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Iniciado em terça-feira, 5 mar. 2024, 13:00 Estado Finalizada Concluída em terça-feira, 5 mar. 2024, 13:25 Tempo empregado 25 minutos 1 segundo Avaliar 20,00 de um máximo de 20,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Quando há o desligamento do funcionário, independente do motivo da demissão, muitas vezes é inevitável gerar qualquer desconforto entre o colaborador e a empresa nesse momento. A responsabilidade de amenizar essa situação é de responsabilidade do gestor e do setor de RH da empresa. Analise, as sentenças abaixo, com relação ao processo de desligamento de funcionários e assinale, a resposta correta. I. Para amenizar a situação, um dos meios utilizados é a entrevista de desligamento. O principal objetivo dessa prática é dar voz ao colaborador para que ele possa expressar suas opiniões sobre a empresa. II. A entrevista de desligamento é realizada somente com quem foi demitido III. Com a entrevista de desligamento, não é possível saber o que pode ser melhorado a nível de gestão de pessoas e na própria operação da empresa no dia a dia. IV. A entrevista de desligamento é uma conversa sincera com o profissional ou a profissional que está deixando o time e são conduzidas normalmente pela gestão de Recursos Humanos. a. Apenas, I, III e IV estão corretas b. Todas estão corretas c. Apenas I e V estão corretas Parabéns, você acertou! d. Apenas IV está incorreta Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas I e V estão corretas Questão 2 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 A entrevista é uma das etapas mais importantes no processo de Seleção e, nela, devem ser observadas algumas particularidades, ou seja, devem se tomar alguns cuidados. Com relação à entrevista, assinale, abaixo se as sentenças são verdadeiras ou falsas e assinale a sequência correta: I. A pontualidade pode revelar-se como um padrão do candidato. Se o for, este mantém a pontualidade em seus compromissos, prazos, pagamentos e outras situações em que esse fator for relevante. II. Se a entrevista for presencial, o traje do candidato deve ser adequado, de acordo com a cultura organizacional. III. Durante a entrevista, é observado se o candidato demonstra bom nível cultural e conhecimentos sobre a organização e o mercado. IV. Na entrevista, é observado se o candidato se esquiva de certas perguntas, deixando de respondê-las. V. Outros aspectos que são observados é se o candidato faz comentários negativos de empresas e chefes anteriores. VI. Durante a entrevista, não há problema se o candidato fizer uso incorreto da língua portuguesa, desde que ele não use expressões chulas. a. V, V, F, V, F, V b. V, V, V, V, V, V c. V, V, V, V, V, F d. V, F, V, V, V, F Parabéns, você acertou! Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, F, V, V, V, F Questão 3 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Antes do candidato chegar à entrevista, as empresas podem utilizar algumas ferramentas no processo de seleção. Considerando as ferramentas apresentadas em nosso material didático, relacione a primeira coluna de acordo com a primeira. São muito utilizadas nos processos seletivos de cargos de atendimento ao cliente. Buscam identificar o comportamento do candidato por meio de atitudes mensuráveis nas tomadas de decisões durante o game como negativos do seu histórico on-line Ferramentas de análise de voz, dicção e gramática por telefone Simulações e jogos online O objetivo é que coordenadores possam buscar colaboradores com habilidades semelhantes ou complementares, resultando em uma equipe alinhada e unida. Analisam a interação do candidato em diversas redes sociais e procura tanto por pontos positivos Validam na prática se o candidato realmente sabe utilizar um determinado software ou programar em uma determinada linguagem. Análise de gestor ideal Avaliação do rastro social on-line Sistemas de simulação de software e de programação Sua resposta está correta. A resposta correta é: São muito utilizadas nos processos seletivos de cargos de atendimento ao cliente. → Ferramentas de análise de voz, dicção e gramática por telefone, Buscam identificar o comportamento do candidato por meio de atitudes mensuráveis nas tomadas de decisões durante o game como negativos do seu histórico on-line → Simulações e jogos online, O objetivo é que coordenadores possam buscar colaboradores com habilidades semelhantes ou complementares, resultando em uma equipe alinhada e unida. → Análise de gestor ideal, Analisam a interação do candidato em diversas redes sociais e procura tanto por pontos positivos → Avaliação do rastro social on- line, Validam na prática se o candidato realmente sabe utilizar um determinado software ou programar em uma determinada linguagem. → Sistemas de simulação de software e de programação. Questão 4 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Sobre recrutamento interno, analise as afirmações a seguir: I. Muitas empresas adotam a política de promoção automática por meio de um plano de carreira e/ou avaliação de desempenho. Porém, muitas vezes, têm mais colaboradores com perfil para a vaga do que vagas em aberto; então, inicia-se o recrutamento interno para que os colaboradores com os pré-requisitos para a vaga participem do processo seletivo. II. As principais técnicas para divulgar a vaga internamente podem ser: jornal interno, intranet, banco de dados dos colaboradores, cartazes divulgados em pontos estratégicos dentro da empresa, memorandos internos para as lideranças comunicarem à sua equipe ou a divulgação na plataforma da empresa. III. O recrutamento interno tem como vantagem ser econômico, pois a divulgação se dá dentro da própria empresa. IV. Em função de os candidatos serem da empresa e estarem adaptados à cultura organizacional, o processo torna-se mais rápido e aponta uma relação positiva entre empregado e empresa, já que esta, ao fazer o recrutamento interno, se mostra dando oportunidades a seu público interno. a. Apenas IV está incorreta b. Apenas I e II estão corretas c. Todas estão corretas Parabéns, você acertou! d. Apenas, I, III e IV estão corretas Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas estão corretas Questão 5 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 São desvantagens do recrutamento interno, EXCETO: a. Deixa um cargo em aberto quando um profissional aceita a nova função. b. Restringe o número de candidatos à vaga. c. Gera expectativa no candidato e isso pode afetar a sua performance no cargo atual. d. Pode afetar negativamente a motivação dos atuais funcionários e reduzir a fidelidade dos mesmos em oferecer oportunidades a estranhos. Parabéns, você acertou! Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pode afetar negativamente a motivação dos atuais funcionários e reduzir a fidelidade dos mesmos em oferecer oportunidades a estranhos. Questão 6 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 No Brasil, a LGPD (Lei nº 13.709, de 14/8/2018) entrou em vigor em 18 de setembro de 2020, representando um passo importante para o Brasil. Com isso, passamos a fazer parte de um grupo de países que contam com uma legislação específica para a proteção de dados dos seus cidadãos. Diante dos atuais casos de uso indevido, comercialização e vazamento de dados, as novas regras garantem a privacidade dos brasileiros, além de evitar entraves comerciais com outros países. A legislação se fundamenta em diversos valores e tem como principais objetivos, EXCETO: a. Estabelecer regras claras sobre o tratamento de dados pessoais. b. Fortalecer a segurança das relações jurídicas e a confiança do titular no tratamento de dados pessoais, garantindo a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa das relações comerciais e de consumo. c. Assegurar o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários, por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo direitos fundamentais. d. Restringir a concorrência e a livre atividade econômica, inclusive com portabilidade de dados. Parabéns, você acertou! Sua resposta estácorreta. A resposta correta é: Restringir a concorrência e a livre atividade econômica, inclusive com portabilidade de dados. Questão 7 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Os recrutamentos interno ou externo apresentam vantagens e desvantagens. Abaixo são apresentadas algumas vantagens dos recrutamentos, relacione-as com o tipo correspondente de recrutamento: Utiliza os investimentos realizados com capacitação profissional Diminui a rotatividade Gera economia com recrutamento Aproveita o investimento feito pelo sujeito ou pela concorrência Promoção da Mudança Organizacional (Hábitos/Rotinas/Práticas Entrada de "sangue novo", experiências novas para a organização Permite que aplicação do recrutamento seja realizada em menos tempo Retêm talentos interno interno interno externo externo externo interno interno Sua resposta está correta. A resposta correta é: Utiliza os investimentos realizados com capacitação profissional → interno, Diminui a rotatividade → interno, Gera economia com recrutamento → interno, Aproveita o investimento feito pelo sujeito ou pela concorrência → externo, Promoção da Mudança Organizacional (Hábitos/Rotinas/Práticas → externo, Entrada de "sangue novo", experiências novas para a organização → externo, Permite que aplicação do recrutamento seja realizada em menos tempo → interno, Retêm talentos → interno. Questão 8 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 São desvantagens do recrutamento externo, EXCETO: a. É mais demorado principalmente em cargos elevados. b. É mais caro. c. Pode afetar negativamente a motivação dos atuais funcionários e reduzir a fidelidade dos mesmos em oferecer oportunidades a estranhos. d. Não garante que o bom rendimento de um profissional em um cargo, se repita em outro. Parabéns, você acertou! Sua resposta está correta. A resposta correta é: Não garante que o bom rendimento de um profissional em um cargo, se repita em outro. Questão 9 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Analise as afirmações abaixo relacionadas ao Onboarding e marque a alternativa INCORRETA: a. O onboarding é muito mais completo, apostando na total imersão do novo contratado. Para isso, a estratégia se baseia em três pilares: orientação, acompanhamento e supervisão. Parabéns você acertou! b. O objetivo do onboarding é integrar mais facilmente os profissionais recém-contratados aos valores, metodologia e cultura da organização, evitando eventuais desconfortos no processo. c. Em vez de deixar que o colaborador aprenda sozinho — e da forma mais difícil — como as coisas funcionam internamente, o Onboarding serve para apresentar a empresa e deixá-lo a par do funcionamento. d. Onboarding pode ser entendido como um conjunto de ações e práticas que buscam simplificar a adaptação de novas contratações dentro de uma empresa. Sua resposta está correta. A resposta correta é: O onboarding é muito mais completo, apostando na total imersão do novo contratado. Para isso, a estratégia se baseia em três pilares: orientação, acompanhamento e supervisão. Questão 10 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Analise a afirmação abaixo e julgue se ela é VERDADEIRA ou FALSA. O recrutamento interno tem como vantagem atrair sangue novo para a organização porque são candidatos com novos talentos, habilidades e expectativas e, muitas vezes, já treinados por outras empresas. Renova o quadro de pessoal e a cultura da organização. Seu custo varia de acordo com a técnica escolhida (honorários de assessorias, consultorias; despesas com deslocamento dos candidatos, entre outras). É menos seguro e pode gerar desconforto para os atuais colaboradores da organização. Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Falso'.
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