Av2 - Planejamento Estratégico Digital

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28/03/2024, 14:51 Colaborar - Av2 - Planejamento Estratégico Digital
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Período: 26/02/2024 00:00 à 08/04/2024 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 2 / 3
Pontuação: 2500
Protocolo: 991794464
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
Cada um dos objetivos e metas de marcas em marketing digital representam um ponto de contato diferente da
marca com seu público que está relacionado ao grau de profundidade do vínculo emocional, para tanto é possível
fazer uma analogia entre o relacionamento de uma marca com o seu público e o de um relacionamento afetivo
tradicional.
Na tabela a seguir na coluna A estão listadas as fases do relacionamento de uma marca com as pessoas e na coluna
B, as fases de um relacionamento afetivo tradicional, associe a fase correspondente da coluna A com a coluna B.
 
Coluna A - Relacionamento Marcas x PessoasColuna B - Relacionamento afetivo tradicional
1-Visibilidade I-Ficar Junto
2-Reputação II-Casar
3-Engajamento III-Conhecer
4-Conversão IV-Se identificar
5-Fidelização V-Namorar
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta das colunas:
Alternativas:
1-II, 2-V, 3-I, 4-IV, 5-III
1-III, 2-IV, 3-I, 4-V, 5-II Alternativa assinalada
1-I, 2-IV, 3-II, 4-V, 5-III
1-V, 2-IV, 3-III, 4-II, 5-I
1-I, 2-III, 3-II, 4-IV, 5-V
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2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
O marketing de busca –search engine marketing(SEM), em inglês–é uma especialidade do marketing digital
voltada para a elaboração e execução de estratégias para o posicionamento competitivo de marcas, produtos,
serviços e causas em ferramentas de pesquisa na internet, como a do Google, Yahoo e Bing, sendo que a do Google
é a mais utilizada no Brasil. As ferramentas de pesquisa na internet são hoje um importante canal de consideração
na jornada de compra de produtos e serviços.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
 
I - Quando a ferramenta de pesquisa amplia o potencial de busca de compradores, permite que tenham uma visão
mais abrangente da oferta no mercado.
 
PORQUE
 
II - Este trabalho envolve a articulação de variáveis de quatro pilares – tecnologia, usabilidade, conteúdo e link
building.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Alternativa assinalada
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As atividades do plano estratégico digital se dividem em três níveis: estratégicas, táticas e operacionais. Um plano
operacional poderá ter atividades estratégicas, porque em uma analise de retorno a estratégia poderá ser alterada e
por consequência tarefas inerentes a ela. Planejar consiste num movimento cíclico e não linear, possui começo, meio
e fim. O plano operacional contempla atividades estratégicas.
 
Na tabela a seguir na coluna A encontraremos os níveis de classificação de atividades e na coluna B suas atividades,
analise as informações e associe as colunas.
Atividades - Coluna A  Características - Coluna B
1-Atividades estratégicas I-Tarefas rotineiras que sustentam a estratégia e otimização para campanhas
2-Atividades táticas  II-Análise de resultados de ações de marketing e planejamento para novos projetos
3-Atividades operacionaisIII-Gestão de projetos
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta:
Alternativas:
1-II, 2-III, 3-I Alternativa assinalada
1-III, 2-I, 3-II
1-I, 2-II, 3-III
1-I, 2-III, 3-II
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d)
e)
5)
Uma abordagem criativa e textual que catalisa a colaboração, a inovação e a busca por soluções mediante a observação e a
cocriação, a partir do conceito de prototipagem rápida e da análise de diferentes realidades.
Processo inovador para geração de relatórios voltados à prospecção, ideação e análise de mercado, levantamento de
informações diversas, desenvolvimento criativo, busca por sugestões melhorando a tomada de decisão.
O estudo de caso Journey to Atlantis é muito significativo para mostrar a importância da integração de dados on e off-
line para se chegar a uma análise de retorno do ponto de vista de negócio, que vai muito além de cliques e links. A
estratégia foi criar um conteúdo diferenciado sobre o SeaWorld para uma audiência VIP. Foram criados 11 vídeos e 45
fotos de divulgação para o grupo, também convidado para o passeio de estreia no parque. Dos 22 sites, 12 publicaram o
material. A campanha recebeu 50 links em outros sites. Vieram 30 dos 12 entusiastas do SeaWorld. Como mensurar o
retorno da campanha? Utilizou-se uma pesquisa de abordagem na saída do parque, realizada pela Marketing Research
Firm. Foram ouvidas 402 pessoas, amostra representativa da população visitante, tendo margem de erro de 4,9%. Em
seguida, a equipe isolou o segmento de pessoas que ouviram falar do SeaWorld pela internet e vieram especialmente
para conhecê-lo. Esses números foram comparados à verba da campanha, de US$ 44 mil. Na comparação, a campanha
de mídias sociais teve um custo por impressão de US$ 0.22 contra US$ 1,00 da TV. Utilizando a fórmula do gasto per
capita dos visitantes do parque, a agência concluiu que a campanha foi responsável por um faturamento de US$ 2,6
milhões. (YANAZE; FREIRE; SENISE, 2018, p.392-393)
e)
4)
a)
b)
c)
1-III, 2-II, 3-I
Na hora de criar um dashboard ou relatório para a liderança, recomenda-se hierarquizar os indicadores de
acordo com o funil, apresentando os resultados do mais estratégico para o menos estratégico, o que demonstra
uma lógica de análise afinada com o comportamento do público alvo. Em geral, esta apresentação tem uma página e
é suficiente para acompanhando de executivos. Relatórios não podem apenas apresentar gráficos isolados, o que dá
margem a interpretações equivocadas por parte dos destinatários, uma vez que, muitos deles, permitem diversas
leituras. É importante destacar a sua informação de forma clara, objetiva e sucinta, em geral, numa única frase,
complementando com um parágrafo, se necessário, caso alguém queira se aprofundar. Caso o relatório seja
apresentado, é importante utilizar técnicas de storytelling, mas sem digressões. A apresentação precisa ter uma
linha de raciocínio, prender a atenção do seu público e reforçar informações positivas para poder valorizar o
trabalho realizado, mesmo que seja necessário corrigir a rota. É certo que muitos relatórios são manipulados no
intuito de seduzir os clientes com resultados positivos, ocultando os negativos.
Diante do texto base, qual a alternativa que define o que são dashboard?
Alternativas:
Apresentação visual das informações mais importantes e necessárias para alcançar um ou mais objetivos de
negócio, consolidadas e ajustadas em uma única tela para que a informação possa ser monitorada de forma ágil.
Alternativa assinalada
Narração de histórias de forma repaginada, com uma nova linguagempara atender as demandas dos negócios
comunicacionais das organizações privadas e públicas gerando relatórios dinâmicos e modernos.
Forma de mensuração e apresentação técnicas por meio de relatórios interativos e dinâmicos produzidos por
especialistas em Data Science, Google ADS, Google Analytics e mídias sociais que traduzem gráficos.
28/03/2024, 14:51 Colaborar - Av2 - Planejamento Estratégico Digital
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a)
b)
c)
d)
e)
 
Diante dos expostos, leia e análise as afirmativas a seguir:
 
I – A recomendação é que sejam formatados banco de dados de cases da categoria para se criarem parâmetros e critérios
que ajudem a estabelecer metas para iniciativas online e outro banco de dados dos cases realizados pela empresa.
 
II – Mensuração é ter informações que embasem tomadas de decisão exequíveis; não é raro gestores que não sabem o
que fazer com os dados por causa da falta de parâmetros de comparação ou falta de relações entre os resultados de
comunicação e os resultados e consequências que trouxe ao negócio.
 
III – Mais importante que o processo de controle é essencial os investimentos em modernas ferramentas de comunicação
numa estratégia digital, pois, o planejamento começa com análise de dados e é avaliado a partir da análise de dados.
É correto o que se afirma:
Alternativas:
II e III apenas.
I e II apenas.
Alternativa assinalada
I, apenas.
III, apenas.
I, II e III.