Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
O setor de serviços vem crescendo nos últimos anos e apesar dos serviços serem extrema mente diferentes a grande maioria das empr esas conduzem suas operações da mes ma for ma que as operaç ões de produtos, pois tem cara cterísticas total mente difere nte dos prod utos. Com base nesse context o, analise as afirmaç ões abaixo e escol ha a alterna tiva c orreta. I.O que efetivamente distingui os ser viços dos produtos é o fat o de q ue e stes nã o são c oncret os. II. A insepara bilidade está relacionada ao fat o de q ue não há como se parar produção de consumo. III.Da mesma forma q ue os produtos os serviços não podem ser padronizados nem para metrizados. Ocultar opções de res posta 1. Apenas a I e II. Resposta correta 2. Apenas a I. 3. Apenas a II. 4. Apenas a I e III. 5. Apenas a I, II e III
Compartilhar