Prova - Liderança Colaborativa 3

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Questão 1 
Correta 
Questão com problema? 
A teoria da Espiral Dinâmica é uma maneira de explicar a complexidade do mundo e a natureza das mudanças que ocorrem 
nos grupos humanos ao nosso redor. É baseada em 50 anos de pesquisas iniciadas pelo psicólogo americano Clare W. Graves 
e continuada por seus seguidores, Don Beck e Chris Cowan. 
Clare W. Graves (1914 - 1986) foi um professor de psicologia que, em 1952, iniciou uma pesquisa que duraria mais de 30 
anos, para investigar o que seria um “adulto psicologicamente saudável” na percepção das pessoas. Ele coletou dados de 
seus estudantes de psicologia no Union College na universidade de Schenectaddy, NY e outros indivíduos pesquisados, 
durante os primeiros sete anos (1952-1959). Sua pesquisa foi realizada com um grupo diversificado de 1.065 homens e 
mulheres, com idade entre 18 e 61 anos. A cada início de semestre, seus alunos deveriam escrever um trabalho sobre “o que 
é ser um adulto psicologicamente saudável e maduro”. Os alunos deveriam entregar o trabalho alguns meses depois e eram 
orientados a não lerem absolutamente nada a respeito de psicologia para escreverem seus trabalhos. Além dos alunos, 
Graves ampliou sua pesquisa para outros indivíduos e realizou baterias de testes psicológicos, utilizando instrumentos 
reconhecidos. 
O nome Espiral Dinâmica se deve ao diagrama usado para descrever a teoria, que tem a forma de uma dupla hélice em 
espiral, como no diagrama do DNA. Na Espiral Dinâmica, o primeiro eixo representa as condições de vida e a segundo eixo 
representa o conjunto de ideias, valores e senso de identidade que emergem em resposta a essas condições de vida. A 
representação em espiral transmite a ideia de que consciência humana evolui conforme as circunstâncias em que vivemos, 
para lidarmos com a complexidade da realidade circundante. Essa teoria nos auxilia a compreender a natureza dinâmica da 
evolução da consciência, com seus progressos e retrocessos. Graves chamou sua teoria de Modelo Emergente Cíclico de 
Hélice Dupla do Desenvolvimento de Sistemas Biopsicossociais Adultos. 
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das palavras que compõem o nome da 
teoria de graves, contidas na Coluna A, com suas respectivas explicações apresentadas na Coluna B. 
 
COLUNA A COLUNA B 
I. MODELO 1. Um processo evolutivo que se alterna em ciclos de avanços e retrocessos. 
II. EMERGENTE 2. Os sistemas humanos são constituídos e determinados por fatores biológicos, psicológicos e sociais. 
III. CÍCLICO 3. Uma forma de existência psicológica (sistema de pensamentos, crenças, valores e comportamentos) que emerge de acordo com as circunstâncias (condições de vida). 
IV. DE HÉLICE DUPLA 4. Um processo evolutivo que envolve o incremento da capacidade interna para compreender e lidar com a complexidade do mundo exterior. 
V. DO 
DESENVOLVIMENTO 5. Um conjunto de padrões detectados que se manifestam de maneira consistente. 
VI. DOS SISTEMAS 6. Dois eixos. Um representa a condição de vida do indivíduo, o outro eixo representa a estrutura neuropsicológica de resposta interna a essa condição de vida. 
VII. BIOPSICOSSOCIAIS 7. Os seres humanos são visto sistemas semi-abertos, regulados por relações intrapessoais (meio interno) e relações interpessoais (meio externo). 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Sua resposta 
Correta 
I - 5; II - 3; III - 1; IV - 6; V - 4; VI - 7; VII - 2. 
Comentário 
A resposta correta é: I - 5; II - 3; III - 1; IV - 6; V - 4; VI - 7; VII - 2. As associações corretas são as seguintes: 
MODELO Um conjunto de padrões detectados que se manifestam de maneira consistente. 
EMERGENTE Uma forma de existência psicológica (sistema de pensamentos, crenças, valores e comportamentos) que emerge de acordo com as circunstâncias (condições de vida). 
CÍCLICO Um processo evolutivo que se alterna em ciclos de avanços e retrocessos. 
DE HÉLICE DUPLA Dois eixos: um representa a condição de vida do indivíduo, o outro eixo representa a estrutura neuropsicológica de resposta interna a essa condição de vida. 
DO 
DESENVOLVIMENTO 
Um processo evolutivo que envolve o incremento da capacidade interna para compreender e lidar 
com a complexidade do mundo exterior. 
DOS SISTEMAS Os seres humanos são visto sistemas semi-abertos, regulados por relações intrapessoais (meio interno) e relações interpessoais (meio externo). 
BIOPSICOSSOCIAIS Os sistemas humanos são constituídos e determinados por fatores biológicos, psicológicos e sociais. 
 
Questão 2 
Correta 
Questão com problema? 
Um líder, como um bom comunicador, precisa desenvolver a flexibilidade de trafegar pelos diversos Metaprogramas 
existentes, para comunicar-se bem, conectar-se e conseguir cooperar com diferentes pessoas. Para estabelecermos um 
relacionamento significativo com alguém com maneiras de perceber, pensar, sentir e agir totalmente diferentes das nossas, 
precisamos ser flexíveis e respeitarmos os Metaprogramas dos outros. mas para isso, o líder precisa primeiro ser capaz de 
identificar os Metaprogramas predominantes de uma pessoa num dado contexto. 
 
Com base na ideia de que o líder precisa ser capaz de identificar os Metaprogramas de seus liderados, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas. 
I. Para um líder ser capaz de identificar os Metaprogramas predominantes em uma pessoa, num dado contexto, ele precisará 
observar a linguagem que a pessoa utiliza e as tendências comportamentais dela, num determinado contexto. Por exemplo, 
durante uma reunião para decidir sobre uma nova campanha de marketing, dois participantes da reunião podem estar muito 
motivados, sendo que um fala sobre os resultados surpreendentes que podem ser alcançados enquanto o outro fala sobre 
como evitar os resultados indesejáveis que ocorreram na última campanha. 
 
PORQUE 
 
II. Embora os dois estejam muito motivados, o primeiro se motiva pela atração por algo positivo que ele quer alcançar 
(Metaprograma Motivação por Aproximação do Positivo) e o segundo se motiva pela possibilidade de afastar-se de algo 
negativo que ele não quer que ocorra novamente. (Motivação por Afastamento do Negativo). 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
Comentário 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. I. Para um líder ser capaz de 
identificar os Metaprogramas predominantes em uma pessoa, num dado contexto, ele precisará observar a linguagem que 
a pessoa utiliza e as tendências comportamentais dela, num determinado contexto. Por exemplo, durante uma reunião 
para decidir sobre uma nova campanha de marketing, dois participantes da reunião podem estar muito motivados, sendo 
que um fala sobre os resultados surpreendentes que podem ser alcançados enquanto o outro fala sobre como evitar os 
resultados indesejáveis que ocorreram na última campanha. PORQUE II. Embora os dois estejam muito motivados, o 
primeiro se motiva pela atração por algo positivo que ele quer alcançar (Metaprograma Motivação por Aproximação do 
Positivo) e o segundo se motiva pela possibilidade de afastar-se de algo negativo que ele não quer que ocorra novamente. 
(Motivação por Afastamento do Negativo). As duas formas de motivação exemplificadas na asserção I, foram claramente 
justificadas e explicadas na asserção II 
 
Questão 3 
Correta 
Questão com problema? 
É importante é evitar polarizações e conflitos na equipe, pois pessoas com Metaprogramas opostos tendem a emitir críticas 
e conflitar uns com os outros. Isso ocorre porque cada um percebe uma questão a partir de um ponto de vista muito diferente 
do outro e erroneamente julga incorreta a perspectiva do colega de trabalho. Na verdade, a perspectiva do outro é 
exatamente o que faltava para ter umapercepção mais completa da questão. Portanto, os Metaprogramas opostos são 
complementares e não excludentes. 
 
O líder pode evitar que tais conflitos ocorram: 
I. Criando na equipe uma cultura de aceitação, apreciação e valorização das diferenças, através de ações de conscientização 
frequentes. 
II. Apresentando o tema Metaprogramas para a equipe e auxiliando as pessoas a identificarem seus Metaprogramas e os dos 
colegas. 
III. Separando as pessoas em subgrupos para evitar que os conflitos surjam devido a uma convivência diária muito intensiva. 
IV. Ajudando os liderados a perceberem que os pontos de vista de outras pessoas, podem ser ponto cegos para eles, por isso, 
considerá-los pode ser o caminho para suprir algo que lhes falta, aumentando a inteligência coletiva. 
Considerando o contexto apresentado, os Metaprogramas corretos para esse contexto, são APENAS os que foram citados 
em: 
Sua resposta 
Correta 
I, II e IV. 
Comentário 
Criando na equipe uma cultura de aceitação, apreciação e valorização das diferenças, através de ações de conscientização 
frequentes. CORRETO, pois a criação de uma cultura de valorização das diferenças inibirá o surgimento de 
conflitos. Apresentando o tema Metaprogramas para a equipe e auxiliando as pessoas a identificarem seus 
Metaprogramas e os dos colegas. CORRETO, pois quando as pessoas reconhecem seus Metaprogramas e os dos colegas, 
conseguem perceber que cada um tem seus pontos fortes e fracos, mas podem ser complementares e ajudarem-
se. Separando as pessoas em subgrupos para evitar que os conflitos surjam devido a uma convivência diária muito 
intensiva. INCORRETO, pois separar as pessoas em subgrupos desintegra a equipe, diminui a inteligência do grupo como 
um todo e, além de não ser desejável, nem sempre é possível devidos as funções desempenhadas pelos 
indivíduos. Ajudando os liderados a perceberem que os pontos de vista de outras pessoas, podem ser ponto cegos para 
eles, por isso, considerá-los pode ser o caminho para suprir algo que lhes falta, aumentando a inteligência coletiva. 
CORRETO, pois a consciência de que o que nos falta está presente nas outras pessoas cria uma percepção saudável de 
interdependência. 
 
Questão 4 
Correta 
Questão com problema? 
Os Meta-programas iniciais foram descobertos por Richard Bandler no final da década de 70, que ao modelar habilidades de 
pessoas, percebeu que havia alguns que sentiam-se muito bem quando tinham várias escolhas a sua disposição 
(Metaprograma: Preferência por Opções e Escolhas), enquanto outros ficavam ansiosos com o excesso de opções e preferiam 
seguir procedimentos seguros (Metaprograma: Preferência por Procedimentos e Regras Pré-estabelecidas). Isso ocorre 
porque os Metaprogramas agem em nós de modo semelhante ao sistema operacional de um computador que governa como 
os aplicativos irão rodar nele. Nossos Metaprogramas governam quais habilidades são compatíveis com eles e como 
desenvolveremos e como utilizaremos essas habilidades na execução de nossas funções diárias. 
 
O ato de falar em público envolve um conjunto de habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, mas essas 
habilidades serão diferentemente utilizadas por cada orador, de acordo com os Metaprogramas que governam seu modus 
operandi dentro desse contexto de oratória. Por exemplo, um orador pode ser conhecido por sua tendência a esmiuçar cada 
pormenor do conteúdo compartilhado, enquanto outro pode ser mais inclinado a falar sobre aspectos amplos relacionados 
ao tema. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os dois Metaprogramas que foram citados nos exemplos dois tipos de 
oradores, no texto acima. 
Sua resposta 
Correta 
Foco no Global e Foco nos detalhes. 
Comentário 
A resposta correta é: Foco no Global e Foco nos detalhes. - A tendência a esmiuçar cada pormenor do conteúdo 
compartilhado é característica típica do Metaprograma Foco nos Detalhes. Ser mais inclinado a falar sobre aspectos amplos 
relacionados ao tema é característica típica do Metaprograma Foco no Global, por isso essa é a alternativa CORRETA. - A 
alternativa Referência Interna e Referência Externa está INCORRETA, pois esses Metaprogramas se relacionam com usar 
como referência a própria experiência, expertise e ponto de vista versus usar como referência as experiências, expertise e 
pontos de vista dos outros. - A alternativa Comparação por Semelhanças e Comparação por Diferenças está INCORRETA, 
pois esses Metaprogramas se relacionam com a capacidade de conectar ou distinguir coisas, ideias, pensamentos, 
comportamentos, dados e pessoas. - A alternativa Reflexão e Proatividade está INCORRETA, pois esses Metaprogramas se 
relacionam com o impulso avaliar e refletir sobre algo antes de agir versus o impulso para agir imediatamente. -A 
alternativa Motivação por Aproximação do Positivo e Motivação por Afastamento do Negativo está INCORRETA, pois esses 
Metaprogramas se relacionam exclusivamente com estilo de motivação. 
 
Questão 5 
Correta 
Questão com problema? 
 Os Metaprogramas atuam garantindo a coerência com a qual utilizamos nossas habilidades e estratégias, em harmonia com 
aquilo que consideramos importante no momento. Por exemplo, se eu acreditar que para fazer um excelente trabalho com 
outras pessoas é fundamental garantir que todos participem e sintam-se bem, acabarei desenvolvendo uma tendência de 
colocar meu foco de atenção na qualidade dos relacionamentos, mas se eu achar que não há nada mais importante do que 
concentrar-se totalmente nos resultados a serem alcançados, tenderei a focar nas tarefas a serem executadas, em 
detrimento dos relacionamentos com as pessoas (Metaprogramas: Foco nos Relacionamentos versus Foco em Tarefas). 
Portanto, não existem Metaprogramas que são bons e Metaprogramas que são ruins, pois todos tem pontos fortes e pontos 
fracos, dependendo do contexto em que os utilizamos. 
 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos Metaprogramas apresentados na 
Coluna A e seus respectivos pontos fortes e pontos fracos descritos na Coluna B. 
I. Motivação por Aproximação do 
Positivo 
1. Pontos fortes: capacidade de improvisar e criar novas maneiras de fazer 
algo. 
Pontos fracos: dificuldade de seguir um roteiro de ações que foi combinado 
previamente. 
II. Motivação por Afastamento do 
Negativo 
2. Pontos fortes: capacidade de seguir padrões predeterminados e processos. 
Pontos fracos: dificuldade de improvisar e encontrar novas maneiras para fazer 
algo. 
III. R Preferência por Escolhas e Opções 3. Pontos fortes: forte motivação e excitação para perceber e superar 
obstáculos. 
Pontos fracos: pouca motivação para perceber e aproveitar possíveis 
oportunidades. 
IV. Preferência por Procedimentos e 
Regras 
4. Pontos fortes: forte motivação e excitação para perceber e aproveitar 
oportunidades. 
Pontos fracos: pouca motivação para perceber e sanar problemas ou riscos. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Sua resposta 
Correta 
I - 4; II - 3; III - 1; IV - 2. 
Comentário 
A resposta correta é: I - 4; II - 3; III - 1; IV - 2. - Uma pessoa que tem, num dado contexto, como Metaprograma principal 
Motivação por Aproximação do Positivo, terá forte atração para alcançar um resultado desejado. - Uma pessoa que tem, 
num dado contexto, como Metaprograma principal Motivação por Afastamento do Negativo, terá forte aversão por passar 
por uma experiência indesejável. - Uma pessoa que tem, num dado contexto, como Metaprograma principal Preferência 
por Escolhas e Opções, apreciará a liberdade de fazer escolhas de improviso e criar. - Uma pessoa que tem, num dado 
contexto, como Metaprograma principal Preferência por Procedimentos e Regras, apreciará a segurança de seguir 
procedimentos comprovadamente bem sucedidos.