Avaliação I - Individual d

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:885450)
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Prova 71018154
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O conhecimento pode ser dividido em implícito e explícito. O conhecimento organizacional é um 
intercâmbio constante entre o conhecimento implícito e o conhecimento explícito. Sobre esses dois tipos de 
conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento explícito é aquele que está na cabeça das pessoas, fruto de suas experiências e vivências.
( ) O conhecimento implícito é aquele que não pode ser demonstrado verbalmente ou por escrito, é o que se 
sabe.
( ) O conhecimento implícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
( ) O conhecimento explícito é aquele que é representado por documentos, livros, artigos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - F - F - V.
C F - V - V - F.
D V - V - F - F.
O ambiente tarefa, diferente do ambiente geral que se refere ao local em que todas as organizações estão 
situadas, é aquele mais específico de cada organização. Sobre os componentes deste ambiente e as variáveis do 
ambiente tarefa, assinale a alternativa INCORRETA:
A Grupos de interesse.
B Consumidores.
C Agências regulamentadoras.
D Fatores socioculturais.
Tomar uma decisão é algo que exige muito de todos nós. E quando levamos esta situação para o campo 
empresarial, as coisas se complicam um pouco mais, pois a decisão tomada em uma empresa, geralmente, 
envolve custos e também pessoas. Por estas e outras razões é que, diante deste contexto, é necessário que 
tenhamos bastante atenção aos fatos e também inteligência emocional para lidar com o que pode acontecer após 
uma decisão tomada. Um processo de tomada de decisão pode ser simples ou complexo - isso vai depender do 
grau de importância, do objetivo a ser alcançado e dos reflexos da escolha na vida pessoal ou profissional do 
indivíduo. Tomar decisões envolve a identificação do problema, bem como definir os critérios, analisar, escolher 
alternativas e verificar a eficácia da decisão. É possível definir a tomada de decisão como:
FONTE: https://www.ibccoaching.com.br/portal/a-importancia-da-tomada-de-decisoes-nas-organizacoes/. Acesso 
em: 15 jul. 2018.
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A Uma escolha feita a partir de várias alternativas.
B Uma escolha organizacional.
C Uma escolha a partir da opinião da maioria.
D Uma escolha pessoal dentro da organização.
As organizações são tidas como sistema aberto, uma vez que fazem troca constante com o meio. Existem 
alguns parâmetros para que possamos entender melhor essa troca que ocorre entre a organização e o ambiente 
externo, um deles é o feedback. Sobre ele, analise as seguintes afirmativas:
I- O feedback desempenha papel fundamental, pois é a partir do retorno aos executores do planejamento que 
haverá possibilidade de acertos tanto no planejamento quanto na execução.
II- Retroação (feedback) ou alimentação de retorno: é a função na qual o sistema compara as entradas e as saídas, 
se estão de acordo com os padrões preestabelecidos.
III- Feedback é o meio que envolve externamente o sistema. Para que o sistema seja viável, ele deve interagir 
constantemente com o meio, além de ter capacidade de se adaptar, mudar e responder às exigências e demandas 
do ambiente externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa III está correta.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C As afirmativas I e III estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
Quando nos referimos ao processo de um gestor que constantemente toma decisões nas organizações, tal 
processo pode ocorrer no nível individual ou grupal. É necessário entender qual é a forma mais eficiente e eficaz 
na tomada de decisão: individual ou grupal. Desse modo, necessitamos conhecer as vantagens e desvantagens de 
cada tomada de decisão. Acerca das vantagens da tomada de decisão em grupo, assinale a alternativa CORRETA:
A Conhecimento restrito e limitado
B Resistência na aceitação da solução proposta.
C Responsabilização clara.
D Decisões de melhor qualidade.
Para Oliveira e Silva (2006, p. 138), "planejar significa que os gerentes pensam antecipadamente em seus 
objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites". É através 
do planejamento que as empresas se destacam e mantêm a competitividade de seus produtos dentro do mercado 
cada dia mais globalizado. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de 
sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
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A O feedback serve para que os executores do planejamento tenham ciência de sua eficiência, fazendo com que
tenham a chance de sempre melhorar seu desenvolvimento e seu desempenho.
B O controle não faz parte de um planejamento, visto que é realizado apenas no fim da aplicação desse plano.
C Os planos não dão margem para que correções aconteçam no decorrer do processo e ao seu término, mesmo
que os resultados não tenham sido bons.
D O plano que deverá ser aplicado deve ser independente da missão da empresa.
A decisão pode ser tomada em diferentes contextos e sob condições diferentes. Para Montana e Charnov 
(2003), existem três tipos diferentes. As decisões são tomadas sob condições distintas: condição de certeza, 
condição de risco e incerteza. Sobre as três condições, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Condição de certeza.
II- Condição de risco.
III- Incerteza.
( ) As variáveis não são conhecidas totalmente, mas provavelmente cairão em uma amplitude conhecida, 
podendo ser descritas em termos probabilísticos.
( ) As variáveis e os resultados não são conhecidos e, além disso, não têm a possibilidade de desenvolver 
probabilidades, o que pode ocorrer devido a motivos como excesso de variáveis, poucas variáveis e falta de 
conhecimento sobre elas.
( ) As variáveis que envolvem a decisão, bem como os resultados, são conhecidos antecipadamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo:Saraiva, 2003.
A III - I - II.
B I - II - III.
C II - III - I.
D I - III - II.
Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que busca melhoria contínua, 
obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa. Portanto, sobre o ambiente organizacional, 
assinale a alternativa CORRETA:
A É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no mercado.
B Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como nicho de mercado.
C É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas.
D É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas.
O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma 
empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. Sobre o exposto, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
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( ) O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma 
integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório.
( ) Sistema de Informação Gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são 
utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os 
resultados esperados.
( ) É um sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou 
desejadas por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades.
( ) É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da 
empresa, proporcionando a sustentação administrativa paraotimizar os resultados esperados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - F - V - F.
C V - V - V - V.
D F - F - F - F.
No processo de comunicação, há o emissor e o receptor. A cada mensagem recebida, é gerado um feedback 
para o devido entendimento. Neste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ao recebermos regras e procedimentos nas organizações envolveremos o controle do indivíduo.
( ) A expressão emocional é encontrada em um grupo de pessoas que expressam os sentimentos.
( ) O feedback é um fator essencial para a comunicação entre os profissionais de uma organização.
( ) O feedback é o momento em que o emissor recebe o resultado positivo do receptor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - F - V - V.
C F - V - V - F.
D V - V - V - F.
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