Desafios - 2 Semestre - Copia-30-31

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Aula 7 
 
 
 
Um engenheiro de conhecimento é um especialista em IA que pode ser um 
cientista da computação ou programador que tenha a habilidade de desenvolver 
sistemas especialistas. Como essa área é relativamente nova, ao contrário de 
outras disciplinas de engenharia, não há critérios aceitos para determinar 
exatamente quem é engenheiro de conhecimento. No entanto, em um processo de 
desenvolvimento de sistemas especialistas, é importante que cada membro saiba 
seu papel em um projeto real. 
 
Neste contexto, considere a situação a seguir: 
 
 
 
De acordo com os dados fornecidos, responda as seguintes questões: 
 
a) Qual é o principal motivo para o fracasso dos projetos de desenvolvimento de 
sistemas especialistas? 
 
b) Qual sugestão você daria para solucionar ou minimizar o problema, que é o 
fracasso do desenvolvimento de projetos? 
 
c) Em relação ao item 4, qual sua sugestão para lidar com o problema? 
 
Resposta: 
Padrão de resposta esperado 
 
a) O principal problema dessa empresa é que ela não segue um processo bem 
definido de desenvolvimento. Dessa maneira, os integrantes da equipe não 
conseguem desenvolver suas atividades da melhor maneira possível, pois 
falta uma definição clara do que deve ser feito. Da mesma forma, como não 
existe um processo para a validação dos sistemas desenvolvidos, os clientes 
reclamam do produto final. A falta de um bom processo também intefere na 
seleção de ferramentas para o desenvolvimento, principalmente na área de 
desenvolvimento de sistemas especialistas, que é nova e cuja escolha da 
ferramenta ou plataforma pode interferir na construção dessas aplicações. 
 
b) A sugestão é que a empresa adote um processo bem definido e claro de 
desenvolvimento de sistemas especialistas, uma vez que atividades como 
planejamento, aquisição do conhecimento, implementação e validação são 
essenciais e ajudam a combater e até solucionar a maioria dos problemas 
citados. 
 
c) Como metade da equipe conhece o idioma inglês, caso seja necessário 
separar as equipes em dois projetos, uma parte da equipe poderia ser 
composta por pessoas que utilizariam a ferramenta ES-Builder Web, 
enquanto que a outra poderia usar uma ferramenta que não necessita de 
conhecimento prévio em inglês, como é o caso da ferramenta Expert Sinta. 
Dessa forma, o problema mencionado no item 4 seria contornado.