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62 A troca de dados entre pares é simplificada – ocorre através do servidor. Desvantagens das arquiteturas p2p semicentralizadas: A falha do servidor resulta em indisponibilidade do sistema. Vulnerável a ataque de negação de serviço no servidor 18.9 Explique por que a implantação de software como serviço pode reduzir os custos de suporte de TI para uma empresa. Que custos adicionais poderão surgir se este modelo de implementação for utilizado? A implantação de software como serviço tem o potencial de reduzir os custos de suporte de TI, pois não há necessidade de instalar e oferecer suporte a software separado em cada cliente. Em vez disso, todo o software é hospedado em um servidor e quando, por exemplo, são necessárias atualizações, apenas o servidor (ou servidores) precisa ser atualizado. Não há problemas de suporte com computadores diferentes em uma organização que executa versões de software diferentes. O suporte de ajuda geral é fornecido pelo provedor de serviços e não pela equipe de TI local. Os custos adicionais que podem surgir deste modelo são: 1. Custos de rede, pois obviamente há um aumento considerável no tráfego de rede. Os provedores de serviços (como a Amazon) podem cobrar por uploads e downloads de dados. Isto só se aplica se o serviço for fornecido por terceiros e não internamente. 2. Custos de servidor, uma vez que os servidores são responsáveis por toda a computação e por isso devem ser mais poderosos ou mais numerosos. Isto é mais significativo se o serviço for prestado internamente. 3. Na verdade, pode haver custos adicionais de suporte deste modelo no curto prazo se ele exigir que os usuários alterem o software que normalmente usam. É provável que isto leve a pedidos adicionais de ajuda.
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