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Ferramentas de Gerenciamento - Questionários I, II, III, IV
Ferramentas de Gerenciamento (Universidade Paulista)
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Ferramentas de Gerenciamento - Questionários I, II, III, IV
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Pergunta 1
•0,25 em 0,25 pontos
B. Silva (2018) destaca que “ocorreu uma grande mudança nos serviços oferecidos
pelas redes de computadores. Além do compartilhamento de recursos e de novos 
serviços, como correio eletrônico, streaming de vídeo, transferência de arquivos, 
internet e aplicações multimídia; as redes foram ampliadas, aumentando ainda 
mais a complexidade delas. Não bastassem esses fatos, o mundo da interconexão 
de sistemas ainda passou a conviver com a grande heterogeneidade de padrões, 
sistemas operacionais e equipamentos”.
Resposta 
Selecionada:
d. 
O texto sustenta resumidamente as causas para o aumento da 
complexidade da gestão das redes, o aumento do risco de perdas 
financeiras e a necessidade de utilização de ferramentas de 
gerenciamento de redes de computadores.
Respostas: a. 
Não há relação entre esse fato e a necessidade de utilização de 
ferramentas de gerenciamento.
b. 
O texto corrobora a ideia de que o risco de perdas financeiras em 
função de incidentes na rede não tem aumentado.
c. 
Podemos afirmar que há uma relação de causa e efeito entre 
aumento de elementos de redes e a diminuição da complexidade de 
sua gestão.
d. 
O texto sustenta resumidamente as causas para o aumento da 
complexidade da gestão das redes, o aumento do risco de perdas 
financeiras e a necessidade de utilização de ferramentas de 
gerenciamento de redes de computadores.
e. 
O texto é falacioso.
Comentário 
da resposta:
Resposta: D
Comentário: o trecho extraído da introdução do livro texto do Prof. 
Michel Bernardo resume a relação entre o fenômeno de extensão do 
uso das redes de computadores e o aumento da complexidade de sua 
gestão, o que elimina a alternativa (a) como resposta. A ideia de que o 
risco de perdas financeiras em função de incidentes na rede tem 
aumentado elimina a alternativa (b). Esse fato pode ser extraído da 
introdução do livro-texto quando Silva menciona: “Segundo o relatório 
de disponibilidade Veeam (2017), realizado com base em uma 
pesquisa mundial, quatro em cada cinco organizações reconhecem que
têm uma lacuna de disponibilidade e, em média, as empresas têm 
perdas financeiras diretas de US$ 21,8 milhões devido às lacunas de 
disponibilidade e proteção”. Com isso, não se pode afirmar que há uma
relação de causa e efeito entre aumento de elementos de redes e a 
diminuição da complexidade de sua gestão. Muito pelo contrário! 
Sendo assim, fica excluída a alternativa (c). De fato, o texto sustenta 
resumidamente as causas para o aumento da complexidade da gestão 
das redes, o aumento do risco de perdas financeiras e a necessidade 
de utilização de ferramentas de gerenciamento de redes de 
computadores, o que faz da alternativa (d) a única verdadeira. 
Finalmente, não se pode afirmar que o texto do autor é falso ou 
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falacioso. As justificativas que sustentam essa afirmação estão bem 
determinadas, quais sejam principalmente o aumento da quantidade de
elementos de redes conectados, aumento da heterogeneidade desses 
elementos, extensão da utilização das redes, outrora largamente 
aplicadas apenas para compartilhamento de recursos e, hoje, fonte de 
prestação de diversos serviços e aumento dos riscos de perdas 
financeiras.
• Pergunta 2
•0,25 em 0,25 pontos
Considerando o conceito de dispositivo gerenciado está correto a昀椀rmar que:
Resposta Selecionada: e. 
É um elemento qualquer da rede (hardware) com um software de 
gerenciamento.
Respostas: a. 
É um software de  gerenciamento.
b. 
É a equipe de gerenciamento.
c. 
É a pessoa que gerencia.
d. 
É um hardware.
e. 
É um elemento qualquer da rede (hardware) com um software de 
gerenciamento.
Comentário da 
resposta:
Resposta: E
Comentário: um dispositivo gerenciado trata-se de um equipamento de 
rede, incluindo o software nele instalado, que reside em uma rede 
gerenciada. Há um dispositivo e ele pode ser tanto um hospedeiro quanto 
um roteador, uma ponte ou bridge, ou uma impressora (SILVA, 2018).
• Pergunta 3
•0,25 em 0,25 pontos
Da entidade gerenciadora, podemos a昀椀rmar que:
Resposta Selecionada: a. 
É uma aplicação.
Respostas: a. 
É uma aplicação.
b. 
É uma equipe.
c. 
É uma pessoa.
d. 
É um hardware.
e. 
É um conceito abstrato.
Comentário da 
resposta:
Resposta: A
Comentário: é uma aplicação operada, normalmente, pelo administrador da 
rede, executada em uma estação central de gerência de rede. Nela são 
controlados a coleta, o processamento, a análise e/ou a apresentação de 
informações de gerenciamento de rede. Adicionalmente, pela aplicação são 
inicializadas as ações para controle da rede e o administrador pode interagir
com os equipamentos dela para melhor gerenciamento (SILVA, 2018).
• Pergunta 4
•0,25 em 0,25 pontos
Dentre as vantagens das arquiteturas de gerenciamento centralizada, hierárquica e
distribuída podemos citar, respectivamente:
Resposta 
Selecionada:
c. 
Simplicidade, balanceamento de tráfego, simplicidade e 
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redundância de dados.
Respostas: a. 
Tráfego intenso de dados, balanceamento de tráfego e 
redundância de dados.
b. 
Escalabilidade, balanceamento de tráfego, simplicidade e 
redundância de dados.
c. 
Simplicidade, balanceamento de tráfego, simplicidade e 
redundância de dados.
d. 
Escalabilidade, tráfego intenso de dados, simplicidade e 
redundância de dados.
e. 
Redundância de dados, balanceamento de tráfego, simplicidade 
e redundância de dados.
Comentário 
da resposta:
Resposta: C
Comentário: existem três tipos de arquitetura para gerência de redes: 
centralizada, hierárquica e distribuída. Na arquitetura centralizada 
existe um único gerente capaz de gerenciar todos os elementos do 
ambiente. Com isso, o banco de dados de informações sobre o 
gerenciamento será centralizado e haverá apenas um responsávelpela
criação de alertas, coleta e administração de informações de todos os 
elementos gerenciados. Um segundo tipo de arquitetura é a 
hierárquica. Nela, há um servidor gerente que centraliza as 
informações dos dispositivos gerenciados da rede, porém existe uma 
série de outros servidores que pode atuar como clientes desse servidor
principal. Com isso, ocorre uma divisão de tarefas de gerência entre o 
servidor central e os servidores clientes, e é possível realizar o 
gerenciamento de ambientes complexos com grande quantidade de 
dispositivos, mesmo com servidores de capacidade individual menor. 
Na arquitetura distribuída são combinadas características das 
arquiteturas centralizadas e hierárquicas. Com isso, não há 
dependência de um sistema único e ocorre a replicação de base de 
dados. Como as tarefas são distribuídas, o monitoramento também o 
será. Serão utilizados vários servidores em um modelo ponto a ponto, 
em que não há hierarquia entre eles nem centralização da base de 
dados. Cada servidor é responsável por um segmento da rede que está
sendo gerenciado, mas possui uma visão da rede inteira. Assim, essa 
arquitetura combina os benefícios das arquiteturas centralizada e 
hierárquica.
• Pergunta 5
•0,25 em 0,25 pontos
Em uma empresa com sérias restrições orçamentárias decidiu-se implantar apenas o nível
de gerência dos elementos de rede. O corpo executivo da empresa deve estar ciente, a 
bem de um bom alinhamento com a área de TI das seguintes restrições:
Resposta Selecionada: d. 
Não será possível saber se um serviço ou processo de negócio está 
ameaçado.
Respostas: a. 
Não será possível monitorar quando um servidor sai do ar.
b. 
Não será possível monitorar quando um roteador descarta pacotes.
c. 
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Não será possível saber se a rede está em processo de sobrecarga.
d. 
Não será possível saber se um serviço ou processo de negócio está 
ameaçado.
e. 
Não será possível saber se um link cair ou 昀椀car sobrecarregado.
Comentário da
resposta:
Resposta: D
Comentário: é muito importante conhecer os níveis de gerenciamento que 
uma solução de gerenciamento pode alcançar. Presentes nos modelos OSI e 
TMN, os níveis de gerenciamento têm a função de de昀椀nir como será 
realizada a integração do gerenciamento da rede. Cada nível possui um 
conjunto de requisitos que determina o nível de gerenciamento desejado 
para a rede. O gerenciamento implantado em uma rede pode atuar em 
todos os níveis ou apenas em alguns.
Eles são os seguintes:
• O nível elemento de rede é a base da pirâmide de gerenciamento e 
corresponde aos equipamentos da rede de computadores ou 
telecomunicações que necessitam ser gerenciados e que possuem funções 
de gerenciamento. Os roteadores são um exemplo de elemento de rede.
• O nível gerência de elemento de rede permite realizar o gerenciamento 
dos elementos da rede de昀椀nidos no nível anterior de forma individual. Assim
é possível veri昀椀car a con昀椀guração de dispositivos ou a existência de falhas 
individuais.
• A gerência de rede é o primeiro nível que permite efetivamente a 
realização de uma função de gerenciamento. As ferramentas de 
gerenciamento realizam o monitoramento dos elementos de rede e as 
interligações entre eles.
• A gerência de serviços é composta de sistemas voltados a 
administração, operação e manutenção de serviços, que englobam 
relacionamento com usuários, cadastro de usuários, informações de 
faturamento, entre outros. Também é por meio desse nível de 
gerenciamento que é possível, por exemplo, veri昀椀car se um SLA está sendo 
efetivamente cumprido.
• A gerência de negócios, no topo da pirâmide, analisa questões relativas 
às 昀椀nanças, aos interesses dos acionistas, dos clientes, dos empregados e 
da sociedade, ou seja, à visão estratégica da empresa e ao relacionamento 
com a área de TI (SILVA, 2018).
• Pergunta 6
•0,25 em 0,25 pontos
O gerenciamento de rede pode ser de昀椀nido como a tarefa de testar, monitorar, con昀椀gurar 
e resolver problemas dos componentes de rede, visando ao atendimento de um conjunto 
de requisitos de昀椀nidos por uma empresa ou organização (FOROUZAN; MOSHARRAF, 2013).
Com base nessa de昀椀nição, podemos a昀椀rmar que:
Resposta 
Selecionada:
c. 
A atividade de gerenciamento de uma rede engloba a aplicação 
de software, hardware e pessoas.
Respostas: a. 
A atividade de gerenciamento de uma rede se esgota com a aplicação 
de programas de computador.
b. 
A atividade de gerenciamento de uma rede se esgota com a aplicação 
equipamentos e de programas de computador.
c. 
A atividade de gerenciamento de uma rede engloba a aplicação 
de software, hardware e pessoas.
d. 
O conjunto de requisitos deve ser padronizado para todas as empresas.
e. 
O gerenciamento de uma rede deve ser feito manualmente para que 
seja efetivo.
Comentário Resposta: C
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da resposta: Comentário: de um modo geral, um empreendimento qualquer dentro de 
uma organização demanda aplicação de tecnologias, processos e pessoas. 
Esse tripé sustenta a grande maioria das atividades que suportam os 
serviços oferecidos pelas redes de computadores nas organizações. 
Gerenciar uma rede de computadores não é diferente. É a aplicação de 
tecnologias (software e hardware) e pessoas executando tarefas segundo 
processos bem determinados. Nesses processos estarão estabelecidos, entre 
outras coisas, os requisitos mínimos necessários para que uma determinada 
organização funcione bem. “Os requisitos prede昀椀nidos contemplam a 
operação e昀椀ciente e regular da rede, entregando uma qualidade de serviço 
previamente estipulada para os usuários. A e昀椀ciência dos serviços de rede 
prestados está associada ao bom desempenho dos sistemas de rede. Com o 
aumento da quantidade de nós da rede e da quantidade de serviços 
oferecidos por ela, deve-se adotar uma gama e昀椀ciente de ferramentas 
automatizadas para o gerenciamento, a monitoração e o controle dos 
sistemas e do desempenho da rede” (SILVA, 2018).
• Pergunta 7
•0,25 em 0,25 pontos
Por decisão da equipe técnica de uma empresa, ficou determinado aos prestadores
de serviços de infraestrutura dessa empresa (datacenter) que não seriam feitas 
instalações de agentes estranhos aos sistemas operacionais, bem como estranhos 
a outros elementos da rede. Assim, optou-se pela utilização do agente de 
gerenciamento padrão mais comum a todos os elementos de rede, o agente que 
implementa o protocolo SNMP. Podemos afirmar que:
Resposta 
Selecionada:
a. 
O agente SNMP deve funcionar dentro do dispositivo gerenciado, 
comunicando-se com a entidade gerenciadora.
Respostas: a. 
O agente SNMP deve funcionar dentro do dispositivo gerenciado, 
comunicando-se com a entidade gerenciadora.
b. 
O agente SNMP deve funcionar dentro da entidade gerenciadora, 
comunicando-se com o dispositivo gerenciado.
c. 
O agente SNMP deve funcionar dentro da entidade gerenciadora.
d. 
O agente SNMP deve funcionar à parte dos elementos de rede.
e. 
Não é necessário que haja qualquer tipo de agentes.
Comentário da 
resposta:
Resposta: A
Comentário: outra parte do dispositivo gerenciado é o agente de 
gerenciamento, que é um processo executado no dispositivo 
gerenciado. Esse processo se comunica com a entidade gerenciadora
enviando as informações de controle e monitoramento dos agentes de
gerenciamento para a entidade comunicadora e executa nos agentes 
de gerenciamento os comandos solicitados por essa entidade (SILVA, 
2018).
• Pergunta 8
•0,25 em 0,25 pontos
Quem projeta ou administra uma rede de computadores para uma organização 
deve ter em mente que se trata de uma ferramenta para apoiar as pessoas na 
execução de processos de negócio para atingir os objetivos dessa organização. 
Sendo assim, podemos afirmar que é fundamental o alinhamento da área de TI 
comos objetivos estratégicos da empresa. A isso chamamos de “alinhamento 
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estratégico de TI com o negócio”. Isso posto, podemos afirmar que:
Resposta 
Selecionada:
c. 
A utilização dos recursos deve ser monitorada e controlada visando 
à garantia de que os requisitos dos usuários estejam satisfeitos por 
um custo razoável.
Respostas: a. 
Projetar e administrar um sistema é simplesmente instalar os 
sistemas operacionais.
b. 
O administrador da rede não deve se preocupar em alocar e 
controlar recursos.
c. 
A utilização dos recursos deve ser monitorada e controlada visando 
à garantia de que os requisitos dos usuários estejam satisfeitos por 
um custo razoável.
d. 
O custo dos recursos é irrelevante.
e. 
O projeto da rede não deve se relacionar com os processos de 
negócio da empresa.
Comentário da 
resposta:
Resposta: C
Comentário: o que determina os requisitos dos usuários, em 
última análise, é o foco estratégico da empresa.
• Pergunta 9
•0,25 em 0,25 pontos
Um objeto gerenciado pode ser:
Resposta Selecionada: d. 
O nível de utilização da CPU de um servidor e o espaço em disco 
ocupado.
Respostas: a. 
O nível de utilização da CPU de um servidor e a MIB do servidor.
b. 
A MIB do servidor e o espaço em disco ocupado.
c. 
O nível de utilização da CPU de um servidor e o software de 
gerenciamento.
d. 
O nível de utilização da CPU de um servidor e o espaço em disco 
ocupado.
e. 
O software de gerenciamento e a MIB do servidor.
Comentário da
resposta:
Resposta: D
Comentário: no interior de um dispositivo gerenciado podem existir diversos 
objetos gerenciados. Tais objetos são compostos de elementos 
de hardware que estão dentro do dispositivo gerenciado (por exemplo, uma 
placa de interface de rede), do software necessário para a operação 
daquele hardware e do conjunto de parâmetros para con昀椀gurar os elementos 
de hardware e software. Para armazenar as informações desses objetos 
gerenciados, será criada uma Base de Informações de Gerenciamento 
(Management Information Base – MIB) (SILVA, 2018).
• Pergunta 10
•0,25 em 0,25 pontos
Um protocolo de comunicação é uma disciplina ou conjunto de regras que norteiam
a troca de mensagens entre elementos de rede. Dos protocolos de gerenciamento 
de redes abertos (não proprietários) que conhecemos, podemos citar:
Resposta Selecionada: b. 
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SNMP e CMIP.
Respostas: a. 
SNA e TCP/IP.
b. 
SNMP e CMIP.
c. 
SMTP e SNMP.
d. 
NTP e CMIP.
e. 
TCP e UDP.
Comentário 
da resposta:
Resposta: B
Comentário: mais um importante componente é o protocolo de 
gerenciamento de rede, que é executado tanto na entidade 
gerenciadora como nos agentes de gerenciamento. Com o mesmo 
protocolo nas duas pontas da comunicação, é possível que a entidade 
gerenciadora pesquise sobre o estado dos dispositivos gerenciados ao 
longo do tempo e, eventualmente, execute ações sobre eles por meio 
dos agentes de gerenciamento. Os padrões de protocolo de 
gerenciamento de rede tiveram um período de crescimento no final da 
década de 1980. Os protocolos não proprietários, isto é, que funcionam
independentemente do fornecedor, são: Protocolo Simples de 
Gerenciamento de Rede (Simple Network Management Protocol – 
SNMP) e Elemento de Serviço de Gerenciamento Comum/Protocolo de
Informação de Gerenciamento Comum (Common Management Service
Element/Common Management Information Protocol – OSI 
CMISE/CMIP) (SILVA, 2018).
•Pergunta 1
•0,25 em 0,25 pontos
A ferramenta RRDtool (Round-Robin Database tool) é baseada em uma técnica de dados 
denominada round-robin. No que consiste o round-robin?
Resposta 
Selecionada:
b. 
É mantida uma quantidade 昀椀xa de dados e existe um ponteiro que 
aponta o elemento atual.
Respostas: a. 
É uma técnica estatística que tira os dados mais distantes da média.
b. 
É mantida uma quantidade 昀椀xa de dados e existe um ponteiro que 
aponta o elemento atual.
c. 
É uma técnica em que são calculados os quadrados de cada dado.
d. 
É uma técnica de comparação histórica, em que são calculadas as 
tendências do tráfego.
e. 
A cada dado, é calculada a média móvel dos 100 últimos valores 
anteriores.
Comentário da 
resposta:
Resposta: B
Comentário: A base de dados gerada possui um tamanho máximo, o qual, 
uma vez atingido, não é ultrapassado. Os dados numéricos armazenados 
são consolidados conforme a con昀椀guração fornecida, de modo que a 
resolução deles seja reduzida de acordo com o tempo que eles estão 
armazenados. Neste processo, apenas as médias dos valores antigos são 
armazenados.
Baixado por julia (jg304258@gmail.com)
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•Pergunta 2
•0,25 em 0,25 pontos
Abaixo, há duas colunas, uma com as ferramentas de gerenciamento existentes, e outra 
com o tipo de ferramenta. Relacione corretamente as colunas.
Ferramentas de Gerenciamento
(1) Snort
(2) Cacti
(3) phpIPham
(4) Syslog
Tipo de Ferramentas
a) Gerenciamento de Endereços
b) Análise de Performance
c) Gerenciamento de logs
d) Sistemas de Detecção de Invasão
Resposta Selecionada: c. 
1 – d; 2 – b; 3 – a; 4 – c.
Respostas: a. 
1 – b; 2 – c; 3 – d; 4 – a.
b. 
1 – a; 2 – b; 3 – c; 4 – d.
c. 
1 – d; 2 – b; 3 – a; 4 – c.
d. 
1 – d; 2 – a; 3 – a; 4 – b.
e. 
1 – a; 2 – c ;3 – b; 4 – d.
Comentário da resposta: Resposta: C
Comentário
Snort: d) Sistemas de Detecção de Invasão.
Cacti: b) Análise de Performance.
phpIPham: a) Gerenciamento de Endereços.
Syslog: c) Gerenciamento de Logs.
•Pergunta 3
•0,25 em 0,25 pontos
Complete o texto:
É necessário entender a diferença entre os alertas dos logs. Um _____ indica que uma 
operação fora do normal está ocorrendo. Já um ____ , normalmente um arquivo-texto, 
ajuda a identi昀椀car a causa desse acontecimento. Existem sistemas gerenciadores de 
______ que podem utilizar as informações gravadas para descobrir o que ocorreu no 
sistema.
Assinale a alternativa que completa corretamente o texto:
Resposta Selecionada: d. 
Alerta; log; logs.
Respostas: a. 
Alerta; log; alertas.
b. 
Log; alerta; logs
c. 
Log; alerta; alertas
d. 
Alerta; log; logs.
e. 
Alerta; log; arquivos.
Comentário da 
resposta:
Resposta: D
Comentário: Um alerta indica que uma operação fora do normal está 
ocorrendo. Já um log, normalmente um arquivo-texto, ajuda a identi昀椀car a 
causa desse acontecimento. Existem sistemas gerenciadores de logs que 
podem utilizar as informações gravadas para descobrir o que ocorreu no 
sistema.
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•Pergunta 4
•0,25 em 0,25 pontos
Considere as a昀椀rmações abaixo:
I. O comando ping utiliza o TCP para veri昀椀car a acessibilidade de equipamentos.
II. O comando traceroute permite a veri昀椀cação do caminho feito por um pacote para 
chegar ao destino.
III. O ICMP é utilizado para gerenciar as informações relativas aos erros nas máquinas 
conectadas, realizando debug da rede.
Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada: c. 
Somente a II e a III estão corretas.
Respostas: a. 
Todas estão corretas.
b. 
Somente a I e a II estão corretas.
c. 
Somente a II e a III estão corretas.
d. 
Somente a I e a III estão corretas.
e. 
Somente a II está correta.
Comentário da 
resposta:
Resposta: C
Comentário: As a昀椀rmações II e III estão corretas. Já a a昀椀rmação I está 
incorreta, pois o comando ping é executado sob a camada de rede, e não 
na camada de transporte.
•Pergunta 5
•0,25 em 0,25 pontos
Em relação à diferença nos aplicativos MRTG e Cacti, assinale a alternativa 
correta:
Resposta 
Selecionada:
b. 
O Cacti é uma ferramenta de monitoramento SNMP, que usa o 
RRDTool para exibir os dados monitorados; o MRTG éuma 
ferramenta para monitoramento SNMP como o Cacti, porém o MRTG 
não possui interface web de configuração, apresentando uma 
visualização de dados mais simples.
Respostas: a. 
O MRTG utiliza, para manipulação dos dados, a técnica RRDTool, já 
o Cacti utiliza a técnica de média móvel dos dados entre os 100, 500 
ou 1000 últimos pontos.
b. 
O Cacti é uma ferramenta de monitoramento SNMP, que usa o 
RRDTool para exibir os dados monitorados; o MRTG é uma 
ferramenta para monitoramento SNMP como o Cacti, porém o MRTG 
não possui interface web de configuração, apresentando uma 
visualização de dados mais simples.
c. 
O Cacti é uma ferramenta de monitoramento ICMP capaz de gerar 
alertas de falha e de visualização simples; o MRTG é uma ferramenta
para monitoramento SNMP de gerenciamento de falhas e alertas.
d. 
O Cacti é uma ferramenta de monitoramento ICMP que usa o 
RRDtool para exibir os dados monitorados; o MRTG é uma 
ferramenta para monitoramento ICMP como o Cacti, porém o MRTG 
não possui interface web de configuração, apresentando uma 
visualização de dados mais simples.
e. 
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Ambos possuem a mesma função, mas a interface do MRTG é bem 
mais amigável que o Cacti e é possível customizar para obter os 
gráficos e tabelas pretendidos.
Comentário da 
resposta:
Resposta: B
Comentário: Tanto Cacti quanto MRTG são ferramentas de 
monitoramento SNMP que utilizam o RRDtoll para exibir os dados 
monitorados. Entretanto o Cacti possui uma versão web de 
configuração, enquanto o MRTG não possui. Assim, a visualização de
dados do MRTG é mais simples.
•Pergunta 6
•0,25 em 0,25 pontos
Em relação ao protocolo ICMP, considere as seguintes a昀椀rmações:
I. Esse protocolo opera na camada de enlace.
II. O Time To Live (TTL) de昀椀ne o número máximo de roteadores pelos quais o pacote pode 
trafegar.
III. O tempo necessário para o pacote ir e voltar do seu destino é conhecido como Total Trip
Time (TTT).
Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada: c. 
Somente a II está correta
Respostas: a. 
Nenhuma está correta.
b. 
Somente a I está correta.
c. 
Somente a II está correta
d. 
Somente a III está correta
e. 
Somente a II e a III estão corretas.
Comentário da 
resposta:
Resposta: C
Comentário: A a昀椀rmação II está correta. A a昀椀rmação I é incorreta, pois o 
ICMP opera na camada de rede. A a昀椀rmação III também é incorreta, pois 
o nome correto é Round Trip Time (RTT).
•Pergunta 7
•0,25 em 0,25 pontos
Existem diversos tipos de ferramentas de gerenciamento. Em relação aos 
sistemas de análise de performance, assinale a alternativa correta:
Resposta 
Selecionada:
a. 
Nessas ferramentas, normalmente, os dados são plotados em 
gráficos, possibilitando o acompanhamento dos resultados e 
permite a identificação de gargalos na rede.
Respostas: a. 
Nessas ferramentas, normalmente, os dados são plotados em 
gráficos, possibilitando o acompanhamento dos resultados e 
permite a identificação de gargalos na rede.
b. 
Um exemplo desse tipo de sistema é o Snort, que é um 
sistema open source capaz de analisar o tráfego e capturar 
pacotes em tempo real em redes que utilizam o protocolo IP.
c. 
Entre os objetivos dessas ferramentas estão uma melhor 
visualização dos alarmes do ponto de vista dos usuários e a 
realização de um diagnóstico inicial.
d. 
Baixado por julia (jg304258@gmail.com)
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Essas ferramentas são utilizadas para colher e guardar 
diferentes tipos de informação de rede, como TCP/IP e do 
protocolo NetFlow.
e. 
São aquelas que permitem o uso de máquinas remotas, 
possibilitando a troca de informação entre a ferramenta de 
gerenciamento e os dispositivos.
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: Os sistemas de análise de performance são 
aqueles que permitem a análise de dados de tráfego e 
performance. Frequentemente, os dados são plotados em 
gráficos, possibilitando o acompanhamento dos resultados. 
Adicionalmente, permitem o planejamento de novos recursos e 
a identificação de gargalos na rede. São exemplos desse tipo 
de ferramenta: Cacti e Zabbix.
•Pergunta 8
•0,25 em 0,25 pontos
O NetFlow, criado pela Cisco, identi昀椀ca unicamente um pacote pelos endereços IP de 
origem e de destino, pelo número das portas da camada de transporte na origem e no 
destino, pela interface lógica de entrada do roteador ou switch e pelos campos Protocol 
Type e por mais um. Qual o nome desse campo do NetFlow?
Resposta Selecionada: e. 
Tipo de Serviço ou ToS (Type of Service).
Respostas: a. 
Qualidade de Serviço ou QoS (Quality of Service).
b. 
Tamanho do Dado ou DS (Data Size).
c. 
Carimbo de Tempo ou Timestamp.
d. 
Nível de Serviço ou SLA (Service Level of Agreement).
e. 
Tipo de Serviço ou ToS (Type of Service).
Comentário da 
resposta:
Resposta: E
Comentário: O NetFlow utiliza, para identi昀椀car unicamente um 昀氀uxo, os 
campos Protocol Type e Type of Service (ToS) do IP e a interface lógica de 
entrada do roteador ou switch.
•Pergunta 9
•0,25 em 0,25 pontos
O serviço que registra os eventos e as ações dos processos em qualquer dispositivo, 
adotando o padrão de mensagem de昀椀nido pela IETF é chamado de:
Resposta Selecionada: e. 
Syslog.
Respostas: a. 
NetFlow.
b. 
Putty.
c. 
MRTG.
d. 
RRDTool.
e. 
Syslog.
Comentário da 
resposta:
Resposta: E
Comentário: O Syslog é um serviço que registra os eventos e as ações dos
processos em qualquer dispositivo que adote o padrão de mensagem 
Baixado por julia (jg304258@gmail.com)
lOMoARcPSD|32728594
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de昀椀nido pela IETF (Internet Engineering Task Force), na RFC 3164
•Pergunta 10
•0,25 em 0,25 pontos
Sobre ferramentas de gerenciamento, considere as seguintes afirmações:
I. Grandes empresas de software criaram as ferramentas RRDtool e MRTG.
II. O maior problema da técnica do RRDtool é que, com o passar do tempo, 
aumenta muito a quantidade de dados armazenados.
III. A ferramenta Cacti utiliza a ferramenta RRDtool para armazenamento dos dados
e é uma ferramenta gráfica.
Resposta Selecionada: d. 
Somente a III está correta.
Respostas: a. 
Todas as afirmações estão corretas.
b. 
Somente a I está correta.
c. 
Somente a II está correta.
d. 
Somente a III está correta.
e. 
Nenhuma afirmação está correta.
Comentário da 
resposta:
Resposta: D
Comentário: A afirmação III está correta. A afirmação I está incorreta, 
pois tanto o RRDtoll quanto o MRTG foram sistemas desenvolvidos 
por Tobias Oetiker. A afirmação II está incorreta, porque é utilizada a 
técnica round-robin que mantém fixa a quantidade de dados.
•Pergunta 1
•0,25 em 0,25 pontos
Diversas ferramentas de gerenciamento são distribuídas pela licença GPL, ou seja, General 
Public License. Em relação à GPL, considere as seguintes a昀椀rmações:
I. O código do GPL é fechado e o usuário não pode alterar.
II. O software só pode ser utilizado para 昀椀ns acadêmicos e pessoais, e não pode ser 
utilizado para 昀椀ns comerciais e empresariais.
III. O usuário pode desenvolver melhorias na ferramenta e compartilhar com a 
comunidade de usuários.
Resposta Selecionada: d. 
Somente III está correta.
Respostas: a. 
Nenhuma a昀椀rmação está correta.
b. 
Somente I está correta.
c. 
Somente II está correta.
d. 
Somente III está correta.
e. 
Somente II e III estão corretas.
Comentário da 
resposta:
Resposta: D
Comentário: A a昀椀rmação III está correta. A a昀椀rmação I está incorreta pois 
o código do GPL é aberto e usuário pode alterar. A a昀椀rmação II está 
incorreta, pois a licença GPL garante a utilização para qualquer propósito.
•Pergunta 2
•0,25 em 0,25 pontos
Baixado por julia (jg304258@gmail.com)
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Em relação à ferramenta de gerenciamento NagiosCore, considere as seguintes 
a昀椀rmações:
I. A ferramentas possui uma poderosa interface com o usuário.
II. O Nagios foi desenvolvido em Linux e pode ser expandido através de plug-ins
III. O Nagios Core possibilita o monitoramento de toda a infraestrutura de TI para garantir 
que os sistemas, aplicativos, serviços e processos de negócios estejam funcionando 
corretamente.
Assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada: a. 
Somente II e III estão corretas.
Respostas: a. 
Somente II e III estão corretas.
b. 
Todas estão corretas.
c. 
Somente I e III estão corretas.
d. 
Somente I e II estão corretas.
e. 
Somente III está correta.
Comentário da 
resposta:
Resposta: A
Comentário: As a昀椀rmações II e III estão corretas. A a昀椀rmação está 
incorreta, pois a interface aparentemente foi deixada de lado no 
desenvolvimento da ferramenta, porque a capacidade grá昀椀ca é muito 
baixa.
•Pergunta 3
•0,25 em 0,25 pontos
Em relação às ferramentas de gerenciamento, assinale a alternativa correta.
Resposta 
Selecionada:
e. 
Diversas empresas de software, como HP e IBM criaram soluções de 
gerenciamento de redes cuja licença de uso é cobrada, provendo mais 
serviços aos usuários, interfaces mais amigáveis e intuitivas e suporte aos 
usuários.
Respostas: a. 
Somente existem ferramentas de gerenciamento nas quais é necessário 
pagar pelas licenças.
b. 
As interfaces das ferramentas distribuídas gratuitamente são muito 
amigáveis para o usuário.
c. 
A tarefa de con昀椀guração de ferramentas distribuídas por GPL é bastante 
simples e há muita informação e amplo suporte ao usuário.
d. 
Não existem empresas que oferecem versões gratuitas e pagas de 
gerenciamento de redes.
e. 
Diversas empresas de software, como HP e IBM criaram soluções de 
gerenciamento de redes cuja licença de uso é cobrada, provendo mais 
serviços aos usuários, interfaces mais amigáveis e intuitivas e suporte aos 
usuários.
Comentário da 
resposta:
Resposta: E
Comentário: as ferramentas gratuitas atendiam às necessidades de um 
público ávido por tecnologia, mas não satisfaziam todas as necessidades do 
público empresarial. Assim, diversas empresas de software, como HP, IBM e 
Computer Associates (CA), criaram soluções de gerenciamento de redes 
cuja licença de uso é cobrada, provendo uma maior quantidade de serviços 
aos usuários, interfaces mais amigáveis e intuitivas e suporte aos usuários.
•Pergunta 4
•0,25 em 0,25 pontos
Baixado por julia (jg304258@gmail.com)
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https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=ferramentas-de-gerenciamento-questionarios-i-ii-iii-iv
Em relação ao software Pandora FMS (Flexible Monitoring System), considere as seguintes 
a昀椀rmações:
I.O projeto do software foi iniciado com uma versão open source.
II.Atualmente, a empresa só possui a versão enterprise, que é paga.
III.A arquitetura é formada basicamente por quatro componentes: servidores Pandora FMS,
console web, banco de dados e agente de software.
Assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada: c. 
Somente as a昀椀rmações I e III estão corretas.
Respostas: a. 
Todas a昀椀rmações estão corretas.
b. 
Somente as a昀椀rmações I e II estão corretas.
c. 
Somente as a昀椀rmações I e III estão corretas.
d. 
Somente as a昀椀rmações II e III estão corretas.
e. 
Nenhuma a昀椀rmação está correta.
Comentário da 
resposta:
Resposta: C
Comentário: As a昀椀rmações I e III estão corretas. A a昀椀rmação II está 
incorreta pois a empresa possui as versões open source e enterprise.
•Pergunta 5
•0,25 em 0,25 pontos
Em relação ao software Squid, leia o texto abaixo e assinale a alternativa que completa 
corretamente as lacunas.
O software Squid para servidor ______, projetado com base em sistemas ______, foi 
implementado para desempenhar tanto a função como _________ quanto como proxy e 
cache.
Resposta Selecionada: c. 
proxy; Unix ; HTTP.
Respostas: a. 
peer-to-peer; Microsoft ; SSL.
b. 
proxy; Linux; SNMP.
c. 
proxy; Unix ; HTTP.
d. 
peer-to-peer; MacOS ; HTTP.
e. 
proxy; Unix; TCP.
Comentário da 
resposta:
Resposta: C
Comentário: O software Squid para servidor proxy, projetado com base em 
sistemas Unix, foi implementado para desempenhar tanto a função como 
HTTP quanto como proxy e cache. As primeiras versões 
desse software surgiram em 1996.
•Pergunta 6
•0,25 em 0,25 pontos
O software Nagios possui atualmente duas versões: Nagios Core e Nagios XI. Em relação às 
versões, considere as seguintes a昀椀rmações:
I. Ambas as versões são distribuídas através de GPL.
II. A versão Nagios Core possui uma interface grá昀椀ca com dashboards que proporciona a 
informação detalhada dos equipamentos monitorados.
III. O Nagios XI é uma solução muito mais completa que inclui além do monitoramento da 
infraestrutura, alertas, relatórios e interface do usuário.
Resposta Selecionada: d. 
Somente III está correta.
Respostas: a. 
Todas a昀椀rmativas estão corretas.
Baixado por julia (jg304258@gmail.com)
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b. 
Somente I e III estão corretas.
c. 
Somente II e III estão corretas.
d. 
Somente III está correta.
e. 
Nenhuma a昀椀rmação está correta.
Comentário da 
resposta:
Resposta: D
Comentário: A a昀椀rmação III está correta. A a昀椀rmação I está incorreta, pois
o Nagios XI é uma versão paga. A a昀椀rmação II está incorreta pois a 
interface grá昀椀ca do Nagios Core é muito ruim.
•Pergunta 7
•0,25 em 0,25 pontos
Qual das alternativas abaixo é uma ferramenta de gerenciamento comercial paga?
Resposta Selecionada: e. 
CA NetMaster
Respostas: a. 
Cacti.
b. 
MRTG.
c. 
Nagios Core.
d. 
Zabbix
e. 
CA NetMaster
Comentário da 
resposta:
Resposta: E
Comentário: As ferramentas Cacti, MRTG, Nagios Core e Zabbix são 
ferramentas de gerenciamento gratuitas. Já o software CA 
NetMaster® Network Management for TCP/IP da empresa Computer 
Associates é uma ferramenta paga.
•Pergunta 8
•0,25 em 0,25 pontos
Qual das alternativas abaixo é uma ferramenta de gerenciamento de redes 
gratuita?
Resposta Selecionada: d. 
Squid
Respostas: a. 
CA NetMaster.
b. 
IBM Netcool.
c. 
Microsoft Azure.
d. 
Squid
e. 
Whatsup Gold
Comentário da 
resposta:
Resposta: D
Comentário: Squid é um software gratuito e de código aberto que 
controla o acesso a Internet. As ferramentas CA NetMaster, IBM 
Netcool e Whatup Gold são ferramentas de rede pagas. O Microsoft 
Azure é uma coleção de serviço de nuvem e é pago.
•Pergunta 9
•0,25 em 0,25 pontos
Sobre o software Zabbixx, assinale a alternativa correta.
Resposta 
Selecionada:
d. 
Este software é capaz de monitorar a disponibilidade e a performance de 
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https://www.studocu.com/pt-br?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=ferramentas-de-gerenciamento-questionarios-i-ii-iii-iv
toda a sua infraestrutura de rede, além de aplicações.
Respostas: a. 
A ferramenta somente permite o monitoramento off-line de todos os 
dispositivos e dos principais indicadores de problemas.
b. 
Possibilita o bloqueio de um conjunto de listas especí昀椀cas, categorizadas,
que são denominadas Blacklists.
c. 
É um software pago, no qual a empresa ou instituição está sujeita ao 
pagamento da licença por máquina a ser gerenciada.
d. 
Este software é capaz de monitorar a disponibilidade e a performance de 
toda a sua infraestrutura de rede, além de aplicações.
e. 
Não possui uma interface grá昀椀ca amigável.
Comentário da 
resposta:
Resposta: D
Comentário: Os monitores con昀椀gurados podem ser observados de forma
grá昀椀ca. Assim, pode-se observar tendências de comportamento.
•Pergunta 10
•0,25 em 0,25 pontos
Uma extensão aplicada ao Squid é o Squid Guard. Qual a principal característica do Squid 
Guard?
Resposta 
Selecionada:
e. 
bloqueio de um conjunto de listas especí昀椀cas, categorizadas, que são 
denominadas Blacklists.
Respostas: a. 
con昀椀guração da ferramenta através da edição do arquivo squid.conf.
b. 
geração de grá昀椀cos de acesso de tráfego.
c. 
geração de alertasrelacionado à segurança.
d. 
de昀椀nição das listas de controle de acesso (ACL).
e. 
bloqueio de um conjunto de listas especí昀椀cas, categorizadas, que são 
denominadas Blacklists.
Comentário da 
resposta:
Resposta: E
Comentário: Uma extensão aplicada ao Squid é o Squid Guard, que 
possibilita o bloqueio de um conjunto de listas especí昀椀cas, categorizadas, 
que são denominadas Blacklists. Algumas dessas listas estão disponíveis 
gratuitamente na internet e são constantemente atualizadas. Elas podem 
ser divididas quanto ao uso em: não comercial e comercial.
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