Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:687781)
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Prova 37230201
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Os sistemas de informações são elementos importantes para as organizações, pois além de automatizar 
tarefas repetidas, permitem gerar os mais diversos tipos de informações. Sobre os tipos de sistema de 
informação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Operacional.
II- Tático (gerencial). 
III- Estratégico.
( ) Os SAD ajudam os gerentes de nível médio a tomar decisões não usuais.
( ) Conhecidos como STP - ou Transaction Processing System (TPS) - são sistemas de apoio às operações 
empresariais.
( ) Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) - ou Manage Information System (MIS) - são conhecidos 
como sistemas de apoio à gestão empresarial ou sistemas gerenciais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - I.
B I - II - III.
C III - I - II.
D I - III - II.
Os sistemas de informação são as ferramentas que auxiliam o tratamento organizado da informação, 
auxiliando a organização a armazenar os dados e extrair conhecimento dos dados armazenados. Nesse 
contexto, são muito importantes as fontes de dados. Sobre as características desejadas das fontes, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As fontes devem ser seguras e garantidas contra o acesso de usuários não autorizados.
( ) As fontes devem ser simples, e não exageradamente complexas. Informações sofisticadas e detalhadas 
podem não ser necessárias. Informações demais podem causar sobrecarga, tornando o tomador de decisão 
incapaz de determinar o que é realmente importante. 
( ) As fontes devem ser apresentadas em tempo hábil, ou seja, no tempo exato, quando elas são realmente 
necessárias. 
( ) As fontes devem ser verificáveis: as informações devem ser asseguradas (fonte e conteúdo) de forma 
que possam ser verificáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - V - V.
C F - F - V - F.
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D V - V - V - F.
Os ERPs são sistemas de informações adquiridos na forma de pacotes comerciais de software que 
permitem a integração dos sistemas de informações transacionais e dos processos de negócios. É importante 
destacar o papel dos sistemas ERP no suporte aos processos de inovação tecnológica e de modernização das 
organizações. Sobre os ERPS, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as etapas de implantação:
FONTE: CARVALHO, Rodrigo Baroni et al. Fatores-chave na implantação de ERPs: estudo de um caso 
problemático em uma média indústria. Revista Eletrônica de Sistemas de Informação, [on-line], v. 8, n. 2, 
2009.
A Etapa de seleção, etapa de desenvolvimento e etapa de utilização.
B Etapa de decisão e seleção, etapa de implementação e etapa de utilização.
C Etapa de coleta, etapa de implementação e etapa de armazenamento.
D Etapa de leitura, etapa de implementação e etapa de desenvolvimento.
Os sistemas de conhecimento envolvem a transmissão de conhecimento e informação entre os 
departamentos. Os sistemas de nível operacional são utilizados para o desenvolvimento das tarefas diárias da 
empresa, por exemplo: sistema de compra/venda. Sobre os sistemas de nível operacional e suas 
características e definições, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Foco: transações rotineiras. 
II- Função básica: registrar transações. 
III- Origem dos dados: operações internas no contexto empresarial. 
IV- Nível de agregação: dados analíticos precisos.
( ) Operações internas no contexto empresarial.
( ) Dados analíticos precisos. 
( ) Transações rotineiras. 
( ) Registrar transações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BAZZOTTI, Cristiane; GARCIA, Elias. A importância do sistema de informação gerencial na 
gestão empresarial para tomada de decisões. Ciências Sociais Aplicadas em Revista, [on-line], v. 6, n. 11, 
2006.
A III - IV - I - II.
B III - II - IV - I.
C IV - I - III - II.
D I - II - III - IV.
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) - ou Manage Information System (MIS) - são sistemas de 
informação de nível tático. Eles também são conhecidos como sistemas de apoio à gestão empresarial ou 
sistemas gerenciais. Sobre os sistemas de nível tático e suas características, associe os itens, utilizando o 
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código a seguir:
I- Foco. 
II- Função básica. 
III- Nível de agregação. 
IV- Origem dos dados. 
( ) Informações para decisões gerenciais. 
( ) Consulta a informações. 
( ) Dados agregados. 
( ) Operações internas e fontes externas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - IV - II - III.
B I - III - IV - II.
C I - II - III - IV.
D IV - III - II - I.
Um ERP é um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funções da 
empresa para criar operações mais eficientes. Integra os dados-chave e a comunicação entre as áreas da 
empresa, fornecendo informações detalhadas sobre as suas operações. Sobre as funcionalidades de um ERP, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O módulo financeiro é responsável pelo setor financeiro da empresa, geralmente é subdividido em 
grupos, entre eles possuem destaque: contas a receber e contas a pagar.
( ) O módulo contábil é responsável pela parte contábil da empresa, nele, normalmente é encontrado o 
controle de caixa da empresa, os controles bancários, a emissão de livros contábeis, entre outros. 
( ) Módulo de recursos humanos é responsável pela parte de gestão de negócios e redes sociais, utiliza 
dados armazenados nas redes para tomar decisões sobre compra e venda de produtos.
( ) O módulo fiscal é responsável pelas obrigações fiscais da empresa, em que são armazenadas as 
informações sobre o cálculo de impostos e geração de relatórios sobre impostos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MENDES, Juliana Veiga; ESCRIVÃO FILHO, Edmundo. Sistemas integrados de gestão ERP em 
pequenas empresas: um confronto entre o referencial teórico e a prática empresarial. Gestão & Produção, v. 
9, n. 3, p. 277-296, 2002.
A F - F - F - V.
B V - V - V - F.
C F - V - F - V.
D V - V - F - V.
Os sistemas de informação são as ferramentas que auxiliam o tratamento organizado da informação, 
auxiliando a organização a armazenar os dados e extrair conhecimento dos dados armazenados. Sobre as 
características desejadas das informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As informações devem ser facilmente acessíveis aos usuários autorizados, para que possam obtê-las no 
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formato que atenda as suas necessidades.
( ) As informações não precisam ser exatas, pois as informações exatas são livres de erros. Em alguns 
casos, as informações imprecisas são geradas porque dados imprecisos são colocados no processo de 
transformação (garbage in, garbage out [GIGO]).
( ) As informações nunca não complexas, pois informações completas contêm todos os fatos importantes, 
por exemplo, um relatório de investimentos que não inclua todos os custos importantes não é completo.
( ) As informações devem ser relativamente econômicas para ser produzidas; os tomadores de decisões 
devem sempre comparar o valor da informação com o custo de produzi-la.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - V - V - F.
C F - V - V - F.
D F - V - F - V.
Os sistemas de nível operacional atuam no processamento de operações e transações rotineiras 
cotidianas, no seu detalhe, incluindo seus respectivos procedimentos. Sobre as características dos sistemas de 
nível operacional, associe os itens, utilizandoo código a seguir:
I- Nível de agregação. 
II- Volume de dados gerados. 
III- Pessoal. 
IV- Operadores. 
( ) Dados analíticos precisos. 
( ) Grande (devem ser tratados rapidamente). 
( ) Exigência de pouca decisão.
( ) Pouca ou nenhuma responsabilidade gerencial. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - II - I.
B I - II - III - IV.
C I - IV - II - III.
D I - II - IV - III.
Os sistemas podem ser abertos, quando trocam algum tipo de matéria, energia ou informação com o 
ambiente; ou fechados, quando não sofrem influência, nem influenciam o ambiente. Sobre sistemas abertos e 
fechados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O sistema fechado não se relaciona com o meio ambiente que o circunda.
( ) O sistema aberto não influencia nem recebe influência do meio externo.
( ) O sistema fechado é ajustável, ou seja, para sobreviver reajusta-se às condições do meio.
( ) O sistema aberto não recebe recursos externos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
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B V - V - V - F.
C F - V - F - V.
D F - V - V - F.
Os sistemas de informação são desenvolvidos para atender às demandas de uma organização. Dentre 
esses sistemas existe um que pode ser caracterizado como um sistema que reproduz e explora os 
conhecimentos fornecidos por especialistas em áreas de conhecimento delimitadas. Sobre o sistema a que o 
texto se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Sistema Especialista.
B Sistema de Crédito.
C Sistema Financeiro.
D Sistema Operacional.
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