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13 SIMULADO 2 1. Quais os tipos de comunicação você precisa considerar em sua avaliação sobre as alternativas de comunicação a. Comunicação internas e externas b. Comunicação formais e informais c. Comunicação verbais e não verbais d. Todas as opções anteriores 2. Para ajudar a equipe do projeto a ser mais eficiente em atividades complexas e inter-relacionadas, um gerente de projetos decide fazer uso de um war room. Isso significa que... a. Todos os gerentes seniores ficam em um único local b. Todo o time do projeto fica reunido em um único local c. Os documentos do projeto são mantidos em diversos locais d. As ferramentas necessárias para a conclusão dos trabalhos são mantidas no PMO 3. A teoria que diferencia os fatores que produzem satisfação, fatores motivacionais, daqueles que evitam a insatisfação, fatores higiênicos é a criação de... a. Maslow b. Herzberg c. Mintzberg d. McGregor 4. São exemplos de comunicação horizontal, EXECETO... a. Comunicação entre stakeholders do projeto b. E-mail entre diferentes gerentes de projetos c. E-mail entre gerencia funcional e sponsor do projeto d. Comunicação da equipe de gestão do projeto Comentário: Vertical (entre níveis hierárquicos superiores e inferiores) e horizontal (entre pares); 5. Considerando que existem 14 membros no time de projetos, quantos canais de comunicação existem? a. 66 b. 91 c. 92 d. 93 Comentário: N(N-1) / 2 14(14-1) / 2 14(13)/2 182/2 = 91 6. São exemplos de comunicação formal e informal, respectivamente a. Relatório, e-mail b. Oficio, memorando c. Memorando, oficio d. Relatórios em papel timbrado, instrução 7. Um gerente de projetos, que tem pouca experiência, foi designado para gerenciar um novo projeto. Como ele estará trabalhando em uma organização matricial forte para esse projeto, ele espera que as comunicações sejam... a. Sob seu comando b. Abertas e precisas c. Sob comando do sponsor d. Sob comando da gerencia funcional 8. Existem cinco membros no time de projeto, e o gerente adicionou mais dois. Quantos canais foram acrescentados à rede de caminhos de comunicação do projeto. a. 9 b. 11 c. 21 d. 12 Comentário: N(N-1) / 2 5(5-1) / 2 5(4)/2 20/2 = 10 2(2-1)/2 2(1)/2 2/2 = 1 10 + 1 = 11 14 9. Existem 20 integrantes em um projeto, sendo que 5 deles acabaram de chegar a equipe. Quantos novos canais de comunicação foram acrescidos ao projeto com a chegada dos novos integrantes? a. 10 b. 85 c. 190 d. 300 Comentário: N(N-1) / 2 15(15-1) / 2 15(14)/2 210/2 = 105 20(20-1) / 2 20(19)/2 380/2 = 190 190 105 = 85 10. Seu gerente de programa vem até você, que é o gerente do projeto, para pedir ajuda com uma licitação para o novo projeto dele. Você quer proteger sua empresa do risco financeiro e tem uma definição de escopo limitada. Qual é o melhor tipo de contrato a escolher? a. Preço fixo b. Tempo e materiais c. Custo mais remuneração de incentivo d. Preço fixo com remuneração de incentivo. 11. São exemplos de gráficos matriciais... a. Cronograma b. Gráfico de Pareto c. RACI Responsible, Accountable, Consult and Inform d. Todas as opções anteriores 12. Conduzir aquisições está relacionado a qual etapa do ciclo de vida de projetos? a. Iniciação b. Execução c. Encerramento d. Monitoramento e controle 13. Controlar aquisições está relacionado a qual etapa do ciclo de vida de projetos? a. Iniciação b. Execução c. Encerramento d. Monitoramento e controle 14. Qual dos seguintes itens é uma boa ferramenta para manter o stakeholder bem informado? a. Documentação de requisições b. Sistema integrado de mudanças c. Boletim de registro de ocorrências d. Plano de gerenciamento de comunicações 15. São exemplos de comunicação vertical, EXCETO... a. E-mail entre engenheiros e subordinados b. Comunicação entre stakeholders e presidente da empresa c. Comunicação entre membros de assessoria jurídica da empresa d. Comunicação entre o gerente de projetos e o gerente sênior da empresa Comentário: Vertical (entre níveis hierárquicos superiores e inferiores) e horizontal (entre pares); 16. Mobilização de pessoal, calendário de recursos, plano de liberação do pessoal, necessidades de treinamento, reconhecimento, recompensas, conformidade e segurança são parte do... a. Plano de controle de pessoal b. Plano de contratação de pessoal c. Plano de treinamento de pessoal d. Plano de gerenciamento de recursos humanos 17. Um gerente de projetos recebe relatórios das equipes de engenharia, de contratação, de marketing, de recursos humanos e de muitas outras fontes. Por isso, o primeiro desafio do gerente de projetos ao receber a documentação é... a. A codificação da documentação b. A decodificação da documentação c. Realizar a comunicação em 2 vias d. A escolha dos métodos de comunicação 15 18. A matriz de responsabilidades é indicada para os seguintes casos... a. Representar, para as tarefas do projeto, os membros do time que apoiarão sua execução b. Representar, para as tarefas do projeto, o membro do time responsável por sua execução c. Representar, para as tarefas do projeto, o membro do time que substituirá o responsável direto pela execução da tarefa, caso necessário. d. Todas as opções anteriores 19. Reuniões com licitantes, técnicas de avaliação de propostas e estimativas independentes são ferramentas e técnicas de qual processo? a. Encerramento b. Realizar aquisições c. Planejar aquisições d. Administra aquisições 20. Os elementos básicos da comunicação são a. Discursante e bom ouvinte b. Leitor, escritor e bom ouvinte c. Ouvinte, falante e uso da linguagem de sinais d. Comunicador, codificação, mensagem, meio, decodificação, receptor e feedback 21. A análise de fazer ou comprar, Make or Buy, a opinião especializada e os tipos de contratos são ferramentas e técnicas e entrada de qual fase do gerenciamento de aquisições? a. Fase de condução de aquisições b. Fase de planejamento de aquisições c. Fase de administração de aquisições d. Fase de encerramento de aquisições 22. Um contrato tem custo alvo de R$ 400.000,00, custo real de R$ 230.000,00 e razão de partilha de 50/50. De acordo com as informações apresentadas, o valor total do contrato é de... a. R$ 230.000,00 b. R$ 315.000,00 c. R$ 320.000,00 d. R$ 400.000,00 Comentário: 400 + 230 = 630 / 2 = 315 23. Organograma é ferramenta e técnica de... a. Contratar a equipe do projeto b. Mobilizar a equipe do projeto c. Desenvolver plano de recursos humanos d. Planejar o gerenciamento de comunicações 24. O conjunto de documentos das aquisições, incluindo contratos encerrados, o registro de lições aprendidas e o registro de aceitação das entregas são atualizações nos ativos dos processos organizacionais relacionados a que processos de gerenciamento de aquisições? a. Condução de aquisições b. Planejamento de aquisições c. Encerramento de aquisições d. Todas as opções anteriores 25. São tipos de contratos de custos reembolsáveis, EXCETO... a. Contratos de tempo e materiais b. Contrato de custo mais remuneração fixa c. Contratos de custo mais remuneração concedida d. Contrato de custo mais remuneração de incentivo 26. Um exemplo de gráfico hierárquico é... a. O histograma b. O gráfico de Pareto c. A EAO Estrutura Analítica Organizacional d. Todas as opções anteriores 27. Para verificar se um membro da equipe entendeu corretamente ou não uma mensagem, o gerente de projeto precisa... a. Reduzir filtros b. Pedir feedback c. Eliminar barreiras d. Repetir a mensagem 28. Em qual das seguintes circunstancias, você provavelmente contrataria os bens ou serviços ao invés de produzi-los internamente? a. Sua empresa tem o conhecimento para produzir os bens ou serviços b. Sua empresa tem capacidade suficiente e pode produzir os bens ou serviços c. Sua empresa não tem capacidade para produzir os bens ou serviços em questão d. Existem muitos fornecedores confiáveis para os bens e serviçosque você está tentando contratar, mas os fornecedores podem atingir seu nível de quantidade e os custos orçados são altos. 16 29. O gerenciamento de comunicações de um projeto identifica os seguintes processos, EXCETO... a. A coleta b. A distribuição c. O armazenamento d. A comunicação oral 30. Contratos de preço garantido, contratos de preço com incentivo na remuneração e contratos de preço mais ajuste econômico são tipos de contratos... a. De preço fixo b. De preço variável c. De tempo e materiais d. Todas as opções anteriores 31. Um contrato tem custo alvo de R$ 800.000,00, custo real de R$ 700.000,00 e razão de partilha de 50/50. Qual é o valor total do contrato? a. R$ 730.000,00 b. R$ 740.000,00 c. R$ 750.000,00 d. R$ 800.000,00 Comentário: 800 + 700 = 1500 / 2 = 750 32. Você é o gerente de um projeto internacional. Como em todo projeto, e esse não é exceção, você deverá gerenciar diferentes partes interessadas. Dentro desse processo, a qual ferramenta ou técnica você dará ênfase? a. A comunicação verbal b. A comunicação formal c. A comunicação eletrônica d. Todas as opções anteriores 33. Um gerente de projetos, perante a rivalidade crescente entre dois colaboradores de sua equipe, toma a decisão de enfatizar os pontos de concordância entre os mesmos ao invés de pontos de discórdia, ressaltando as necessidades de um para o outro, adota a tática de... a. Retirada b. Confrontação c. Compromisso d. Colocar panos quentes smoothing 34. Com relação à Organização Matricial, podemos afirmar que... a. Na organização matricial forte, o gerente funcional tem maior poder de decisão b. Na organização matricial fraca, o gerente funcional tem menor poder de decisão c. Na organização matricial fraca, o gerente de projetos tem maior poder de decisão d. Na organização matricial fraca, o gerente de projetos tem menor poder de decisão 35. São ferramentas e técnica de mobilização de pessoal, EXCETO... a. Negociação b. Pré-designação c. Equipes virtuais d. Treinamento de pessoal 36. Que tipo de relatório mostra o status do avanço em um determinado projeto? a. Declaração de trabalho b. Solicitação de mudanças c. Relatório de desempenho d. Matriz de responsabilidades 37. Analise de desempenho das aquisições, inspeções, auditorias, relatórios de desempenho e sistemas de pagamento são ferramentas e técnicas de... a. Controle de aquisições b. Condução de aquisições c. Planejamento de aquisições d. Encerramento de aquisições 38. Uma das principais desvantagens da organização funcional é... a. O baixo nível de controle sobre o pessoal b. O fato de os canais de comunicação não serem bem estabelecidos c. A falta de continuidade e de oportunidades de carreira para o pessoal do projeto d. O fato de o gerente de projetos acumular funções e não se dedicar exclusivamente ao projeto 39. Gerenciar as expectativas das partes interessadas faz parte de qual etapa do ciclo de vida de projetos? a. Iniciação b. Execução c. Planejamento d. Monitoramento e controle 17 40. Declaração do trabalho de aquisições é uma saída para... a. Planejar aquisições b. Conduzir aquisições c. Encerrar aquisições d. Administrar aquisições 41. Qual fase do ciclo de vida de projetos, relacionado ao gerenciamento de aquisições, que tem por objetivo controlar aquisições? a. Iniciação b. Execução c. Planejamento d. Monitoramento e controle 42. A estrutura analítica do projeto pode ser uma ajuda efetiva para comunicação em uma situação a. Externa com o cliente b. Interna com a organização c. Interna e externa ao projeto d. Interna com a equipe do projeto 43. Um gerente de projetos está compondo sua equipe de projetos, atribuindo responsabilidades e funções a cada membro do time. Que ferramenta é utilizada pelo gerente de projetos? a. EAP b. RBS c. Lista de atividades d. Matriz de responsabilidade 44. Um gerente de projetos tem problemas para resolver com três integrantes de seu time. No entanto, por não querer entrar em atrito, acaba não tomando nenhuma ação, na intenção de que o problema se resolva por si só. Nesse caso, a melhor abordagem para descrever a postura do gerente de projetos é... a. A retirada b. A confrontação c. O compromisso d. O colocar panos quentes 45. Um determinado projeto de software possui vários recursos, EXCETO... a. Programador b. Local onde o projeto vai ser desenvolvido c. Orçamento para aquisição de equipamentos d. Orçamento para aquisição de ferramentas de desenvolvimento 46. São exemplos de comunicação informal e formal, respectivamente... a. E-mail; relatório b. Bate-papo; bilhete c. Oficio; memorando d. Memorando; bilhete 47. São tipos de contratos de preço fixo, EXCETO... a. Contratos de preço fixo garantido b. Contratos de custo mais remuneração fixa c. Contratos de preço fixo com incentivo na remuneração d. Contratos de preço fixo mais ajuste econômico no preço 48. Um plano de comunicações fornece várias informações importantes, EXCETO... a. Motivo da distribuição daquela informação. b. Atualizações dos documentos do termo de abertura c. Requisitos de comunicações das partes interessadas d. Pessoal responsável por comunicar aquela informação 49. Considerando que existem 10 membros do time de projetos preocupados com o projeto, quantos canais de comunicação existem? a. 12 b. 25 c. 45 d. 72 50. Dentro de um projeto de software, o gerente de projetos está negociando um contrato de licenciamento do software com uma empresa. Em que processo do gerenciamento de aquisições o gerente de projetos está envolvido no momento? a. Planejar aquisições b. Conduzir aquisições c. Administrar aquisições d. Contratação de fornecedores
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