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Legislação e Direito do Consumidor UN 6

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20/03/2024, 12:44 UN 6 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4811335&cmid=1633033 1/4
Minhas Disciplinas / Meus cursos / 415853 / Unidade 6 - Proteção do Consumidor em Juízo
/ UN 6 - Avaliação Objetiva
Legislação e Direito do Consumidor
Iniciado em Wednesday, 20 Mar 2024, 12:40
Estado Finalizada
Concluída em Wednesday, 20 Mar 2024, 12:42
Tempo
empregado
1 minuto 28 segundos
Avaliar 1,70 de um máximo de 1,70(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
“O ônus de prova signi�ca a incumbência dada a uma das partes em um processo judicial para provar as suas
alegações.” O ônus de prova seria o dever de provar algo perante o juízo competente. Dessa forma, quando
olhamos para as relações de consumo, é fácil notar a diferença quando uma das partes não possui capacidade
de provar determinados fatos.
Considerando as informações expostas, assinale a opção correta quanto a inversão do ônus de prova:
Escolha uma opção:
a. Só serve para fornecedor.
b. A inversão do ônus probatório só é valida se conter cláusula em contrato físico.
c. Somente é dada na ação em que o consumidor provar desvantagem técnica sobre o caso em si. 
d. é algo determinado e �xo, pois cabe somente ao fornecedor de provar os fatos.
e. É dada para qualquer ação do consumidor.
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20/03/2024, 12:44 UN 6 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4811335&cmid=1633033 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Questão 3
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
A competência jurisdicional é a regra a respeito do juízo que irá julgar determinado processo. É importante
observar como se dará a escolha do juiz a julgar a ação de um consumidor lesado. Deverá ser observado uma
série de elementos para de�nir a competência no âmbito do Direito do Consumidor.
Pode-se dizer que, nas tutelas individuais dos direitos dos consumidores, em regra, é competente o juízo:
Escolha uma opção:
a. aquele juiz que se autodeclarar como competente.
b. aquele estipulado no contrato, mesmo que prejudicial ao consumidor.
c. do domicílio do consumidor. 
d. não se tem local especí�co.
e. onde ocorreu o con�ito.
Ao tratar-se de tutela coletiva o principal defensor dos consumidores numa relação de consumo con�ituosa,
caberá ao Estado defender os interesses desse consumidores potencialmente prejudicados.
Considerando os legitimados para defesa no âmbito da tutela, assinale a opção que determina quais são os
órgãos responsáveis.
Escolha uma opção:
a. As entidades de Administração Pública e o Ministério Público e Defensoria .
b. Ministério Público e Defensoria.
c. Ministério Público e Defensoria, Entes Federativos, entidades de Administração Pública e associações
legamente criadas.

d. Os Entes Federativos e entidades da Administração Pública.
e. Apenas as associações legamente criadas.
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https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4811335&cmid=1633033 3/4
Questão 4
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Há duas possibilidades de tutela (proteção) do consumidor em juízo: a tutela individual, onde se protege o direito
de apenas um consumidor em uma situação isolada; e a tutela coletiva, onde se abrange um maior número de
consumidores atingidos.
Considerando o exposto sobre a tutela coletiva no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Pode ter origem de um mesmo acontecimento. 
b. Tem os sujeitos indeterminados em todas as situações.
c. Possuem natureza divísvel e individual.
d. Tem como objeto algo somente divisível.
e. Tem como sujeitos somente pessoas determinadas.
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20/03/2024, 12:44 UN 6- Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
https://avap.multivix.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4811335&cmid=1633033 4/4
Questão 5
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
Devido à sobrecarga de trabalho nos tribunais do país, onde há um acúmulo de milhares de processos e, por
consequência, uma demora nos julgamentos, iniciou-se uma discussão a respeito do que se convencionou de
“desjudicialização”, impondo-se uma resolução mais próxima à vontade das partes e, portanto, mais justa.
Alguns do instrumentos mais e�cazes para tal �m é a mediação e a conciliação.
Considerando a mediação e conciliação, avalie as a�rmações a seguir:
I – A mediação é exercida pelo mediador, que também buscará o estabelecimento de um diálogo entre as
partes, propondo sugestões.
II – A celebração de um acordo é muito mais e�caz do que uma sentença feita por um juiz, por privilegiar a
vontade das partes e ser muito mais rápida.
III – A conciliação é a técnica onde um terceiro imparcial, denominado conciliador, irá auxiliar as partes na busca
de uma solução ao caso discutido.
IV -  Na conciliação, poderá o conciliador propor sugestões e esclarecer as dúvidas que surgirem, buscando
sempre um acordo que possa gerar benefícios para ambas as partes.
É correto o que se a�rma em.
Escolha uma opção:
a. II, III, IV, apenas. 
b. II e III, apenas.
c. II, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. IV, apenas.   
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