SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

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Av1 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto base:
Há diferentes tipos de sistemas, cada um com suas finalidades e destinado a um determinado perfil. Existem três maneiras para uma organização adquirir um Sistema de Informação. Quais são elas?
a) Desenvolvimento do sistema pela própria empresa, considerada a melhor opção; pode gerar os melhores resultados por ter os profissionais da organização envolvidos nos processos.
b) Compra, muito recomendado quando a organização não pretende modificar o sistema a curto prazo.
c) Terceirização, usada nas pequenas e médias empresas que não têm pessoal especializado para o desenvolvimento de um novo sistema ou não encontram o sistema com as especificações necessárias.
d) Empréstimo, quando a empresa quer fazer uma exploração sobre o sistema: se ele condiz com as necessidades da empresa, se é eficaz e eficiente.
e) Aluguel, quando a organização não possui recursos financeiros suficientes e necessita de um sistema para alavancar seus projetos e recorre ao aluguel de um sistema, fazendo pagamentos parcelados.
 
Escolha agora, a alternativa correta:
Alternativas:
a) B, D, E apresentam as 3 maneiras.
b) Todas as alternativas estão corretas.
c) A, B, C apresentam as 3 maneiras.
d) A, C, E apresentam as 3 maneiras.
e) A, B, E apresentam as 3 maneiras.
2)Texto base:
Como se sabe, a informação é muito importante para a tomada de decisões. As decisões mais críticas cabem aos profissionais do alto da pirâmide organizacional, pois exigem muita responsabilidade e às vezes são confidenciais, não podendo ser delegadas a profissionais das tarefas operacionais. Para que haja segurança, são usados Sistemas de Informação que suportam a gestão de processos e o planejamento de ações, com informações válidas e relevantes. No que diz respeito a esses Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs), assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a) No RH é usado para elaborar um plano estratégico institucional da empresa considerando os aspectos financeiros.
b) Quanto a seu funcionamento, os SIGs não necessitam de coleta de dados, são capazes de usar uma tela com dados armazenados, sem formatos padronizados ou informações recentes.
c) SIGs são sistemas com o objetivo de oferecer informações detalhadas aos gestores sobre as mais diversas operações organizacionais. Se aplicam a todas as áreas da empresa e se baseiam em fontes internas e externas.
d) Um SIG nem sempre é de muita utilidade numa área financeira, pois pode fazer ações pontuais e que não demandam cruzamento de informações, como previsões, planejar gastos e elaborar orçamentos.
e) Usufruindo de todos os benefícios de um SIG, a empresa apresenta menores: agilidade e confiabilidade.
3)Texto base:
Entre os benefícios que a organização adquire com um SIG, marque a alternativa correta:
Alternativas:
a) Aumento da centralização de decisões na área financeira.
b) Redução na produtividade e melhoria nos serviços prestados.
c) Estímulo para maior interação nas tomadas de decisão operacionais.
d) Tendência para o crescimento da empresa, evitando fatos não previstos.
e) Custos das operações de vendas e melhorias no acesso às redes.
4)Texto base:
Muitas decisões no nível tático repercutem em várias áreas de uma organização. Como exemplo, uma decisão sobre aumento das vendas afeta diretamente setores como produção, logística e marketing. Dessa forma, essas decisões são
tomadas por grupos de pessoas. Esse tipo de decisão vem do Sistema de Apoio à Decisão em Grupo, o chamado SADGs. O que você entendeu desse sistema?
I. Sistema que permite que as decisões sejam tomadas por grupos de pessoas, não somente aquelas pertencentes a diferentes áreas de uma empresa, mas também aquelas que se encontram em localidades diferentes.
II. Sistema que só funciona com o apoio de outras pessoas, que tenham ou não conhecimento na área, mas que possam opinar a respeito de diversos assuntos para elaborar um sistema diferenciado.
III. São sistemas interativos amparados por equipamentos de videoconferência, possibilitando tomada de decisão por meio de reuniões virtuais, com participação de todos os envolvidos.
IV. O funcionamento eficiente dos SADGs depende de um software que coleta e organiza informações e dados levantados nas discussões entre os gestores envolvidos, de equipamentos de hardware (telões, computadores, etc.) e de rede.
V. Esses sistemas não interagem com outros meios de informação nem com outros softwares que já contenham dados. Eles se baseiam em opiniões próprias, adquiridas em pesquisa local.
Quais as afirmativas corretas?
Alternativas:
a) As afirmativas I e II apenas.
b) As afirmativas I, II, III, IV estão corretas.
c) As afirmativas I, IV e V estão corretas.
d) As afirmativas II, III e IV.
e) As afirmativas I, III e IV.
5)Texto base:
Atualmente é imprescindível a utilização da tecnologia de informação aplicada aos negócios, com isso cresce cada vez mais o uso de Sistemas de Informação, facilitando a vida dos tomadores de decisão. Estes sistemas devem ter a finalidade de melhorar as decisões, e essas finalidades devem ser baseadas em algumas situações. Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a) Menores custos operacionais, preços melhores poderão ser conseguidos através da diminuição de custos de recursos humanos.
b) Foco no operacional, que é a análise das características do cliente atendido em uma área do mercado. Esses dados se transformam em informações abrindo a possibilidade de oferecer produtos ou serviços padronizados.
c) Padronização dos computadores, parcerias fornecedores de vendas possibilitam produtos e serviços diferenciados, em relação aos similares.
d) Relação de parceria entre empresas de tecnologia, essa relação proporcionará melhor atendimento às reais necessidades dessas peças fundamentais ao arquivamento dos dados.
e) Parceria entre o cliente e o setor financeiro, essa quase união poderá estreitar as informações, gerando desconforto e ansiedade no consumidor.
f) A empresa deve mediar seus relacionamentos para não causar desconforto para clientes e fornecedores; porém, com a TI e SI a tendência a transparência das informações aumenta progressivamente.
Av2 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto base:
Analise a figura a seguir:
Pode-se se afirmar que o conceito substituído pela letra A na figura emprega sistemas empresariais tais como CRM, ERP, SCM para a gestão do negócio. Esta ferramenta trata-se do:
Alternativas:
a) Comércio Eletrônico.
b) E-commerce.
c) M-mobile.
d) E-business.
e) Marketing Place.
2)Texto base:
A internet trouxe novas possibilidades de comunicação e de aquisição e interação entre pessoas e empresas. De acordo com a OECD (Organization for Economic Co-operation and Development), o __________ compreende a utilização da internet para a aquisição de produtos ou serviços.
De acordo com o texto acima, podemos afirmar que sua definição trata do:
Alternativas:
a) Comércio Eletrônico.
b) Comércio Virtual.
c) M-mobile.
d) E-business.
e) Marketing Place.
3)Texto base:
O e-commerce passou a ser aplicado não apenas nas relações entre as empresas, mas também abrange as relações entre consumidores, com sites de venda direta, por exemplo, o eBay, como também as relações entre usuários e governos, como a consulta de placas no Detran.
A modalidade que trata das relações entre os usuários e as instituições públicas recebe o nome de:
Alternativas:
a) Business to consumer ou B2C.
b) Business to business ou B2B.
c) Consumer to government ou C2G.
d) Business to government ou B2G.
e) Government to government, ou G2G.
4)Texto base:
As redes sociais podem auxiliar a empresa em seu melhor posicionamento e interação no mercado em que atua, junto a seus clientes e consumidores. A fim de maximizar a atuação de sua empresa e expandir sua abrangência e atuação, Pedro, proprietário da empresa “Mil Coisas”, de artigos para casa, decide procurar uma empresa especializada, já que possui um site e quer atuar de forma mais eficiente no mundo virtual. A propostainicial da empresa para auxiliar a Mil Coisas consiste no emprego de links patrocinados.
A utilização de links patrocinados pode ser associada a qual das ferramentas elencadas a seguir?
Alternativas:
a) SEM – Search Engine Optimization.
b) SEO – Social Media Optimization.
c) SMM – Search Media Marketing.
d) SMO – Social Media Marketing.
e) M-Marketing – Mobile Marketing.
5)Texto base:
Ao pensarmos nos primeiros passos da internet, temos as contas de e-mail e acesso a sites e busca simples. Com o avanço da tecnologia agilizaram-se as buscas, surgem os sites de amizades em redes, e o cruzamento de informações possibilitou a construção de conteúdo colaborativo, como a Wikipédia.
O texto acima refere-se ao avanço da web 2.0 para a 3.0 ou, como é conhecida, a web semântica. Analise as afirmações a seguir:
I. A web 3.0 serve-se de software que vai aprendendo com o conteúdo que apanha na internet, que analisa a popularidade desse conteúdo e chega a conclusões.
II. A web 3.0 garante o acesso à informação de forma rápida e eficiente e traz mudanças que realmente inovam a internet.
III. A web 3.0, a qual também é conhecida como web inteligente.
IV. O termo web 3.0 é atribuído ao jornalista John Markoff, do New York Time
Sobre as afirmações apresentadas, podemos dizer que:
Alternativas:
a) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
c) As afirmativas I e III estão corretas.
d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
e) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Adg1 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto base:
Sobre dados e informações podemos afirmar que:
Alternativas:
a) Informações são dados organizados para que tenham significado para quem for utilizá-los.
b) Dados e informações não têm relação com o mundo dos negócios.
c) Dados e informações são sinônimos.
d) Dados são informações que passaram por análise crítica.
e) Somente computadores podem armazenar dados e informações.
2)Texto base:
Ao falarmos de valor da informação nas organizações, podemos garantir que:
Alternativas:
a) É um dos recursos cuja gestão e aproveitamento estão diretamente relacionados com o sucesso desejado.
b) A informação não tem finalidade direta nos negócios; ela se justifica apenas na comunicação entre os colaboradores.
c) A relevância da informação nas organizações é tamanha que muitas empresas já iniciaram demissões por entender que os computadores e a internet podem resolver a análise correta de dados.
d) A tomada de decisão acontece em reuniões de diretoria; não há relação direta com o uso de dados e informações da empresa.
e) As organizações precisam da informação dos fornecedores para garantir a reposição do estoque; portanto, a informação não é fator determinante na empresa.
3)Texto base:
Sobre o conceito de Sistema de Informações é possível afirmar que:
Alternativas:
a) Pode ser aplicado em várias áreas do conhecimento humano.
b) É somente utilizado nas áreas Exatas.
c) É uma estrutura estática.
d) e) O termo não é permitido em seres humanos.
e) Sistemas de Informações referem-se aos televisores e tabletes que temos em casa.
4)Texto base:
A organização de dados é uma das atividades mais importantes de uma organização. Nesse caso, podemos entender que:
Alternativas:
a) O uso de Sistemas da Informação pode ser um aliado na empresa.
b) Não cabe ao gestor se preocupar com a organização de dados.
c) Não se deve contar com o uso de computadores para o arquivo de dados na empresa.
d) O uso do Sistemas de Informação não se relaciona com a organização de dados.
e) Somente especialistas podem avaliar a pertinência do uso da tecnologia nos negócios
Adg2 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto base:
Um sistema empresarial pode ser compreendido como um sistema que compartilha informações com a toda empresa a fim de apoiar as decisões estratégicas e empresariais. Tal sistema possibilita:
Alternativas:
a) Interação empresarial com o ambiente externo, o que pode ser denominado como sistema fechado.
b) Geração de informações utilizadas para decisões institucionais unicamente pelo nível operacional.
c) Disponibilidade de relatórios de forma mais precisa e veloz, gerando um menor esforço, gerando assim um melhor acesso às informações.
d) Confiabilidade parcial das informações oriundas do sistema.
e) Definição das estratégias empresariais pelo nível operacional da empresa de acordo com as informações obtidas.
2)Texto base:
Analise as colunas abaixo:
A correta relação entre a coluna A e coluna B é:
Alternativas:
a) I, II e III.
b) III, II e I.
c) I, III e II.
d) II, I e III.
e) II, III e I.
3)Texto base:
Podemos conceituar e compreender o Banco de Dados como:
Alternativas:
a) Um conjunto de dados integrados destinados a atender às necessidades de uma comunidade de usuários.
b) Um conjunto de operações de dados que foram integrados a fim de modelar processos.
c) Um software de incorporação, recuperação e alteração de dados.
d) Um conjunto de objetos dos quais se deseja manter informações.
e) Um software que modela, recupera e altera dados e programas.
4)Texto base:
O ______________________________________ pode ser definido como uma ferramenta que se popularizou no Brasil no final dos anos 1990, com o objetivo de planejar os recursos empresariais, otimizando a cadeia interna da organização por meio da utilização de um banco de dados.
A afirmação refere-se a:
Alternativas:
a) CRM – Customer Relationship Management.
b) SIG – Sistema de Gestão Empresarial.
c) ERP – Enterprise Resource Planning.
d) BSC – Balanced Scorecard.
e) SCM – Supply Chain Management.
Adg3 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto Base:
O _________________________ abrange a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócios em um ambiente eletrônico. A definição descrita se refere a:
Alternativas:
a) M-commerce.
b) Comércio eletrônico.
c) E-business.
d) E-commerce.
e) B2B.
2)Texto Base:
Com a aplicação da internet ao ambiente empresarial, uma nova modalidade de comércio possibilitou à empresa expandir sua área de atuação. Mas, por outro lado, surgiram palavras como e-commerce e e-business. A diferença entre tais palavras é:
Alternativas:
a) O e-commerce se restringe às transações comerciais de compra e venda, sendo abrangido pelo e-business.
b) O e-commerce emprega ferramentas como o ERP, SCM e CRM.
c) O e-business trata das transações comerciais, e o e-commerce se refere ao processo gerencial e administrativo.
d) Ambos podem ser compreendidos como um software que modela o comércio eletrônico.
e) Tanto o e-commerce como o e-business de ações visam aumentar as vendas no varejo.
3)Texto Base:
Analise as afirmações a seguir e assinale F para falso e V para verdadeiro:
I. ( ) O e-business se restringe às compras e vendas realizadas por meio eletrônico.
II. ( ) O e-business se utiliza de sistemas gerenciais como ERP, CRM, BI, entre outros.
III. ( ) O e-commerce envolve a realização de troca de produtos, serviços e informações entre diferentes agentes.
A alternativa correta é:
Alternativas:
a) V, V e V.
b) F, F e V.
c) F, F e F.
d) F, V e V.
e) V, F e V.
4)Texto Base:
Dentre as modalidades do comércio eletrônico, há uma que é realizada no varejo, de forma direta aos compradores individuais. Tal modalidade, de acordo com os agentes envolvidos, classifica-se como:
Alternativas:
a) C2C.
b) B2C.
c) G2B.
d) B2G.
e) G2G.
Adg4 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto Base:
Indique a alternativa CORRETA relacionada à escolha de softwares em organizações:
Alternativas:
a) Funções incluídas; marca do computador; integração com outros pacotes e aplicações externas; modificações necessárias; esforço de instalação.
b) Tipos de computadores e smartphones utilizados; suporte do fornecedor; atualização do fornecedor; documentação; custos e termos.
c) Laptops utilizados; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes.
d) Funções incluídas; integraçãocom outros pacotes e aplicações internas; modificações necessárias; esforço de instalação; interface com o usuário.
e) Fabricante do computador; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes.
2)Texto Base:
Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML:
Alternativas:
a) Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
b) Gerenciamento da Demanda; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
c) Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
d) Gerenciamento Financeiro; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
e) Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
3)Texto Base:
Escolha a alternativa CORRETA relacionada à operação de serviço abordado no ITML:
Alternativas:
a) Gerenciamento de Nível de Serviço; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Catálogo de Serviço; Operação de Tecnologia da Informação.
b) Gerenciamento de Segurança da Informação; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
c) Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
d) Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
e) Gerenciamento de Catálogo de Serviço; Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação.
4)Texto Base:
Escolha a alternativa CORRETA relacionada a documentos digitais:
Alternativas:
a) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware e dados / informações (registrados na forma de bits).
b) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware e software.
c) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: dados / informações (registrados na forma de bits).
d) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware, software e dados / informações (registrados na forma de bits).
e) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: software e dados / informações (registrados na forma de bits).
Aap1 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto base:
O conceito de informação pode ser definido, principalmente, como:
Alternativas:
a) O tratamento e organização dos dados.
b) Dados externos à empresa.
c) Dados simples.
d) O conjunto de todas, as informações da empresa.
e) Os dados do cliente e do concorrente dele.
2)Texto base:
Uma informação é um dado significativo, útil e muito relevante para a empresa e para a tomada de decisões. Ela deve ser definida:
Alternativas:
a) Por quem vai usá-la.
b) Pelo marketing.
c) Pelo gestor.
d) Pelo mercado.
e) Pelos chefes do departamento.
3)Texto base:
Unir conceitos de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação pressupõe:
Alternativas:
a) A possibilidade de aprender com dados e informações do seu sistema.
b) Uma ação de marketing conjunta.
c) Uma ação do concorrente.
d) Uma competição de vendas de um determinado produto.
e) Uma vantagem sobre a compra de livros sobre o assunto.
4)Texto base:
Em relação ao uso dos sistemas de informação e SIG, podemos definir que:
Alternativas:
a) As organizações mudaram a forma de utilização da tecnologia.
b) A cultura organizacional define o uso do SIG.
c) A tecnologia só tem sentido nas grandes empresas.
d) A vantagem competitiva define o uso dos sistemas de informação.
e) Os sistemas de informação mudaram as organizações.
Aap2 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto Base:
De acordo com Laudon & Laudon (2007), os sistemas de informação devem ter como finalidade as melhores decisões e práticas empresariais como:
Alternativas:
a) Melhorar a gestão da empresa por meio de redução dos custos operacionais e integração entre as informações para a tomada de decisão e criação de uma vantagem competitiva.
b) Limitar a gestão empresarial por meio de emissão de relatórios com informações dispersas e unilaterais.
c) Flexibilizar a gestão empresarial apenas no nível operacional para a redução de retrabalho e custos com estoque.
d) Melhorar a gestão da empresa por meio do aumento dos custos operacionais e integração entre as informações para a tomada de decisão e criação de uma vantagem competitiva.
e) Melhorar a gestão empresarial por meio do controle exclusivo da área de custos empresariais.
2)Texto Base:
CESGRANRIO 2012 – (Adaptada) Como um sistema integrado de gestão provê valor para uma empresa?
Alternativas:
a) Alinhando os requisitos de negócio com os objetivos de TI.
b) Assegurando a simplificação da implementação de sistemas administrativos.
c) Estimulando a centralização das decisões e da operação da organização.
d) Fixando o custo de troca futura e metas claras de resultado.
e) Provocando o uso de padrões de dados e processos uniformes.
3)Texto Base:
Trata-se de um sistema central que garante à organização o compartilhamento das informações para todas as funções e todos os níveis de gerência, apoiando a gestão da empresa.
A definição acima refere-se a:
Alternativas:
a) Sistema empresarial integrado.
b) Sistema de informação gerencial.
c) Sistemas de apoio à decisão.
d) Sistemas de apoio ao executivo.
e) Sistemas de apoio à decisão em grupo.
4)Texto Base:
Um sistema empresarial possibilita à empresa uma tomada de decisão mais assertiva e até mesmo a criação de uma vantagem competitiva, pois fornece informações essenciais para a gestão da empresa e seu posicionamento no mercado. Dentre as afirmativas abaixo outro benefício obtido com o uso deste sistema é:
Alternativas:
a) A diminuição de desperdícios e menores custos.
b) Precisão mediana de informações.
c) Maior oportunidade de negócios e com isso a diminuição da rentabilidade empresarial.
d) O desenvolvimento de produtos com menor qualidade.
e) A diminuição do valor agregado dos produtos.
Aap3 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto Base:
Uma das modalidades que tem apresentado um grande crescimento nestes últimos anos utiliza-se de dispositivos móveis. Tal comércio eletrônico é conhecido como:
Alternativas:
a) m-commerce.
b) e-mobile.
c) e-business.
d) e-procurement.
e) m-mobile.
2)Texto Base:
A internet possibilitou às empresas uma nova modalidade de comércio, o chamado comércio eletrônico ou também como é conhecido em inglês e-commerce. Assim, analise as colocações abaixo indicando V para Verdadeiro e F para Falso.
I. Qualquer empresa pode adentrar ao mundo virtual independentemente de sua verificaçãode viabilidade comercial.
II. As empresas devem optar por uma plataforma e-commerce open source.
III. Os gestores devem realizar um planejamento para compreender a legislação e a tributação aplicada ao comércio eletrônico.
A alternativa correta é:
Alternativas:
a) V, V e V.
b) V, V e F.
c) F, F e V.
d) F, F e F.
e) F, V e F.
3)Texto Base:
O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é:
Alternativas:
a) CRM - Customer Relationship Management.
b) ERP - Enterprise Resource Planning.
c) SCM - Supply Chain Management.
d) BI - Business Intelligence.
e) PRM - Partner Relationship Management.
4)Texto Base:
Analise a figura abaixo e responda:
Analisando a figura podemos afirmar que a letra A pode ser substituída corretamente pela alternativa:
Alternativas:
a) mkt-commerce.
b) mobile.
c) e-business.
d) e-procurement.
e) business-mkt.
Aap4 - Sistemas de Informação Gerencial
1)Texto Base:
Escolha a alternativa CORRETA relacionada à criação de criação de conhecimentos:
Alternativas:
a) A criação de conhecimentos envolve apenas o indivíduo e exclusivamente para o próprio uso.
b) A criação de conhecimentos envolve a coletividade, não dependendo dos esforços isolados de cada um.
c) A criação de conhecimentos envolve o indivíduo, os grupos, as organizações e o compartilhamento com o público externo.
d) A criação de conhecimentos envolve apenas o próprio uso, sem a preocupação de compartilhamento.
e) A criação de conhecimentos envolve necessariamente o uso de tecnologias avançadas.
2)Texto Base:
Lehmkuhl, Veiga e Rado (2008, p. 64) ponderam sobre importantes características do processo de Gestão do Conhecimento: Identificação das ____________ para o sucesso organizacional; _______________, habilidades e experiências e conhecimentos para a viabilização das competências essenciais; ____________ do conhecimento necessários para fins de aplicação futura; Organização e Armazenagem para assegurar a recuperação rápida, fácil e correta do conhecimento, por meio da utilização de sistemas de armazenagem efetivos; _________________ de informações e conhecimentos.
Escolha a alternativa CORRETA para completar o texto:
Alternativas:
a) Competências essenciais; Compra de conhecimentos; Validação; Compartilhamento (acesso e distribuição).
b) Competências essenciais; Compra de conhecimentos; Seleção; Compartilhamento (acesso e distribuição).
c) Competências básicas; Captura de conhecimentos; Seleção; Compartilhamento (acesso e distribuição).
d) Competências essenciais; Captura de conhecimentos; Seleção e Validação; Compartilhamento (acesso e distribuição).
e) Competências totais; Captura de conhecimentos; Seleção e Validação; Compartilhamento seletivo para a diretoria.
3)Texto Base:
Lehmkuhl, Veiga e Rado (2008, p. 64) ponderam sobre importantes características do processo de Gestão do Conhecimento: ______________ mesmo que os conhecimentos, experiências e informações estejam disponíveis e compartilhados, é fundamental que sejam utilizados, e que se traduzam em benefícios concretos para a organização; Criação de Conhecimento através da _______________, externalização do conhecimento, lições aprendidas, pensamento criativo, pesquisa, ______________, descoberta ____________.
Escolha a alternativa CORRETA para completar as lacunas do texto.
Alternativas:
a) Bases teóricas; aprendizagem; experimentação; inovação.
b) Aplicação; aprendizagem; experimentação; inovação.
c) Bases teóricas; aprendizagem exclusivamente individual; experimentação; inovação.
d) Aplicação; aprendizagem; sem experimentação; inovação.
e) Aplicação; aprendizagem; experimentação; inovação tecnológica.
4)Texto Base:
A Gestão da Informação é um componente fundamental para a Gestão do Conhecimento nas organizações. Escolha a alternativa CORRETA relacionada às ações envolvidas:
Alternativas:
a) Consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e compartilhamento das informações, através de diferentes formatos e meios, físicos ou digitais.
b) Consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento e armazenamento das informações, através de diferentes formatos e meios, físicos ou digitais.
c) Consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e compartilhamento das informações, através de formatos e meios digitais.
d) Consiste nas atividades de busca, processamento, armazenamento e compartilhamento das informações, através de diferentes formatos e meios, físicos ou digitais.
e) Consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e compartilhamento das informações, através de digitais.