Av2-Sistemas de Informação gerencial A

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Av2 - Sistemas de Informação Gerencial - A 
• Tentativas: 1 / 3 - UNOPAR 
• Pontuação: 2500 
1) 
Leia a seguinte descrição: 
Com relação ao Comércio Eletrônico, o tipo ____________ trata das relações de 
compra entre pessoas físicas e empresas. Neste tipo, as pessoas acessam os sites 
das empresas para realizar a compra de determinado produto ou serviço. 
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: 
 
Alternativas: 
• a) B2C 
Alternativa assinalada 
• b) B2B 
• c) B2S 
• d) B2B2B 
• e) B2Marketplace. 
2) Leia a seguinte descrição: 
O Comércio Eletrônico ou __________________, possibilita por meio do emprego 
de dispositivos e da internet transações entre sujeitos para a aquisição de produtos, 
de serviços e até mesmo de informações, entre pessoas, empresas ou entidades 
públicas. 
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:. 
 
Alternativas: 
• a) E-CRM. 
• b) E-Suporte. 
• c) E-Commerce. 
Alternativa assinalada 
• d) E-Metas. 
• e) E-Criação. 
3) Leia a seguinte descrição: 
A ________________________ é um componente fundamental para a Gestão do 
Conhecimento nas organizações. Consiste nas atividades de busca, identificação, 
classificação, processamento, armazenamento e compartilhamento das 
informações, por meio de diferentes formatos e meios, físicos ou digitais. 
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: 
 
Alternativas: 
• a) Gestão da solicitação. 
• b) Gestão de envio. 
• c) Gestão de entendimento. 
• d) Gestão da Informação. 
Alternativa assinalada 
• e) Gestão de mesclagem. 
4) Leia a seguinte descrição: 
O Balanced Scorecard é uma ferramenta para desenvolver o Planejamento. As 
ações de um Balanced Scorecard são desenvolvidas por meio de quatro 
perspectivas. Fazem parte dessas 04 perspectivas, EXCETO: 
 
Alternativas: 
• a) Pessoas. 
• b) Processos. 
• C) Clientes. 
• d) Financeira. 
• e) Transações. 
Alternativa assinalada 
5) Leia a seguinte descrição: 
"Conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, 
pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades." 
A descrição acima refere-se a definição de: 
 
Alternativas: 
• a) CRM. 
• b) Arquivo. 
Alternativa assinalada 
• c) SPS. 
• d) Gestão de mesclagem. 
• e) E-criação.