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Curso Técnico em Planejamento e Controle da Produção (PCP) IFSULMINAS – ANO 2026 Mapeamento e Análise Crítica de SCM — Café Especial em Grãos Torrado (250g) Produto escolhido : Café Especial em Grãos Torrado (250g) Materia : Logistica Empresarial Resolução da Tarefa semana 5 – ( 10 Pontos ) Atividade: Mapeamento Prático de Supply Chain Management - SCM Aluno : Rafael Henrique de Jesus da Silva Mapeamento da Cadeia de Suprimentos A cadeia a seguir abrange dois níveis a montante (upstream - antes da torrefação) e dois níveis a jusante (downstream - após a torrefação). 1. Visão Geral da Cadeia de Suprimentos (Fluxo da Cadeia) Nível 2 Montante Fornecedores de Insumos & Embalagens → Nível 1 Montante Fazendas Produtoras & Cooperativas → Empresa Focal Torrefadora de Cafés Especiais → Nível 1 Jusante Distribuidores & Operadores Logísticos → Nível 2 Jusante Cafeterias, Empórios & Consumidor 2. Agentes, Papéis e Agregação de Valor Nível / Agente Principais Funções Valor Agregado ao Produto Montante - Nível 2 Fornecedores de Insumos e Embalagens Fornecimento de fertilizantes orgânicos/minerais e fabricação de embalagens multicamadas com válvula desgasificadora unidirecional. Garantia da saúde do solo e nutrição do cafeeiro; preservação do aroma, frescor e vida útil pós-torra. Montante - Nível 1 Fazendas Produtoras e Cooperativas Cultivo, colheita seletiva manual, beneficiamento (via úmida ou seca) e secagem dos grãos crus (green coffee). Construção do perfil sensorial (pontuação SCAA > 80 pontos), rastreabilidade de origem e certificações de sustentabilidade. Empresa Focal Torrefadora de Cafés Especiais Recebimento do grão cru, desenvolvimento de curvas de torra personalizadas, controle de qualidade (cupping) e empacotamento. Transformação do grão in natura em produto final pronto para consumo, desenvolvendo atributos sensoriais e identidade de marca. Jusante - Nível 1 Distribuidores e Operadores Logísticos Armazenamento intermediário em CDs com temperatura/umidade controladas e transporte fracionado/rodoviário. Redução do lead time de entrega, manutenção da integridade física e proteção contra contaminação sensorial. Jusante - Nível 2 Cafeterias, Empórios e Consumidor Final Comercialização direta, moagem sob demanda, extração de bebidas e consumo final. Entrega da experiência final do consumidor, atendimento especializado e fechamento do ciclo de valor da cadeia. 3. Análise Crítica: Desafios e Oportunidades de Melhoria Gestão de Estoques Desafio: Incompatibilidade entre a sazonalidade da safra de café cru e o curto tempo de prateleira sensorial do café torrado (pico de sabor entre 7 e 30 dias após a torra). Oportunidade: Adoção do modelo Make-to-Order (MTO) com torra semanal sob demanda, mantendo estoque regulador apenas para o grão cru em ambiente climatizado. Transporte e Logística Desafio: Alta sensibilidade do grão torrado a variações de umidade, temperatura e absorção de odores externos durante o transporte rodoviário. Oportunidade: Parcerias com operadores logísticos especializados em cargas frágeis/alimentícias de alto valor e monitoramento IoT em tempo real das condições de transporte. Comunicação entre Agentes Desafio: Assimetria de informações e baixa visibilidade das oscilações da demanda do consumidor final para os produtores no campo. Oportunidade: Implementação de plataformas integradas (CPFR/VMI) e uso de QR Codes nas embalagens, conectando o consumidor à história da fazenda e gerando dados em tempo real. Sustentabilidade e Meio Ambiente Desafio: Impacto ambiental pelo uso de embalagens multicamadas de difícil reciclagem e pela pegada de carbono no cultivo e transporte. Oportunidade: Transição para embalagens aluminizadas biodegradáveis/compostáveis, incentivo à agricultura regenerativa e programas de logística reversa nas cafeterias. Conclusão Final A elaboração deste mapeamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) do café especial de 250g permitiu visualizar de forma prática a complexidade e a interconexão existente entre os agentes envolvidos, desde o cultivo no campo até o consumo final. Ficou evidente que a geração de valor em uma cadeia de suprimentos não ocorre de forma isolada em um único agente, mas sim ao longo de cada etapa do fluxo. Desde a escolha dos insumos e o cuidado no manejo agrícola a montante (upstream), passando pelo rigor no processo produtivo da torrefadora (empresa focal), até a eficiência logística e o atendimento no ponto de venda a jusante (downstream), cada elo desempenha um papel fundamental para garantir a qualidade superior exigida pelo mercado de cafés especiais. A análise crítica realizada revelou que os maiores desafios da cadeia estão centrados no alinhamento entre a preservação das qualidades sensoriais do produto e a eficiência logística e operacional. A adoção de estratégias como a torra sob demanda (Make-to-Order), a integração da comunicação via sistemas compartilhados de dados (CPFR/VMI) e a transição para embalagens e práticas agrícolas mais sustentáveis apresentam-se não apenas como soluções para esses gargalos, mas também como oportunidades estratégicas para aumentar a competitividade e responder às crescentes exigências do consumidor moderno. Em suma, o exercício reforça que o sucesso na gestão de suprimentos depende da coordenação integrada, da visibilidade de dados e da busca contínua por inovação e sustentabilidade ao longo de toda a rede de parceiros.