Mapa Mental

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Mapa Mental: Planejamento Estratégico Empresárial
Técnicas básicas do processo de planejamento
O planejamento como sendo uma função administrativa que busca definir quais os objetivos a atingir e como devemos fazer para alcançá-los. Vamos tratá-lo como modelo teórico direcionado para uma ação futura.
 
Conceitos de produto: O conceito de planejamento pode ser associado, ainda, como sendo função do que é plano: uma superfície nivelada na qual podemos traçar uma reta em todas as direções, ou seja, definida perfeitamente.
Serviço: os membros da organização realizam atividades consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos;
Qualidade: A organização obtém e aplica os recursos necessários ao alcance dos seus objetivos; 
Segurança: o progresso na direção dos objetivos é monitorado e medido, de modo que possam ser tomadas atitudes corretivas caso ele não seja satisfatório.