Código de Defesa do Consumidor - Temas 11 a 20

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08/05/2022 15:04 Exercício de Fixação - Tema 11: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 14:58
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 15:04
Tempo
empregado
5 minutos 41 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Avalie a seguinte situação fática:
Uma grande rede varejista, animada com a Copa do Mundo, criou uma campanha que previa que quem comprasse
uma TV de 60 polegadas poderia levar um segundo televisor por apenas um Real, desde que o Brasil fosse o
campeão da Copa do Mundo de 2014.
Como o Brasil não ganhou a Copa do Mundo, de acordo com as normas do Direito do Consumidor, a empresa foi
obrigada a cumprir a oferta assim mesmo?
Escolha uma opção:
a. Sim, devido ao princípio da confiança.
b. Não, pois a oferta era condicionada. 
c. Não, pois não se trata de relação de consumo.
d. Sim, devido ao princípio da vinculação à oferta.
Sua resposta está correta.
Como a condição não ocorreu, não há descumprimento do Direito do Consumidor, pois, nesse caso, trata-se de
uma promoção com limitações claramente definidas, cujo risco era de conhecimento prévio pelo consumidor.
A resposta correta é: Não, pois a oferta era condicionada.
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08/05/2022 15:04 Exercício de Fixação - Tema 11: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
 “A oferta é a forma pela qual o fornecedor busca despertar o interesse das pessoas, apresentando qualidades e
condições do produto ou serviço que possam atrair o consumidor. No entanto, nem sempre estas informações são
claras, suficientes ou fidedignas. Considerando que a oferta é um importante momento da fase pré-contratual –
senão decisivo, na medida em que as informações neste contexto prestadas podem ser determinantes para a
formação volitiva – o Código de Defesa do Consumidor apresenta parâmetros importantes para garantir que a
oferta seja lícita”.
Fonte: BESSA, L. R.; MOURA, W. J. F. de. Manual de Direito do Consumidor. 4. ed. Brasília: Escola Nacional de
Defesa do Consumidor, 2014, p. 147. 
Considerando o tratamento da oferta pelo Direito do Consumidor, relacione cada um dos princípios a seguir com o
seu reflexo jurídico no Código de Defesa do Consumidor: 
1. Princípio da confiança. 
2. Acessibilidade e transparência. 
3. Obsolescência programada. 
4. Lealdade e honestidade. 
( ) Prática vedada pelo Código de Defesa do Consumidor. 
( ) Protege contra prejuízos por causa de produtos ruins. 
( ) Requisitos para divulgação dos preços. 
( ) Requisitos do princípio da boa-fé objetiva. 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. 3, 1, 2, 4. 
b. 3, 2, 4, 1.
c. 2, 4, 1, 3.
d. 2, 1, 4 , 3.
Sua resposta está correta.
O princípio da confiança (1) é o princípio que protege o consumidor quanto aos abusos e prejuízos decorrentes de
produtos de baixa de qualidade ou publicidades lesivas. Por esse motivo, os preços devem ser divulgados,
considerando no mínimo os requisitos de acessibilidade e transparência, conforme dispõe a Lei nº 10.962/2004. Já
acessibilidade e transparência (2) são os dois requisitos principais para a divulgação dos preços de qualquer
produto ou serviço ao consumidor, significando que a informação de preço será divulgada da forma mais visível,
clara e sem gerar margem a interpretações incorretas ou induzir o consumir ao erro. A obsolescência programada
(3), por seu turno, é vedada pelo art. 32 do CDC, pois é uma prática que promove um consumo predatório, gerando
forte dano aos consumidores, que ficam sem a possibilidade de adquirirem peças de reposição para seus produtos
adquiridos, pois os fabricantes deixam de fornecê-las em curto período de tempo. Finalmente, lealdade e
honestidade (4) são elementos centrais e que caracterizam a boa-fé objetiva à medida que são as regras de
conduta mínimas de ambas as partes na relação de consumo. Quando o consumidor ou o ofertante adota
procedimentos que violam esses dois elementos, como mentindo, omitindo informações, não se fala de boa-fé, mas
de má-fé. As atitudes praticadas em má-fé, por princípio geral do Direito, exigem a reparação civil equivalente.
A resposta correta é: 3, 1, 2, 4.
08/05/2022 15:04 Exercício de Fixação - Tema 11: Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Este princípio estabelece que as informações apresentadas ao consumidor passam a integrar um futuro contrato,
de tal sorte que a oferta não está condicionada, como ocorre nas relações tradicionais do Direito Civil, criando o
dever de sua execução pelo ofertante. 
A partir do excerto e dos estudos acerca do tema, sobre qual princípio jurídico o texto se refere? Escolha a opção
que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Vinculação à oferta. 
b. Conduta responsável dos ofertantes.
c. Obsolescência programada.
d. Boa-fé objetiva.
Sua resposta está correta.
A vinculação à oferta é o princípio consagrado pelo CDC que dispõe que uma condição ou informação, quando
divulgada de forma precisa e dado amplo conhecimento aos consumidores, torna-se obrigatória por força legal.
A resposta correta é: Vinculação à oferta.
Muito interessado nas normas do Direito do Consumidor, José Brasileiro vai ao Procon local de sua cidade e solicita
a Cartilha do Consumidor. Ao chegar em casa, lê atentamente todas as informações e grifa uma frase em especial:
“Tudo o que for anunciado deve ser cumprido, exatamente como foi anunciado. As informações da propaganda
fazem parte do contrato”.
Fonte: ALAGOAS (Estado). Cartilha do Consumidor, Procon/AL. 
Considerando o contexto apresentado, bem como os princípios do Código de Defesa do Consumidor quanto aos
efeitos decorrentes da recusa no cumprimento de uma oferta, dispostos no art. 35 do CDC, julgue as afirmativas e
marque V para as verdadeiras ou F para as falsas.
I. ( ) O consumidor, por sua livre escolha, seleciona a opção legal adequada. 
II. ( ) Dentre as opções previstas no art. 35 do CDC, não há indenização por danos. 
III. ( ) É possível exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta. 
IV. ( ) O consumidor não pode aceitar um produto equivalente como opção de ação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, F, V, V.
b. V, F, V, F. 
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois o Código de Defesa do Consumidor estabelece que é direito do consumidor
selecionar qual é a solução para esse tipo de conflito, conforme dispõe o art. 35 do CDC. A afirmativa II, por sua
vez, é falsa, pois qualquer dano causado ao consumidor deve ser arcado por aquele que lhe deu causa, princípio
esse que se fundamenta na responsabilização do ofertante. Logo, se o consumidor tiver prejuízo por oferta não
cumprida, como, por exemplo, custos de deslocamento até o estabelecimento e, depois, for informado de que não
será cumprida a oferta, caberá sua indenização, conforme dispõe o art. 35, inc. III do CDC. Já a afirmativa III é
verdadeira, por ser o principal instrumento jurídico que garante a concretização do princípio da vinculação da oferta,
nos termos do art. 35, inc. I do CDC. Por fim, a afirmativa IV é falsa, pois a opção por produto semelhante é um
direito assegurado a todos os consumidores, conforme dispõe o art. 35, inc. II do CDC, garantido a efetiva tutela
jurídica do seu direito de exigir o cumprimentoda oferta.
A resposta correta é: V, F, V, F.
08/05/2022 15:04 Exercício de Fixação - Tema 11: Revisão da tentativa
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em uma prateleira de um supermercado do interior, a etiqueta estampa um preço para um determinado produto. O
consumidor, motivado pelo baixo preço divulgado, decide comprar dois itens desse produto. Contudo, ao chegar no
caixa tem uma surpresa: o valor não corresponde ao indicado, sendo-lhe apresentado um novo valor para os dois
itens.
Considerando os princípios do Direito do Consumidor relativos à oferta, selecione, dentre as opções abaixo, qual é
a solução mais indicada para resolver essa divergência de preços.
Escolha uma opção:
a. Deve prevalecer o maior valor divulgado.
b. Deve prevalecer o último valor divulgado.
c. Deve prevalecer o menor valor divulgado. 
d. Deve prevalecer o primeiro valor divulgado.
Sua resposta está correta.
A fixação de preços está sujeita à regra geral de acessibilidade e transparência das condições, a qual garante ao
consumidor, no caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços
utilizados pelo estabelecimento, que seja pago o menor dentre eles (art. 5º da Lei nº 10.962/2004).
A resposta correta é: Deve prevalecer o menor valor divulgado.
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08/05/2022 15:10 Exercício de Fixação - Tema 12: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 15:06
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 15:10
Tempo
empregado
4 minutos 9 segundos
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
Durante o julgamento da Apelação Cível n. 2005.024757-9, pelo Tribunal de Justiça de Santa Catarina, o relator do
processo concluiu que a publicidade de uma marca de cigarros não era ilícita com base nos seguintes argumentos:
“É bastante improvável que os elementos fantasiosos (hoje vedados) existentes na publicidade de cigarros
servissem como determinante ao consumo. O chamado puffing, que nas campanhas de cigarros traduzia-se em
belas imagens, na sugestão de êxito pessoal e bem-estar, eram de absoluta e inofensiva vagueza e não se
constituíam em publicidade capaz de induzir em erro o consumidor. (TJ-SC, Apelação Cível n. 2005.024757-9,
13/10/2009, adaptado pelo autor).
Considerando os argumentos apresentados pelo relator, bem como o tratamento dado ao puffing pelo Direito do
Consumidor e que estudamos no material didático, relacione cada assertiva a seguir à sua explicação.
1. Conceito de puffing 
2. Característica principal 
3. Exemplo de puffing 
4. Tipo de puffing vinculatório
( ) Oferta hiperbólica não exequível. 
( ) Prática publicitária com base no exagero. 
( ) O melhor carro do Brasil. 
( ) Exagero de pequena monta e realizável.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. 2, 1, 3, 4 
b. 2, 4, 3, 1
c. 1, 4, 2, 3
d. 1, 2, 4, 3
Sua resposta está correta.
O conceito de puffing (1) consiste em todo tipo de prática publicitária que utiliza o exagero para convencer o
consumidor quanto à qualidade de um produto e serviço, constituindo-se como uma espécie de exagero inócuo e
inofensivo e que, por não induzir o consumidor a erro, não lesa direitos nem é uma forma ilícita de publicidade. A
característica principal (2) do puffing, portanto, reside no fato de se basear em uma promessa hiperbólica e que não
seja exequível, especialmente porque não tem critério objetivo, tratando-se de uma mera qualidade subjetiva
reforçada para destacar o produto no mercado, incapaz de induzir o consumidor a erro, pois é percebida como não
realizável. Um exemplo de puffing (3) é qualquer expressão como “o melhor item do país”, “o produto mais gostoso
da cidade ou região”, “o serviço mais completo de todo o mercado” e qualquer outro tipo de expressão que não seja
objetivamente realizável e nem comprovável. Um tipo de puffing vinculatório (4), por fim, é qualquer divulgação que
se valha de um exagero que possua critério objetivo, exagero que induz o consumidor a erro, como, por exemplo,
“o menor preço em relação à concorrência”, “satisfação ou seu dinheiro de volta”, “o prazo de entrega mais rápido
da região”. Todos esses exemplos, apesar de serem exagerados, são completamente factíveis de serem cumpridos
e não hiperbólicos, logo, estão sujeitos ao princípio da vinculação, não sendo possível a escusa no seu
cumprimento.
A resposta correta é: 2, 1, 3, 4
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08/05/2022 15:10 Exercício de Fixação - Tema 12: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Na campanha publicitária de uma famosa marca de cervejas importadas e artesanais, o anúncio veicula que no dia
de descontos especiais, o Black-Friday, o preço da bebida terá desconto de 30%. Chegando no supermercado, o
consumidor identifica que valor de desconto de 30% aplicado coloca o preço em patamar superior ao preço normal
da semana anterior.
Considerando os tipos de publicidade ilícita, para o CDC, e estudados no texto-base, assinale, dentre as opções a
seguir, aquela que melhor descreve a modalidade de publicidade citada.
Escolha uma opção:
a. Publicidade enganosa por comissão 
b. Publicidade abusiva
c. Publicidade enganosa por omissão
d. Publicidade lícita
Sua resposta está correta.
Pois claramente o anunciante tentou enganar o consumidor com uma falsa promoção, tentando induzi-lo ao erro.
Se o consumidor não tivesse não conhecimento do preço da semana anterior, não teria um parâmetro e pagaria por
uma promoção falsa, que na verdade visava aumentar o preço do produto.
 
A resposta correta é: Publicidade enganosa por comissão
“Em face desta disposição, origina-se para o fornecedor o dever de caracterizar a publicidade, seja ela uma
determinada peça ou toda uma campanha publicitária, a qual deve ser apresentada de tal modo que o público a
quem se dirija possa compreendê-la de modo apartado às demais informações que porventura sejam divulgadas ou
veiculadas pelo mesmo meio de divulgação”.
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de direito do consumidor. 6. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016, p. 271.
A partir dos estudos acerca do tema publicidade enganosa, a qual princípio jurídico o excerto apresentado se
refere? Assinale a opção que responde adequadamente a questão.
Escolha uma opção:
a. Responsabilidade objetiva 
b. Hipossuficiência
c. Identificação
d. Veracidade
Sua resposta está incorreta.
O princípio da identificação exige que a publicidade seja, de forma clara e inequívoca, percebida pelo consumidor
como propaganda com fins comerciais, razão pela qual os veículos de comunicação não podem gerar dúvidas no
consumidor de que se trata de uma oferta de venda, sendo vedadas divulgações simuladas ou que apelem a
elementos implícitos, por força do art. 36, § único do CDC.
A resposta correta é: Identificação
08/05/2022 15:10 Exercício de Fixação - Tema 12: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“O Código de Defesa do Consumidor não se preocupa com a culpa e eventual responsabilidade civil da agência
publicitária que criou a mensagem abusiva: responsabiliza apenas o fornecedor que se beneficia com a
publicidade. Esta solução advém do próprio sistema do Código de Defesa do Consumidor, que desconsidera os
problemas da cadeia de produção e concentra-se no consumo e nos consumidores”.
Fonte: MARQUES, C. L. Comentários no Código de Defesa do Consumidor. 4. ed. São Paulo: Revista dos
Tribunais, 2002, p. 482.
Considerando o excerto apresentado, bem como os princípios do Código de Defesa do Consumidor relativos à
publicidade, julgue as afirmativas e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas.
I. ( ) A veracidade da publicidade implica a necessária inversão do ônus da prova. 
II. ( ) Código de Autorregulamentação Publicitária é dá subsídio para decisões judicias. 
III. ( ) O puffing publicitário implica responsabilização do anunciante pelo ato ilícito. 
IV. ( ) A culpabilidade no CDC exige a demonstração de intenção em causar dano. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F 
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. V, F, V, F
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois é obrigação dos anunciantes se apoiarem no princípio da veracidade, art. 36, §
único do CDC, cabendo a eles demonstrarem no processo, por meio de provas, que a alegação do consumidor não
tem fundamento fático, sendo, portanto, obrigatória a inversão do ônus da prova. A afirmativa II é verdadeira, pois,
conforme dispõe o art. 16 do Código de Autorregulamentação Publicitária, apesar de ter sido criado como
mecanismo de autodisciplina, o Código também é instrumento das autoridades e tribunais como referência das
decisões envolvendo o Direito do Consumidor. Já a afirmativa III é falsa, pois, quando o puffing se vale de exagero
publicitário, cuja condição não seja realizável e percebida pelo consumidor como mero argumento retórico – como
no caso das expressões: “o carro mais confortável do país”, “o maior lanche do planeta” –, não existe publicidade
enganosa e não se aplica responsabilização do anunciante por prática de ilícito. Por fim, a afirmativa IV é falsa, pois
está em sentido contrário ao espírito do Código do Consumidor, que utiliza o princípio da responsabilidade objetiva
como critério de culpabilização dos responsáveis pelo ilícito, sendo, portanto, desnecessária e irrelevante a
demonstração de elemento subjetivo para se estabelecer a responsabilização em matéria de consumo.
A resposta correta é: V, V, F, F
08/05/2022 15:10 Exercício de Fixação - Tema 12: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587686&cmid=219564 4/4
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma grande rede varejista realizou a seguinte publicidade: “Adquira hoje mesmo o EmagrecePlus! Com ele, a partir
de quinze dias de utilização, você perderá entre 10 a 20 kg. Não existe produto como este no mercado, iremos
revolucionar sua dieta. Experimente e veja os resultados!”. Um consumidor, muito interessado nos resultados
divulgados, comprou o produto, mas, após um mês de uso, não perdeu 1 kg sequer. Revoltado, ligou para a Central
de Atendimento da Empresa reclamando e foi informado de que o produto somente fazia efeito se ele começasse a
realizar atividades físicas. Sua conclusão foi a de que o produto não tinha qualquer das propriedades anunciadas.
Considerando o tratamento dado à publicidade pelo CDC, estudado no texto-base, assinale, dentre as opções a
seguir, qual deveria ser a decisão do Poder Judiciário, caso seja acionado por esse consumidor que questionou a
legalidade da publicidade.
Escolha uma opção:
a. Manter a publicidade, por ser um caso de puffing.
b. Suspender a publicidade, por ser abusiva.
c. Suspender a publicidade, por ser enganosa. 
d. Manter a publicidade, por ser lícita.
Sua resposta está correta.
O anunciante claramente se baseou em fatos falsos sobre os resultados do produto, induzindo o consumidor a uma
escolha que não trouxe os resultados prometidos. Por força do art. 83 do CDC, o Poder Judiciário, se acionado,
pode deferir liminar que determine a suspensão da publicidade enganosa, evitando que novos consumidores sejam
enganados.
A resposta correta é: Suspender a publicidade, por ser enganosa.
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08/05/2022 15:21 Exercício de Fixação - Tema 13: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 15:11
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 15:20
Tempo
empregado
9 minutos 16 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 5,00(40%)
“O Conselho de Ética do Conar (Conselho Nacional de Autoregulamentação Publicitária) recomendou ontem, de
forma unânime, o arquivamento do pedido de suspensão do comercial da marca de lingerie Hope, estrelado pela
modelo Gisele Bündchen. A peça foi alvo de críticas do governo federal, que argumentava que o comercial
desrespeitava a condição feminina. Com a decisão, a publicidade continua liberada para veiculação. Os membros
do conselho acompanharam o voto da relatora, que considerou os estereótipos na campanha ‘comuns à sociedade
e facilmente identificados por ela, não desmerecendo a condição feminina’, segundo nota.”
Fonte: FOLHA DE S.PAULO. Conar libera propaganda com Gisele Bündchen, 14/10/2011.
Considerando a regulação do Código de Defesa do Consumidor no tocante à publicidade abusiva, relacione cada
uma das descrições a seguir com seu conceito. 
I. Atividade publicitária que explora a inexperiência e ingenuidade.
II. Atividade publicitária que desrespeita o princípio da isonomia.
III. Atividade publicitária que estimula a corrida pelo abastecimento.
IV. Comportamentos indevidos do consumidor quanto à relação de consumo.
 
( ) Jaycustomer.
( ) Publicidade que incita
medo.
( ) Publicidade infantil.
( ) Publicidade
discriminatória.
 
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. III, I, II, IV.
b. IV, II, I, III.
c. IV, III, I, II. 
d. II, I, IV, III.
Sua resposta está correta.
A atividade publicitária que explora a inexperiência e ingenuidade (I) é uma das formas em que a publicidade
infantil se apresenta, tentando ganhar o consumidor infantil a partir de práticas indevidas e abusivas. A atividade
publicitária que desrespeita o princípio da isonomia (II) estabelece vantagem ou tratamento desigual para iguais,
sendo por isso uma forma de discriminação, seja racial, social ou econômica. A atividade publicitária que estimula a
corrida pelo abastecimento (III) é uma prática abusiva de publicidade à medida que incute no consumidor medo,
sendo vedada pelo Código do Consumidor e pelo Código de Autorregulamentação Publicitária. Os comportamentos
indevidos do consumidor quanto à relação de consumo (IV) são um conjunto de condutas que caracterizam
o jaycustomer, visando a obter vantagem indevida, sob o pretexto de dano provocado pela empresa ao consumidor,
mas que em verdade causam impacto negativo à imagem da empresa e representam uma conduta inadequada na
relação de consumo.
A resposta correta é: IV, III, I, II.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2124
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2124&sectionid=53872#section-3
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=21956708/05/2022 15:21 Exercício de Fixação - Tema 13: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587687&cmid=219567 2/4
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Um consumidor decidiu realizar uma reclamação em desfavor de uma empresa em um site de reclamações pela
internet, buscando com isso expor a imagem desta de forma negativa em função de ter ficado frustrado com o
preço do produto ofertado pela empresa. Ele entrou no site de reclamações e postou uma crítica falando do
produto, apesar de não ter tido experiência com esse produto.
Considerando o caso fictício e o que foi estudado no tema, responda: qual é o nome dado para esse tipo de
conduta adotada por alguns consumidores? 
Escolha uma opção:
a. Publicidade abusiva.
b. Jaycustomer.
c. Discriminação.
d. Incitação à violência. 
Sua resposta está incorreta.
A conduta irresponsável do consumidor, que visa a prejudicar uma empresa, sob pretensa desculpa de ter sido
lesado, é conhecida como a prática jaycustomer ou comportamento indevido do consumidor.
A resposta correta é: Jaycustomer.
Um grande fornecedor de brinquedos fez várias publicidades de bonecas voltadas para o público infantil feminino
que reforçavam, em excesso, a preocupação com a aparência, maquiagem, roupas, produtos de beleza e demais
produtos de estética, usados nas bonecas divulgadas durante as publicidades, induzindo as crianças a pensarem
que deveriam começar a cuidar da beleza e da estética desde de jovens. 
Considerando os tipos de publicidade ilícita, para o CDC e estudados no texto-base, assinale, dentre as opções a
seguir, aquela que melhor descreve a modalidade de publicidade citada no exemplo hipotético.
Escolha uma opção:
a. Publicidade abusiva. 
b. Publicidade lícita.
c. Publicidade discriminatória.
d. Publicidade enganosa.
Sua resposta está correta.
No caso hipotético, a publicidade transmite uma preocupação excessiva com questões de aparência e promove o
consumismo, tentando inserir a criança em um ambiente excessivamente adulto e, por isso, é caracterizada como
abusiva, à medida que fere o desenvolvimento sadio e harmonioso das crianças, ao incutir nelas a preocupação em
excesso com a beleza, vinculando o público infantil com situações não compatíveis com sua situação de menor
capacidade crítica.
A resposta correta é: Publicidade abusiva.
08/05/2022 15:21 Exercício de Fixação - Tema 13: Revisão da tentativa
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Suponha que um fornecedor de serviço de internet localizado no Rio de Janeiro realizou uma publicidade que
permitia aos novos consumidores de banda larga, que contratassem os serviços na semana seguinte, desconto de
10% na tarifa do plano mais básico ofertado pela empresa. Essa oferta tinha validade determinada e estava
disponível apenas para novos clientes que aderissem ao plano da empresa.
Considerando os princípios do Direito do Consumidor relativos à publicidade, assinale a opção que melhor
descreve essa publicidade veiculada. 
Escolha uma opção:
a. A publicidade é abusiva, pois é discriminatória.
b. A publicidade é lícita, pois não ofende valor jurídico.
c. A publicidade é lícita, pois tem validade determinada. 
d. A publicidade é ilícita, pois ofende o princípio da harmonia.
Sua resposta está incorreta.
Qualquer tipo de tratamento que segrega um público em relação ao outro, sem fundamentada justificativa, é uma
forma de publicidade discriminatória, portanto, vedada pelo Direito do Consumidor.
A resposta correta é: A publicidade é abusiva, pois é discriminatória.
“A publicidade comercial não pode de maneira alguma agir de forma discriminatória. Há anúncios feitos com o
propósito de criar polêmica, para com isso conseguir espaço publicitário grátis. Se a polêmica estiver relacionada à
discriminação, o anúncio é pura e simplesmente abusivo.”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 7. ed. São Paulo: Saraiva, 2012, p. 573. 
Considerando o trecho apresentado, bem como os princípios do Código de Defesa do Consumidor relativos à
publicidade abusiva, julgue as afirmativas e marque V para o que for verdadeiro ou Fpara o que for falso. 
I. ( ) A publicidade que descumpre o princípio da isonomia é abusiva. 
II. ( ) A publicidade pode induzir criança a convencer os pais a comprarem um produto. 
III. ( ) A publicidade deve fomentar o consumo consciente. 
IV. ( ) Os anúncios não podem conter elementos que incitem a violência.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V.
b. F, F, F, V.
c. V, F, V, V.
d. F, V, F, V. 
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I é verdadeira, pois o princípio da respeitabilidade orienta a publicidade lícita, estabelecendo que toda
forma de publicidade discriminatória é abusiva, pois não cumpre o princípio da isonomia, que pressupõe o
tratamento similar para pessoas com condições semelhantes. A afirmativa II é falsa, pois esse tipo de prática é
característica de uma publicidade abusiva infantil que se vale da menor capacidade crítica da criança e da sua
capacidade de julgamento, tentando manipular o público infantil a adquirir um produto. A afirmativa III é verdadeira,
pois o CDC procura estimular a valorização do meio ambiente e dos valores sociais, de tal forma que a produção
de publicidades que visem a formar uma sociedade mais consciente está completamente alinhada com a
principiologia das normas do Direito do Consumidor. A afirmativa IV é verdadeira, pois a publicidade deve se pautar
em uma conduta responsável, sendo considerada abusiva a publicidade que incita a violência devido aos efeitos
negativos que traz para a sociedade ao fazer a apologia de valores negativos para a vida em coletividade.
A resposta correta é: V, F, V, V.
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 15:22
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 15:28
Tempo
empregado
6 minutos 6 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 5,00(40%)
“Neste ano um tanto quanto atípico e conturbado, acompanhamos a consolidação da Lei 12.965/2014, também
chamada de “Constituição da Internet” no ordenamento jurídico pátrio. Não apenas isto, verificamos sua crescente
influência sobre iniciativas de outros países, sendo considerado um instrumento legislativo inovador para
reconhecer direitos digitais e citado como paradigma em termos de engenharia legislativa participativa”.
Fonte: KAMINSKI, O. O Marco Civil da Internet se consolida nos tribunais brasileiros. Consultor Jurídico,
26/12/2016. 
Considerando as características específicas dos contratos via internet, bem como o tratamento dado pela Lei nº
12.965/2014 nas transações via rede mundial de computadores, relacione cada um dos princípios a seguir com a
sua explicação.
1. Princípio da neutralidade tecnológica 
2. Princípio da equivalência funcional 
3. Princípio da finalidade 
4. Princípio do consentimento 
( ) Os efeitos jurídicos de contratosfirmados em papel e em meio
eletrônico são semelhantes.
( ) Dados de acesso dos consumidores somente poderão ser arquivados
com sua concordância.
( ) As normas que regulam a internet não devem se subordinar às
tecnologias específicas.
( ) O registro e o uso de dados dos consumidores na internet estão
sujeitos aos fins autorizados.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 1, 4, 2, 3
b. 2, 4, 1, 3 
c. 1, 2, 4, 3
d. 2, 1, 3, 4
Sua resposta está correta.
O princípio da neutralidade tecnológica (1) visa a promover uma regulação jurídica ampla de todas as transações
realizadas em meio eletrônico, de tal forma que os princípios e regras da internet não estão circunscritos a uma
tecnologia vigente ou específica. O princípio da equivalência funcional (2) estabelece que, firmados em papel ou
realizados em meios eletrônicos, os efeitos jurídicos dos contratos são idênticos, garantindo um tratamento
isonômico a qualquer forma de celebração de contratos. O princípio da finalidade (3) exige, por força do art. 16,
II da Lei nº 12.965/2014, que os dados dos consumidores, armazenados em bancos de informação, somente
poderão ser utilizados para finalidades previamente conhecidas e autorizadas pelo consumidor, constituindo ilícito o
seu uso com fins ou com objetivos diversos da finalidade aprovada pelo consumidor. O princípio do consentimento
(4), por sua vez, regulado pelo art. 16, I da Lei nº 12.965/2014, estabelece o respeito à concordância e
consentimento prévio do consumidor para que um fornecedor ou ofertante possa registrar e guardar dados e
informações sobre esse consumidor em seu banco de dados, de tal sorte que dados como acesso, origem de
conexões, dentre outros de natureza similar, não podem ser armazenados sem expressa autorização.
A resposta correta é: 2, 4, 1, 3
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2124
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2124&sectionid=53872#section-3
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08/05/2022 15:28 Exercício de Fixação - Tema 14: Revisão da tentativa
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“É importante ressaltar que a assinatura eletrônica é mais segura que a real, pois é certificada, ‘autenticada’, ou
seja, verificada em tempo real no sistema de duas chaves, enquanto que as assinaturas tradicionais não são
verificadas imediatamente e muitas nem sequer são verificadas, como acontece muito com os cheques e cartões
de crédito”.
Fonte: PINHEIRO, P. P. Direito Digital. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 216. 
Considerando o excerto apresentado, bem como os princípios do Código de Defesa do Consumidor relativos aos
contratos via internet, julgue as afirmativas e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas.
I. ( ) Os contratos eletrônicos são contratos marcados por grande solenidade. 
II. ( ) A atemporalidade é uma característica em comum dos contratos via internet. 
III. ( ) Os contratos via internet estão sujeitos a normas próprias e específicas. 
IV. ( ) Contratos de adesão eletrônicos dispensam a assinatura física. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V
b. V, V, F, F
c. V, F, F, V 
d. F, F, F, V
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I é falsa, pois um dos traços distintivos dos contratos eletrônicos é sua multiplicidade de formas, tendo
menor formalidade e solenidades, permitindo, por exemplo, a dispensa da assinatura física, sendo assinados por
meio de aceites eletrônicos dados pelo consumidor. A afirmativa II é verdadeira, pois os contratos eletrônicos
podem ser firmados a qualquer momento, estando disponíveis para contratação 24 horas por dia, sete dias por
semana, não existindo limitação temporal, como ocorre nos contratos presenciais, firmados, via de regra, em
horário comercial. A afirmativa III é falsa, pois, por força do princípio da equivalência funcional, os contratos
firmados em meio eletrônicos têm o mesmo valor jurídico que os contratos realizados em meio presencial, não
havendo legislação ou regulação exclusiva de contratos eletrônicos, e sim sua adequação aos princípios gerais dos
contratos. A afirmativa IV, por fim, é verdadeira, pois as transações realizadas na internet demandam maior
flexibilidade e menor burocracia, de tal sorte que a assinatura presencial dos contratos de adesão eletrônicos é
substituída por instrumentos como click-agreement.
A resposta correta é: F, V, F, V
O Tribunal de Justiça do Distrito Federal obrigou um site de compras coletivas a ressarcir um consumidor que
comprou um pacote turístico para o exterior e teve sua a viagem cancelada às vésperas do voo. O tribunal afastou
o argumento de ilegitimidade passiva do site tendo por base os princípios jurídicos do Direito do Consumidor (TJ-
DF, Apelação Cível, Juizado Especial, 2012011108265-3, 5 de março de 2013).
A partir do que foi estudado no texto-base, qual é o princípio jurídico que justificou a decisão do TJ-DF? Assinale a
opção que responde adequadamente a questão.
Escolha uma opção:
a. Consentimento
b. Responsabilização objetiva
c. Finalidade 
d. Equivalência funcional
Sua resposta está incorreta.
Nas relações de consumo via internet, mesmo no caso de sites e empresas de compra coletiva, vigora o princípio
da responsabilização objetiva, que impõe a direta responsabilização dos danos causados pelo consumidor, seja
fornecedor direto ou intermediador, como no caso de compra coletiva, sem o qual o consumidor não conheceria
nem adquiriria o produto.
A resposta correta é: Responsabilização objetiva
08/05/2022 15:28 Exercício de Fixação - Tema 14: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“É comum que os internautas recebam propagandas personalizadas, com ofertas de produtos e serviços
selecionados pelos provedores de aplicação de acordo com o seu histórico de navegação. Se, por exemplo, um
usuário pesquisa no Google um quimono de judô para compra, essa informação de navegação na internet
(segundo a lei, um registro de acesso a aplicações) poderia ser utilizada comercialmente pelo site de busca para
bombardeá-lo com propagandas de quimonos divulgadas em outros acessos do internauta”.
Fonte: OLIVEIRA, C. E. E. de. Aspectos Principais da Lei nº 12.965, de 2014, o Marco Civil da Internet: subsídios à
comunidade jurídica. Brasília: Núcleo de Estudos e Pesquisas,CONLEG, Senado, abr., 2014, p. 6).
A partir do excerto e dos estudos sobre regulação jurídica dos contratos via internet, assinale: qual princípio jurídico
deve ser respeitado para que a divulgação dos dados dos consumidores seja feita de forma lícita e em coerência
com os princípios do Direito do Consumidor?
Escolha uma opção:
a. Princípio da equivalência funcional
b. Princípio da proteção da informação
c. Princípio do consentimento 
d. Princípio da vulnerabilidade
Sua resposta está correta.
O princípio do consentimento exige a prévia concordância dos consumidores para que seus dados sejam
registrados e armazenados em bancos de dados, de tal modo que a divulgação de produtos ou serviços com base
nos dados de cadastro informados por um consumidor somente será lícita se houve autorizou prévia ao uso dos
seus dados de cadastro. 
A resposta correta é: Princípio do consentimento
Um consumidor decidiu contratar um curso de MBA on-line para ampliar seu conhecimento na área de Direito do
Consumidor. Ao avaliar o contrato de adesão eletrônico, ele identificou a existência de uma cláusula específica que
chamou sua atenção: os dados de cadastro e informações pessoais do contratado poderão ser divulgados
livremente pela contratante para empresas parceiras ofertarem seus produtos e serviços. 
Considerandoos princípios do Direito do Consumidor relativos aos contratos via internet, assinale a opção que
melhor descreve a legalidade dessa cláusula sob a ótica de defesa do consumidor.
Escolha uma opção:
a. A cláusula é anulável se o consumidor não consenti-la.
b. A cláusula é lícita e juridicamente válida.
c. A cláusula é anulável se causar prejuízo ao consumidor. 
d. A cláusula é nula de pleno direito.
Sua resposta está incorreta.
Qualquer cláusula em contrato de adesão firmado através de meio eletrônico que viole o sigilo das informações do
consumidor é nula de pleno direito, prática esta vedada pelo art. 8º da Lei nº 12.965/2014.
A resposta correta é: A cláusula é nula de pleno direito.
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 15:29
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 15:38
Tempo
empregado
8 minutos 12 segundos
Avaliar 3,00 de um máximo de 5,00(60%)
“Apesar da amplitude que o marketing tomou nos últimos anos para as empresas, elas não podem perder de
vista as consequências que o uso inadequado desse instrumento pode lhes trazer. Não se pode esquecer que a
empresa não é só responsável pelo seu produto, mas também, pelos efeitos de campanhas publicitárias feitas
para mostrar esse produto.”
Fonte: MARGUTTI, C. R. A aplicação dos princípios do código de defesa do consumidor nas estratégias
de marketing das empresas. 2007. 64 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de
Negócios Financeiros) – Escola de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Rio Grande do
Sul, 2007.
A partir do excerto e dos estudos sobre a convergência entre as estratégias de marketing e as normas do Direito
do Consumidor, responda: qual é o princípio jurídico buscado em todas as relações de consumo?
Escolha uma opção:
a. Princípio da clareza das condições dos contratos de serviço. 
b. Princípio harmonia das relações de consumo.
c. Princípio da ostensividade das informações de preços.
d. Princípio da vinculação do produto.
Sua resposta está incorreta.
O objetivo principal do Código de Defesa do Consumidor é estabelecer normas de proteção que permitam a
harmonização e o equilíbrio na relação de consumo, de tal forma que o fornecedor, por possuir mais poder de
barganha, não adote posturas inadequadas. Nesse sentido, a estratégia de marketing deve refletir essa
normatização jurídica, buscando também a harmonia nas relações de consumo, como, por exemplo, na redução
de conflitos e maior esclarecimento ao consumidor.
A resposta correta é: Princípio harmonia das relações de consumo.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“O preço é uma variável que pede a determinação de escolhas quanto à formação do preço final para o
consumidor (alto, médio, baixo) e das políticas gerais a serem praticadas em termos de descontos, vendas a
prazo, financiamento.”
Fonte: PINHO, J. B. Comunicação em marketing. 5. ed. Campinas: Papirus, 2001, p. 35.
Considerando os princípios do Direito do Consumidor e sua relação com a estratégia de marketing, assinale a
opção que melhor descreve uma preocupação da estratégia de preços sob a ótica de defesa do consumidor.
Escolha uma opção:
a. A política de preços deve tratar todos os consumidores da mesma forma.
b. Os descontos devem estar limitados ao valor máximo.
c. A divulgação dos preços deve ser clara e transparente. 
d. As condições de parcelamento devem ser obrigatórias.
Sua resposta está correta.
Por força das normas do Direito do Consumidor, toda estratégia de preços deve se pautar no critério da
ostensividade, dessa forma, sua divulgação deve ser suficientemente clara, de tal modo que não gere dúvidas no
consumidor.
A resposta correta é: A divulgação dos preços deve ser clara e transparente.
“O princípio da confiança é intrínseco às relações de consumo, pelos conexos princípios da lealdade e da boa-fé
objetiva, tendo a característica de constituir normas de conduta, entre as quais as de informação e as de
proteção aos legítimos interesses da parte vulnerável na cadeia de consumo.”
Fonte: MARTINS-COSTA, J.; BRANCO, G. L. C. Diretrizes teóricas do novo Código Civil Brasileiro. São
Paulo: Saraiva, 2002, p. 133. 
Considerando o excerto acima, bem como a importância da confiança nas estratégias de marketing e sua
relação com as normas do Direito Consumidor, julgue as afirmativas e marque V para as verdadeiras ou F para
as falsas.
I. ( ) A confiança é um conjunto de expectativas positivas sobre uma conduta comercial. 
II. ( ) Os mecanismos de fidelização se valem da confiança apenas de forma acessória. 
III. ( ) A confiança deve ser buscada, pois a captação de clientes é mais cara que a retenção. 
IV. ( ) O Direito do Consumidor cumpre um papel central para promoção da confiança. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, V. 
c. V, V, F, V.
d. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, pois apresenta o conceito da confiança no contexto de marketing, que significa um
sentimento positivo, após um período de relacionamento entre consumidor e fornecedor, de que as promessas
continuarão a ser cumpridas. A afirmativa II é falsa, pois por meio da construção da confiança é que se
desenham programas e estratégias de fidelização de clientes. Sem a confiança não é possível construir
instrumentos de fidelização de clientes. A afirmativa III é verdadeira, pois a captação de novos clientes envolve
quebrar uma barreira de incerteza: se a promessa será cumprida, se o produto atende às expectativas etc.
Clientes que já foram captados e estão em fase de retenção demandam menos convencimento pela empresa,
pois já nutrem um sentimento positivo sobre a relação comercial. A afirmativa IV é verdadeira, pois as normas
jurídicas do Direito do Consumidor promovem maior equilíbrio nas transações comerciais, definem
comportamentos mínimos esperados pelos fornecedores, bem como sensações em casos de descumprimentos,
o que gera maior segurança no consumidor do cumprimento das promessas.
A resposta correta é: V, F, V, V.
08/05/2022 15:39 Exercício de Fixação - Tema 15: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587689&cmid=219573 3/4
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“O fornecedor, produtor ou fabricante responde objetivamente pelos danos causados ao consumidor por vício do
produto, nos termos do artigo 12, caput, do Código de Defesa do Consumidor. Deixando o fabricante de provar a
ocorrência de uma das causas excludentes da responsabilidade estabelecidas expressamente no art. 12, § 3º do
Código de Defesa do Consumidor, impõe-se a ele o dever de indenizar à parte autora os danossofridos por ela.”
Fonte: TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE MINAS GERAIS (TJ-MG). Apelação Cível, 1.0439.08.084487-1/001,
28/03/2014. 
Tendo em vista a decisão do Tribunal de Justiça de Minas Gerais e do que foi estudado no texto-base, assinale a
opção que melhor descreve os benefícios decorrentes do alinhamento entre estratégia de marketing e normas do
Direito do Consumidor.
Escolha uma opção:
a. Ampliação da oferta. 
b. Maiores custos operacionais.
c. Possibilidade de aumentar o preço.
d. Sustentabilidade da estratégia.
Sua resposta está incorreta.
Quando há um alinhamento entre a execução da estratégia de marketing, que passa pela gestão dos 4 Ps
do mix mercadológico e as normas do Direito do consumidor, a empresa evita demandas judiciais e consegue
garantir perenidade e sustentabilidade na sua estratégia.
A resposta correta é: Sustentabilidade da estratégia.
08/05/2022 15:39 Exercício de Fixação - Tema 15: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587689&cmid=219573 4/4
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Podemos afirmar que “uma firma possui vantagem competitiva quando ela implementa uma estratégia de criação
de valor que não pode ser simultaneamente implementada por qualquer outro competidor”, de tal sorte gera um
valor superior diante da concorrência, destacando-se no seu mercado de atuação.
Fonte: BARNEY, J. Firms resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, n. 17, 1991,
p. 102.
Considerando o excerto, bem como a relação entre satisfação, confiança e normas do Direito do Consumidor,
assim como a vantagem competitiva, relacione cada uma das asserções a seguir com a sua explicação.
I. Satisfação da necessidade do consumidor. 
II. Princípio da confiança mútua. 
III. Clientes que divulgam a marca de forma positiva. 
IV. Clientes que divulgam a marca de forma negativa. 
( ) Detratores da marca.
( ) Promotores da marca.
( ) Objetivo finalístico da estratégia de marketing.
( ) A construção de novos modelos de negócios com menor
custo e mais inclusivos.
 
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. II, I, III, IV.
b. IV, II, I, III.
c. IV, III, I, II. 
d. II, IV, I, III.
Sua resposta está correta.
A satisfação da necessidade do consumidor (I) é o alvo a ser perseguido por todas as estratégias de marketing,
pois, sem a satisfação da necessidade do cliente, a estratégia não atinge seu resultado e se torna frustrada. O
cliente é o centro de gravitação de toda a estratégia de marketing. O princípio confiança mútua (II) entre
consumidores e fornecedores permite a construção de novos modelos de negócios. Devido à confiança, há
segurança de que ambas as partes irão cumprir o prometido, reduzindo os custos e aumentando o entendimento
sobre as reais necessidades dos clientes. Os clientes que divulgam a marca de forma positiva (III) podem ser
chamados de promotores da marca, segundo a metodologia do Net Promoter Score, pois atuam como
advogados frente a outros consumidores, defendendo a marca. Os clientes que divulgam a marca de forma
negativa (IV), por sua vez, são os detratores da marca, à medida que não estão apenas insatisfeitos com o
serviço prestado, como também propagam entre amigos e familiares uma imagem negativa da empresa.
A resposta correta é: IV, III, I, II.
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=219575&forceview=1
08/05/2022 15:46 Exercício de Fixação - Tema 16: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 15:40
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 15:45
Tempo
empregado
5 minutos 8 segundos
Avaliar 3,00 de um máximo de 5,00(60%)
 “O Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária nasceu de uma ameaça ao setor: no final dos anos 70, o
governo federal pensava em sancionar uma lei criando uma espécie de censura prévia à propaganda. Se a lei
fosse implantada, nenhum anúncio poderia ser veiculado sem que antes recebesse um carimbo “De Acordo” ou
algo parecido. Diante dessa ameaça, uma resposta inspirada: autorregulamentação, sintetizada num Código, que
teria a função de zelar pela liberdade de expressão comercial e defender os interesses das partes envolvidas no
mercado publicitário, inclusive os do consumidor. A ideia brotou naturalmente a partir do modelo inglês e ganhou
força pelas mãos de alguns dos maiores nomes da publicidade brasileira”.
Fonte: ADMINISTRADORES. Conar (Conselho Nacional de autorregulamentação publicitária), 23 de julho de
2016. 
A partir do que foi estudado no texto-base e do que foi lido do excerto apresentado, responda: qual é o objetivo do
Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária? 
Escolha uma opção:
a. Evitar que propagandas enganosas ou nocivas danifiquem a credibilidade da publicidade. 
b. Impor penalidades através do CONAR, uma organização governamental formada pelos maiores publicitários
do país.
c. Impor diretrizes à publicidade com sua força normativa vinculante.
d. Estabelecer preceitos que façam emergir o crescimento da atividade em detrimento dos valores sociais da
sociedade brasileira.
Sua resposta está correta.
O objetivo da autorregulamentação publicitária é evitar que propagandas enganosas danifiquem a credibilidade da
publicidade, motivo pelo qual é interesse da própria atividade comercial que as normas éticas sejam cumpridas,
mesmo que não possuam força normativa.
A resposta correta é: Evitar que propagandas enganosas ou nocivas danifiquem a credibilidade da publicidade.
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08/05/2022 15:46 Exercício de Fixação - Tema 16: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O Conar recebeu queixa de uma consumidora de Passo Fundo (RS) contra anúncio em TV de instituição de ensino
superior, por considerá-lo ofensivo a afrodescendentes e à política de cotas para acesso às universidades. No
filme, uma estudante diz: “eu não levei vantagem por causa da minha cor”. [...] O autor do voto vencedor
recomendou a advertência ao anunciante e sua agência, por entender que o anúncio original postou-se
perigosamente numa linha limítrofe. Sua sugestão foi acolhida por maioria. (CONAR. Representação n. 240/17.
Quinta Câmara. Relator Conselheiro Daniel Skowronsky. 
Considerando o que foi estudado sobre os princípios gerais do Código Brasileiro de Autorregulamentação
Publicitária, a qual princípio o texto apresentado se refere?
Escolha uma opção:
a. Direito autoral.
b. Honestidade.
c. Identificação publicitária.
d. Respeitabilidade. 
Sua resposta está correta.
O texto apresentado se refere à afronta ao princípio da respeitabilidade, uma vez que estimula a ofensa ou
discriminação, desrespeitando a dignidade humana.
A resposta correta é: Respeitabilidade.
Suponha um anúncio em mídias sociais de determinada cervejaria que não traz a cláusula de advertência
recomendada pelo Anexo P (cervejas e vinhos) do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. A
empresa anunciante reconheceu o lapso, providenciando a imediata exclusão do vídeo dos meios de
comunicação. 
A partir desse caso hipotético e dosestudos do tema, analise a afirmativas a seguir:
I. A empresa anunciante não será penalizada, uma vez que possui crédito de boa-fé, que a exime de qualquer
responsabilidade. 
II. A agência produtora do anúncio também será responsabilizada pela inobservância da regra de advertência
recomendada no código de autorregulamentação. 
III. Mesmo que o vídeo tenha sido excluído dos meios de comunicação, a anunciante será responsabilizada. 
IV. A anunciante se eximirá da responsabilidade pelo fato de ter excluído o vídeo.
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
II e III. 
b.
I e III.
c. IV.
d.
I, II e III.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está incorreta porque, mesmo possuindo crédito de boa-fé, a anunciante será responsabilizada
quando constatada a infração. A afirmativa II está correta porque a agência possui responsabilidade solidária com a
anunciante. Já a afirmativa III está correta porque, mesmo que tenha sido corrigida, a infração será analisada e
julgada pelo CONAR. Por fim, a afirmativa IV está incorreta porque a exclusão do vídeo não descaracteriza a
infração já cometida pela anunciante.
A resposta correta é:
II e III.
08/05/2022 15:46 Exercício de Fixação - Tema 16: Revisão da tentativa
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Considerando, entre outros, que a publicidade deve ser confiável no conteúdo e honesta na apresentação, pois é
da confiança pública que depende o seu êxito, cujas peças de publicidade e, de forma geral, a atividade publicitária
se acham naturalmente subordinadas ao império da lei e devem reger-se pelo princípio da legalidade, bem como
que as repercussões sociais da atividade publicitária reclamam a espontânea adoção de normas éticas mais
específicas, criou-se o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária.
Fonte: CONSELHO NACIONAL DE AUTORREGULAMENTAÇÃO PUBLICITÁRIA (CONAR). Código Brasileiro de
Autorregulamentação Publicitária, Capítulo I. 
A partir do excerto apresentado, analise as assertivas a seguir sobre as características do Código Brasileiro de
Autorregulamentação Publicitária. 
I. Visa assegurar a observância dos valores sociais brasileiros. 
II. Tem um regramento ético com força normativa vinculante. 
III. Foi elaborado para estabelecer um padrão ético a ser refletido voluntariamente pela classe publicitária. 
IV. Prevê penalidades meramente indicativas para casos de menor repercussão social. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV. 
b. I e III.
c. I.
d. I, II e III.
Sua resposta está incorreta.
A assertiva I está correta porque o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária visa minimizar os
impactos da publicidade distantes dos valores sociais mais relevantes. A assertiva II está incorreta porque as
normas de autorregulamentação não têm forca de lei, portanto, esta não é uma norma com força vinculativa. Já a
assertiva III está correta porque, mesmo não possuindo força vinculante, possui forte influência, sendo cumprida
voluntariamente pelos publicitários. A assertiva IV, por fim, está incorreta porque o Código Brasileiro de
Autorregulamentação Publicitária prevê penalidades meramente indicativas para todos os casos, uma vez que não
possui força normativa capaz de impor diretrizes à atividade.
A resposta correta é: I e III.
08/05/2022 15:46 Exercício de Fixação - Tema 16: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587691&cmid=219578 4/4
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Entre os preceitos básicos que definem a ética publicitária, estão que todo anúncio deve ser honesto e verdadeiro e
respeitar as leis, deve ser preparado com o devido senso de responsabilidade social, deve respeitar o princípio da
leal concorrência e da atividade publicitária, bem como não desmerecer a confiança do público nos serviços que a
publicidade presta, ficando sujeito a penalidades.
Fonte: CONSELHO NACIONAL DE AUTORREGULAMENTAÇÃO PUBLICITÁRIA (CONAR). Código Brasileiro de
Autorregulamentação Publicitária, Seção I. 
De acordo com as penalidades previstas no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, relacione-as
com os exemplos apresentados. 
I. Advertência ( ) Anunciante e agência que não acatam as medidas e
providências recomendadas.
II. Alteração ( ) Após anúncio com promessas exageradas e carentes de
veracidade, o CONAR determinou que este não fosse mais
veiculado.
III. Sustação ( ) Restou determinada a adequação da propaganda que
comparou as características do produto com outros similares
de outra marca.
IV. Divulgação da
decisão
( ) Aviso do CONAR sobre desrespeito aos preceitos éticos
previstos na norma de autorregulamentação. 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III, II, IV, I.
b. II, IV, I, III. 
c. IV, III, II, I.
d. I, III, II, IV.
Sua resposta está incorreta.
Quando o anunciante e a agência que não acatam as medidas e providências recomendadas, a decisão judicial é
divulgada em veículos de comunicação (IV). Já a determinação de que a publicidade não seja mais veiculada
consiste na sua sustação (III). A determinação pelo CONAR de adequação da propaganda que comparou as
características do produto com outros similares de outra marca consiste na penalidade de alteração (II). Por fim o
aviso do CONAR sobre desrespeito aos preceitos éticos previstos na norma de autorregulamentação é uma
advertência (I).
A resposta correta é: IV, III, II, I.
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08/05/2022 15:52 Exercício de Fixação - Tema 17: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 15:51
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 15:52
Tempo
empregado
52 segundos
Avaliar 3,00 de um máximo de 5,00(60%)
Uma senhora idosa processou determinada instituição financeira onde realizou empréstimo consignado para
pagamento de dívidas de sua filha, alegando que o banco não tomou as devidas precauções para que o negócio
jurídico fosse realizado livre de qualquer vício, uma vez que foi coagida pela filha a assinar o contrato de
empréstimo.
Após o estudo da invalidade dos negócios jurídicos, assinale V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas.
1.( ) O negócio jurídico nulo poderá ser convertido se contiver requisitos de outro. 
2.( ) O negócio anulável não possui espécies previstas em lei. 
3.( ) O negócio nulo pode ser convalidado, desde que ressalvado direito de terceiro. 
4.( ) O negócio jurídico anulável demandará alegação pelo prejudicado. 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V. 
b. F, V, V, F.
c. V, V, F, V.
d. F, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A afirmativa 1 está correta porque o art. 170 do CC prevê a possibilidade de converter o ato nulo quando este
possuir os requisitos de outro negócio jurídico. A afirmativa 2 está incorreta porque o negócio jurídico anulável
possui hipóteses previstas no art. 171 do CC. A afirmativa 3 está incorreta porque o ato nulo não pode ser
confirmado pelas partes, e a convalidação somente é possível nos atos anuláveis. A afirmativa 4 está correta
porque o ato anulável não será reconhecido de ofício, pois demandará alegação pela parte prejudicada.
A resposta correta é: V, F, F, V.
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08/05/2022 15:52 Exercício de Fixação - Tema 17: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587694&cmid=219581 2/4
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Ao intencionar comprar no crediário no comércio local onde reside, Flaviana teve seu crédito negado por constar no
cadastro de inadimplentes devido a protesto de um contrato de locação em que consta como fiadora. Ao investigar
o ocorrido, tomou conhecimento que seu marido prestou fiança sem a sua outorga uxória. Segundo entendimento
vigente no Superior Tribunal de Justiça, é nula de pleno direito a fiança prestada sem a outorga uxória da esposa
do fiador em contrato de locação.
A esse respeito, observe as opções a seguir:
1) Tratando-se de ato nulo, a esposa poderá convalescer mediante confirmação. 
2) A nulidade poderá ser reconhecida de ofício pelo juiz. 
3) O ato não produzirá qualquer efeito desde sua realização. 
4) Os efeitos do ato praticado respeitarão as consequências geradas anteriormente.
Agora, considerando o controle judicial prévio e posterior ao negócio, assinale a opção que indica as afirmações
corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a 4 está correta.
b.
1 e 3 estão corretas. 
c. 1 e 3 estão corretas.
d.
1, 2 e 3 estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa “1” está incorreta porque o ato nulo não poderá ser confirmado pelas partes, portanto, não convalesce.
A afirmativa “2” está correta porque a nulidade absoluta poderá ser reconhecida de oficio, por tratar-se de matéria
de ordem pública. A afirmativa “3” está correta porque os efeitos da nulidade são privados desde a sua realização.
A afirmativa “4”, por fim, está incorreta porque nenhuma consequência do ato será preservada, pois os efeitos da
nulidade são privados desde a sua realização.
A resposta correta é: 1 e 3 estão corretas.
08/05/2022 15:52 Exercício de Fixação - Tema 17: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587694&cmid=219581 3/4
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
De ofício ou a requerimento, o juiz controlará a validade dos atos jurídicos, recusando-lhes aplicação somente nos
casos de nulidade ou de inserção abusiva em contrato de adesão ou em que alguma parte se encontre em
manifesta situação de vulnerabilidade.
Fonte: BRASIL. Lei nº 10.406, de 10 de janeiro de 2002. Institui o Código Civil. Art. 190, Parágrafo Único.
Sobre o controle judicial dos negócios jurídicos, observe as opções a seguir: 
1) Gera o reconhecimento ou a rejeição do negócio jurídico. 
2) A sentença que tiver efeito erga omnes vinculará somente as partes do processo. 
3) A sentença que possui efeito inter partes será aplicada a todos. 
4) A intenção das partes deve ser preservada sempre que possível. 
Agora, assinale a opção que indica as afirmações corretas.
Escolha uma opção:
a. Apenas a 1 está correta.
b. 2 e 4 estão corretas.
c.
1 e 4 estão corretas. 
d. 1 e 3 estão corretas.
Sua resposta está correta.
A opção 1 está correta porque o Judiciário exercerá um controle para reconhecer ou anular o ato jurídico. A opção
2 está incorreta porque o efeito erga omnes é para todos. Já a opção 3 está incorreta porque o efeito inter
partes está restrito às partes envolvidas no negócio. A opção 4, por sua vez, está correta porque, pelo princípio da
conservação do negócio jurídico, a intenção das partes deve ser preservada sempre que possível.
A resposta correta é:
1 e 4 estão corretas.
Rafael precisa urgentemente evitar gravames por dívidas, motivo pelo qual simula uma doação de valores para
aquisição de bens em nome da mãe. Passados alguns meses, Rafael é acometido de uma doença grave e falece.
Conhecedores da simulação realizada, seus herdeiros pleiteiam judicialmente a invalidade do negócio jurídico de
doação.
De acordo com as normas de invalidade do negócio jurídico conforme o Código Civil, estudadas no texto-base,
assinale a opção correta sobre a questão.
 
Escolha uma opção:
a. A nulidade não será reconhecida, uma vez que ato simulado não invalida o negócio jurídico. 
b. A simulação restou convalidada, uma vez que os herdeiros tinham conhecimento da doação e não a
questionaram no tempo e modo oportunos.
c. Será declarada a nulidade do negócio jurídico de doação, mas serão mantidos seus efeitos perante os
herdeiros.
d. Será declarada a nulidade do negócio jurídico de doação porque resta verificada a intenção de ambos os
sujeitos de realizar ato diverso do que é praticado.
Sua resposta está incorreta.
A simulação com a intenção de enganar e realizando ato diverso daquele efetivamente praticado invalida o negócio
jurídico por conter declaração de vontade falsa. A simulação não restou convalidada, uma vez que foi questionada
no prazo e não possui forma e substância válidas, além disso, os efeitos da simulação não serão mantidos após a
declaração de nulidade.
A resposta correta é: Será declarada a nulidade do negócio jurídico de doação porque resta verificada a intenção
de ambos os sujeitos de realizar ato diverso do que é praticado.
08/05/2022 15:52 Exercício de Fixação - Tema 17: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587694&cmid=219581 4/4
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Determinado plano de saúde que atua em todo o território nacional prevê no ajuste de adesão anual imposto ao
cliente que, quando este ou seu dependente ficar acometido de doença grave, o contrato poderá ser cancelado
unilateralmente pela fornecedora.
Assinale a opção que responda corretamente a questão, em relação ao negócio jurídico apresentado no enunciado
acima.
Escolha uma opção:
a. O ajuste estabelece vantagem ao consumidor e ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico.
b. O equilíbrio contratual está comprometido, mas não dá ensejo à nulidade da cláusula.
c. É nulo de pleno direito o item que autoriza o cancelamento unilateral do ajuste. 
d. A cláusula não é abusiva, uma vez que não fere o princípio da equidade.
Sua resposta está correta.
A autorização de cancelamento do contrato unilateralmente pelo fornecedor está entre as hipóteses de nulidade de
pleno direito das cláusulas contratuais de produtos e serviços, uma vez que compromete o equilíbrio contratual, por
apresentar considerável vantagem ao fornecedor em detrimento do consumidor.
 
A resposta correta é: É nulo de pleno direito o item que autoriza o cancelamento unilateral do ajuste.
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08/05/2022 16:00 Exercício de Fixação - Tema 18: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587697&cmid=219584 1/4
Página inicial / Meus cursos / EAD221104-71391 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 18
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 8 Mai 2022, 15:59
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Mai 2022, 16:00
Tempo
empregado
51 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Suponha que um grupo de estudantes apresentou queixa ao CONAR relativa à veiculação de uma publicidade
pela faculdade onde estudam referente a fatos que haviam sido objeto de representação ética no ano anterior.
Devido à reincidência dos fatos, o relator do processo propôs alteração agravada de advertência.
Sobre a decisão do CONAR em relação a esse caso e partindo do que foi estudado sobre as possibilidades de
decisãodesse órgão, analise as opções a seguir.
I. Poderá ser antecipada liminarmente. 
II. Possui força coercitiva. 
III. Obrigará ao pagamento de multa. 
IV. Ocorre mediante votação dos conselheiros. 
Agora, assinale a opção que indica as afirmações corretas.
Escolha uma opção:
a. I e III estão corretas.
b. I e IV estão corretas. 
c. I está correta.
d. II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A afirmação I está correta porque a decisão liminar é possível nos casos previstos no Regimento Interno do
Conselho de Ética do CONAR. Por fim, a afirmação IV está correta porque a decisão ocorre com a votação dos
conselheiros, após a exposição do parecer do relator do processo.
A resposta correta é: I e IV estão corretas.
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=219584
08/05/2022 16:00 Exercício de Fixação - Tema 18: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587697&cmid=219584 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma autoridade pública promoveu representação no CONAR requerendo a análise imediata da denúncia, em
detrimento das demais já em andamento, devido à gravidade da infração cometida pela anunciante, uma vez que
a mensagem veiculada era flagrantemente ilegal. 
Considerando esse fato e as regras para o processamento da denúncia estudadas no texto-base, analise as
opções a seguir a assinale a correta.
Escolha uma opção:
a. O processo ético será analisado pelo relator, que decidirá sozinho, não cabendo ajuizamento de recursos
sobre a decisão.
b. Ao ser recebida e despachada a denúncia, o denunciado será informado e poderá se defender por escrito
e oralmente. 
c. O relator que analisará a denúncia é escolhido de acordo com o princípio infringido pelo anúncio.
d. A apresentação da defesa não é necessária, uma vez que a norma não prevê efeito para omissão dos
argumentos de justificação.
Sua resposta está correta.
Uma vez recebida a denúncia, após a análise dos requisitos e determinado o seu processamento, o denunciado
deve ser citado para se defender por escrito, podendo ainda comparecer à sessão de julgamento para expor
seus argumentos oralmente.
A resposta correta é: Ao ser recebida e despachada a denúncia, o denunciado será informado e poderá se
defender por escrito e oralmente.
“Há quem diga que o politicamente correto é chato, enquanto o politicamente incorreto pode ser exagerado,
preconceituoso e grosseiro. Há ainda quem defenda o politicamente saudável, onde o senso de humor e a
irreverência são mantidos com alegria, educação e bom gosto. Essa seria a função do CONAR, incentivar
anúncios politicamente saudáveis.”
OLIVETTO, W. Publicidade também é cultura. In: Autorregulamentação e Liberdade de Expressão – A
Receita do Conar. 
De acordo com o que foi estudado sobre a atuação do CONAR, assinale a opção correta sobre o sujeito ativo de
denúncias de anúncios abusivos.
Escolha uma opção:
a. São sujeitos ativos da denúncia no CONAR os consumidores, associados e, nos casos autorizados por
lei, o próprio anunciante.
b. São sujeitos ativos da denúncia no CONAR, em rol taxativo, os juízes da justiça federal e os
consumidores.
c. São sujeitos ativos da denúncia o próprio CONAR, consumidores, associados e autoridades. 
d. São sujeitos ativos da denúncia no CONAR somente os órgãos de defesa do consumidor.
Sua resposta está correta.
A reclamação no CONAR poderá ser realizada por qualquer cidadão, consumidores, agências associadas,
anunciantes associados, veículos associados, poder publico e o próprio CONAR, através da sua diretoria.
A resposta correta é: São sujeitos ativos da denúncia o próprio CONAR, consumidores, associados e
autoridades.
08/05/2022 16:00 Exercício de Fixação - Tema 18: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587697&cmid=219584 3/4
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Um consumidor de baixa renda e lesado moralmente por um fornecedor foi incentivado a procurar o Judiciário
para fazer valer o seu direito e penalizar o sujeito ativo do dano. Receoso com relação às eventuais custas do
processo, foi esclarecida a esse consumidor a gratuidade da justiça nos casos de hipossuficiência comprovada. 
A respeito das custas do processo ético-administrativo junto ao CONAR, analise as opções a seguir.
I. As custas do processo no CONAR estão previstas em tabela elaborada pelo próprio Conselho. 
II. Inexistem custas para o processamento da denúncia junto ao CONAR, pois este pertence ao poder público. 
III. Os consumidores são isentos do pagamento das despesas para representação junto ao CONAR. 
IV. Quando a denúncia partir do poder público, os valores pagos não serão restituídos em qualquer hipótese.
Agora, assinale a opção que indica as afirmações corretas.
Escolha uma opção:
a. IV está correta.
b.
I e II estão corretas.
c.
I, II e III estão corretas.
d.
I e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A afirmativa “I” está correta porque o Conselho de Ética do CONAR previu os valores para processamento da
reclamação em tabela de custas própria. A afirmativa “III” está correta porque os consumidores não precisam
pagar a taxa de expediente exigida para representação junto ao CONAR.
A resposta correta é:
I e III estão corretas.
08/05/2022 16:00 Exercício de Fixação - Tema 18: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1587697&cmid=219584 4/4
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A direção do Conar questiona se há vocalização de apelo imperativo de consumo por menores de idade em
anúncio para TV da Marsil, promovendo venda de ovos de Páscoa. A anunciante nega a denúncia, considerando
o filme enquadrado nas recomendações do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. 
O relator propôs a sustação, por considerar que a peça publicitária se utiliza de menores de idade como
protagonistas, em locução e figuração, configurando claramente a infração apontada. Seu voto foi aceito por
unanimidade.” (Representação 099/14. Primeira e Terceira Câmaras. Relator Olavo Ferreira).
Após o estudo sobre a atuação do CONAR, assinale V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) O concorrente da anunciante poderá denunciar após associar-se ao CONAR. 
II. ( ) A denúncia de grupo de consumidores exige pagamento da taxa de expediente. 
III. ( ) O processo ético representa maior custo para o denunciante. 
IV. ( ) Se a infração estiver sumulada no CONAR, poderá ser proferida decisão liminar. 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V. 
b. F, V, V, F.
c. V, V, F, V.
d. F, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A assertiva I é verdadeira porque, para uma empresa anunciante representar junto ao CONAR, deverá se
associar ao Conselho. A assertiva II é falsa porque, quando a denúncia é realizada por consumidores, não é
necessário o recolhimento da taxa de expediente exigida para representação. A assertiva III é falsa porque o
processo ético é administrativo, o que consiste em um menor custo para o denunciante. A assertiva IV é
verdadeira porque a existência de súmula no CONAR sobre a infração denunciada autoriza a decisão liminar.
A resposta correta é: V, F, F, V.
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08/05/2022 16:09 Exercício de Fixação - Tema 19: Revisão da tentativa
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