – Informed, ou informado. É a pessoa que precisa ser informada sobre qualquer coisa em relação à atividade ou entregável 
MÉTODO DE CAMINHO CRÍTICO 
(CPM) 
 Método de caminho crítico, ou CPM, é uma técnica de modelagem para programar um projeto passo a passo. É um algoritmo baseado em quanto 
tempo leva cada tarefa e ajuda a determinar a ordem das tarefas e o cronograma para todo o projeto. 
MITIGAÇÃO DE RISCOS A mitigação de riscos é uma estratégia em que a probabilidade de risco ou seu impacto em um projeto é minimizada pela tomada de certas 
precauções dependendo do tipo de risco. 
OBJETIVO Os objetivos do projeto consistem no que você planeja alcançar ao final do seu projeto. Isso pode incluir entregáveis e ativos, ou objetivos mais 
intangíveis, como o aumento da produtividade ou da motivação 
CAPEX É a sigla da expressão inglesa CAPital EXpenditure, que pode ser definida como Despesas de Capital ou Investimentos em Bens de Capitais. Esse tipo 
de custo existe para manter ou até expandir o escopo das operações de uma empresa. 
 
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OPEX O OPEX é a sigla para Operational Expenditure e se refere aos investimentos que estão relacionados às despesas de manutenção e gastos recorrentes 
do negócio, portanto, são essenciais para seu funcionamento. 
ORÇAMENTO Orçamento é o custo total estimado para a conclusão de um projeto. Os custos do projeto devem ser calculados como soma total das partes e incluir 
fases, tarefas, custos operacionais, mão de obra e ferramentas ou serviços necessários para o projeto. 
PALNO DE IMPLEMENTAÇÃO Um plano de implementação, também conhecido como plano estratégico, descreve os passos que a sua equipe deve realizar para alcançar uma meta 
ou um objetivo em comum. Este plano combina estratégia, processo e ações e reúne todas as partes do projeto, como escopo, orçamento e outros. 
 
PARTES INTERESSADAS As partes interessadas são indivíduos, equipes ou empresas que possam ser afetadas por um resultado ou aspecto do projeto e talvez precisem ser 
consideradas ou consultadas ao longo do projeto. 
PERT A técnica PERT consiste em descobrir a duração de uma atividade baseando-se em três estimativas possíveis para a atividade: estimativa Otimista (O), 
Pessimista (P) e Mais Provável (MP). 
Trata-se de uma forma de reduzir as chances de falhas na implementação dos novos projetos, por meio de estimativas que demonstram os riscos 
inerentes de cada etapa. Para chegar a uma estimativa correta, é preciso contar com a experiência de especialistas. 
A combinação dessas três possibilidades é o grande diferencial do método PERT, pois ele pondera as incertezas e riscos envolvidos na atividade. 
Em primeiro lugar, é preciso obter com os especialistas as estimativas Otimista, Pessimista e Mais Provável para atividade. Considere que: 
otimista: é o cenário perfeito, onde tudo dá certo; pessimista: é o pior cenário, onde tudo vai dar errado; mais provável: é um cenário 
razoável, onde tudo ficará dentro da normalidade, sem grandes surpresas (nem boas nem ruins). 
 
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PLANEJAMENTO FINANCEIRO O plano financeiro é fundamental para garantir a longevidade e saúde financeira de uma organização. O planejamento é igualmente importante, sendo 
que o primeiro só é possível a partir do segundo, pois fornece as informações necessárias. 
É o planejamento das finanças que vai permitir que um plano eficiente seja realizado, já que faz um estudo sobre possibilidades. O plano, por sua vez, 
é uma ferramenta que funciona como roteiro para atingir os objetivos. 
Esse documento detalha a ‘vida financeira’ do empreendimento com perspectivas para as diferentes fases. Dessa forma, é estipulada uma visão 
orçamentária do futuro dessa organização, uma estimativa de lucratividade e rentabilidade, além de diversos outros KPIs fundamentais. 
PLANO DE CONTINGÊNCIA Um plano de contingência é um plano B de emergência detalhado para saber como gerenciar com eficiência quaisquer interrupções ou desastres de 
curto e longo prazo que possam surgir ao longo do projeto. 
PMI O PMI é o Project Management Institute ou, traduzindo, Instituto de Gerenciamento de Projetos, uma das maiores associações globais para 
profissionais de gerenciamento de projetos. 
PMP 
O PMP é o profissional responsável pelo gerenciamento de projetos, ou seja, o gerente do projeto. É ele quem faz o planejamento e a coordenação 
das atividades de uma empresa, inspirando os colaboradores e conduzindo o trabalho de forma integrada. 
 
 
 
 Além da capacidade para orientar e engajar a sua equipe, o gestor de projetos deve ter conhecimento e expertise nessa função ou área de atuação. 
Isso certamente garantirá que ele aloque, empregue e controle os recursos disponíveis (cronograma, orçamento, material e mão de obra) da melhor 
maneira possível e no momento certo. 
 
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PRAZO A definição do prazo de um projeto é uma atividade muito importante, ligada a um recurso limitado e essencial para qualquer projeto: tempo. O 
modo adequado para a definição do prazo de um projeto passa pelas etapas: Determinação das atividades do projeto. Sequenciar as atividades do 
projeto 
 
PRIMISSAS Premissas são fatores que, para fins de planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração. As premissas afetam 
todos os aspectos do planejamento do projeto e fazem parte da elaboração progressiva do projeto. 
PROPRIETAÁRIO DE RISCOS O proprietário de risco é a pessoa que carrega a responsabilidade de gerenciamento e mitigação dos riscos. 
QUALIDADE A qualidade em projetos pode ser definida como o nível de satisfação que um conjunto de características inerentes pode alcançar. Portanto, um projeto 
considerado de qualidade é aquele desenvolvido de acordo com as especificações, os requisitos e a adequação ao uso. 
RECURSOS HUMANOS O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. A equipe do projeto consiste 
nas pessoas com papéis e responsabilidades designadas para a conclusão do projeto. 
RELATÓRIO DE STATUS O relatório de status resume o progresso de um projeto até o presente momento e é baseado no plano inicial do projeto. Ele ajuda a manter as partes 
interessadas informadas, mitigar riscos e gerenciar bloqueadores durante todo o ciclo de vida do projeto. 
REQUISITOS Os Requisitos são condições ou capacidades que devem ser supridas pelo produto, serviço, ou resultado do projeto, para satisfazer a um contrato, 
padrão, especificação ou outro documento formal. 
 
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RESTRIÇÕES As restrições de projeto são fatores que podem limitar o sucesso de um projeto, como questões de risco, escopo, cronograma, orçamento e 
qualidade. 
REUNIÃO INICIAL A reunião inicial é a primeira reunião no início de um projeto com as partes interessadas e os membros da equipe. 
SCRUM Como o gerenciamento de projetos ágil, o Scrum é um método de trabalhar em sprints rápidos e curtos. Equipes pequenas, em geral, mantêm o foco 
no desenvolvimento contínuo de entregas de projetos, enquanto um líder trabalha para remover os obstáculos.SM – SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA Um documenyo formalmente submetido que é usado para rastrear todas as solicitações dos envolvidos (inclusive novas características, solicitações de 
melhoria, conserto de defeitos, mudança de requisitos etc) junto com as informações de status relacionadas durante todo o ciclo de vida do 
 projeto. Todo o histórico de mudanças será mantido com a Solicitação de Mudança, o que inclui todas as mudanças de estado, datas e motivos para 
as mudanças. Essas informações ficam disponíveis para revisões repetidas e para fechamento final. 
SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE 
PROJETOS 
Semelhante a um painel de gerenciamento de projetos, este software é usado para todos os aspectos dos conceitos de gestão de projetos, desde o 
planejamento e a alocação de recursos até a comunicação entre as partes interessadas e os membros da equipe. 
SPRINT Em gestões de projeto ágeis e de Scrum, as equipes trabalham em um ciclo de desenvolvimento contínuo de sprints curtos. Um sprint é uma quantidade 
predeterminada de tempo para concluir um ciclo, uma iteração ou uma tarefa dentro de um projeto 
STAKEHOLDERS São todas as pessoas, empresas ou instituições que têm algum tipo de interesse na gestão e nos resultados de um projeto ou organização, 
influenciando ou sendo influenciadas – direta ou indiretamente – por ela. A compreensão do termo se torna mais clara ao analisarmos a palavra 
stakeholder. 
 
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TA O termo de aceite de entrega de projeto é utilizado para formalizar a entrega prevista no escopo de um projeto, seja ele um software ou uma ferramenta 
digital, por exemplo. A entrega pode ser física (local, manual, livro, equipamentos, máquinas etc.) 
GESTÃO DE TEMPO A gestão de tempo é um dos pontos mais complexos do gerenciamento de projetos corporativos. Geralmente, definidos pelos gerentes, os prazos 
precisam ser estruturados com muito cuidado, uma vez que isso definirá a maneira como os times trabalharão as ferramentas utilizadas, os gastos e 
até mesmo a priorização de etapas. 
 
Além disso, a maneira como os prazos são organizados e o fluxo operacional definido, impacta diretamente no nível de satisfação do cliente após o 
projeto terminar. Se bem definidos, esses dois fatores contribuem para a entrega de um produto dentro do prazo, alinhado com as expectativas de 
todos os stakeholders e com um bom retorno sobre o investimento. 
 
 
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Finalidade 
O projeto consiste em dar ao médico, autonomia para solicitar substituição e troca de escalas via aplicativo. 
 
Objetivo 
O projeto foca na reestruturação do APP e na automatização das solicitações de substituições e trocas no módulo de escalas trazendo a possibilidade de customização de acordo com a 
necessidade dos médicos. Fortalecendo a integração com o aplicativo de escalas médicas, tornando a ferramenta mais robusta, aumentando a sinergia entre os sistemas e dando maior 
liberdade e confiabilidade para a equipe médica. 
Stakeholders (Parte Interessadas) 
As partes interessadas no projeto serão os médicos onde eles terão mais autonomia para poder mudar suas escalas, o RH que terá acesso em tempo hábil das trocas de escalas. 
Escopo 
O escopo do projeto no Escalas Médicas é realizar a implementação de novas funcionalidades para otimizar a gestão de escalas médicas no formato de esteira. Dentro 
dessas novas funcionalidades temos: 
• Suportar a solicitação de substituição e troca; 
• Automatização na execução de substituições e trocas (aprovação/ reprovação); 
• Feedback para o aplicativo. 
O projeto será no modelo de esteira, sendo 2 Sprints de 10 dias com 5 story points cada, somando 10 story points por 
mês. A planning será realizada um dia antes do início da Sprint e a review no último dia da Sprint. O prazo para a 
conclusão do projeto é dezembro/2023. 
 
 
 
 
 
 
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Tempo 
O tempo estimado para conclusão do projeto é dezembro de 2023, calculado em 140 dias corridos e 3.364 minutos 
 
 
ago/23 set/23 out/23 nov/23 dez/23
Pré - implantação Planejamento e Contratções 
Planejamento das Sprint; 
Priorização de backlog; 
Desenvolvimento do Wise 
Implantação
KT para setor de 
Sustentação; 
Testes e validação do time 
que faz a gestão do escalas 
médicas. Go live - GMUD
Treinamento Treinamento 
 
Comunicação 
A comunicação será realizada de três formas: 
• Encontroas presenciais (reuniões, atendimento in loco para dar suporte); 
• Distribuição eletrônica (aplicativos de mensagens, e-mail, videoconferência); 
• Armazenar e compartilhar as informações (arquivos manuais, armazenados na nuvem do drive, acompanhamento pelo Trello para andamento das entregas). 
Integração 
A integração ocorrerá de forma gradual atendendo cada etapa concluída 
• Criação do Termo de abertura do projeto; 
• Desenvolvimento do Plano de gestão; 
• Desenvolvimento da gestão de trabalho; 
• Monitorar e controlar o projeto; 
• Realizar um controle integrado caso haja mudanças. 
Aquisições 
 
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As aquisições incluem planejamento, realização, administração e encerramento do projeto, tendo em vista a contratação da mão de obra da empresa Ágil Web via esteira ágil, sendo 2 
Sprints de 10 story points por mês. A empresa ficará responsável por todo o projeto desde a implantação até os treinamentos. 
 
Qualidade 
Atender e entender o que o cliente busca como resultado é o que garante nossa qualidade nesse projeto, tendo a qualidade como indicador preponderante do sucesso deste projeto. 
A empresa Ágil Web fornecera os recursos necessários para que a equipe tenha condições de executar as atividades tal como exigido pela alta gerência e, assim, possa colocar o padrão de 
qualidade em prática; 
Realização de auditorias, esse modo será observado e bem desenvolvido, conforme a perspectiva da empresa. 
As informações levantadas nesse processo servem para corrigir eventuais problemas antes da entrega final; 
O documento do plano de qualidade estará disponível para que todos os membros da equipe possam acessá-lo quando necessário e consigam cumprir com os termos determinados. 
Plano de Implementação 
Planejamento 
Priorização de backlog; 
Planejamento das Sprint 
Desenvolvimento 
Desenvolvimento do Wise será realizado pelo fornecedor Ágil Web via esteira ágil, sendo 2 Sprints de 10 story points por mês; 
Homologação 
Testes e validação do time que faz a gestão do escalas médicas. 
 KT para setor de Sustentação; 
Go Live 
GMUD; 
Riscos 
As solicitações cobertura, substituição e troca continuarão sendo aprovadas manualmente, podendo ter perda no processo devido à demora além de erros que podem gerar custos. 
 
 
Ganhos 
 
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Ganhos Qualitativos 
• Automatização das substituições/trocas; 
• Visualização das solicitações de trocas e substituições em tempo real e de forma estruturada pela equipe administrativa; 
• Disponibilização das agendas e atualizações para os médicos em tempo real; 
Ganhos Quantitativos 
• Minimizar falhas/não realização de trocas, que podem impactar negativamente os clientes/receita do grupo; 
• Realização de grande volume de atividades de maneira escalável; 
 
Recursos Humanos 
Os recursos humanos desse projeto serão no modelo esteira/fábrica do fornecedor Ágil Web para as funcionalidades do Escalas Médicas. 
 
Custo 
 
 
 
 
 
 
 
 O Custo de cada fase está estimado em R$ 20.000,00 por mês. 
 
 
ago/23 set/23 out/23 nov/23 dez/23
Pré - implantação 20.000,00 20.000,00 20.000,00
Implantação- - 20.000,00
Treinamento 20.000,00 
 
 Qtde. VALOR (Inicial) 
Esteira Ágil de desenvolvimento – Ágil Web 1 R$ 50.000,00 
Alocação Líder de Projetos (5 meses) 1 R$ 50.000,00 
Total Capex R$ 100.000,00 
 
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