revisao_simulado (3)

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
CLERISTON CARVALHO COSTA
Disciplina:
Gestão da Cadeia de Suprimentos
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Questão
001 A tendência das organizações em terceirizar parte de suas atividades decorre, dentre
outros aspectos, da necessidade de
A) aumentar os custos com qualidade devido a não existência de pessoal especializado.
X B) atender preceitos legais que regem trabalhos especializados.
C) melhorar a remuneração do quadro de pessoal próprio.
D) reduzir custos logísticos em função da competitividade global.
E) dedicar-se, exclusivamente, às atividades finalísticas.
Questão
002 (UFES - 2016)A estrutura conhecida como cadeia de valor, proposta por Porter
(Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 2010), sugere que
A) alealdade do cliente à marca de uma organização é uma vantagem nociva à estratégia
da diferenciação de uma organização competitiva.
B) uma organização pode ser desagregada em atividades primárias e de apoio, sendo as
primeiras inerentes ao seu fluxo de produtos até o cliente.
C) uma empresa deve diferenciar-se dos concorrentes, com base em desenvolvimento de
produtos e serviços diversificados.
D) uma estratégia de liderança em custos não deve levar em conta ganho de experiência
ou uso de economia de escala para justificar preços mais altos.
X E) as estratégias de posicionamento sejam focadas em aspectos políticos e sociais do
ambiente, em detrimento do foco no fator econômico.
Questão
003 As atividades logísticas podem ser classificadas como atividades primárias ou
secundárias. Enumere a segunda coluna a partir das definições enumeradas na primeira
coluna. Posteriormente, marque a sequência correta.
1. Atividades Primárias
2. Atividades secundárias
( ) Transporte.
( ) Processamento de pedidos.
( ) Manuseio de materiais.
( ) Manutenção da informação.
( ) Armazenagem.
X A) 2, 1, 2, 1, 1.
B) 1, 1, 1, 2, 2.
C) 1, 1, 2, 2, 2.
D) 2, 2, 1, 1, 1.
E) 1, 2, 1, 2, 2.
Questão
004 Os estoques são utilizados para aumentar o nível de serviço aos clientes. Entretanto,
devem ser bem gerenciados a fim de não representarem custos e despesas
indesejáveis. A respeito das estratégias para aumentar os níveis de serviços dos
estoques, é correto afirmar que
A) os estoques não representam custos para as empresas, pois são produtos com valor
agregado.
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X B) se existe uma margem de lucro perdida por estocar a menos, a empresa deverá
diminuir a disponibilidade dos produtos.
C) se existe uma margem de lucro perdida por estocar a menos, a empresa deverá
aumentar a disponibilidade dos produtos.
D) caso os custos com estoques excedam o previsto pela empresa, a mesma deverá
aumentar a disponibilidade de produtos
E) o nível ótimo de disponibilidade do estoque deve ser obtido independente dos custos.
Questão
005 Para os gestores, é importante identificar as necessidades, as expectativas e os desejos
dos consumidores, por isso, mensurar os níveis de serviços logísticos é importante.
Nesse sentido, entre os níveis de serviços logísticos consideram-se como alguns dos
indicadores importantes:
X A) Melhorar o serviço para a produção, serviços de urgência, resolução de reclamações,
etc.
B) Avaliação de tecnologias ineficientes, flexibilidade do sistema, serviços técnicos, etc.
C) Nível de produção, reposição temporária do produto durante reparos, relatório de não
conformidades, etc.
D) Tempo médio de entrega, variabilidade do tempo de entrega, informações sobre o
atendimento do pedido (rastreabilidade), etc.
E) Políticas de devolução, procedimentos de cobrança, proteção contra as tecnologias
adversas, etc.
Questão
006 Os ____________________ocorrem quando o cliente desiste do seu pedido devido à falta de
mercadorias em estoque. Sendo assim, o custo é o lucro que a empresa não teve, além
de implicar em prováveis desistências de compras futuras por parte dos clientes.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase.
X A) custosdo pedido em aberto.
B) custos fixos.
C) custos diretos.
D) custos obsoletos.
E) custos das vendas perdidas.
Questão
007 A logística de abastecimento consiste em colocar matéria-prima nos sistemas logísticos
e na produção, ou seja, trazer material dos fornecedores para as linhas de produção.
Assinale a alternativa que aponta apenas custos de abastecimento.
X A) Custo com mão de obra operacional, custos de frete e custo com armazenamento de
matéria-prima.
B) Custo de aquisição, custos de frete e custos de controle de estoque.
C) Custos de controle de estoque, custo com armazenamento de matéria-prima e custo
com embalagem.
D) Custo com mão de obra operacional, custo com embalagem e custo com aquisição.
E) Custo de aquisição, custos de frete e custo com armazenamento de matéria-prima.
Questão
008 (FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI) O modelo de cadeia de valor de Michael Porter
(1998) tem um enfoque sistêmico e apresenta uma cadeia de atividades comum a
todos os negócios, onde os inputs e outputs passam por mudanças em função das
relações entre fornecedores e consumidores. Neste sentido o sistema compreende
atividades primárias e de suporte. Para o autor, são consideradas atividades primárias
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X A) infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico,
aquisição/compra.
B) logística de entrada, marketing, infraestrutura, logística de saída.
C) logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, serviços.
D) infraestrutura, logística de entrada, gestão de recursos humanos, desenvolvimento
tecnológico, logística de saída.
E) marketing e vendas, serviços; gestão de recursos humanos, desenvolvimento,
aquisição/compra.