Apostila RLM

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Raciocínio Lógico Matemático 
RACIOCÍNIO LÓGICO 
MATEMÁTICO 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
2 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
Sumário 
Módulo 01 .................................................................................................................................................125 
Proposições Lógicas ...................................................................................................................................125 
Módulo 02 .................................................................................................................................................127 
Proposição Simples, Proposição Composta e Conectivos .........................................................................127 
Módulo 03 .................................................................................................................................................130 
Tabela-Verdade, Tautologia, Contradição e Contingência ........................................................................130 
Módulo 04 .................................................................................................................................................134 
Porcentagem .............................................................................................................................................134 
Módulo 05 .................................................................................................................................................137 
Teoria dos Conjuntos .................................................................................................................................137 
124 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
125 
RACIOCÍNIO LÓGICO 
MATEMÁTICO 
 
Módulo 01 
 
Proposições Lógicas 
 
Uma proposição lógica é uma afirmação ou sentença 
(frase) que declara alguma coisa através de 
palavras, termos ou símbolos e que pode ser 
verdadeira ou falsa, mas não ambas ao mesmo 
tempo. As proposições lógicas são fundamentais no 
campo da lógica e são usadas para construir 
argumentos e raciocínios válidos. 
 
Importante: 
 
Proposição Sentença Declarativa Valor Lógico Único 
 
 
Exemplos 
 
. Rio de Janeiro é a capital do Brasil. 
Sentença declarativa afirmativa 
Valor Lógico: F 
 
. 5 + 3 = 10 − 2. 
Sentença declarativa afirmativa 
Valor Lógico: V 
 
. O documento de RG de Manuela foi apresentado 
no embarque. 
Sentença declarativa afirmativa 
Valor Lógico: V ou F 
 
. Salvador não é a capital do Brasil. 
Sentença declarativa negativa 
Valor Lógico: V 
 
. O documento não foi enviado ontem. 
Sentença declarativa negativa 
Valor Lógico: V ou F 
 
. Marcelo não foi aprovado no teste. 
Sentença declarativa negativa. 
Valor Lógico: V ou F 
 
Atenção! 
Existem sentenças que não são proposições. Não 
podem ser consideradas verdadeiras ou falsas. 
 
Importante: 
 
As mais cobradas são: 
 
. Interrogativas (Perguntas) 
 Você gosta de acordar cedo? 
 Qual é o seu nome? 
 
. Imperativas (Ordem, conselho ou pedido) 
 Pedro, escove os dentes. 
 Não coma doces. 
. Exclamativa (Emoção, Sentimento) 
 Feliz Aniversário! 
 Viva o país! 
 
. Abertas (Elemento desconhecido ou 
variável) 
 Ela voltou. 
 𝑥 − 2 = 5. 
 
. Sentenças que expressam opinião 
(Subjetivas, baseadas em preferências e 
valores pessoais) 
 Música clássica é muito melhor. 
 Alberto é um belo rapaz. 
 
 
 
01. Segundo a lógica aristotélica, as proposições 
têm como uma de suas propriedades básicas 
poderem ser verdadeiras ou falsas, isto é, terem um 
valor de verdade. Assim sendo, a oração “A Terra é 
um planeta do sistema solar”, por exemplo, é uma 
proposição verdadeira e a oração “O Sol gira em 
torno da Terra”, por sua vez, é uma proposição 
comprovadamente falsa. Mas nem todas as orações 
são proposições, pois algumas orações não podem 
ser consideradas nem verdadeiras e nem falsas, 
como é o caso da oração: 
 
A) O trigo é um cereal cultivável de cuja farinha se 
produz pão. 
B) Metais são elementos que não transmitem 
eletricidade. 
C) Rogai aos céus para que a humanidade seja mais 
compassiva. 
D) O continente euroasiático é o maior continente 
do planeta. 
E) Ursos polares são répteis ovíparos que vivem nos 
trópicos. 
 
02. Dentre as sentenças abaixo, aquela que 
podemos afirmar ser uma proposição lógica é: 
 
A) A filha de Telma é bonita. 
B) João é pai de Maria? 
C) Porto Alegre é muito longe. 
D) Isso é verdade? 
E) Marcio é mais alto do que Júlio. 
 
03. Em lógica proposicional, é importante verificar 
quando temos de fato uma proposição, pois, através 
das proposições, podemos usar os argumentos 
lógicos e tabelas-verdade para estudar as variáveis 
lógicas e interpretar os resultados. Das alternativas 
abaixo, a única que NÃO pode ser considerada uma 
proposição lógica é: 
 
A) Arthur não dirige. 
B) Carlos não come salada. 
C) Argentina fica na América do Sul. 
D) Não temos café? 
E) O número 2 é maior que o número 5. 
 
 
EXERCÍCIOS 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
126 
04. Considere as seguintes sentenças. 
 
I. A ouvidoria da justiça recebe críticas e 
reclamações relacionadas ao Poder Judiciário do 
estado. 
 
II. Nenhuma mulher exerceu a presidência do Brasil 
até o ano 2018. 
 
III. Onde serão alocados os candidatos aprovados 
no concurso para técnico judiciário do TJ/PR? 
Assinale a opção correta. 
 
A) Todas as sentenças são proposições. 
B) Apenas as sentenças I e II são proposições. 
C) Apenas as sentenças II e III são proposições. 
D) Apenas a sentença III é proposição. 
E) Apenas a sentença I é proposição. 
 
 
05. Assinale a alternativa que apresenta uma 
proposição. 
 
A) Vamos combater o sarampo! 
B) O Coren-MT é uma autarquia pública federal, 
autônoma, vinculada ao Poder Executivo? 
C) O Conselho Regional de Enfermagem de Mato 
Grosso (COREN/MT) foi criado em 03/09/1975. 
D) Enfermeira, aplique a vacina. 
 
 
06. Analise as sentenças a seguir. 
 
I. Marie Curie foi a primeira mulher a ganhar um 
prêmio Nobel. 
II. Os estudos sobre radioatividade são de extrema 
importância! 
III. Como os estudos sobre radioatividade são 
realizados? 
IV. Estude sempre para ampliar os conhecimentos. 
 
De acordo com as sentenças apresentadas e 
sabendo que a uma proposição pode-se atribuir um 
valor lógico, assinale a alternativa incorreta. 
 
A) A sentença IV é uma proposição 
B) A sentença III é uma sentença interrogativa 
C) A sentença II não é uma proposição 
D) As sentenças II, III e IV não possuem valor lógico 
atribuível 
E) A sentença I trata de uma proposição 
 
 
07. Assinale a alternativa que representa uma 
sentença ABERTA: 
 
A) 4 + 4 = 8. 
B) Carlos possui 5 filhos. 
C) Clarice é professora de História. 
D) Ela é uma ótima profissional. 
 
 
08. Qual das alternativas a seguir NÃO é uma 
proposição lógica? 
 
 
A) A França fica na Europa. 
B) Silvio é autônomo e não trabalha às segundas-
feiras. 
C) 3 + 8 = 9 
D) As crianças estão com fome ou com sono. 
E) Você vai trabalhar? 
 
 
Gabarito: 1) C 2) E 3) D 4) B 5) C 6) A 7) D 8) E 
 
 
Princípios Lógicos 
 
I. Não Contradição: 
Nenhuma proposição pode ser verdadeira e falsa ao 
mesmo tempo. 
II. Terceiro Excluído: 
Toda proposição ou é verdadeira ou é falsa, não 
podendo assumir um terceiro valor lógico. 
III. Identidade: 
Uma proposição verdadeira é sempre verdadeira e 
uma proposição falsa é sempre falsa. 
 
 
 
01. Proposição: É uma sentença declarativa, seja 
ela expressa de forma afirmativa ou negativa, na 
qual podemos atribuir um valor lógico “V” 
(verdadeiro) ou “F” (falso). Uma proposição 
também pode ser expressa por símbolos. Sendo 
assim alguns princípios regem as proposições. 
Analise os itens abaixo: 
 
I. Princípio da Identidade: Uma proposição 
Verdadeiraé Verdadeira, e uma proposição Falsa é 
Falsa. 
II. Princípio do Terceiro Excluído: Uma proposição 
ou é Verdadeira ou é Falsa não existindo uma 
terceira possibilidade. 
III. Princípio da Não-Contradição: Uma proposição 
não pode ser Verdadeira e Falsa simultaneamente. 
 
Estão CORRETOS os itens: 
 
A) Todos os itens. 
B) Somente os itens I e III. 
C) Somente os itens II e III. 
D) Nenhum dos itens. 
 
02. A afirmação: “Ou ele é ou não é professor” está 
se referindo: 
 
A) Ao princípio da não contradição. 
B) Ao princípio de liberdade. 
C) Ao princípio do fim. 
D) Ao princípio da identidade. 
E) Ao princípio do terceiro excluído. 
 
03. A lógica clássica possui princípios fundamentais 
que servem de base para a produção de raciocínios 
válidos. Esses princípios foram inicialmente 
postulados por Aristóteles (384 a 322 a.C.) e até 
EXERCÍCIOS 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
127 
hoje dão suporte a sistemas lógicos. Tais princípios 
são os: 
A) da inferência, da não contradição e do terceiro
incluído.
B) da diversidade, da dedução e do terceiro
incluído.
C) da identidade, da inferência e da não
contradição.
D) da identidade, da não contradição e do terceiro
excluído.
E) da diversidade, da indução e da não contradição.
04. Acerca dos princípios de raciocínio lógico,
analise as seguintes afirmativas:
I. O princípio da identidade indica que uma
proposição verdadeira é verdadeira e que uma
proposição falsa é falsa.
II. O princípio da não contradição indica que
nenhuma proposição poderá ser verdadeira e falsa
ao mesmo tempo.
III. O princípio do terceiro excluído indica que uma
proposição poderá assumir um terceiro valor lógico.
Analisando as afirmativas acima, marque a 
alternativa correta. 
A) Apenas a afirmativa I está correta.
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
C) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
D) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Gabarito: 1) A 2) E 3) D 4) B 
Módulo 02 
Proposição Simples, Proposição 
Composta e Conectivos 
. Proposição Simples: é uma sentença que não 
contém outras proposições como componentes. Ela 
se refere a um único fato ou afirmação e usualmente 
é representada por letra minúscula. 
Exemplos: 
. O Sol gira em torno da Terra. 
. Márcio não fez a lição de casa. 
. Proposição Composta: é uma sentença que é 
formada pela combinação de duas ou mais 
proposições simples interligadas através de 
conectivos lógicos. Alguns exemplos de conectivos 
lógicos famosos são: "e", "ou", "se... então". As 
proposições compostas permitem construir 
argumentos mais complexos e expressar relações 
lógicas entre diferentes proposições. 
Exemplos: 
. O céu está azul e o sol está brilhando. 
. Eduarda vai viajar para o exterior ou Manuela vai 
acampar com os amigos. 
. Se Ana estudar corretamente todos os dias, então 
ela será aprovada no teste. 
01. A alternativa que apresenta uma proposição
simples é:
A) Maria e Pedro são turistas.
B) Qual o sobrenome de Pedro?
C) Maria e Pedro são amigos?
D) Algum entrevistado é turista americano?
E) Maria é turista.
02. A alternativa que mostra um exemplo de
proposição simples é:
A) Chove e faz frio.
B) É verão e está quente.
C) Por que seu nome é estranho?
D) Se chove, então faz calor.
E) Pedro é alto.
03. A alternativa que apresenta um exemplo de
proposição composta é:
A) Maria é alta.
B) Joaquim está em Vila Lângaro.
C) Maria gosta de música eletrônica.
D) Maria estudou e Antônio passou no teste.
E) Antônio é cantor.
04. Um exemplo de proposição composta é
apresentado na alternativa:
A) Maria é inteligente e Pedro é estudioso.
B) Maria é inteligente.
C) Pedro é estudioso.
D) Qual o seu nome?
E) Meu nome é Rafael.
05. Observe as sentenças e marque a alternativa
correta.
I.“Feliz Aniversário!” 
II.“João é cozinheiro.” 
III.“Maria é nadadora ou veterinária.” 
IV.“O aluno é engraçado.” 
V.“Qual a sua idade?” 
A) Há 2 proposições simples, 2 proposições 
compostas e 1 sentença, que não pode ser 
considerada proposição;
EXERCÍCIOS 
Raciocínio Lógico Matemático 
128 
B) Há 2 proposições simples, 1 proposição 
c composta e 2 sentenças que não podem ser 
c consideradas proposições;
C) Há 1 proposição simples, 2 proposições 
compostas e 2 sentenças que não podem ser 
consideradas proposições;
D) Há 3 proposições simples, 1 proposição 
composta e 1 sentença que não pode ser 
considerada proposição.
Gabarito: 1) E 2) E 3) D 4) A 5) B 
. Conectivos: são termos ou símbolos utilizados para 
combinar proposições simples e formar proposições 
compostas. Eles são usados para expressar relações 
lógicas entre as proposições e são fundamentais 
para a construção de argumentos válidos e a análise 
de sua estrutura lógica. 
Principais Conectivos 
. Conjunção 
. Disjunção 
. Disjunção Exclusiva 
. Negação 
. Condicional ou Implicação 
. Bicondicional 
Vamos abordar detalhadamente cada um deles a 
seguir. 
Conjunção – “E” (∧): Proposição composta que é 
verdadeira somente quando todas as suas 
proposições componentes são verdadeiras, ou seja, 
se ao menos uma de suas proposições for falsa, a 
proposição composta conjuntiva também será falsa. 
Exemplos: 
. Lionel Messi é jogador de futebol profissional e 
nasceu em Teófilo Otoni. 
. Fortaleza é a capital do Brasil e tem mais de 100 
mil habitantes. 
. 2 + 3 = 5 e 10 − 2 = 8. 
Disjunção – “Ou” (∨): Proposição composta que é 
verdadeira quando pelo menos uma de suas 
proposições componentes é verdadeira, ou seja, a 
proposição composta disjuntiva só será falsa se as 
suas proposições forem todas falsas. 
Exemplos: 
. Você é mais novo que seu avô ou é mais velho que 
seu pai. 
. Paris é a capital da Alemanha ou Bruxelas é a 
capital da Holanda. 
. 2 + 2 = 5 ou 8 + 12 = 20.
Disjunção Exclusiva – “Ou...ou” (∨): Proposição 
composta que é verdadeira quando apenas uma de 
suas proposições componentes é verdadeira, ou 
seja, a proposição composta disjuntiva exclusiva 
será verdadeira se as suas proposições tiverem 
valores lógicos diferentes e falsa se tiverem valores 
lógicos iguais. 
Exemplos: 
. Ou o paulistano é paulista ou é fluminense. 
. Ou Paris é a capital da Espanha ou Bruxelas é a 
capital da Bélgica. 
. Ou 1 + 2 = 5 ou 3 + 4 = 10. 
Negação – “Não” (∼): É utilizada para negar uma 
proposição, invertendo o seu valor lógico. Assim, a 
negação de uma proposição verdadeira é falsa, 
enquanto a negação de uma proposição falsa é 
verdadeira. 
Exemplos: 
. 𝑝: O paulistano é mineiro. 
. ∼ 𝑝: O paulistano não é mineiro. 
. 𝑞: 2 < 5 
. ∼ 𝑞: 2 ≥ 5. 
Condicional ou Implicação – “Se...então” (→): 
Expressa uma relação condicional, de causa e 
consequência, entre duas proposições. A 
condicional só será falsa quando a proposição à 
esquerda do conectivo (suficiente) for verdadeira e 
a proposição à direita do conectivo (necessária) for 
falsa. Em qualquer outro caso a condicional é 
sempre verdadeira. 
Exemplos: 
. Se eu bebo bebida alcóolica, então eu passo mal. 
. Quando o dia não está chuvoso, faço uma 
caminhada. 
. Se 1 + 1 = 2 então 2 + 2 = 1. 
Bicondicional ou Dupla Implicação – “Se e 
somente se” (↔): Proposição composta que é 
verdadeira quando a proposição à esquerda do 
conectivo e a proposição à direita do conectivo 
possuírem valores lógicos iguais. Caso elas possuam 
valores lógicos distintos, a bicondicional será falsa. 
Exemplos: 
. Eu fico mais animado se, e somente se, eu faço 
mais exercícios físicos. 
. O time vencer a partida final é condição necessária 
e suficiente para que seja campeão. 
Precedência entre Operadores Lógicos: 
1. Negação (∼)
2. Conjunção (∧)
3. Disjunção (∨)
4. Condicional (→)
5. Bicondicional (↔)
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
129 
 
 
01. Em raciocínio lógico, dadas duas proposições a 
e b, forma-se uma proposição composta por a com 
b acrescentando o conectivo “ou” (“∨”) entre as 
duas, representada por “a ou b” (“a ∨ b”), 
denominada disjunção das proposições a e b.Considere: 
 
a: “A altura de Abel é igual a 1,83 m.”; 
 
b: “A massa de Abel é inferior a 70 Kg.”. 
Com base nessas informações, como a disjunção “a 
∨ b” pode ser descrita? 
 
A) “Se a altura de Abel é igual a 1,83m, então 
necessariamente a sua massa é igual a 70 Kg.” 
B) “Se a massa de Abel é superior a 70 Kg, então 
necessariamente sua altura é inferior a 1,83m.” 
C) “A altura de Abel é igual a 1,83m se, e somente 
se, sua massa for inferior a 70 Kg.” 
D) “A altura de Abel é igual a 1,83 m ou a massa de 
Abel é inferior a 70 Kg.” 
 
02. Leia as frases abaixo sobre lógica proposicional: 
 
I. A frase “Hoje está chovendo?” é uma proposição. 
II. A frase “O triplo de três é igual a oito” é uma 
proposição. 
III. A frase “O número natural é divisível por 5 se, 
e somente se, o seu último algarismo é zero ou 
cinco” trata-se de uma bi-implicação. 
IV. A frase “Maria é uma ótima estudante ou é rica” 
é uma conjunção. 
 
A sequência correta é: 
 
A) Apenas as assertivas I e III estão corretas. 
B) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. 
C) Apenas as assertivas II e III estão corretas. 
D) Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas. 
 
03. Se a economia estiver com recursos 
plenamente empregados, o aumento de M 
(quantidade total de moedas) provocará apenas um 
aumento no P (nível geral de preço). 
 
Sobre essa afirmação, é correto afirmar que: 
 
A) trata-se de uma proposição simples compondo 
uma conjunção lógica. 
B) contém, pelo menos, uma proposição composta 
e apresenta uma condicional. 
C) trata-se de uma proposição simples e apresenta 
uma conjunção lógica. 
D) trata-se de uma proposição simples e apresenta 
uma condicional. 
E) trata-se de uma proposição simples e apresenta 
uma disjunção lógica. 
 
04. Julgue o item a seguir, relativo a raciocínio 
lógico. 
 
A sentença “Bruna, acesse a Internet e verifique a 
data da aposentadoria do Sr. Carlos!” é uma 
proposição composta que pode ser escrita na forma 
p ∧ q. 
 
( ) Certo ( ) Errado 
 
05. Julgue o item a seguir, relativo a raciocínio 
lógico. 
 
Caso a proposição simples “Aposentados são 
idosos” tenha valor lógico falso, então o valor lógico 
da proposição “Aposentados são idosos, logo eles 
devem repousar” será falso. 
 
( ) Certo ( ) Errado 
 
06. Se a proposição “Se Bárbara é irmã de 
Fernanda, então Carolina é prima de Gabriela” é 
falsa, é correto afirmar que a proposição 
 
A) “Se Carolina não é prima de Gabriela, então 
Bárbara não é irmã de Fernanda” é verdadeira. 
B) “Bárbara é irmã de Fernanda se, e somente se, 
Carolina é prima de Gabriela” é verdadeira. 
C) “Bárbara é irmã de Fernanda ou Carolina é prima 
de Gabriela” é falsa. 
D) “Bárbara é irmã de Fernanda e Carolina não” é 
prima de Gabriela” é verdadeira. 
E) “Se Carolina é prima de Gabriela, então Bárbara 
é irmã de Fernanda” é falsa. 
 
07. Ester afirmou para Maria o seguinte: “minha 
filha não me visitar no sábado é condição necessária 
para que eu vá à igreja no domingo”. 
Se a afirmação de Ester é verdadeira, é 
necessariamente falso que: 
 
A) Ester foi à igreja no domingo e sua filha a visitou 
no sábado. 
B) Ester não foi à igreja no domingo e sua filha a 
visitou no sábado. 
C) Ester foi à igreja no domingo e sua filha não a 
visitou no sábado. 
D) Ester não foi à igreja no domingo ou sua filha a 
visitou no sábado. 
E) Ester foi à igreja no domingo ou sua filha não a 
visitou no sábado. 
 
08. Assinale a alternativa que apresenta um 
exemplo de conjunção. 
 
A) “Acordo cedo ou perco o emprego”. 
B) “Sou mais velho que Olga e mais novo que 
Otávio”. 
C) “Se fizer sol, irei viajar”. 
D) “Todo número natural é inteiro”. 
 
09. P: Nos processos de justificações 
administrativas, quando o segurado apresentar 
testemunhas com valor de prova, a agência 
fornecerá um servidor exclusivo para o 
atendimento. 
 
EXERCÍCIOS 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
130 
A partir da proposição precedente, julgue o item a 
seguir. 
Há apenas uma possibilidade de combinação de 
valores lógicos para as proposições simples que 
compõem P que a tornam falsa. 
( ) Certo ( ) Errado 
10. Julgue o item a seguir, relativo a raciocínio
lógico.
Dadas as proposições simples
p: “Sou aposentado” e q: “Nunca faltei ao trabalho”, 
a proposição composta “Se sou aposentado e nunca 
faltei ao trabalho, então não sou aposentado” 
deverá ser escrita na forma (𝑝 ∧ 𝑞) → ∼ 𝑝, usando-
se os conectivos lógicos. 
( ) Certo ( ) Errado 
11. Considere verdadeira a proposição
P: (𝑨 → ¬𝑩) ∧ 𝑩 
A conclusão que se pode tirar a partir de P, por 
dedução lógica, é 
A) ¬𝐵.
B) 𝐴 ∧ 𝐵.
C) ¬𝐴.
D) 𝐴.
12. Assinale a alternativa que apresenta uma
implicação
A) 𝐴 ∨ 𝐵.
B) ¬𝑋 ∧ 𝑌.
C) 𝑃 → 𝑄.
D) ∀𝑥(𝑥 = 𝑥).
13. Considere a seguinte estrutura lógica:
. Se Paulo é um pintor talentoso, então Marcelo é 
um cozinheiro renomado. 
. Marcelo é um cozinheiro renomado e Paulo não é 
um pintor talentoso. 
Sabendo-se que as duas proposições são FALSAS, 
deduz-se como VERDADEIRA qual das alternativas 
a seguir? 
A) Paulo é um pintor talentoso ou Marcelo é um
cozinheiro renomado.
B) Ou Marcelo não é um cozinheiro renomado ou
Paulo é um pintor talentoso.
C) Paulo não é um pintor talentoso ou Marcelo é um
cozinheiro renomado.
D) Se Marcelo não é um cozinheiro renomado, Paulo
não é um pintor talentoso.
14. Seja a proposição 𝑋: (𝐴 ∧ 𝐵) → 𝐶
Sendo verdadeira a proposição X, é correto afirmar 
que se C é 
A) verdadeira, então A e B devem ser, ambas,
falsas.
B) falsa e A é verdadeira, então B deve ser
verdadeira.
C) falsa, então A e B não podem ser, ambas,
falsas.
D) falsa, então A e B não podem ser, ambas,
verdadeiras.
15. Sabendo que a proposição simples “p” é
verdadeira e que a proposição simples “q” é falsa,
podemos afirmar que a proposição composta
verdadeira, está indicada na alternativa:
A) ∼ 𝑝 ∨ 𝑞
B) 𝑝 ↔ 𝑞
C) 𝑝 → 𝑞
D) 𝑝 ∧ 𝑞
E) 𝑝 ∨ 𝑞
Gabarito: 1) D 2) C 3) B 4) ERRADO 5) ERRADO 6) D 7) A 8) B 9) 
CERTO 10) CERTO 11) C 12) C 13) A 14) D 15) E 
Módulo 03 
Tabela-Verdade, Tautologia, 
Contradição e Contingência 
. Tabela-Verdade: é uma tabela que mostra todas 
as possíveis combinações de valores lógicos para as 
proposições componentes de uma expressão lógica 
ou argumento. Ela permite determinar o valor lógico 
de uma proposição composta com base nos valores 
lógicos de suas proposições componentes. 
Importante: 
Em uma tabela-verdade, cada coluna representa 
uma proposição componente, e as linhas 
representam todas as combinações possíveis dessas 
proposições. O número de linhas em uma tabela-
verdade depende do número de proposições simples 
independentes que compõem a proposição 
composta. 
. Tabela-Verdade para uma proposição 
simples: 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
131 
Como existem apenas dois valores lógicos, 
Verdadeiro ou Falso, o número de linhas da tabela-
verdade nesse caso é igual a 2. Observe que mesmo 
considerando as proposições p e ∼p, o número de 
linhas da tabela-verdade continua igual a 2, já que 
para cada valor lógico de p, ∼p automaticamente 
assume o valor lógico oposto. 
 
. Tabela-Verdade para duas proposições 
simples: 
 
 
 
 
Com o acréscimo de uma nova proposição simples, 
o número de linhas da tabela-verdade dobra, e 
nesse caso fica igual a 4. 
 
 
. Tabela-Verdade para três proposição 
simples: 
 
 
 
Com o acréscimo de uma nova proposição simples, 
o número de linhas da tabela-verdade dobra 
novamente, e nesse caso fica igual a 8. 
 
 
 
 
 
. Número de linhas da tabela-verdade: 
 
 
 
Podemos calcular o número de linhas da tabela-
verdade pela fórmula: 
 
𝑛 = 2𝑥 
 
A tabela-verdade é uma ferramenta útil para 
analisar a validade de argumentos lógicos, 
determinar a equivalência de proposições e 
identificar contradições ou contingências lógicas. 
 
. Tabela-Verdade dos principais conectivos 
 
 
 
Exemplo: Construa a tabela-verdade das 
proposições compostas𝒑 ∧∼ 𝒒 e ∼ (𝒑 → 𝒒). 
 
 
 
 
Por meio da tabela-verdade, é possível examinar 
todas as possibilidades de valores lógicos e verificar 
se uma proposição composta é sempre verdadeira 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
132 
(tautologia), sempre falsa (contradição) ou depende 
das circunstâncias (contingência). Além disso, a 
tabela-verdade também auxilia na identificação de 
implicações, equivalências lógicas e negações de 
proposições compostas. 
 
. Tautologia: é uma proposição composta que é 
sempre verdadeira, independentemente dos valores 
lógicos de suas proposições componentes. Em 
outras palavras, uma tautologia é uma expressão 
lógica que possui o valor lógico verdadeiro em todas 
as linhas de sua tabela-verdade. 
 
Exemplos: 
 
. 𝒑 ∨∼ 𝒑 
 
 
. (𝒑 ∧ 𝒒) → (𝒑 ∨ 𝒒) 
 
 
. Contradição: é uma proposição composta que é 
sempre falsa, independentemente dos valores 
lógicos de suas proposições componentes. Em 
outras palavras, uma contradição é uma expressão 
lógica que possui o valor lógico falso em todas as 
linhas de sua tabela-verdade. 
 
 
Exemplos: 
. 𝒑 →∼ 𝒑 
 
. (𝒑 ∨ 𝒒) ∧ (𝒑 ↔ 𝒒) 
 
 
. Contingência: é uma proposição composta que 
não se caracteriza como tautologia e nem como 
contradição. Em outras palavras, uma contingência 
é uma proposição composta cuja tabela-verdade 
apresenta ao menos uma linha com valor lógico 
diferente das demais. 
Exemplos: 
 
. 𝒑 →∼ 𝒑 
 
 
 
. (𝒑 ∨ 𝒒) ∧ (𝒑 ∨ 𝒒) 
 
 
 
 
 
 
 
01. Sendo P e Q duas proposições lógicas, é correto 
afirmar que a proposição composta 
 
[(P → Q) ˄ P] → Q é uma 
 
A) analogia. 
B) contradição. 
C) tautologia. 
D) falácia. 
E) contingência. 
 
02. P: Nos processos de justificações 
administrativas, quando o segurado apresentar 
testemunhas com valor de prova, a agência 
fornecerá um servidor exclusivo para o 
atendimento. 
 
A partir da proposição precedente, julgue o item a 
seguir. 
 
A tabela-verdade associada à proposição P possui 
oito linhas. 
 
( ) Certo ( ) Errado 
 
 
03. Observe a tabela verdade dada abaixo. 
 
 
 
EXERCÍCIOS 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
133 
De cima para baixo, o resultado da operação lógica 
∼ 𝑸 ∨∼ 𝑷 é: 
 
A) F, V, V, V. 
B) F, V, F, V. 
C) F, F, V, V. 
D) V, V, F, F. 
E) V, F, F, V. 
 
04. Qual dos itens abaixo corresponde aos valores 
lógicos omissos (de cima para baixo) da última 
coluna da tabela-verdade abaixo? 
 
 
 
A) VVFV. 
B) VVVF. 
C) VVVV. 
D) VFVV. 
E) FVVV. 
 
05. A proposição composta cuja tabela-verdade 
indica uma contradição é: 
 
A) ∼ (∼ (𝑝 ∨ 𝑞) →∼ 𝑝) 
B)∼ (𝑝 ∨ 𝑞) →∼ 𝑝 
C) (∼ 𝑝 → 𝑞) ∨ p) 
D)∼ ((∼ 𝑝 → 𝑞) ∨ p)) 
E) (𝑝 → 𝑞) ∨ 𝑝 
 
06. Julgue o item a seguir, relativo a raciocínio 
lógico. 
 
Para quaisquer proposições p e q, com valores 
lógicos quaisquer, a condicional 𝑝 → (𝑞 → 𝑝) será, 
sempre, uma tautologia. 
 
( ) Certo ( ) Errado 
 
07. Julgue o item. 
 
O número de linhas da tabela-verdade da 
proposição composta (p ˄ q) ↔ ~(r ˅ s) é um 
quadrado perfeito. 
 
( ) Certo ( ) Errado 
 
08. Complete a tabela com V ou F no lugar dos 
números: 
 
 
 
A ordem correta de substituição dos números 1 – 2 
– 3 é: 
 
A) V – V - F. 
B) V – F - V. 
C) F – F - V. 
D) F – V - F. 
E) F – F - F. 
 
09. Considere a construção da tabela-verdade 
abaixo 
 
Os resultados obtidos para a proposição A → (A → 
~C) ↔ (B V C), na ordem crescente das linhas 
ímpares, são 
 
A) FFVF. 
B) FVVV. 
C) FFVV. 
D) VFFV. 
 
10. Considere os conectivos lógicos usuais e 
assuma que as letras maiúsculas representam 
proposições lógicas simples. Com base nessas 
informações, julgue o item seguinte relativo à lógica 
proposicional. 
 
Considere também que as primeiras três colunas da 
tabela-verdade da proposição lógica P ⇒ (Q ˄ R) 
sejam iguais a: 
 
 
 
 
 
 
Nesse caso, a última coluna dessa 
tabela-verdade apresenta exatamente 
três valores V. 
 
( ) Certo ( ) Errado 
 
11. Considere os conectivos lógicos usuais e 
assuma que as letras maiúsculas representam 
proposições lógicas simples. Com base nessas 
informações, julgue o item seguinte relativo à lógica 
proposicional. 
 
A proposição lógica 
 
(P ⇒ Q) ⇔ ((∿P) ˅ Q) é uma tautologia. 
 
( ) Certo ( ) Errado 
 
12. Um professor de lógica escreveu em um 
caderno a seguinte tabela-verdade, com a última 
coluna em branco. 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
134 
 
 
Em seguida, pediu para sua filha pequena, já 
alfabetizada, mas sem qualquer noção de lógica, 
que preenchesse aleatoriamente os quatro 
retângulos vazios da 3ª coluna com um V ou com 
um F. Se a filha do professor só pode usar, no 
máximo, três letras V, e, no máximo, duas letras F, 
a probabilidade de ela preencher a tabela 
corretamente é igual a: 
 
A) 50% 
B) 25% 
C) 20% 
D) 10% 
E) 5% 
 
 
 
Gabarito: 1) C 2) ERRADO 3) A 4) C 5) A 6) CERTO 7) CERTO 8) 
B 9) C 10) ERRADO 11) CERTO 12) D 
 
Módulo 04 
 
Teoria dos Conjuntos 
 
Um conjunto é uma coleção bem definida de objetos 
distintos, chamados elementos ou membros do 
conjunto. Um conjunto pode ser composto por 
qualquer tipo de objeto, como números, letras, 
pessoas, animais, entre outros. 
A definição formal de um conjunto envolve a ideia 
de pertinência. Dizemos que um elemento pertence 
a um conjunto quando ele faz parte desse conjunto. 
Por outro lado, se um elemento não pertence a um 
conjunto, dizemos que ele está fora desse conjunto. 
É importante destacar que em um conjunto, a 
ordem dos elementos e a repetição são irrelevantes. 
 
Exemplos: 
 
. Conjunto dos naturais pares. 
A = {0, 2, 4, 6, 8, 10, 12, … } 
. Conjunto das vogais. 
B = {a, c, e, d, b} 
. Conjunto das estações do ano. 
C = {Primavera, Verão, Outono, Inverno} 
 
No primeiro exemplo, podemos dizer que o número 
4 pertence ao conjunto A, uma vez que ele faz parte 
desse conjunto justamente por ser um número par. 
O mesmo não pode ser dito do número 3, e nesse 
caso, podemos afirmar que o número 3 não 
pertence ao conjunto A, pois é um número ímpar. 
Os conjuntos podem ser representados de diversas 
maneiras, sendo as mais comuns: 
 
. Enumeração dos Elementos: Os elementos do 
conjunto são listados entre chaves. 
 
Exemplos: 
 
. A = {0, 2, 4, 6, 8, 10, 12, … } 
 
. B = {a, b, c, d, e} 
 
. Propriedade dos Elementos: Os elementos do 
conjunto são descritos por uma propriedade 
comum. 
 
Exemplos: 
 
. A = {𝑥|𝑥 ∈ ℕ e 𝑥 é par} 
 
. B = {𝑦|𝑦 é vogal} 
 
Além da ideia de pertinência, temos também a 
relação de inclusão. Um conjunto pode possuir 
subconjuntos ou ser ele mesmo um subconjunto de 
outros conjuntos. Nesse caso, se todos os 
elementos de um conjunto A também são 
elementos de um conjunto B, podemos dizer que A 
é um subconjunto de B. Ou ainda que A está contido 
em B, ou B contém A. 
 
Exemplos: 
 
. A = {0, 2, 4, 6, 8, } 
. B = {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9} 
 
. Principais Símbolos utilizados em conjuntos: 
 
. ⊂ : está contido 
. ⊄ : não está contido 
. ⊃ : contém 
. ⊅ : não contém 
. ∈ : pertence 
. ∉ : não pertence 
. | : tal 
. ∃ : existe 
. ∄ : não existe 
. ∀ : qualquer (para todo) 
. ∪ : união 
. ∩ : interseção 
. ∅ : conjunto vazio 
 
. Cálculo do número de subconjuntos de um 
conjunto 
 
Um subconjunto de um conjunto finito com x 
elementos pode conter ou não cada um desses 
elementos. Dessa forma, utilizando o princípio 
fundamental da contagem, o número total de 
subconjuntos pode ser calculado através de uma 
potência de 2. Assim, para um conjunto finito com 
x elementos, o número total de subconjuntos pode 
ser calculado pela fórmula: 𝑛 = 2𝑥. 
 
Exemplo: 
. V = {a, c, d} 
 
. Diagrama de Venn 
O diagrama de Venn é uma representação gráfica 
usada para ilustrar as relações entre conjuntos. 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
135 
Consiste em uma região plana, geralmente em 
forma de círculo ou elipse,que representa um 
conjunto. Conjuntos diferentes são representados 
por diferentes regiões sobrepostas no diagrama. É 
uma ferramenta visual eficaz para analisar e ilustrar 
as relações entre conjuntos, incluindo as principais 
operações como união, interseção e diferença entre 
conjuntos. Ele permite uma compreensão intuitiva 
das relações de inclusão e exclusão entre conjuntos, 
facilitando a visualização de suas propriedades e a 
resolução de problemas. 
 
Exemplos: 
 
. A = {1, 2, 3 } e B = {3, 4} 
 
 
 
 
. C = {𝑎, 𝑖, 𝑢} e D = {𝑎, 𝑒, 𝑖, 𝑜, 𝑢} 
 
 
 
 
. E = {1, 6} e F = {2, 3, 4, 5} 
 
 
 
 
. Principais operações com conjuntos: 
União: A união de dois conjuntos A e B, denotada 
por A ∪ B, é um novo conjunto que contém todos os 
elementos presentes em A, em B, ou em ambos. Em 
outras palavras, a união de dois conjuntos é o 
conjunto formado por todos os elementos únicos 
dos conjuntos originais. 
 
Exemplo: 
. A = {1, 2, 3 } e B = {3, 4} 
𝐴 ∪ 𝐵 = 
 
 
. C = {𝑎, 𝑖, 𝑢} e D = {𝑎, 𝑒, 𝑖, 𝑜, 𝑢} 
 𝐶 ∪ 𝐷 = 
 
 
. E = {1, 6} e F = {2, 3, 4, 5} 
𝐸 ∪ 𝐹 = 
 
 
Interseção: A interseção de dois conjuntos A e B, 
denotada por A ∩ B, é um novo conjunto que 
contém apenas os elementos que são comuns a 
ambos os conjuntos. Em outras palavras, a 
interseção de dois conjuntos é o conjunto formado 
pelos elementos que estão presentes em ambos os 
conjuntos. 
 
Exemplo: 
 
. A = {1, 2, 3 } e B = {3, 4} 
𝐴 ∩ 𝐵 = 
 
. C = {𝑎, 𝑖, 𝑢} e D = {𝑎, 𝑒, 𝑖, 𝑜, 𝑢} 
 𝐶 ∩ 𝐷 = 
 
. E = {1, 6} e F = {2, 3, 4, 5} 
𝐸 ∩ 𝐹 = 
 
Diferença: A diferença entre dois conjuntos A e B, 
denotada por A - B, é um novo conjunto que contém 
todos os elementos de A que não estão em B. Em 
outras palavras, a diferença entre dois conjuntos é 
o conjunto formado pelos elementos exclusivos de 
A, excluindo aqueles que também estão presentes 
em B. 
 
Exemplo: 
 
. A = {1, 2, 3 } e B = {3, 4} 
𝐴 − 𝐵 = 
 
. C = {𝑎, 𝑖, 𝑢} e D = {𝑎, 𝑒, 𝑖, 𝑜, 𝑢} 
 𝐶 − 𝐷 = 
 
. E = {1, 6} e F = {2, 3, 4, 5} 
𝐸 − 𝐹 = 
 
 
 
 
01. Dado os conjuntos A = {4, 7, 8, 10} e B = {7, 
9, 11, 12}, podemos afirmar que A ∪ B é igual a 
 
A) A ∪ B = {7}. 
B) A ∪ B = {4, 8, 10}. 
C) A ∪ B = {9, 11, 12}. 
D) A ∪ B = {4, 8, 11, 12}. 
E) A ∪ B = {4, 7, 8, 9, 10, 11, 12}. 
 
02. Dados os conjuntos A = {2, 3, 4, 5, 6}, B = {2, 
4, 6, 8, 10} e C = {1, 3, 6, 8, 9}, a interseção dos 
conjuntos A, B e C é igual a: 
 
A) {4,6} 
B) {3,8} 
C) {6} 
D) {2} 
 
03. Foi feita uma pesquisa com 320 pessoas para 
saber sobre a escolha entre futebol e voleibol, e o 
resultado foi o seguinte: 175 escolheram futebol e 
53 pessoas não opinaram. Desse modo, o total de 
pessoas que escolheram somente voleibol foi: 
 
A) 112 
B) 160 
C) 92 
D) 87 
E) 78 
 
Questões 4, 5 e 6: 
 
Em uma pesquisa, realizada em uma indústria, 
sobre as preferências dos trabalhadores em relação 
a aparelhos eletrônicos, foram encontrados os 
seguintes resultados; 
 
 
EXERCÍCIOS 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
136 
A. 121 trabalhadores gostam de ouvir rádio; 
B. 142 trabalhadores gostam de ver televisão; 
C. 256 trabalhadores gostam de jogar no celular. 
 
Observe atentamente o diagrama abaixo para 
responder às questões 10, 11 e 12. 
 
 
04. Quantos trabalhadores tem esta indústria? 
 
A) 256 
B) 303 
C) 349 
D) 424 
 
05. Quantos trabalhadores gostam de usar os três 
aparelhos? 
 
A) 20 
B) 35 
C) 45 
D) 65 
 
06. Quantos trabalhadores gostam de usar apenas 
o celular? 
 
A) 191 
B) 206 
C) 211 
D) 256 
 
07. O diagrama abaixo indica o conjunto de formação 
dos professores em determinada escola. O triângulo 
indica a formação em matemática, o retângulo indica a 
formação em biologia e o círculo a formação em física. 
 
 
Sabendo que as regiões mais escuras indicam ausência 
de professores naquela condição, a análise do diagrama 
nos permite concluir, CORRETAMENTE, que: 
 
A) Todo professor formado em matemática também 
é formado em biologia. 
B) Não existe professor formado em física que 
também seja formado em matemática. 
C) Não existe professor formado em física que 
também seja formado em biologia. 
D) Pelo menos um professor é formado em 
matemática e não é formado em física. 
 
08. Sônia é diretora de um colégio e fez uma 
pesquisa para saber a preferência de seus alunos 
entre dois professores de uma determinada 
disciplina. Após entrevistar 600 alunos, foram 
obtidos os seguintes resultados: 
 
Professor A: 440 clientes. 
Professor B: 120 clientes. 
Nenhum dos professores: 80 clientes. 
 
O número de alunos que gostam dos dois 
professores é 
 
A) 40. 
B) 80. 
C) 160. 
D) 480. 
E) 560. 
 
09. A figura a seguir representa um diagrama lógico 
composto por 4 conjuntos. Nesse diagrama, há 
regiões de intersecção de 3 e apenas 3 conjuntos, 
regiões de intersecção de 2 e apenas 2 conjuntos e 
regiões que são de apenas 1 conjunto. 
 
Nesse diagrama lógico, cada região que possui 
elementos de apenas 1 conjunto possui 24 
elementos, e em cada região que se caracteriza por 
ser intersecção de 3 e apenas 3 conjuntos possui 40 
elementos. Sabe-se que, no total, são 416 
elementos que fazem parte desse diagrama e que o 
número de elementos que pertencem a cada região, 
que se caracteriza por ser intersecção de 2 e apenas 
2 conjuntos, é igual entre si. E esse número é 
 
A) 40. 
B) 36. 
C) 48. 
D) 60. 
E) 80. 
 
10. Pessoas votaram em uma enquete sobre os 
sucos de frutas que tomavam. As opções eram: 
suco de acerola, suco de laranja e suco de morango. 
Os votos poderiam ser em um, ou em dois, ou até 
nos três sucos. Ao todo, foram dados 60 votos para 
o suco de morango. Desses 60 votos, 20 incluíram 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
137 
também o suco de laranja, mas não o de acerola, e 
21 votos foram apenas para o suco de morango. Ao 
todo, foram 54 votos para o suco de acerola, e, 
desses 54 votos, 17 votaram apenas no suco de 
acerola. Não houve votos apenas para suco de 
laranja e também não houve votos para quem 
porventura tomasse apenas dois destes sucos, 
sendo eles o de acerola e o de morango. O total de 
pessoas que participaram dessa enquete foi igual a 
 
A) 81. 
B) 88. 
C) 95. 
D) 85. 
E) 77. 
 
11. Os conjuntos A, B e C possuem, cada um, 10 
elementos e são tais que: A e B possuem elementos 
em comum, B e C possuem elementos em comum, 
mas A e C não possuem elementos comuns. Entre 
os elementos da união dos três conjuntos sabe-se 
que 8 elementos pertencem apenas ao conjunto A e 
5 elementos pertencem apenas ao conjunto C. O 
número de elementos que pertencem apenas ao 
conjunto B é 
 
A) 1. 
B) 2. 
C) 3. 
D) 4. 
E) 5. 
 
12. Um grupo de 60 estudantes que se formaram 
juntos no Ensino Médio resolveu formar 2 grupos no 
WhatsApp: GP1 e GP2. Sabe-se que dos 60 
estudantes, 7 resolveram não participar do GP1 
nem do GP2 e que os números de participantes do 
GP1 e do GP2 são, respetivamente, 41 e 32. O 
número de estudantes que participam 
simultaneamente dos dois grupos é 
 
A) 7. 
B) 13. 
C) 20. 
D) 23. 
E) 32. 
 
13. O número de elementos de três conjuntos 
finitos nomeados por M, N e P é representado por 
n(M), n(N) e n(P), respectivamente. Sabendo-se 
que n(M ∪ N) = 10, n(M ∪ P) = 11, n(N ∪ P) = 12, 
n(M ∪ N ∪ P) = 13 e n(M ∩ N ∩ P) = 4, assinale a 
alternativa que corresponde à quantidade n(M) + 
n(N) + n(P). 
 
A) 10 
B) 12 
C) 18 
D) 24 
 
14. Uma enquete com 85 pessoas verificou se as 
pessoas entrevistadas acessavam o site A, ou 
acessavam o site B, ou acessavam esses dois sites, 
ou não acessavam esses sites. Do resultado sabe-
se que 7 não acessavam esses sites, 41 acessavam 
o site A, e o site B era acessado por 13 pessoas a 
mais que acessavam o site A. O número de pessoas 
que acessavam apenas um desses sites é igual a 
 
A) 49. 
B) 53. 
C) 58. 
D) 61. 
E) 78. 
 
15. Em um grupo de 48 pessoas, há 35 advogados 
e 32 policiais.Nesse grupo, o número mínimo de 
pessoas que são ao mesmo tempo advogados e 
policiais é 
 
A) 13. 
B) 16. 
C) 19. 
D) 32. 
E) 35. 
 
 
Gabarito: 1) E 2) C 3) C 4) D 5) A 6) A 7) A 8) A 9) C 10) C 11) C 
12) C 13) D 14) D 15) C 
 
Módulo 05 
 
Porcentagem 
 
Razão (divisão) entre um número e 100. É uma 
maneira de expressar uma proporção ou parte de 
um todo em termos de 100 partes iguais. A palavra 
porcentagem vem de “por cento”, que significa “por 
cada cem”, e é usualmente representada pelo 
símbolo %. 
 
Exemplos: 
 
. 10% =
10
100
 
. 120% =
120
100
 
. 12,5% =
12,5
100
 
 
. 100% =
100
100
 
 
 
 
 
 
 
01. Considerando que a população de Junco do 
Seridó/PB corresponde a 7 mil habitantes e, desses, 
49% são homens, a quantidade de mulheres da 
cidade é 
 
A) 3430 
B) 3500 
C) 3570 
D) 3550 
 
EXERCÍCIOS 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
138 
02. Em um clube de 1.350 associados, 42% têm 2 
filhos como dependentes. Com essas informações, 
pode-se afirmar que o total de associados que têm 
2 filhos como dependentes é de: 
 
A) 582. 
B) 540. 
C) 535. 
D) 553. 
E) 567. 
 
 
03. Se um determinado produto sofreu um 
desconto de 20%, de quanto deve ser o aumento 
para que o preço volte ao valor de antes do 
desconto? 
 
A) 20% 
B) 25% 
C) 30% 
D) 35% 
E) 40% 
 
 
04. Antônio comprou 50 bombons ao custo total de 
R$ 120,00. Caso ele compre mais 20 unidades, 
receberá um desconto de 10% sobre o valor total 
da compra. Assim, assinalar a alternativa que indica 
o valor total pago por Antônio sobre os 70 bombons: 
 
A) R$ 147,90 
B) R$ 148,50 
C) R$ 150,00 
D) R$ 151,20 
 
 
 
Gabarito: 1) C 2) E 3) B 4) D 
 
 
. Decimal, Fração e Porcentagem 
 
Em algumas questões pode ser conveniente ou 
necessário converter um valor decimal para 
porcentagem, ou vice-versa. Veja nos exemplos 
abaixo como esse processo é bem simples, basta 
movimentar a vírgula duas casas. 
 
 
Exemplos: 
. 0,17 = 
. 1,25 = 
. 23% = 
. 261% = 
 
 
Para converter uma fração para porcentagem, um 
caminho possível é dividir o numerador pelo 
denominador da fração dada para obter o valor 
decimal, e então usar o processo descrito 
anteriormente. Uma outra opção é procurar por 
uma fração equivalente à fração dada, cujo 
denominador seja igual a 100. 
 
 
Exemplos: 
 
. 
3
4
= 
. 
3
4
= 
. 
11
40
= 
. 
11
40
= 
 
. Cálculos com Porcentagem 
 
Em uma prova com 80 questões de múltipla 
escolha, mesmo tendo respondido todas as 
questões, um candidato acertou apenas 35% delas. 
Quantas questões ele errou? 
 
Podemos responder esse tipo de questão de 
diversas maneiras, vamos apresentar algumas 
delas a seguir. 
 
1º Modo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2º Modo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
139 
3º Modo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
01. Ao comprar certo produto, Vicente obteve um 
desconto de R$ 50,00, correspondente a 5% do 
preço de venda desse produto. Não satisfeito, 
insistiu na negociação, obteve mais um desconto de 
8% sobre o preço com desconto que já havia 
conseguido e efetuou a compra. Nessas condições, 
conclui-se que Vicente pagou por esse produto 
 
A) R$ 870,00 . 
B) R$ 874,00. 
C) R$ 880,00. 
D) R$ 886,00. 
E) R$ 900,00. 
 
02. Uma sala é usada no dia a dia para mostrar aos 
visitantes o funcionamento da empresa. Nessas 
visitas, por segurança, apenas 28 pessoas podem 
ingressar na sala, o que corresponde a 80% de sua 
capacidade. Na festa de fim de ano, a mesma sala 
será usada para uma confraternização, mas sem a 
restrição de segurança, ou seja, com a capacidade 
total. Quantas pessoas, no máximo, podem 
participar da confraternização? 
 
A) 40. 
B) 35. 
C) 32. 
D) 30. 
E) 28. 
 
03. Oitenta por cento da população cadastrada em 
uma comunidade, correspondentes a 4.800 
pessoas, são atendidas por 8 Agentes Comunitários 
de Saúde. A legislação determina que “o número de 
ACS deve ser suficiente para cobrir 100% da 
população cadastrada, com um máximo de 750 
pessoas por ACS”. Para cobrir 100% da população 
dessa comunidade, sem ultrapassar o máximo de 
pessoas por ACS, a Secretaria Municipal de Saúde 
verificou que 
 
A) não precisa contratar mais ACS, pois os que tem 
são suficientes. 
B) precisa contratar mais 1 ACS para que sejam 
suficientes. 
C) precisa contratar mais 2 ACS para que sejam 
suficientes. 
D) precisa contratar mais 3 ACS para que sejam 
suficientes. 
 
04. Um televisor custa R$ 4.100,00 à vista. Se a 
compra for a prazo, o mesmo aparelho custará R$ 
4.592,00. Desse modo, assinalar a alternativa que 
indica a porcentagem de acréscimo pela escolha do 
pagamento a prazo: 
 
A) 10% 
B) 12% 
C) 14% 
D) 16% 
 
05. “Quase 90% das crianças e dos adolescentes 
brasileiros estão conectados à internet. Desses, 
95% usam o celular como principal dispositivo para 
acessar sites e aplicativos.” 
 
(“Crianças no celular: quanto tempo devem usar e 7 sinais de 
excesso”. Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/. 
Adaptado) 
 
Segundo esses dados, de cada 1000 crianças e 
adolescentes brasileiros, o número de jovens que 
utiliza o celular como principal dispositivo para 
acessar sites e aplicativos é de 
 
A) 815. 
B) 840. 
C) 855. 
D) 870. 
E) 900. 
 
06. Para realizar a análise de amostras de sangue, 
um equipamento leva 40 minutos para processar 16 
amostras. Um novo equipamento foi adquirido, 
sendo que este é 25% mais eficiente. Pode-se 
afirmar que, com esse novo equipamento e o antigo 
trabalhando simultaneamente, a quantidade de 
amostras que podem ser analisadas em 1 hora é de: 
 
A) 42. 
B) 48. 
C) 30. 
D) 36. 
E) 54. 
 
07. Em certo município do sul do Estado do 
Amazonas o índice pluviométrico no ano 2010 foi 
30% menor do que o do ano anterior e, em 2011, 
foi 40% maior do que o do ano anterior. Nesse 
município, o índice pluviométrico de 2011 foi, em 
relação ao índice de 2009, 
 
A) maior em 10%. 
B) maior em 2%. 
C) igual. 
D) menor em 2%. 
E) menor em 10%. 
EXERCÍCIOS 
 
https://www.bbc.com/portuguese/
Raciocínio Lógico Matemático 
 
 
140 
08. Para fazer o layout e imprimir os panfletos de 
divulgação de uma loja, uma gráfica fez um 
orçamento de R$ 80,00 para produção do layout e 
mais R$ 0,50 para a impressão de cada panfleto, 
sendo oferecido um desconto de 20% no valor da 
impressão para a produção de, pelo menos, 500 
panfletos. A loja solicitou à gráfica que produzisse 
o layout do panfleto e a impressão de 1000 
unidades. Pode-se afirmar que o valor pago pela loja 
foi, em reais, de: 
 
A) 480,00. 
B) 580,00. 
C) 320,00. 
D) 420,00. 
E) 530,00. 
09. Num aquário 12% dos peixes foram afetados 
por uma doença. Dos peixes atingidos por essa 
doença, apenas 20% deles morrem. A porcentagem 
de peixes que morreu por causa dessa doença é: 
 
A) 2,0% 
B) 1,2% 
C) 2,4% 
D) 3,6% 
 
10. Uma torradeira que custava R$ 160,00 pode ser 
comprada com desconto por R$ 115,20. O 
percentual do desconto foi de 
 
A) 22%. 
B) 26%. 
C) 28%. 
D) 32%. 
E) 45%. 
 
11. Julgue o item que se segue. 
 
O resultado da multiplicação de 9% por 12% é um 
valor menor que qualquer desses dois percentuais. 
 
( ) V ( ) F 
 
12. Julgue o item que se segue. 
 
Na equação A * B = C, sabe-se que A < 100% e B 
< 80%. Assim, é correto afirmar que C > A. 
 
( ) V ( ) F 
 
13. Sérgio tem 50% mais figurinhas das seleções 
da Copa do Mundo do que Alice. Sheila tem 25% 
menos figurinhas do que Alice. Conclui-se que 
 
A) Sérgio tem 20% mais figurinhas do que Sheila. 
B) Sérgio tem 25% mais figurinhas do que Sheila. 
C) Sérgio tem 50% mais figurinhas do que Sheila. 
D) Sérgio tem 75% mais figurinhas do que Sheila. 
E) Sérgio tem 100% mais figurinhas do que Sheila. 
 
14. Alfredo ganha 30% a menosdo que Flávia que, por sua vez, ganha 25% a mais 
do que Beatriz. Em relação ao salário de Beatriz, 
Alfredo ganha 
 
A) 2,5% a menos. 
B) 5% a menos. 
C) 7,5% a menos. 
D) 12,5% a menos. 
E) 15% a menos. 
 
15. Daniel comercializava cada unidade do produto 
A por R$ 100 e cada unidade do produto B por R$ 
200. No dia 8/4/2021, Daniel aumentou o preço da 
unidade do produto A em 10% e o preço da unidade 
do produto B em 30%. No dia 15/4/2021, 
pressionado pelos seus clientes, Daniel reduziu os 
preços então vigentes, tanto do produto A quanto 
do produto B, em 20%. Nessa situação, se Ernesto 
adquiriu de Daniel uma unidade do produto A e uma 
unidade do produto B no dia 16/4/2021, ele pagou 
por esses produtos um valor 
A) inferior a R$ 300. 
B) entre R$ 300 e R$ 310. 
C) entre R$ 311 e R$ 340. 
D) entre R$ 341 e R$ 350. 
E) superior a R$ 350. 
 
16. Considere que X representa 40% de Y. A 
porcentagem que Y representa de X é 
 
A) 25%. 
B) 60%. 
C) 75%. 
D) 150%. 
E) 250%. 
 
 
 
Gabarito: 1) B 2) B 3) A 4) B 5) C 6) E 7) D 8) A 9) C 10) C 11) V 
12) F 13) E 14) D 15) A 16) E 
 
 
 
INFORMÁTICA 
WINDOWS 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
104 
 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
105 
Sumário 
 
MICROSOFT WINDOWS 10 ................................................................................................................... 145 
Conceito de Sistemas Operacionais ..................................................................................................... 145 
Área de Trabalho .............................................................................................................................. 145 
Menu Iniciar ..................................................................................................................................... 146 
Barra de Tarefas ............................................................................................................................... 148 
Área de Notificação ........................................................................................................................... 149 
Interface Aero .................................................................................................................................. 150 
Acessórios do Windows ...................................................................................................................... 151 
Ferramentas Administrativas .............................................................................................................. 152 
Configurações do Windows ................................................................................................................ 153 
Explorador de Arquivos...................................................................................................................... 156 
Guia Início ....................................................................................................................................... 157 
Guia Compartilhar ............................................................................................................................. 159 
Guia Exibir ....................................................................................................................................... 159 
Arrastar e soltar ............................................................................................................................... 160 
QUESTÕES DE FIXAÇÃO ....................................................................................................................................160 
GABARITO COMENTADO .................................................................................................................... 162 
 
 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
106 
 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
145 
MICROSOFT WINDOWS 10 
CONCEITO DE SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
O sistema Operacional é o único programa essencial 
ao funcionamento da máquina. Aqui, ressalta-se dois 
importantes fatores relacionados ao SO (sistema 
operacional): Interface e Gerenciamento. 
 
Interface, no mundo da informática, é “alguém” que 
servirá de intermediário entre dois que não 
conseguem se comunicar, como uma espécie de 
tradutor. A linguagem da máquina e a linguagem do 
Ser Humano são muito distintas, cabendo à interface 
a função de possibilitar a interação entre usuário e 
máquina. Sem essa interação não haveria ordens 
dadas por nós e executadas pela máquina. Em se 
tratando do gerenciamento, somos nós os “donos” 
da máquina, entretanto, é o SO que a gerencia por 
nós, tanto no que diz respeito ao funcionamento do 
Software, ou seja, dos programas instalados em um 
computador, quanto do Hardware. 
 
Ao abrir 5 arquivos do Word e executar o comando 
de impressão, por exemplo, isso levará algum 
tempo. Para que esse processo ocorra, o Sistema 
Operacional libera a máquina para que possamos 
continuar a utilizá-la e ele gerencia o fluxo de dados 
do computador para a impressora e o processo de 
impressão propriamente dito. 
 
ÁREA DE TRABALHO 
 
 
Sempre presente em todas as versões do Windows 
ao longo da história, costumo dizer que você sempre 
a viu do mesmo jeito! Mas calma... refiro-me, por 
exemplo, à essa área toda azul, o chamado plano de 
fundo, onde pode ser colocada uma foto de família, 
uma paisagem ou qualquer outra coisa; a presença 
de ícones e atalhos, representando arquivos, pastas, 
programas ou qualquer outra coisa que está em seu 
computador, pelo duplo clique do mouse (lembre-se 
de que no caso dos ícones e atalhos, um único clique 
promoverá a seleção daquele objeto e o duplo clique 
é a execução). 
 
A Barra de Tarefas sempre foi, por padrão, 
posicionada na parte inferior (cabe ressaltar que 
todas as imagens, telas, comandos e ícones que 
serão abordados ao longo do curso estarão em sua 
configuração padrão, que é o que será cobrado nas 
provas de concursos). Ao longo do tempo, essa barra 
foi apresentada em várias cores e sempre com 
adição ou remoção de alguns de seus componentes 
e recursos, que serão estudados em breve. 
 
Uma das coisas muito interessantes do Sistema 
Operacional Windows é o chamado Botão Secundário 
do Mouse, ou Botão Invertido do mouse (o famoso 
botão direito). O mouse de prova é configurado para 
destros, portanto o comando abrir e o duplo-clique, 
por exemplo, estão configurados para o botão 
esquerdo do mouse, enquanto que as propriedades 
e opções de um elemento são acessadas pelo clique 
com o botão direito. 
 
Ao levar o cursos do mouse para uma área vazia na 
Área de Trabalho e clicar com o botão direito, será 
apresentado o chamado Menu Contexto. Através 
desse menu será possível reclassificar os ícones pelo 
tamanho e data de criação, alterar o tamanho dos 
ícones, criar um ícone novo, como uma nova pasta, 
um novo atalho e, ainda, criar diretamente arquivos 
do Word ou do Excel diretamente, sem a necessidade 
de, primeiro, abrir o programa. A lógica, o costume 
e o cotidiano nem sempre são objeto de prova e, por 
isso, ressalto a importância de conhecer esses 
pequenos detalhes, mesmo que incomuns. 
 
É fundamental esclarecer, nesse ponto, a diferença 
de um ícone e um atalho. Os atalhos são 
caracterizados pela presença de uma pequena seta 
sobre seu ícone. Isso significa que aquele objeto não 
está presente na Área de Trabalho, mas apenas o 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
146 
seu atalho, que funciona como um link para que o 
objeto seja acessado onde realmente está, que pode 
ser uma outra pasta ou até mesmo uma página na 
Web. Cada atalho poderá nos apresentar ou nos 
vincular a algo diferente. 
Outro elemento importante da Área de Trabalho é a 
Lixeira. Na imagem abaixo podemos visualizar o 
ícone da Lixeira em duas situações diferentes, mas 
atenção: não podemos associar, de forma alguma, o 
ícone da esquerda e o da direita, respectivamente, 
com o fato de elaestar CHEIA ou VAZIA. De fato, o 
ícone da direita representa a situação em que a 
Lixeira está VAZIA, mas, ao visualizar o ícone da 
esquerda, temos a indicação de que simplesmente 
há conteúdo na Lixeira, não importando a 
quantidade. 
 
Por padrão, tudo o que é apagado vai para a Lixeira, 
mas cuidado para não confundir os termos “apagar” 
e “desinstalar”. Em se tratando de programas, 
ocorrerá a desinstalação, não sendo estes enviados 
para a lixeira, já as pastas e arquivos poderão ser 
apagadas, sendo, em regra, removidos para a 
lixeira. Arquivos e pastas movidos para a Lixeira 
continuam ocupando espaço em disco, pois somente 
foram movidos de seu local de origem para a Lixeira. 
 
Quando a Lixeira é acionada, através do botão 
invertido do mouse, aparecerão os comandos “Abrir” 
e “Esvaziar Lixeira”. Ao clicar em “Abrir” será 
apresentada uma janela, cujas opções presentes na 
faixa superior estão representadas na imagem 
abaixo. 
 
• Esvaziar: apaga definitivamente todos os itens 
dentro da Lixeira 
• Propriedades da Lixeira: será aberta uma 
janela com opções de configurações para a 
Lixeira 
• Restaurar: devolve os itens ao seu local de 
origem 
 
Também é possível “restaurar” itens da Lixeira 
utilizando os comandos copiar, recortar e colar. 
Dessa forma, não serão os itens devolvidos ao seu 
local de origem, mas colados onde desejar o usuário. 
Acontece que, como dito anteriormente, a regra é 
que os itens apagados serão movidos para a lixeira, 
mas e as exceções? Em 5 casos, ao apagar um item, 
ele não será movido para a Lixeira: 
1. Uma vez que o objeto esteja selecionado, 
pressiona-se SHIFT + DEL, simultaneamente. 
2. Caso o objeto seja maior que o espaço disponível 
na Lixeira. 
3. Objetos apagados de unidas flash (pen drive) 
4. Se o objeto for arrastado para a Lixeira enquanto 
a tecla SHIFT está pressionada. 
5. Caso a Lixeira esteja configurada para não 
receber objetos. 
 
MENU INICIAR 
 
O Menu iniciar, ou Tela inicial, é acessado pelo Botão 
Iniciar, presente no canto esquerdo da Barra de 
Tarefas. Ao clicar sobre ele, a seguinte imagem será 
exibida: 
 
À esquerda do painel exibido, são apresentados os 6 
programas mais usados (a lista de programas mais 
usados é dinâmica, ou seja, pode mudar) e uma lista 
completa de programas instalados. À direita do Menu 
Iniciar temos os grupos de Blocos Dinâmicos, que se 
5. Caso a Lixeira esteja configurada para não receber objetos.
Lixeira
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
147 
assemelham, num primeiro momento, a ícones ou 
atalhos, pois uma de suas funções é permitir o 
acesso aquele recurso quando este bloco é clicado. 
 
Os Blocos Dinâmicos são ícones personalizados do 
Menu Iniciar que permitem acesso direto a 
programas e recursos instalados no computador e 
podem exibir informações sobre tais recursos na 
área do próprio bloco. Cada grupo pode ser 
renomeado e novos grupos podem ser criados de 
acordo com a preferência do usuário. 
 
Repare que, entre um grupo e outro, apresentados 
na imagem acima, há uma faixa cinza mais larga, 
representando a divisão entre os grupos. O primeiro, 
por padrão, recebeu o nome de “Tudo ao seu 
alcance”, enquanto o segundo ainda não possui um 
nome, bastando que o usuário o digite. 
 
Ao clicar com o botão invertido do mouse sobre um 
Bloco Dinâmico, algumas opções serão 
apresentadas, como a opção de Redimensionar, 
demonstrada na imagem abaixo: 
 
Atenção à pegadinha que pode ser explorada pela 
banca: existe a opção de tamanho “Largo” para o 
bloco, mas o oposto não existe. Portanto, 
desconsidere se houver a alternativa “Estreito” 
em sua prova. 
Ao acionar a opção “Mais”, novas opções 
relacionadas ao Bloco Dinâmico serão apresentadas. 
O primeiro item da lista será “Ativar Bloco Dinâmico” 
ou “Desativar Bloco Dinâmico”. A opção será sempre 
o inverso do status atual do recurso, assim como 
ocorre com um interruptor de luz, por exemplo: se a 
luz estiver acesa, a função do interruptor será 
desligá-la, assim como na situação inversa. 
 
A depender do Bloco Dinâmico, as opções 
apresentadas podem variar, como na imagem 
abaixo, onde é apresentada uma lista de arquivos 
recentes e a opção de Desinstalar. 
 
Retornando ao lado esquerdo do Menu Iniciar, é 
possível notar uma faixa bem estreita, que será 
alargada ao posicionar o cursor do mouse sobre ela, 
exibindo algumas informações. 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
148 
 
Ao clicar sobre o nome de usuário, duas opções serão 
exibidas: bloquear e sair. 
• Bloquear: será exibida a tela de boas vindas do 
Windows, permanecendo salvas todas as janelas 
e programas em execução, permitindo-se a troca 
de contas de usuários. 
 
• Sair: será exibida a tela de boas vindas do 
Windows e serão fechadas as janelas e programas 
em execução, permitindo-se a troca de contas de 
usuários. 
Repare na imagem ao lado que existem 3 diferentes 
contas de usuários cadastras. Atente-se para o fato 
de que 2 delas possuem o mesmo nome, o que é 
permitido pelo Windows. O que não pode é o registro 
de duas contas com o mesmo endereço de e-mail. 
 
Usuário: observe que no Iniciar consta a identidade 
do usuário que está logado no sistema. As demais 
identidades representam os demais usuários 
cadastrados. Para migrar para a conta desejada, 
basta clicar sobre a identidade relacionada. A conta 
atual tem seu estado preservado, ou seja, todas as 
janelas em uso estarão disponíveis ao retornarmos à 
conta atual. 
 
Ainda no Menu Iniciar, nessa estreita faixa 
demonstrada anteriormente, temos o botão 
“Ligar/Desligar”, que apresentará as seguintes 
opções: suspender; desligar; reiniciar. 
 
• Suspender: o sistema não desliga, mas passa a 
economizar o máximo de energia possível. Todo 
o estado atual será recuperado ao sair do estado 
de suspensão, o que pode ser feito pelo 
pressionamento de qualquer tecla. 
 
• Reiniciar: também neste caso não será 
eliminado o fornecimento de energia elétrica do 
sistema. Todo o conteúdo da memória principal, 
porém, será apagado, e o Windows será 
novamente carregado na memória a partir de sua 
pasta primária. 
 
BARRA DE TAREFAS 
 
 
 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
149 
Na barra de tarefas podemos visualizar os botões 
fixados (serão sempre apresentados nela) e os 
botões das tarefas que estão em execução. Quando 
uma janela aberta estiver vinculada a um botão 
fixado, ficará representada na mesma posição. 
Quando estiver vinculada a um programa que não 
esteja fixado, ficará posicionada à direita dos demais 
botões. Os botões fixados por padrão são: 
• Pesquisar: campo onde podem ser 
digitados termos para a localização de 
arquivos e programas, além de conteúdo 
disponível em páginas da Web. 
 
• Cortana: é a assistente pessoal do 
Windows, que, além de muitas outras 
tarefas, pode, por exemplo, gerar lembretes 
com base na hora, em locais ou em pessoas, 
rastrear pacotes e voos, enviar e-mails e 
SMSs, abrir qualquer aplicativo no sistema, 
gerenciar seu calendário e manter você 
atualizado etc. 
 
• Visão de Tarefas: será aberta uma tela 
onde serão exibidas todas as janelas de 
trabalho atuais em miniaturas, bem como o 
histórico recente de janelas executadas (6 
dias contando o dia atual ou 30, caso o 
usuário vincule sua conta Microsoft ao 
Windows). Essa janela também pode ser 
acessada pelo atalho WINKEY + TAB. 
 
1 - Nessa janela também está presenta a função 
“Criar Nova Área de Trabalho”, possibilitando a 
criação de outra(s) área(s) de trabalho. Em cada 
uma poderemos usar uma configuração diferente de 
ícones, por exemplo, bem como executar a abertura 
de janelas diferentes e, portanto, independentes. 
 
2 - Cuidado: ao encerrar uma Área de Trabalho em 
que algumas janelas estão abertas, estas janelas 
serão automaticamente deslocadas para a área 
anterior à que está sendo encerrada. 
 
• MS Edge: navegador de internet padrãodo Microsoft Windows na versões mais 
recentes. 
• Explorador de Arquivos: local através 
do qual tem-se acesso a todas as 
pastas, arquivos e programas existentes 
no computador. 
• Loja: é o local onde podem ser baixos 
programas e outros itens disponíveis, 
como filmes, livros e músicas. 
 
ÁREA DE NOTIFICAÇÃO 
 
Localizada, por padrão, no canto inferior da tela, 
possui como principal função “notificar” o usuário 
sobre o estado atual de alguns recursos do sistema, 
bem como informar determinadas ocorrências e 
sugerir que determinadas ações sejam tomadas. 
 
 
Devido ao espaço fixo e limitado da Área de 
notificação, nem todos os itens podem ser exibidos, 
mas poderão ser acessados pelo botão Ícones 
Ocultos, com o formato de uma seta. O botão Reunir 
agora não integrava a Área de Notificação, mas, 
dada a necessidade de inúmeras reuniões e do 
teletrabalho no período de pandemia, ele foi 
adicionado para facilitar todo o processo que envolve 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
150 
as reuniões online. Logo em seguida temos os ícones 
indicadores do estado da bateria, conexão com a 
rede, alto falante, idioma padrão do teclado e a data 
e a hora do sistema, todos presentes nas várias 
versões anteriores do sistema. 
A Central de Ações é um recurso do sistema que 
notifica o usuário sobre eventos que deveriam ser 
executados, visando a otimização do funcionamento 
da máquina (aumentar velocidade) ou para elevar o 
nível de segurança do sistema. Também informa 
sobre o recebimento de e-mails, atualização de 
recursos instalados e outros. 
 
 
 
INTERFACE AERO 
 
Essa interface de usuário foi introduzida na versão 
“VISTA” do Windows, e vem sendo desenvolvida com 
a introdução de novos recursos. Oferece diversos 
recursos, sendo os principais: 
• Aero Peek 
• Aero Shake 
• Aero Snap 
 
Aero Peek: diferente do que ocorre na Visão de 
Tarefas, que mostra todas as tarefas em execução e 
o histórico, como já estudamos, o Aero Peek permite 
que o usuário veja uma ou mais janelas de um 
programa, em miniaturas, quando posiciona o cursor 
do mouse sobre um botão ativo da Barra de Tarefas 
(superbarra). Para migrar para a janela desejada, 
basta clicar nela. 
 
Perceba, na imagem acima, que a janela de 
configurações também está aberta. No entanto, o 
recurso do Aero Peek só exibe as janelas do Power 
Point, pois foi sobre o seu botão ativo na Barra de 
Tarefas que o cursor do mouse foi posicionado. 
O botão “Mostrar Área de Trabalho”, localizado no 
canto direito da Barra de Tarefas, faz parte da 
interface Aero Peek, podendo ser utilizado de duas 
maneiras diferentes: 
1. Ao apenas posicionar o mouse sobre ele, todas as 
janelas ficarão transparentes, permitindo que 
seja visualizada a Área de Trabalho. 
2. Ao clicar no botão, todas as janelas de trabalho 
serão minimizadas 
 
Aero Shake: permite minimizar todas as janelas 
abertas, exceto uma. Posicione o cursor na Barra de 
Título de uma janela qualquer e “balance” o cursor 
para a direita e para a esquerda (por isso o nome 
“shake”), rapidamente. Também é possível obter o 
efeito reverso. Caso apenas uma janela esteja 
minimizada, efetue o mesmo procedimento e as 
demais janelas serão restauradas. 
Aero Snap: este recurso permite a organização das 
janelas abertas de forma a melhorar a experiência 
do usuário com múltiplas janelas abertas. Esta 
ferramenta funciona de várias formas: 
 
1. Posicione o cursor na Barra de Título de uma 
janela que está maximizada e arraste para baixo. 
A janela será restaurada abaixo. 
2. Posicione o cursor na Barra de Título de uma 
janela que esteja restaurada abaixo e arraste até 
a parte superior da Área de Trabalho. A janela 
será maximizada. 
3. Posicione o cursor na Barra de Título de uma 
janela e arraste para uma das laterais da Área de 
Trabalho. A janela será fixada na lateral 
escolhida, utilizando 50% da Área de Trabalho, o 
que permitirá que outra janela seja aberta na 
outra lateral. Também é possível arrastar a janela 
para qualquer canto, efetuando a divisão da Área 
de Trabalho em 4 áreas distintas. 
 
 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
151 
 
 
ACESSÓRIOS DO WINDOWS 
 
Primeiramente, cabe ressaltar que entre os termos 
“Acessório” ou “Aplicativo Acessório” não há 
diferença. Mas, em se tratando de “Aplicativos”, 
estamos nos referindo aos programas que são 
instalados posteriormente à instalação do Windows 
(sistema operacional), como o Word, Excel, Google 
Chrome etc. Acessórios, ou Aplicativos Acessórios, 
são os que já vêm instalados no Sistema 
Operacional, como o Bloco de Notas e o Paint, por 
exemplo. 
 
Bloco de Notas: programa que trabalha com o 
formato TXT, texto simples, que não permite 
recursos de formatação no documento, a não ser que 
a modificação seja aplicada a todo o documento. 
WordPad: trabalha com o formato RTF, texto rico, 
que permite o uso de recursos de formatação, bem 
semelhante ao Word. 
Cuidado: um arquivo criado no Bloco de Notas 
(formato TXT) pode ser aberto no WordPad, no 
entanto, um arquivo criado no WordPad (formato 
RTF) não possa ser aberto no Bloco de Notas. 
Ferramenta de Captura: diferente do que ocorre 
quando pressionado o botão “Print”, que captura 
toda a tela e envia a imagem à Área de 
Transferência, esta ferramenta permite que seja 
copiada uma área qualquer da Área de trabalho. Ao 
ativar a ferramenta e arrastar o cursor do mouse, 
define-se uma área retangular que será capturada 
ao soltar o botão. 
Mapa de Caracteres: o Windows vem com dezenas 
de fontes instaladas por padrão, além das que 
podem ser instaladas pelo usuário. Quando é preciso 
utilizar um caractere, ligado a qualquer fonte 
instalada, que não esteja disposto no teclado do 
computador, esta ferramenta permitirá a 
visualização de todos os caracteres existentes no 
computador. 
 
 
Gravador de Passos: a partir do momento em que 
a gravação for iniciada, criará um documento 
exibindo uma descrição de cada passo (ação) 
executado através do mouse ou do teclado, com uma 
imagem vinculada ao comando executado. 
 
 
 
Paint: programa para edição de imagens 
extremamente simples, se comparado a outras 
opções no mercado. 
 
3D Builder: permite criar elementos 3D. 
 
Print 3D: permite a impressão de elementos 3D ou 
o seu envio para onde possa ser impresso (empresa 
prestadora de serviço). 
 
Visualizador de XPS: o XPS é um formato 
semelhante ao PDF, criado pela Microsoft, mas que 
não fez tanto sucesso quanto o PDF. O visualizador 
de XPS é a ferramenta que permite visualizar 
arquivos XPS ou PDF, assim como o Adobe. 
 
Internet Explorer: navegador Web que foi 
descontinuado no Windows 11, sendo substituído 
pelo Microsoft Edge. 
Windows Media Player: aplicativo padrão 
para execução de arquivos de áudio e vídeo. 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
152 
Math Input Panel: é um painel utilizado para a 
criação de equações matemáticas. Basta “desenhar” 
a equação no painel e este a reconhecerá, 
convertendo em texto. 
 
FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS 
 
As ferramentas são recursos voltadas ao 
Administrador da máquina. O Windows permite que 
seus usuários sejam cadastrados como 
Administradores ou não, sendo que estes 
cadastrados como administradores têm acesso às 
ferramentas de grau mais avançado. 
Para alcançar as Ferramentas Administrativas do 
Windows, clique no Botão Iniciar e role a lista de 
opções até a letra “F”, onde encontrará a lista. 
 
 
 
Verificação de erros: verifica a integridade do 
conteúdo de uma unidade de memória. Em outras 
palavras, procura por erros nas unidades de 
memória e os corrige, se possível. Esta ferramenta 
será executada em modo oculto pelo Windows 
sempre que houver a necessidade, mas poderá ser 
executada manualmente pelo usuário, através da 
seguinte sequência de procedimentos, já que ela não 
se encontra na lista de Ferramentas Administrativas 
apresentada anteriormente:1. Posicione o cursor do mouse sobre a unidade de 
memória desejada (HD ou Pendrive, por 
exemplo), e acione o botão direito do mouse. 
2. No Menu de Contexto apresentado, aponte o 
clique sobre o último item, “Propriedades”. 
3. Na janela que será exibida, clique na guia 
“Ferramentas” e, em seguida, acione o comando 
 
 
Uma vez que esta ferramenta é executada 
automaticamente, em modo oculto, não há a 
apresentação de relatório de erro ao usuário, em 
regra. No entanto, caso sejam encontrados erros que 
não puderam ser solucionados, este relatório será 
apresentado. O relatório também será sempre 
exibido caso a ferramenta tenha sido iniciada 
manualmente pelo usuário. 
Desfragmentar e Otimizar: uma unidade de 
memória e dividida em pequenas “gavetas” ou 
setores”, preparados para receber os arquivos. Em 
regra, o Windows realiza a gravação dos arquivos 
utilizando setores seguidos uns aos outros, mas, 
pode ser que ao utilizar os setores 1, 2, e 3, por 
exemplo, ainda precise utilizar um quarto setor para 
gravar o arquivo, mas o grave no setor 7, por 
exemplo, por já estarem ocupados com outros 
arquivos os setores 4, 5 e 6. A essa situação, na qual 
o arquivo não pode ser gravado em setores seguidos, 
damos o nome de Fragmentação. 
A ferramenta Desfragmentar corrige o processo 
descrito anteriormente, “organizando” todos os 
fragmentos de um mesmo arquivo em seguimentos 
seguidos, que são chamados de Espaços Contíguos. 
Dessa forma o sistema será otimizado, melhorando 
a velocidade do sistema. 
Por padrão, semanalmente a ferramenta realizará 
automaticamente a análise do índice de 
fragmentariedade e a desfragmentação, se 
necessária, sendo que ela também poderá ser 
executada manualmente pelo usuário. 
 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
153 
 
 
Limpeza de Disco: sugere uma lista de itens que 
podem ser removidos do disco sem causar prejuízos 
ao usuário ou ao sistema, para que espaço no disco 
seja liberado, o que melhora o desempenho do 
sistema. 
 
 
 
CONFIGURAÇÕES DO WINDOWS 
 
O Windows sempre teve presente, desde suas 
versões mais antigas, o Painel de Controle, que 
possibilita ao usuário fazer ajustes na máquina, mais 
simples ou mais complexos. Dada a popularidade da 
interface adotada nos sistemas IOS e MACOS, da 
Apple, que permitem ao usuário acessar as 
configurações do sistema de forma mais “amigável”, 
a Microsoft criou um “segundo Painel de Controle”, 
mais simples e de fácil acesso: a janela 
Configurações. 
 
 
Esta janela apresenta uma grande quantidade de 
recursos ao usuário, que são divididos em 14 
categorias diferentes. Ali também teremos fácil 
acesso ao Windows Update, na parte superior, 
responsável por manter o SO sempre atualizado, o 
que é de extrema importância para a segurança da 
máquina e do sistema. 
 
À esquerda do ícone do Windows Update, temos o 
ícone do OneDrive, sistema de armazenamento em 
nuvem da Microsoft. Repare que ele está marcado 
pelo temido ponto de exclamação inserido em um 
círculo amarelo, que indica que algo não está certo. 
Configurar este recurso permite que os arquivos do 
usuário sejam gravados na nuvem, ficando 
disponíveis na WEB para que sejam acessados de 
qualquer lugar ou máquina pelo usuário, bastando 
que este faça login com sua conta Microsoft. Vamos 
agora ao estudo de cada item em particular! 
 
Configurações – Sistema: ao clicar no ícone 
“Sistema”, na página inicial da janela Configurações, 
uma nova tela será apresenta. Nela, estarão 
presentes configurações relacionadas à UTILIZAÇÃO 
do Hardware, não ao Hardware diretamente. Um 
exemplo é o que encontramos logo na primeira 
opção de configurações: Vídeo. 
Nas configurações de vídeo é permito o ajuste de 
brilho do monitor, resolução da tela e recursos 
relacionados às cores, mas não é dada a opção de 
adicionar um novo monitor, por exemplo. Somente 
são exibidas as configurações de utilização. 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
154 
 
 
Configurações – Dispositivos: aqui sim, nas 
configurações de dispositivos, o usuário poderá 
trabalhar especificamente com o Hardware, não 
somente suas configurações de utilização. Aqui são 
exibidas listas de dispositivos conectados e 
disponíveis no computador ou que já estiveram 
disponíveis, como impressoras, mouse, teclados, 
dispositivos Bluetooth, dispositivos USB etc. É 
possível adicionar novos dispositivos, como também 
remover os já listados. 
 
Configurações – Telefone: é possível vincular o 
telefone do usuário ao Windows, permitindo que 
sejam enviadas mensagens de texto e ver fotos 
recentes do telefone diretamente no computador. 
Também é possível enviar páginas da Web abertas 
no celular para o computado utilizando esse recurso. 
 
Configurações – Rede e Internet: além da 
exibição de informações sobre o status atual da rede 
em que usuário está conectado (ou a informação de 
que ele não está conectado, se for o caso), também 
há ferramentas voltadas para configurações mais 
avançadas, que não serão aqui abordadas dado o 
seu nível de especialidade. 
 
 
Configurações – Personalização: cada usuário 
cadastrado no sistema poderá ter acesso ao seu 
próprio conjunto de recursos, o que inclui a 
personalização do sistema. Nessa janela é possível 
personalizar o plano de fundo da Área de Trabalho, 
o plano de cores, temas e várias outras 
personalizações gráficas. 
 
 
 
Configurações – Aplicativos: essa janela dá 
acesso a todos os recursos instalados no 
computador, podendo configurá-los ou desinstalá-
los. Mas cabe aqui dar destaque às configurações de 
Aplicativos padrão. 
Os aplicativos configurados como padrão são os que 
serão abertos automaticamente quando o usuário 
clicar em um link ou em um ícone, por exemplo. Por 
padrão já vêm configurados os próprios aplicativos 
da Microsoft, ou seja, ao clicar em um link para uma 
página da Web, por exemplo, o navegador Edge será 
aberto. É nessa aba que podem ser alterados os 
aplicativos que serão abertos por padrão para 
determinados tipos de arquivos ou serviços. 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
155 
 
Configurações – Contas: basicamente, estão 
presentes no Windows dois tipos de contas: a conta 
Administrador e a conta Usuário. 
A conta Administrador é a que dá acesso a todas as 
ferramentas do sistema e, ainda, controla o que é 
permitido ou não à conta Usuário. Há no Windows a 
obrigatoriedade de que as contas de Administradores 
cadastradas sejam protegidas por diferentes senhas, 
o que não é uma exigência para a conta de Usuário, 
mas que restringe a utilização de vários recursos 
caso esta não esteja atrelada a um e-mail e uma 
senha. 
Outra exigência do Windows é que haja pelo menos 
uma conta de Administrador cadastrada no sistema. 
Sendo assim, caso haja mais de uma conta de 
Administrado cadastrada, é possível que um deles 
(ou vários deles) rebaixe sua conta à condição de 
usuário, o que não será possível caso a conta seja a 
única de Administrador cadastrada no sistema. 
Cuidado: um usuário não consegue elevar, sozinho, 
sua conta ao status de Administrador. 
 
 
Há ainda, na janela de configurações de conta, as 
Opções de entrada. Aqui está presente o Windows 
Hello, que, além das formas convencionais de 
entrada (chave de segurança, senha e senha com 
imagem) possibilita ao usuário fazer login em sua 
conta e entrar no sistema utilizando biometria facial, 
impressão digital ou um PIN. 
 
 
Configurações – Hora e Idioma: é o local onde 
pode-se configurar a data e a hora do Windows. Por 
padrão, essas configurações são definidas 
automaticamente pelo sistema, que busca as 
informações na Internet. 
Nessa janela também será possível alterar a região 
do sistema e o idioma, o que afeta o FORMATO como 
a data e a hora serão apresentadas ao usuário. 
 
 
 
Configurações – Facilidade de acesso: 
historicamente, a facilidade de acesso foi criada para 
o auxílio àspessoas com deficiência, mas, hoje, seus 
auxílios podem ser vistos de uma forma mais geral. 
Vamos às suas principais ferramentas: 
• Tela: traz configurações relacionadas ao 
tamanho dos ícones e textos exibidos 
• Lupa: faz com que seja ampliada a 
imagem no local onde está localizado o 
ponteiro do mouse, como uma espécie 
de “zoom localizado”. 
• Alto contraste: inverte as cores 
exibidas, substituindo-as pela cor que 
com elas mais contrasta. 
• Narrador: esta ferramenta faz a leitura 
do texto exibido em tela, não só em 
documentos, mas também em páginas 
da Web e outros aplicativos. 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
156 
 
Configurações – Pesquisar: por padrão, o 
Windows fará a pesquisa levando-se em 
consideração tudo: pastas, arquivos, configurações 
e conteúdo da Web. Nesta janela de configurações, 
no entanto, será possível configurar a forma como 
será feita a pesquisa do Windows, de forma a 
otimizá-la, tornando-a mais rápida e eficaz. 
 
No campo permissões e histórico será possível 
configurar uma filtragem do tipo de conteúdo a ser 
exibido. É possível impedir, por exemplo, que 
conteúdo adulto seja exibido nas pesquisas do 
Windows. 
Configurações – Privacidade: onde permite-se 
configurar os parâmetros de privacidade 
relacionados ao usuário. É possível criar regras para 
controlar o computador por voz, personalizar o 
diagnóstico e comentários etc. 
 
EXPLORADOR DE ARQUIVOS 
 
Na janela primária do Explorador de arquivos, ao 
lado esquerdo, existe um painel que é chamado de 
Painel de navegação. O Painel de navegação 
funciona com apenas um clique do mouse, ou seja, 
posicionando o ponteiro do mouse sobre um de seus 
ícones e clicando sobre ele uma vez, a ação de abrir 
aquele determinado ícone já será executada. 
Cuidado: no Painel de navegação NÃO são exibidos 
arquivos, apenas pastas e subpastas. 
Na parte central da janela primária do Explorador de 
arquivos será exibido todo o conteúdo presente no 
local selecionado no Painel de Navegação, o que 
engloba pastas e arquivos. Nessa área, apenas um 
clique do mouse selecionará o objeto, sendo 
necessários dois cliques para executar a ação de 
abrir. 
 
 
 
Nos diretórios (ícones do painel de navegação), à 
esquerda de cada item pode aparecer uma seta 
apontando para a esquerda ou para baixo. A seta 
apontando para a esquerda indica que há subpastas 
ou subdiretórios naquele item que estão ocultos, 
mas que podem ser exibidos. 
Ao clicar na seta para esquerda, serão exibidos, logo 
abaixo, levemente deslocados para a direita, os 
subdiretórios ou as subpastas que antes estavam 
ocultas, aplicável a eles o mesmo princípios das 
setas. A seta clicada, que antes apontava para a 
esquerda, agora estará apontada para baixo, 
indicando que os subitens daquele diretório, outrora 
ocultos, agora estão sendo exibidos. 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
157 
 
• Bibliotecas: são diretórios criados 
automaticamente pelo Windows (documentos, 
imagens, músicas etc.). Não é possível gravar 
arquivos diretamente nas bibliotecas criadas pelo 
Windows, sendo necessário criar primeiro uma pasta 
dentro da biblioteca desejada para, só então, gravar 
o arquivo dentro da pasta criada. 
Na parte superior da janela primária do Explorador 
de arquivos está localizada a Barra de Endereços, 
onde será mostrado o “caminho” percorrido pelo 
usuário entre os diretórios, pastas e subpastas. 
 
Navegar utilizando as setas, presentes no canto 
esquerdo da Barra de endereços, permitirá que o 
usuário avance ou retorne entre os locais visitados, 
como ocorre com páginas da Web em um navegador. 
A seta para cima fará com que o usuário navega para 
o nível acima do que ele se encontra. Na imagem 
acima é possível perceber que o usuário está na 
pasta “360” que, por sua vez está inserida na pasta 
“Documentos” e, esta, em “Este Computador”. Ao 
clicar no botão “Nível Acima”, o usuário será 
direcionado para a pasta “Documentos”, e para “Este 
Computador” caso clique novamente no botão. 
Também é possível, pelo campo “Pesquisar” na Barra 
de Endereços”, localizar pastas e arquivos NO 
DIRETÓRIO SELECIONADO. 
No Windows, há um diretório padrão chamado 
“Público”. Todos os itens armazenados na pasta 
“Público” e suas subpastas estarão disponíveis a 
todos os usuários do sistema, o que facilita o 
compartilhamento de arquivos. 
 
Cuidado: uma pasta só pode ser considerada 
subpasta de outra quando a relação entre elas é 
direta. Sendo assim, uma pasta dentro de outra na 
Biblioteca Documentos, será subpasta da que está 
inserida, mas será uma sub subpasta da Biblioteca 
Documentos. 
 
GUIA INÍCIO 
 
Na guia Início, estão presentes alguns importes 
comandos no que diz respeito à manipulação dos 
arquivos, como podemos observar na imagem 
abaixo: 
 
Na parte superior do Painel de Navegação há um 
diretório chama Acesso Rápido. Nesse diretório serão 
exibidos sempre 8 elementos, dentre eles, alguns 
fixados pelo usuário e outros que poderão ser 
alterados com o tempo, a depender da frequência 
que o usuário utilize aquele diretório. 
É justamente essa a função do primeiro botão da 
guia Início, do Explorador de arquivos. Ao selecionar 
um objeto e clicar no botão Fixar no Acesso rápido, 
o item se tornará um dos 8 presentes no referido 
diretório, mas não deixará de ser ali exibido mesmo 
que o usuário nunca mais acesse aquele diretório. 
Os demais itens do grupo Área de Transferência e os 
do grupo Organizar já são amplamente utilizados por 
todos nós no dia a dia: 
 
• Copiar 
• Colar 
• Recortar 
• Copiar caminho 
• Colar atalho 
• Mover para 
• Copiar para 
• Excluir 
• Renomear 
 
Em relação ao comando “Renomear”, é importante 
introduzir o conceito do Duplo clique Pausado. O 
comando do duplo clique é diariamente utilizado por 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
158 
todos nós para executar programas e abrir arquivos, 
mas ao dar uma pequena pausa entre o primeiro e o 
segundo clique sobre o mesmo arquivo, estaremos 
executando o comando “Renomear”. 
Em seguida, temos os grupos Abrir e Selecionar, 
como mostra a imagem abaixo: 
 
Ao selecionar um item e clicar no botão 
Propriedades, será aberta uma janela com diversas 
informações sobre o item selecionado, como o 
tamanho, a data da sua criação, o seu autor, a data 
da última modificação etc. Também será possível 
aplicar atributos ao item, como Oculto ou Somente 
Leitura. Essa mesma janela também poderá ser 
acessada pelo clique com o botão invertido do mouse 
sobre o item desejado e, no Menu Contexto, 
selecionar a opção “Propriedades. 
 
O próximo botão é o Abrir. Reparando bem a imagem 
acima, é possível perceber que nele está sendo 
exibido o ícone do Microsoft Word. Isso significa que 
o item selecionado no momento em que a imagem 
foi capturada era um documento no formato DOC ou 
DOCX, cujo programa padrão para executar esse tipo 
de arquivo é o MS Word. Em suma, a aparência do 
ícone desse botão dependerá da extensão do objeto 
selecionado pelo usuário. 
Muito cuidado para não confundir o botão Abrir com 
o botão Editar. Ao selecionar um arquivo no formato 
DOCX, por exemplo, e clicar no botão “Editar”, o 
programa Microsoft Word será aberto, da mesma 
forma como ocorre quando o usuário clica no botão 
“Abrir”. Isso acontece porque para editar o referido 
arquivo, o programa padrão é o Word, que deve ser 
aberto para que o usuário possa editar o arquivo. 
Ao clicar no botão Histórico será exibida uma lista 
em ordem cronológica dos arquivos trabalhados pelo 
usuário, independentemente dos programas a eles 
associados. 
No grupo Selecionar, temos as opções de seleção, 
sendo elas: 
• Selecionar tudo 
• Limpar seleção 
• Inverter seleção 
 
Ao selecionar utilizado o mouse, temos ainda a opção 
de selecionar arquivos específicos desejados pelo 
usuário, pressionando a tecla CTRL. Dessa forma, 
somente os arquivos em que o usuário clicarpermanecerão selecionados. 
Em uma lista, também há a possibilidade de 
selecionar de um arquivo ao outro, mantendo a tecla 
SHIFT pressionada. Por exemplo: se em uma lista 
com 10 arquivos o usuário desejar selecionar do 3º 
ao 7º, basta clicar no arquivo 3, pressionar a tecla 
SHIFT e, em seguida, clicar no arquivo 7. Dessa 
forma, ficarão selecionados os arquivos 3, 4, 5, 6 e 
7. Se após esse procedimento o usuário clicar no 
botão Inverter seleção, os arquivos 3, 4, 5, 6 e 7, 
antes selecionados, não mais estarão, porém os 
arquivos 1, 2, 8, 9 e 10 serão selecionados. 
Ainda na Guia Início, está inserido o grupo Novo: 
 
Ao clicar sobre o botão Nova pasta, como o próprio 
nome sugere, uma nova pasta será criada naquele 
local. Entretanto, essa mesma função também 
poderá ser encontrada na lista que se abre ao clicar 
no botão Novo Item. Através dele, novos itens como 
Documento do Word, atalho ou uma imagem 
poderão ser criados diretamente naquele local. 
 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
159 
GUIA COMPARTILHAR 
 
Na guia Compartilhar temos dois importantes 
grupos: Compartilhar com e Enviar. Já vimos que 
tudo o que se encontra na pasta “Público” pode ser 
acessado por todos os usuários com computador, 
mas, através do grupo Compartilhar com, é possível 
compartilhar o conteúdo com pessoas específicas ou 
em grupos de compartilhamentos criados. 
 
 
 
No grupo Enviar, podemos ver o primeiro botão, 
chamado Compartilhar. Através desse botão poderá 
ser selecionado um programa específico, como o 
Microsoft Teams, através do qual determinado 
objeto será enviado/compartilhado. Nesses mesmo 
grupo temos também a opção de gravar o arquivo 
em disco, enviar para uma impressora ou fax, fazer 
o envio diretamente pelo provedor de e-mail do 
usuário e compactar o arquivo, clicando no botão 
“Zip”. 
 
Os provedores de e-mail possuem uma limitação 
quanto ao volume de dados que podem ser enviados 
através de um anexo. No caso de o arquivo a ser 
enviado ultrapassar esse limite, uma opção é 
compactar o referido arquivo. 
 
GUIA EXIBIR 
 
No grupo Painéis, da guia Exibir, podemos notar a 
menção a 3 diferentes tipos de painéis: 
 
O painel de navegação, já estudado anteriormente, 
por padrão já vem em exibição na janela primário do 
Explorador de Arquivos, podendo ser ocultado caso 
o usuário deseje. Mas, os outros dois painéis, por 
padrão, estarão ocultos, podendo ser exibidos 
através dos botões deste grupo. Na imagem abaixo 
estão sendo exibidos o Painel de navegação (1) e o 
Painel de visualização (2): 
 
 
Painel de visualização: quando ativado, será nele 
exibida uma parte do conteúdo do arquivo que 
estiver selecionado. Na imagem acima, o arquivo 
“Windows 10.pptx” está selecionado, sendo exibido 
o seu primeiro slide no Painel de visualização. 
 
Painel de detalhes: neste painel serão exibidas 
diversas informações sobre o arquivo selecionado, 
como mostra a imagem abaixo. Ao clicar no botão 
correspondente para que este painel seja exibido, 
automaticamente o Painel de visualização será 
ocultado, caso estiver em exibição. 
 
No grupo Layout, da guia exibir, temos o chamados 
Modos de exibição. É importante saber quais são os 
Modos de exibição e como ficarão dispostos os ícones 
em cada modo, já que esse tipo de questão é comum 
de ser encontrada em provas! Veja na imagem 
abaixo: 
 
Ícones grandes: serão exibidos os ícones em 
tamanho grande, ficando bem aparentes suas 
características 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
160 
 
 
Lista: é o modo de exibição que oferece a maior 
quantidade de itens em exibição, colocando-os em 
seu menor tamanho. 
 
 
Detalhes: são exibidas, em colunas, diversas 
informações sobre os objetos. As 4 colunas 
padronizadas pelo Windows são as quem podem ser 
observadas na imagem abaixo. É o único modo de 
exibição que pode ser editado. 
 
Cuidado: em ralação ao tamanho, não será exibido 
se o objeto for uma pasta, ainda que dentro dela 
estejam diversos arquivos 
 
Blocos: em uma única área retangular será exibido 
o nome do arquivo, o seu tipo e tamanho. 
 
Conteúdo: exibe em linhas o nome do arquivo, sua 
data de modificação e o seu tamanho. 
 
ARRASTAR E SOLTAR 
 
Ao arrastar e soltar um objeto de um local para o 
outro, no Windows, o resultado pode ser diferente, a 
depender de certas circunstâncias: 
• Quando um objeto é arrastado para outro 
local e a tecla CTRL for pressionada durante 
o arrasto, o objeto será SEMPRE COPIADO. 
• Quando um objeto é arrastado para outro 
local e a tecla SHIFT for pressionada 
durante o arrasto, o objeto será SEMPRE 
MOVIDO. 
• Quando um objeto é arrastado para outro 
local e a tecla ALT for pressionada durante 
o arrasto, será SEMPRE CRIADO UM ATALHO 
para o objeto. 
 
Quando um objeto de arrastado pra outro local sem 
o pressionamento de qualquer tecla durante o 
processo: 
1. Se o arrasto for feito para outro diretório da 
mesma unidade de memória, o objeto será 
MOVIDO. 
2. Se o arrasto for feito para outra unidade de 
memória, o objeto será COPIADO. 
3. Se o arrasto for feito com o botão secundário 
do mouse pressionado, surgirá uma lista de 
opções. 
 
 
QUESTÕES DE FIXAÇÃO 
 
 
1 - No sistema operacional Windows 10, os blocos 
dinâmicos permitem que sejam exibidas informações 
no próprio elemento, além de servirem de 
apontadores para acesso aos recursos que estiverem 
vinculados a eles. 
 
( ) CERTO ( ) ERRADO 
 
 
2 - Sobre os atalhos de comandos do desktop do 
Sistema Operacional Microsoft Windows 10, assinale 
a alternativa em que a função do comando 
apresentado está corretamente especificada. 
 
INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
 
161 
A) ALT + TAB – alternar entre aplicativo. 
B) Tecla Windows + Ctrl + D – fecha o desktop atual. 
C) Tecla Windows + Ctrl + seta do cursor para a 
esquerda/direita – minimizar todas as janelas. 
D) Tecla Windows + Ctrl + F4 – iniciar uma nova 
área de trabalho. 
E) Windows chave + M – alternar áreas de trabalho. 
 
3 - Julgue o item subsequente, relativos à 
organização e gerenciamento de informações 
digitais. 
 
No Windows, podem coexistir arquivos com os 
nomes JANELA.TXT e janela.txt, pois o sistema 
operacional trata os dois como arquivos diferentes. 
 
( ) CERTO ( ) ERRADO 
 
4 - No Microsoft Windows 10, em sua configuração 
padrão, um usuário abriu o Bloco de Notas e digitou 
o seguinte texto, com a configuração de quebra de 
linhas ativada: 
 
Observe que o mouse está posicionado na parte 
inferior da tela, em um formato com setas para cima 
e para baixo indicando que, se o usuário clicar, e 
manter pressionado, com o botão principal do mouse 
e arrastar o mouse para cima, a janela será 
redimensionada, reduzindo o seu tamanho. Assim, 
assinale a alternativa correta, considerando que o 
usuário reduziu o tamanho da janela pela metade, 
movimentando o mouse para cima. 
 
A) O texto que não estará mais visível será 
eliminado do documento, em definitivo. 
B) A fonte de letra do documento será reduzida, para 
que todo o conteúdo caiba em tela, seja qual for 
o seu tamanho. 
C) O texto que não estará mais visível será 
eliminado do documento, mas copiado para a 
Área de Transferência. 
D) O Bloco de Notas irá exibir uma barra de rolagem 
na lateral direita, permitindo que o usuário 
navegue pelo documento. 
E) Ao reduzir o tamanho da janela verticalmente, 
seu tamanho horizontal será expandido, 
mantendo assim todo o texto sempre visível 
 
5 - Em um computador com Microsoft Windows 7, 
em sua configuração original, dentro da pasta 
Documentos existe uma pasta chamada Temp e 
dentro dela existe um único arquivo chamado 
Anotações.txt. Um usuário abriu esse arquivo 
usando o Bloco de Notas. Em seguida, e sem fechar 
o Bloco de Notas, o usuário abriu o Windows 
Explorer, selecionou essa patas Temp e pressionou a 
tecla DEL. Assinale a alternativa correta sobre o 
resultado de pressionara tecla DEL e confirmar 
quaisquer perguntas feitas eventualmente pelo 
Windows. 
A) A pasta não será apagada porque o arquivo 
Anotações.txt está aberto. 
B) A pasta será apagada, tendo sido enviada para a 
Lixeira. 
C) A pasta será apagada em definitivo, não sendo 
enviada para a Lixeira. 
D) A pasta ficará oculta, tendo sido enviada para a 
Lixeira. 
E) O arquivo Anotações.txt será apagado, tendo sido 
enviado para a Lixeira, deixando a pasta 
completamente vazia. 
 
6 - Tem-se o conteúdo de uma pasta chamada 
Presidente_Prudente em um computador com 
Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão. 
 
 
Assinale a alternativa que indica qual conteúdo que, 
ao ser inserido na Caixa de Pesquisa do Explorador 
de Arquivos, produz como resultado apenas o 
arquivo Declaração.rtf. 
A) ação* 
B) ?ação 
C) &ação 
D) ??????ação 
E) ação 
 
7 - Considerando o Microsoft Windows 10, assinale 
a alternativa CORRETA relacionada à manipulação de 
arquivos no Windows Explorer. 
A) É possível selecionar arquivos fora de ordem 
mantendo a tecla SHIFT pressionada enquanto se 
faz um clique sobre os arquivos individualmente. 
B) Ao se clicar duas vezes com o botão direito sobre 
um arquivo, é possível alterar o nome do arquivo 
diretamente, assim como a sua extensão. 
 INFORMÁTICA - WINDOWS 
 
 
162 
C) Além dos arquivos, partições e unidades 
removíveis também podem ser renomeadas, 
desde que o usuário possua perfil de 
administrador e não esteja com nenhum arquivo 
aberto armazenado na partição ou unidade em 
questão. 
D) Para renomear vários arquivos simultaneamente, 
selecione-os, pressionando a tecla F2 e informe o 
nome desejado. Os arquivos receberão o mesmo 
nome seguido de sufixos numéricos crescentes se 
necessário. 
8 - Um usuário, ao ligar o computador com o 
Windows 10, em português, faz rotineiramente login 
no sistema, por meio do seu usuário e senha, para 
seu perfil de usuário ser carregado no computador. 
Toda vez que se ausenta do computador, por 
questões de segurança, bloqueia sua área de 
trabalho e, quando retorna, digita a senha para 
desbloqueá-la. A tela que possui opções para 
bloquear a área de trabalho, trocar o usuário do 
computador, alterar senha, entre outras, pode ser 
acessada 
A) clicando-se no botão Iniciar e na opção Gerenciar 
usuários. 
B) pressionando-se simultaneamente a tecla com o 
símbolo do Windows e a letra R. 
C) clicando-se no botão Iniciar e na opção Painel de 
Controle e, em seguida, na opção Gerenciador de 
Tarefas. 
D) pressionando-se CTRL + Alt + Delete ou CTRL + 
Alt + Del. 
E) clicando-se no botão Iniciar e na opção 
Permissões. 
 
 
GABARITO COMENTADO 
1 - O bloco dinâmico, quando ativado, exibirá 
informações em sua face sobre o elemento a que se 
refere, servindo, também, como um apontador 
(atalho). O bloco do Clima, a título de exemplo, 
exibirá informações sobre o clima, mesmo que o 
aplicativo não esteja aberto. 
GABARITO: Correto 
2 - No caso de haver mais de uma janela aberta, a 
combinação das teclas ALT + TAB alternará entre 
essas janelas (aplicativos). 
GABARITO: A 
3 - A questão peca ao afirmar que o sistema 
operacional trata os dois como arquivos diferentes. 
Justamente por não serem tratados como arquivos 
diferentes pelo sistema, até poderiam coexistir, 
desde que gravados em locais diferentes. 
GABARITO: Errado 
4 - Ao redimensionar o tamanho da janela, o 
conteúdo do documento ou a sua formatação não 
serão alterados. Com a redução do espaço de 
visualização, será exibida uma barra de rolagem na 
lateral direita da janela para que o usuário possa 
visualizar o conteúdo não exibido. 
GABARITO: D 
5 - Para que uma pasta seja apagada no Windows, 
não pode haver qualquer arquivo ou subpastas 
abertas ou em operação. De igual forma, não será 
permitido o comando “recortar”. 
GABARITO: A 
6 - O asterisco (*), também chamado de caractere 
coringa, ao ser utilizado em uma busca, equivale a 
“tudo”. Ou seja, caso fosse pesquisado o termo 
“Doc*”, a pesquisa retornaria todos os resultados 
cujo nome do arquivo ou pasta inicie com “Doc”, não 
importando o que vem em seguida. O ponto de 
interrogação (?) exerce, basicamente, a mesma 
função do asterisco, mas, enquanto este retornará 
resultados com diversos caracteres para substituí-lo, 
a interrogação retornará resultados nos quais 
apenas um caractere a substitui. Sendo assim, ao 
utilizar seis pontos de interrogação antes da palavra 
“ação”, o resultado da busca retornará o único 
arquivo (ou pasta) cujo nome apresenta exatamente 
seis caracteres anteriores à palavra ação (D e c l a r 
ação) 
GABARITO: D 
 
7 - O erro da alternativa A está ao dizer que o SHIT 
pode ser utilizado para selecionar arquivos fora de 
ordem, pois a tecla utilizado para tal tarefa é o Ctrl. 
Na alternativa B, o erro se dá ao mencionar um duplo 
clique com o botão direito do mouse, o que só pode 
ser feito com o botão direito. Em relação à 
alternativa C, partições não podem ser renomeadas, 
o que a torna incorreta. 
GABARITO: D 
 
8 - Ao pressionar a combinação de teclas CTRL + 
ALT + DEL será aberta a janela à que a questão se 
refere. 
GABARITO: D 
 
INFORMÁTICA 
MS WORD 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
128 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
129 
Sumário 
 
MICROSOFT WORD .............................................................................................................................. 167 
Janela de Trabalho ............................................................................................................................ 167 
Guias/Faixa de Opções ...................................................................................................................... 167 
Guia Arquivo .................................................................................................................................... 167 
Guia Página Inicial ............................................................................................................................ 173 
Guia Inserir ...................................................................................................................................... 184 
Guia Design ..................................................................................................................................... 191 
Guia Layout ..................................................................................................................................... 191 
Guia Referências ............................................................................................................................... 195 
Guia Correspondências ...................................................................................................................... 199 
Guia Revisão .................................................................................................................................... 200 
Guia Exibir ....................................................................................................................................... 201 
QUESTÕES DE FIXAÇÃO ....................................................................................................................... 203 
Gabarito Comentado ......................................................................................................................... 204 
 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
130 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
167 
MICROSOFT WORD 
JANELA DE TRABALHO 
 
A Janela de Trabalho é a tradicional “cara” do Word, 
por todos nós já conhecida. Não cabem aqui muitos 
detalhamentos a respeito da interface, já que 
estudaremos cada um de seus elementos 
individualmente, mas chamo sua atenção para a 
Barra de Status, localizada na parte inferior da 
Janela de Trabalho. 
 
Na Barra de Status serão exibidas algumas 
informações sobre o documento trabalhado como: 
• O número da página emque o usuário está 
trabalhando e o número total de páginas do 
documento. 
• A quantidade de palavras digitadas. 
• Os modos de exibição do documento 
• O ajuste de zoom. 
 
Na parte superior esquerda da tela está localizada a 
Barra de Acesso Rápido. Através dela será possível 
acessar alguns comandos com maior agilidade. 
 
 
Por padrão, seus comandos são: salvar, desfazer e 
refazer. A seta ao lado direito, apontando para baixo, 
caso acionada, permite que sejam configurados 
quais comandos devem ficar presentes nesta barra, 
como podemos ver na segunda imagem apresentada 
anteriormente. 
 
Como veremos a seguir, a grande maioria dos 
menus, guias ou abas do Word (um conjunto de 
nomes para a mesma coisa) apresenta a chamada 
Faixa de Opções, exceto a guia Arquivo, que 
apresenta uma lista de comandos verticalizada. Fato 
é que, se o usuário deseja inserir um comando da 
guia Página Inicial e, depois, um comando da guia 
Inserir, ele terá que navegar entre essas guias para 
acessar e utilizar os comandos pretendidos. Aqui 
entra a utilidade da Barra de Acesso Rápido: 
mantendo os comandos mais utilizados sempre 
visíveis nela, não será necessário navegar entre 
guias para acessá-los. 
 
GUIAS/FAIXA DE OPÇÕES 
 
 
 
GUIA ARQUIVO 
 
Na guia Arquivo são exibidos diversos comandos 
como: Novo, Abrir, Salvar, Salvar como etc. 
 
O primeiro comando a ser abordado será o comando 
Proteger Documento, que permite controlar as 
mudanças que estarão disponíveis para os demais 
usuários. Por meio dele pode-se restringir a edição 
apenas de certos tipos de conteúdo ou evitar que o 
documento seja alterado de qualquer forma. Pode-
se também restringir o acesso através de uma 
senha. 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
168 
 
O botão Marcar como final, do botão Proteger 
Documento, fará com que no caso de um 
compartilhamento do documento, por exemplo, não 
seja possível que o documento seja editado por que 
o recebeu. É o famoso “Somente Leitura”. É 
importante dizer que o modo Somente leitura apenas 
impede a edição do documento, ou seja, a 
modificação de seu conteúdo e formatação, sendo 
possível utilizar outros comandos, como o copiar, ou 
imprimir o documento. 
O próximo botão, o Criptografar com Senha, como o 
próprio nome sugere, é utilizado para atribuir uma 
senha ao documento, impedindo que usuários não 
autorizados tenham acesso ao conteúdo do 
documento criptografado. 
Agora, chamo sua atenção para o botão Restringir 
Edição. Esse é um comando permite que o usuário 
determine que tipo de alterações são permitidas ou 
proibidas e em quais conteúdos da obra. Através 
dele é possível permitir que a formatação do 
documento seja alterada, mas não o seu conteúdo, 
ou que todo o documento possa ser editado, exceto 
uma tabela presente em uma das páginas, a título 
de exemplos. 
Por fim, para que se preserve a integridade do 
documento, é possível a inserção de uma assinatura 
digital, através do botão Adicionar uma Assinatura 
Digital. 
Ainda dentro da guia Arquivo, estão presentes os 
comandos Salvar e Salvar Como, sendo de suma 
importância saber diferenciar os seus efeitos. O Salar 
é, na verdade, uma ordem tripla, pois ao utilizá-lo, 
as eventuais alterações no arquivo serão salvas, 
mantendo-se imutáveis o nome do arquivo, o seu 
local e o seu formato. Mas, ao utilizar o comando 
Salvar como, essas 3 características poderão ser 
alteradas, mas mantendo preservadas as alterações 
no conteúdo do documento. 
 
Ainda na guia Arquivo, temos presente o comando 
Imprimir, com suas várias opções. 
 
Havia, antigamente, um comando separado 
chamado “Visualizar Impressão” que, como já diz o 
próprio nome, era utilizado para que o usuário 
pudesse ter uma noção de como ficaria o documento 
após a sua impressão. Agora, porém, esse comando 
foi incorporado pela janela Imprimir, como pode ser 
visto na imagem a cima, à direita. 
Onde está o campo “Cópias”, na parte esquerda da 
Janela de Impressão, por padrão, virá o número 1, 
mas que pode ser alterado pelo usuário caso este 
deseje mais cópias do arquivo. 
Um pouco mais abaixo, há a janela onde é possível 
selecionar qual será a impressora utilizada para 
realizar a impressão. Caso haja mais de uma 
impressora em seu ambiente, lembre-se que, como 
já estudamos anteriormente, por meio das 
configurações do Windows, em “Dispositivos”, será 
possível selecionar uma impressora padrão, que será 
a impressora já selecionada pelo Word para a tarefa. 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
169 
 
 
Em seguida, passamos ao estudo das Configurações 
de Impressão. Por padrão, o primeiro campo, onde 
será possível determinar o que será impresso, estará 
configurado para imprimir todas as páginas. 
Entretanto, clicando na setinha dessa aba, outras 
opções de impressão serão apresentadas, como 
Imprimir Seleção ou Imprimir Página Atual. Caso a 
opção “Impressão personalizada” seja escolhida, o 
usuário poderá determinar, manualmente, quais as 
páginas ou intervalos de páginas a serem impressas. 
 
Como podemos verificar na imagem, a opção 
“Imprimir Seleção” fará que somente os objetos 
selecionados no documento sejam impressos e a 
opção “Imprimir Página atual” fará com que somente 
a página que estiver sendo visualizada pelo usuário 
naquele momento seja impressa. 
 
Muita atenção à utilização do comando “Impressão 
Personalizada”. Seus critérios de impressão são 
determinados pela utilização dos seguintes 
caracteres: , (vírgula); ; (ponto e vírgula); - (hífen). 
 
• Hífen (-): serve para indicar um intervalo de 
páginas a ser impresso. Se o usuário digitar 11-
14, serão impressas as páginas 11, 12, 13 e 14. 
• Vírgula (,) e ponto e vírgula (;): ambos são 
utilizados para especificar quais páginas serão 
impressas, na ordem indicada. Também podem 
ser separados por vírgula intervalos de 
impressão. Caso o usuário digite 3, 4, 5, 11, serão 
impressas somente estas páginas indicadas e 
nessa mesma ordem. Caso o usuário digite 3-5, 
11-14, 4, primeiro serão impressas as páginas no 
intervalo de 3 a 5 (3, 4 e 5), depois serão 
impressas as páginas no intervalo de 11 a 14 (11, 
12, 13 e 14) e, por último, será impressa a página 
4, novamente, pois assim foi determinado pelo 
usuário. 
 
Em suma, o hífen serve para gerar uma sequência 
de páginas, ao passo que a vírgula serva para 
quebrar essa sequência. 
Por padrão, o Word é configurado para utilizar 
somente um lado do papel, mas, no campo logo 
abaixo do que acabamos de estudar, será possível 
alterar essa configuração, fazendo a impressão em 
frente e verso. 
 
A existência de uma opção para a impressão 
automática em frente e verso está vinculada ao 
programa de configuração da impressora, caso ela 
possua este recurso. 
Caso a impressora do usuário não possua o recurso 
de impressão automática em frente e verso, será 
possível a impressão manual em frente e verso. 
Selecionando esse modo de impressão, o Word fará 
a impressão, primeiro, das páginas ímpares, para 
que logo após o usuário reposiciones as folhas da 
maneira correta para que sejam impressas as 
páginas pares no verso. 
No campo seguinte, é possível perceber um modo de 
impressão pré-definido chamado “Agrupado”. 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
170 
 
A alteração só poderá ser percebida caso o usuário 
esteja trabalhando em um documento com mais de 
uma página e com a necessidade de imprimir mais 
de uma cópia desse mesmo documento. Conforme 
exemplificado pelo próprio Word, ao selecionar a 
opção “Agrupado” na impressão de 3 cópias de um 
documento com 3 páginas, o Word fará a impressão 
das páginas 1, 2 e 3, nessa ordem, para depois 
prosseguir à impressão da segunda cópia, mantendo 
a ordem das páginas (1, 2 e 3) para só então finalizar 
com a terceira cópia, da mesma forma. 
Selecionando a opção “Desagrupado”, tomando por 
exemplo o mesmo dado anteriormente, o Wordfará, 
primeiro, a impressão de três cópias da página 1, em 
seguida, 3 cópias da página 2, finalizando com a 
impressão de três cópias da página 3. 
Também é possível configurar a Orientação e o 
Tamanho das páginas a serem impressas. Imagine 
que você, usuário, tenha redigido um documento 
para ser impresso em papel A4, mas, ao chegar no 
local onde esse arquivo será impresso só há papel do 
tipo “Carta”, cujas dimensões são um pouco 
diferentes do papel A4. Alterando essa configuração 
nesse campo da Janele de Impressão, o Word 
tentará adequar o documento redigido ao tipo de 
papel em que será impresso. De igual forma, 
também será possível alterar a orientação como se 
dará a impressão, escolhendo entre Orientação 
Retrato e Orientação paisagem. 
 
No pacote Office, a orientação padrão do Word e do 
Excel é Retrato mas, no PowerPoint, a orientação 
padrão é Paisagem. 
 
As Margens também podem ser configuradas pelo 
usuário no ato da impressão. Por padrão, sua 
configuração é a chamada “Normal”, mas, como 
pode ser visto na imagem abaixo, além de diversas 
opções que são apresentadas ao usuário, também é 
possível que este as configure de forma 
personalizada. 
 
 
 
Através de campos específicos, será possível 
configurar o tamanho da margem superior, inferior, 
esquerda, direita etc. 
Finalizando o estudo da Janela de Impressão, temos 
o comando que permite ao usuário configurar 
quantas Páginas por folha serão impressas. 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
171 
 
Por padrão, o Word é configurado para imprimir 
apenas uma página por folha de papel, mas o usuário 
pode optar por imprimir até 16 páginas em uma 
única folha de papel, como mostra a imagem a cima. 
 
Perceba que, ao modificar essa configuração, o Word 
automaticamente modificará a orientação da folha 
para melhor adequar à quantidade de páginas que 
nela serão impressas. Selecionando a opção “2 
páginas por folha”, a orientação será Paisagem mas, 
ao selecionar “16 páginas por folha”, por exemplo, a 
orientação será Retrato. 
 
Finalizado o estudo da Janela de Impressão, 
passaremos agora ao botão “Opções”, presente na 
guia Arquivo, ainda alvo de nosso estudo. 
 
 
Através da janela de Opções, podemos personalizar 
toda a aparência e funcionamento do aplicativo. 
Porém, como isso altera a configuração padrão, 
exigida em prova, não é recomendado que sejam 
executadas ações nessa janela. Assim, precisamos 
saber que: 
1. Através da janela Opções podemos 
personalizar o aplicativo. 
2. Não devemos executar essas ações em 
nosso computador de estudo. 
 
A título de exemplo, o grupo “Área de Transferência”, 
da guia Página Inicial, que estudaremos em breve, 
exibe os botões Colar, Recortar, Copiar e o Pincel de 
Formatação. Através da janela de Opções, é possível 
fazer com que esse grupo não exiba o botão “Copiar” 
ou até mesmo ocultar o grupo inteiro da guia Página 
Inicial. 
 
Ainda na guia Arquivo, falta-nos trabalhar os 
comandos Compartilhar e Exportar. Ao compartilhar 
o documento, o usuário permite que terceiros 
tenham acesso ao seu conteúdo. 
 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
172 
 
A primeira opção de compartilhamento do menu 
Compartilhar é a opção “Compartilhar com Pessoas”. 
Através dela o compartilhamento será feito através 
da nuvem, no caso, utilizando o OneDrive. Primeiro, 
o arquivo deve ser salvo no OneDrive, o que 
permitirá que seja gerado um link de 
compartilhamento, que poderá ser enviado por e-
mail. É importante ressaltar que, fazendo o 
compartilhamento dessa forma, não importa o 
tamanho do arquivo que estará sendo 
compartilhado, pois somente o link que dará acesso 
ao arquivo armazenado na nuvem será enviado por 
e-mail, não o arquivo em si, o que não excederá o 
limite de envio do provedor de e-mail do usuário, o 
que não acontecerá caso o usuário selecione a 
próxima opção. 
 
Ao selecionar a opção “Email”, o arquivo será 
enviado como um anexo, via e-mail. Mas, repare na 
imagem abaixo que há a possibilidade de que o 
arquivo seja convertido em PDF ou XPS antes de ser 
anexado, formatos que diminuem o tamanho do 
arquivo. 
 
Atente-se para o fato de que, ao fazer tal conversão, 
o documento passa a ser “somente leitura”, não 
sendo possível fazer edições em seu conteúdo. 
 
A próxima opção de compartilhamento desse menu 
é a opção de “Apresentar Online”. Dessa forma, o 
documento não será realmente compartilhado com 
terceiros, mas poderá ser apresentado através de 
um navegador da Web. 
Um link será criado para ser compartilhado com 
quem terá acesso à apresentação, não sendo 
necessária nenhuma configuração. Qualquer pessoa 
com o link terá a cesso à apresentação do 
documento, que ficará disponível para download. É 
necessário que o usuário tenha uma conta da 
Microsoft para iniciar a apresentação, não sendo o 
mesmo exigido para quem irá assisti-la. 
 
 
A apresentação ficará disponível até o momento em 
que seja encerrada pelo transmissor. 
Mas, agora, imagine que em uma questão o 
examinador pergunte: qual a melhor opção quando 
se deseja converter um arquivo DOCX para PDF? A 
resposta é simples: o comando Exportar! 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
173 
Por meio do comando exportar, ainda na guia 
Arquivo, serão apresentadas duas opções ao 
usuário: Criar Documento PDF/XPS ou Alterar Tipo 
de Arquivo. 
Ao selecionar a opção “Alterar Tipo de Arquivo”, será 
aberta a janela “Salvar como”, já estuda por nós, 
através da qual será possível escolher o formato de 
salvamento do arquivo. Ou seja, não seria uma nova 
função, mas apenas um caminho alternativo para um 
comando já conhecido. 
 
GUIA PÁGINA INICIAL 
 
 
As guias em geral, são compostas por grupos, dentro 
dos quais estão seus respectivos botões de 
comandos (ou ferramentas). A guia Página Inicial 
apresenta os principais comandos de formatação e 
edição do documento. Nela estão presentes 5 
grupos: Área de Transferência, Fonte, Parágrafo, 
Estilo e Edição. 
Em provas, é comum que se encontre questões 
perguntando em qual grupo ou em qual guia 
determinado comando está localizado, ou 
relacionando a imagem de um determinado botão à 
sua localização ou função. Por isso, é importante 
compreender e fixar não só suas funções, mas, 
também, onde cada comando está localizado (guia e 
grupo) e qual é a aparência de seus respectivos 
botões. 
Começaremos agora a trabalhar, então, o primeiro 
grupo da guia Página inicial: o grupo Área de 
Transferência. 
Antes de falarmos do Grupo Área de Transferência, 
em si, primeiro é necessária uma diferenciação entra 
a área de transferência do Windows e a área de 
transferência do Office. Área de transferência é um 
espaço na memória do computador onde ficará 
armazenado temporariamente tudo aquilo que for 
recortado ou copiado para que seja colado em outro 
ambiente. No Word, toda ação de copiar e recortar 
farão com que aquele texto, imagem ou objeto seja 
enviado à área de transferência, até que seja colado 
em outro lugar. No Windows, entretanto, somente os 
objetos (arquivos, pastas etc.) copiados serão 
enviados à área de transferência, o que não ocorrerá 
com os objetos recortados. Em suas versões 
anteriores, o Windows não foi desenvolvido para 
trabalhar com uma fonte de energia própria, como 
as baterias dos notebooks hoje em dia, dependendo 
exclusivamente da energia elétrica. Por isso, para 
evitar a situação em que um arquivo recortado se 
perdesse antes de ser colado em outro local, caso a 
energia viesse a faltar, estes arquivos não eram 
enviados à área de transferência. Primeiro, o 
Windows cria uma cópia desse arquivo em seu 
destino para, só então, após tudo ter dado certo, 
efetivamente removê-lo de seu local de origem. 
Agora, efetivamente iniciando o estudo do grupo 
Área de Transferência, da guia Página Inicial, chamo 
sua atenção para a pequena seta presente no canto 
inferior direito.Sempre que houver este símbolo no canto inferior 
direito do grupo, e caso seja acionado, será exibido 
um painel ou uma janela com opções vinculadas. No 
caso do grupo Área de Transferência, um painel será 
aberto na lateral esquerda da tela, como mostra a 
imagem abaixo, mas, em outros grupos, pode ser 
que uma janela seja aberta, como ocorre com o 
grupo Fonte. 
 
Nesse painel será exibido o conteúdo presente na 
área de transferência do Office, que tem a 
capacidade para armazenar até 24 elementos (até 
4Mb). Ao acionar o comando “Colar”, será colado no 
local indicado pelo usuário o elemento mais recente 
presente na área de transferência. Caso o usuário 
deseje colar outro elemento que não seja o mais 
recente da área de transferência, basta acessar o 
painel demonstrado na imagem e selecionar com o 
mouse o elemento que deseja colar. 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
174 
Os primeiros comandos presentes no grupo em 
questão são relativamente simples (copiar, recortar, 
colar), motivo pelo qual estudaremos, agora, o Pincel 
de formatação e, em seguida, o comando “Colar 
Especial”. 
O Pincel de Formatação serve para copiar apenas a 
formatação de um trecho e aplicar em outro. 
 
 
 
A imagem acima mostra a aplicação do Pincel de 
Formatação ao copiar apenas a formatação do título 
do documento e aplicá-la em outra parte de seu 
conteúdo. Para que isso ocorresse, bastou posicionar 
o cursos sobre o título e clicar uma vez no botão do 
Pincel de formatação e, após isso, selecionar o texto 
onde o usuário desejar aplicar a formatação copiada. 
Não só a cor será copiada, mas todos os elementos 
concernentes à formatação do texto, como a fonte, 
tamanho, negrito, itálico etc. 
Ao clicar no botão do pincel de formatação uma única 
vez e aplicar a formatação copiada no trecho 
desejado, automaticamente o recurso será 
desativado. Para que a formatação copiada possa ser 
aplicada em diversos trechos do documento, basta 
dar um duplo clique no botão do Pincel de 
formatação. Dessa forma, a função ficará habilitada 
até que a ferramenta seja novamente selecionada ou 
a tecla ESC seja pressionada. 
Em relação à função Colar Especial, primeiramente é 
importante entender como funciona a colagem de 
um objeto copiado. Ao copiar um objeto, suas 
características originais serão preservadas no ato da 
colagem. Copiando uma palavra em negrito, por 
exemplo, ao colá-la em outro documento do Word ou 
até mesmo em uma célula do Excel, ela estará em 
negrito. Mas, através do comando “Colar Especial”, 
acessado por meio da seta localizada logo abaixo do 
botão colar, o usuário poderá escolher entre 
diferentes opções de colagem, além da padrão, já 
mencionada. 
 
1 – Manter Formatação Original. 
Não haverá alteração de formatação quando for 
criada a cópia. 
2 – Mesclar Formatação. 
Formatações originais como negrito e itálico são 
mantidas, e são acrescidas as formatações do local 
de cópia. Basicamente, o Word manterá tanto a 
formatação do local de origem do objeto colado 
quanto a formatação do local onde foi colado, se for 
possível. 
3 – Manter Somente Texto. 
Todas as formatações originais são eliminadas. O 
conteúdo será automaticamente adequado ao seu 
local de colagem, desprezando-se toda a sua 
formatação original. Muito útil ao colar o conteúdo 
de páginas da Web no Word. 
 
Logo abaixo das Opções de colagem, há a opção 
“Colar Especial”, que abrirá uma janela quando 
clicada, através da qual novas opções de colagem 
serão apresentadas ao usuário. 
 
Quando a opção “Colar Vínculo” estiver selecionada, 
uma vez que o conteúdo for alterado em seu local de 
origem, automaticamente será alterado no local de 
destino. A alteração será efetuada imediatamente 
caso o arquivo vinculado esteja aberto, ou da 
próxima vez que for aberto. A ferramenta pode ser 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
175 
utilizada entre todos os aplicativos do pacote Office. 
Cuidado, pois, a recíproca, não é verdadeira! 
Imagine que uma planilha foi elaborada no Excel e 
colada no Word, com a função “Colar Vínculo” 
selecionada. Todas as alterações realizadas no Excel 
serão automaticamente aplicadas no documento 
Word, no entanto, as alterações realizadas pelo 
usuário no documento Word não serão 
automaticamente aplicadas à planilha no Excel. O 
vínculo é estabelecido exclusivamente da origem 
para o destino. 
 
Esgotados os comandos presentes no grupo Área de 
Transferência, iniciaremos agora o estudo do 
próximo grupo, o grupo Fonte. Este grupo é 
formado, ao todo, por 15 comandos, na configuração 
padrão do Word. 
 
Perceba que, na imagem acima, os comandos são 
enumerados de 1 a 14, pois um deles foi agrupado 
junto a outro no número 3. 
 
1. Fonte: a fonte padrão de qualquer programa do 
pacote Office é a “Calibri”, mas muitas outras são 
fornecidas para que o usuário as utilize, além da 
possibilidade que que outras sejam baixadas e 
adicionadas ao Windows para serem utilizadas no 
pacote Office. Para alterar a fonte em um 
documento, podemos clicar na própria caixa de 
diálogo e digitar o nome da fonte desejada, ou 
clicar na seta à direita, e escolher a fonte 
desejada na lista que é apresentada, em ordem 
alfabética. 
 
 
 
 
 
 
2. Tamanho da 
Fonte: por 
padrão, o tamanho 
da fonte é 11, e pode ser alterado neste campo 
de duas maneiras: 
 
a. Clicando-se na caixa de diálogo e digitando o 
tamanho desejado, como 13,5 ou 14, por 
exemplo. 
b. Clicando-se na seta à direita e escolhendo uma 
das opões de referência apresentadas. Neste 
caso, porém, só podemos utilizar os valores 
apresentados. 
 
 
 
3. Aumentar e Diminuir Tamanho da Fonte: 
quando utilizamos um destes comandos, o 
tamanho da fonte será alterado usando-se os 
valores da listagem que é obtida ao clicar na seta 
à direita da caixa de diálogo. 
 
 
 
 
 
 
4. Maiúsculas e Minúsculas: serão oferecidas 5 
opções ao usuário: 
 
a. Primeira letra da frase em maiúscula 
b. Minúscula 
c. MAIÚSCULAS 
d. Colocar Cada Palavra em Maiúscula (na verdade 
a primeira letra de cada palavra) 
e. aLTERNAR mAIÚSCUC./mINÚSC 
 
 
 
5. Limpar toda a formatação: remove toda a 
formatação aplicada pelo usuário, fazendo o texto 
retorna à formatação padrão do Word. 
 
 
 
6. Cor da fonte: através deste comando será 
possível aplicar a cor desejada à fonte de 
determinado trecho selecionado. Lembre-se que 
no pacote Office a cor padrão para a fonte é 
denominada “Automático”. O aplicativo escolherá 
a cor que maior contraste oferece em relação ao 
plano de fundo do documento. 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
176 
 
 
 
7. Cor do Realce do Texto: funciona como uma 
caneta marca texto virtual, com várias cores 
disponíveis para realçar/destacar o trecho 
selecionado. É importante ressaltar que em, relação 
a essa função, ao utilizar o Pincel de formatação, o 
realce aplicado ao texto não será copiado. Somente 
serão copiados os outros efeitos de formatação 
aplicados, como fonte, negrito, itálico, tamanho, cor 
da fonte etc. De igual forma, ao utilizar o comando 
Limpar toda a formatação, o realce aplicado será 
mantido, mas todo o resto será restaurado à 
configuração padrão do software. Em suma, essa 
ferramenta só poderá ser aplicada ou removida 
manualmente. 
 
 
 
8. Efeitos de Texto e Tipografia: permite aplicar 
diversos modelos de efeitos ao texto selecionado. Na 
imagem a seguir podemos observar um conjunto de 
formatações aplicadas para que seja dado um toque 
visual mais artístico à fonte. 
9. 
 
10. Sobrescrito: faz com que o texto selecionado 
assuma uma posição superior em relação às 
demais palavras na linha, com tamanho de fonte 
reduzido, como será apresentado na tabela que 
se segue. 
 
11. Subscrito: ao contrário do comando anterior, o 
texto será posicionado abaixo do alinhamento das 
demais palavras, também com tamanho de fonte 
reduzido, como será apresentado na tabela quese segue. 
 
12. Tachado: uma linha simples cortando as 
palavras ao meio será adicionado ao trecho 
selecionado. Também é possível a utilização do 
Tachado Duplo, que cortará o trecho selecionado 
com uma linha dupla. 
 
 
 
Os comandos presentes nos itens 12, 13 e 14 são 
Estilos de formatação amplamente conhecidos: 
Sublinhado, Itálico e Negrito. 
 
 
 
 
 
 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
177 
 
A banca, ao afirmar que com a aplicação do estilo 
itálico a palavra ou trecho selecionado ficará 
levemente inclinado para a direita, estará fazendo 
uma afirmação verdadeira. No entanto, se a banca 
se referir a esse efeito pelo nome “Inclinado” a 
alternativa estará incorreta, pois sua única 
nomenclatura é “Itálico”. 
Em relação ao estilo “Sublinhado”, observe um 
detalhe: à direita do comando, há uma seta 
apontando para baixo, que apresenta as opções do 
comando, com outras formas de sublinhado, 
conforme a figura abaixo: 
 
Por padrão, ao selecionar o estilo Sublinhado, os 
espaços entre as palavras também serão 
sublinhados, mas, por meio do botão “Mais 
Sublinhados”, será possível acessar o modelo 
chamado “Somente Palavras”, que fará com que os 
espaços não sejam sublinhados. 
Outro detalhe importante é a cor do sublinhado que, 
por padrão, é automático. Mas atente-se para o fato 
de que, diferente do que ocorre com a cor da fonte, 
que será a ela atribuída a cor que mais contraste com 
o plano de fundo, aqui, em relação ao sublinhado, o 
automático fará com que a cor do sublinhado seja a 
mesma da fonte do texto. 
Esgotados os comandos presentes no grupo Fonte, 
iniciaremos agora o estudo do próximo grupo, o 
grupo Parágrafo. Este grupo é formado, ao todo, por 
14 comandos, na configuração padrão do Word. 
 
Antes de estudarmos os comandos desse grupo uma 
a um, gostaria que você imaginasse a seguinte 
situação: em um texto aberto no Word, com diversas 
linhas e parágrafos, o usuário selecionado, por meio 
de duplo clique, uma única palavra no meio do 
terceiro parágrafo desse texto. Ao selecionar 
qualquer efeito ou estilo de formatação (grupo 
fonte), como negrito, itálico ou alterar a cor da fonte, 
tudo isso será aplicado a essa palavra selecionada. 
Porém, caso o usuário, com essa mesma palavra 
selecionada, clique sobre o botão centralizar, do 
grupo “Parágrafo”, por exemplo, todo o parágrafo 
será posicionado de forma centralizada no 
documento, não somente a palavra selecionada. 
Portanto, no grupo Parágrafo, todos os comandos 
farão com que pelo menos um parágrafo inteiro seja 
alterado. 
 
1. Marcadores: são símbolos diversos que podemos 
utilizar na criação de listas personalizadas, sendo 
estes exibidos no início de cada parágrafo 
(pressionando a tecla “Enter”). Além dos marcadores 
apresentados, o usuário poderá criar novos, através 
do comando “Definir Novo Marcador”, como mostra 
a imagem: 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
178 
2. Numeração: semelhante aos marcadores, 
utilizam-se números ou letras no início de cada 
parágrafo para a produção de listas, sendo que 
novos estilos também podem ser cridos pelo usuário. 
 
 
3. Vários níveis: diversos estilos também podem 
ser utilizados para a criação de listas em níveis, ou 
seja, em situação de apresentação de itens e sub 
itens. 
 
Ao trabalhar com vários níveis, quando pressionada 
a tecla Enter, será criado o próximo nível, ou seja, 
se o usuário estiver trabalhando no Capítulo 1, será 
criado o Capítulo 2, mas, se o usuário estiver 
trabalhando no Subtítulo 1.3, por exemplo, ao 
pressionar a tecla Enter será criado o Subtítulo 1.4, 
não o Capítulo 2. Outro detalhe é saber que os níveis 
são contados sempre da esquerda para a direita, de 
forma que, na imagem a seguir, A e F pertencem ao 
primeiro nível, B e C ao segundo nível e D e E 
pertencem ao terceiro nível, quando utilizada a 
marcação numérica. Já com o uso de marcadores, 
cada nível será apresentado com um marcador 
diferente, ou seja, os mesmos níveis serão 
representados pelo mesmo marcado. Para alterar os 
níveis basta utilizar a tecla TAB, para ativar o 
próximo nível, ou a tecla BACKSPACE, para retornar 
ao nível anterior. 
 
 
 
4. Diminuir Recuo: recuo é a distância de um 
parágrafo em relação à margem, sendo a medida 
padrão utilizada de 1,25cm. Caso o botão “Diminuir 
recuo” seja acionado, o parágrafo inteiro se 
aproximará da margem (esquerda, por padrão) em 
1,25cm. Caso o parágrafo já esteja colado à 
margem, tal comando não terá qualquer efeito no 
parágrafo. 
 
 
5. Aumentar Recuo: executa a operação contrária 
ao comando anterior, fazendo com que, ao acionado, 
o parágrafo inteiro se afaste da margem em 1,25cm. 
Caso o parágrafo esteja em sua posição padrão 
(1,25cm), ao pressionar o botão “Aumentar recuo”, 
o deslocamento será para a marca de 2,5cm. 
 
 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
179 
6. Classificar: observe a janela do comando 
classificar e, a seguir, as afirmações que podem ser 
efetuadas a partir da análise desta janela: 
 
 
 
 
a) A classificação de parágrafos de texto só pode ser 
efetuada em ordem crescente ou decrescente, em 
critério único. Mas em uma tabela mais de um 
critério de classificação pode ser utilizado, sempre de 
forma sequencial, como mostra a imagem acima. É 
importante ressaltar que, ao utilizar mais de um 
critério de classificação, o critério seguinte só será 
observado no caso de o anterior não atender, por si 
só, a classificação desejada pelo usuário. 
 
b) Observe os comandos para classificação com ou 
sem linha de cabeçalho, na parte inferior da janela. 
A linha de cabeçalho é a linha que dá nome (ou 
classifica) as colunas de uma tabela. A opção “com 
linha de cabeçalho” preservará a primeira linha ou 
parágrafo de classificado, eventualmente alterando 
a ordem apenas dos demais elementos. Caso a 
opção “sem linha de cabeçalho” seja utilizada, a 
primeira linha da tabela ou parágrafo de texto 
também será classificado. 
 
Embora a janela de classificação seja muito 
semelhante nos programas Word e Excel, há uma 
pequena diferença no que diz respeito ao seu 
funcionamento. No Word ao selecionar apenas uma 
coluna de uma tabela e executar o comando 
Classificar, apenas a coluna selecionada será 
classificada, preservando-se íntegras as demais. No 
Excel, executando o mesmo procedimento, será 
gerada uma caixa de diálogo informado sobre a 
existência de outras colunas preenchidas na tabela, 
além da coluna selecionada, sendo possível que o 
usuário expanda a seleção para que as demais 
colunas também sejam classificadas ou mantenha a 
seleção, para que somente a coluna desejada seja 
classificada. 
 
7. Mostrar Tudo: ao ser pressionado, exibirá as 
formatações aplicadas ao documento, através de 
símbolos diversos, não exibidos por padrão. Cada 
símbolo representará uma formatação específica. 
Esses são os chamados caracteres não imprimíveis, 
pois, ainda que essa função esteja ativada quando o 
usuário imprimir o documento, eles não estarão 
visíveis na impressão. 
 
 
 
8. Bordas: há duas maneiras de verificarmos o 
funcionamento desse comando: 
 
a) Uso em trechos de texto selecionados – Nesse 
caso não podemos optar pela borda inferior ou 
esquerda, por exemplo. Quando selecionarmos 
qualquer trecho de texto (seja um caractere, uma 
palavra ou uma linha, por exemplo), será aplicada 
uma borda completa em torno do trecho 
selecionado. 
 
b) Células de uma tabela – A borda será aplicada em 
torno da célula, e não do conteúdo desta célula, e 
podemos escolher entre diversos tipos de borda. 
 
Veja na imagem a seguir que, em se tratando da 
aplicação de bordas em células de uma tabela, são 
várias as opções de sua aplicação: 
 
 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
180 
Na opção “Bordas e Sombreamento” será possível 
alterar a formatação das bordas aplicadas, como sua 
cor, por exemplo. 
9. Sombreamento: este recurso é muito similarao 
realce, fazendo com que o fundo do texto ou 
parágrafo seja destacado. O realce, porém oferece 
nessa versão do pacote um número limitado de 
cores, enquanto o sombreamento oferece toda a 
paleta existente. Também, o sombreamento irá 
preencher toda a área de um parágrafo. 
 
 
 
Repare que, na última linha, mesmo onde não há 
texto, foi aplicado o sombreamento, o que não 
ocorre com a aplicação do realce, que será aplicado 
somente onde há texto. 
 
 
10. Espaçamento de Linha e Parágrafo: trata-se 
de um comando duplo, pois permite que seja 
alterada a distância que separa as linhas dentro de 
um mesmo parágrafo ou a distância que separa 
parágrafos, uns dos outros. Ressalto que, assim 
como não dá para alterar o alinhamento de somente 
uma palavra em um parágrafo, também não será 
possível alterar o espaçamento de somente duas 
linhas em um parágrafo com seis linhas, por 
exemplo. A alteração será aplicada a todas as linhas 
do parágrafo que está sendo trabalhado. 
 
 
 
a) Espaçamento de Linha – por padrão, o Word 
utiliza o espaçamento “1,08”, o que significa que o 
Word pode ajustar o espaçamento entre linhas em 
até 8% a mais que o espaçamento simples (1,0). 
Alterar este espaçamento significa aumentar ou 
diminuir a distância que existe entre TODAS as linhas 
de um parágrafo. É possível também utilizar o 
espaçamento duplo (2,0) ou exatamente a medida 
informada pelo usuário. 
 
b) Espaçamento de Parágrafo – é a distância que 
separa um parágrafo do anterior ou do posterior. 
Através dos comandos “Adicionar Espaço antes” e 
“Adicionar Espaço Depois”, na parte inferior da 
imagem acima, determinamos se o espaço deve ser 
aplicado entre o parágrafo atual e o anterior, ou 
entre o atual e o posterior. Por padrão, é aplicado 
um espaçamento de 8pt DEPOIS do parágrafo 
trabalhado. Perceba que na imagem acima existe a 
opção “Remover Espaço Depois de Parágrafo”, o que 
nos permite concluir que, se há a opção de remover 
o espaço depois, é porque foi aplicado um 
espaçamento maior que o padrão entre o parágrafo 
atual e o que está depois dele. 
 
Os comandos presentes nos itens 11, 12, 13 e 14 
são as opções de alinhamento: Justificado, Direita, 
Centralizar e Esquerda, respectivamente. É 
importante, desde já, esclarecer a diferença entre o 
alinhamento à esquerda e o alinhamento justificado, 
pois, em algumas situações, visualmente, podem se 
apresentar de forma idêntica no texto. 
Ao selecionar o alinhamento à esquerda e começar a 
digitar, o texto será disposto da esquerda para a 
direita, até o fim da linha, passando à linha de baixo 
caso uma palavra não caiba inteira no final da linha 
em que estava sendo digitada. Ocorre que, após 
digitar várias linhas, o texto pode se mostrar de 
forma não muito agradável, visualmente, como 
podemos observar neste parágrafo, pois cada linha 
termina com um comprimento diferente. 
No alinhamento justificado, presente em toda esta 
apostila, o texto também é disposto da esquerda 
para a direita, mas, diferente do que ocorre no 
alinhamento à esquerda, quando uma palavra não 
couber na linha em que está sendo digitada, o Word 
automaticamente ajustará o chamado espaçamento 
entre caracteres, dando uma “esticadinha” entre um 
caractere e outro, fazendo com que fiquem alinhadas 
as margens esquerda e direita do parágrafo. 
Para que essa e diferença entre essas duas opções 
de alinhamento seja percebida, devem ser digitadas 
pelo menos duas linhas do parágrafo. Caso contrário, 
somente pela visualização do texto, não será 
possível distinguir qual alinhamento o usuário 
selecionou. 
Como já mencionado anteriormente, os grupos, em 
sua maioria, apresentam na parte inferior direito o 
símbolo de uma seta que, quando clicado, exibirá um 
painel ou uma janela. No grupo parágrafo, ao clicar 
sobre esse ícone, será exibida a Janela Parágrafo. 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
181 
 
 
Essa janela traz, inicialmente, muitos recursos já 
vistos, pois estão presentes no grupo parágrafo, 
como alinhamento, recuo etc. 
• Geral: neste local, o que nos importa é a parte do 
alinhamento. Não há nada de novo em relação aos 
botões do grupo. É apenas uma outra forma de 
alcançar o recurso. 
 
• Recuo: inicialmente, percebemos que através das 
caixas “Esquerda” e “Direita”, podemos não apenas 
escolher o recuo do parágrafo em relação à 
margem que desejarmos, como também 
personalizar o tamanho do recuo para valores 
como 1,7, por exemplo. A caixa “Espelhar Recuo” 
fará com que os recuos esquerdo e direito sejam 
invertidos em páginas pares e ímpares. 
 
Além disso, temos a caixa “Especial”, que nos 
oferece duas opções: 
a) Primeira Linha – O recuo será aplicado sobre a 
primeira linha do parágrafo selecionado, sem alterar 
o posicionamento das demais. 
b) Deslocamento – Reverso do modelo anterior, 
causará o deslocamento de todas as linhas, exceto a 
primeira. 
 
• Espaçamento: além das opções já presentes no 
grupo Parágrafo, neste campo será possível não só 
as aplicar, mas, também, escolher a medida a ser 
aplicada no espaçamento, entre linhas ou 
parágrafos. 
 
 
 
No canto inferior esquerdo da Janela Parágrafo, há o 
botão “Tabulação” que, quando clicado, abrirá a 
janela de formatação da Tabulação. 
 
 
A formatação de tabulações através da régua não 
garante precisão absoluta. Assim sendo, por meio 
desta janela o usuário trabalhará com mais 
ferramentas referentes à formatação de tabulações. 
 
A tabulação padrão do Word é 1,25cm, como vemos 
na figura a cima, sendo possível alterá-la indicando 
outra medida que não a padronizada. O que for 
definido nesta janela refletirá no que acontecerá 
quando o usuário pressionar a tecla TAB, portanto, 
se o usuário não a alterar, será mantida a 
configuração padrão em cada clique da tecla TAB 
(1,25cm). 
 
Ao trabalhar com a tabulação diretamente pela 
régua, é necessário conhecer os símbolos 
indicadores de seu alinhamento: 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
182 
 
 
 
Esse símbolo estará presente na lateral esquerda da 
régua, como mostra a imagem a seguir: 
 
 
Para alternar entre as formas de alinhamento, basta 
clicar sobre o símbolo de alinhamento. Após 
selecionado o alinhamento desejado, basta clicar na 
régua sobre os pontos desejados, com os tipos de 
alinhamento desejados, para que seja definida a 
tabulação, como mostram os ícones circulados na 
imagem a cima. Ao pressionar a tecla TAB, o cursos 
será posicionado onde foi definida a marca de 
tabulação e, o texto digitado naquele ponto, 
obedecerá ao alinhamento definido. 
 
Há também a Tabulação Decimal, geralmente 
utilizada para valores monetários. Neste caso, ela 
será definida pela posição da vírgula. Perceba na 
imagem a seguir que, independentemente do 
número de algarismos antes ou depois da vírgula, 
em todos os números digitados as vírgulas estão 
perfeitamente alinhas à tabulação definida. A 
utilização deste recurso em textos não é 
recomendada, pois todas as vírgulas serão alinhadas 
de forma que o conteúdo textual ficará visivelmente 
desordenado, após a criação de espaços para que 
fosse alinhadas as vírgulas. 
 
 
 
Além dos símbolos de tabulação presentes na régua, 
também poderão ser nela apresentados os símbolos 
indicadores de recuos, por nós já estudados: 
 
 
 
 
Para efeito de cobrança em provas, quando a banca 
se referir a esse recurso sem especificar se esquerdo 
ou direito, em regra, estará tratando do recuo 
esquerdo, assim como os botões presentes no grupo 
parágrafo. 
 
Ainda na Janela Parágrafo, há a guia “Quebras de 
linhas e de páginas”, onde encontra-se o controle de 
Linhas órfãs e viúvas. 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
183 
 
 
Linhas órfãs e viúvas são as linhas que, 
individualmente, ficam em páginas diferentes das 
demais linhas de um mesmo parágrafo. 
 
• Órfã: primeira linha de um parágrafo que fica 
isolada no final de uma página.• Viúva: última linha de um parágrafo que fica 
isolada no início de uma página. 
 
Esgotados os comandos presentes no grupo Fonte, 
iniciaremos agora o estudo dos dois últimos grupos 
da guia Página Inicial: os grupos Estilo e Edição. 
 
O grupo Estilo é relativamente simples, mas ressalto 
que mais a frente, precisaremos retomar o seu 
estudo para a aplicação de um comando diretamente 
a ele relacionado. 
 
 
No Word, os arquivos tem por padrão o formato 
DOCX mas, existe também, dentro do Word, o 
formato DOTX, que é o formato para arquivos 
modelo. Esses arquivos de modelo são os diversos 
estilos presentes no grupo Estilo, que são aplicados 
ao texto quando assim desejar o usuário. 
 
Estilos são o conjunto de formatações pré-definidos 
que podem ser aplicados em trechos selecionados, e 
podem ser alterados em qualquer aspecto através do 
botão “Alterar estilos”, visível na imagem anterior. O 
estilo padrão é o chamado “Normal”. 
 
Já, no grupo edição, estão presentes três comandos: 
Localizar, Substituir e Selecionar. 
 
 
O primeiro comando, o Localizar, como já indica o 
nome, serve para a localização de trechos específicos 
no documento. O grande problema deste comando é 
a forma como ele funciona: caso seja digitada a 
palavra “Eu”, por exemplo, o Word indicará todas as 
ocorrências da letra “e” seguida pela letra “u”, como 
ocorre na palavra “céu”. 
 
O comando Substituir é vinculado ao comando 
Localizar, pois, a partir da localização do trecho ou 
palavra desejada, o usuário pode proceder à 
substituição desse trecho ou palavra por outros de 
sua preferência. Como dito anteriormente, aqui o 
problema é o mesmo: caso o usuário localize a 
palavra “casa” e peça para substituí-la pela palavra 
“lar”, todas as ocorrências das letras c, a, s, e a 
dispostas da forma como localizadas serão 
substituídas pela palavra “lar”. Sendo assim, caso a 
palavra “casaco” esteja presente no texto, sua nova 
forma após a execução do comando será “larco”. Se 
fosse o contrário, a palavra “lareira” tornar-se-ia 
“casaeira”. 
 
 
 
Será possível substitui todos os trechos encontrados 
de uma só vez ou fazer a substituição um a um, cada 
trecho localizado. 
No canto inferior esquerdo da janela, encontra-se o 
botão “Mais”, que tornará visíveis mais opções 
relacionadas aos comandos Localizar e Substituir. 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
184 
 
A primeira opção permitirá a diferenciação entre 
letras maiúsculas e minúsculas e, para sanar o 
problema relatado anteriormente, a ativação da 
segunda caixa de diálogos fará com que somente 
palavras inteiras sejam localizadas. Caso esse 
comando seja ativado, a palavra “lareira” não mais 
seria transformada em “casaeira”, como no exemplo 
anterior. 
 
Por último, ainda no grupo Edição, está presente o 
comando Selecionar. Neste botão está presente a 
famosa seta que, ao ser clicada, abrirá o seguinte 
menu: 
 
 
O comando Selecionar Tudo também pode ser 
acessado, no Word, pelo atalho CTRL + T. Cuidado, 
em outros ambientes do Windows o atalho para 
selecionar tudo é o CTRL + A. Esse comando fara 
com que todo o texto, assim como seus objetos, 
imagens e tabelas serão selecionados. 
 
Objeto é um elemento presente em um documento 
Word, mas gerado e controlado por outro aplicativo, 
como uma tabela criada no Excel e inserida dentro 
de um arquivo no Word. Para selecionar somente 
esses objetos inseridos no documento, mas que são 
controlados e gerenciados por outro programa, o 
usuário poderá utilizar-se do comando Selecionar 
Objeto. 
 
Finalmente, o comando Selecionar Todo o Texto 
com formatação Semelhante. Imagine que um 
livro está sendo elaborado no Word e, nele, foram 
utilizados diversos estilos nos títulos e subtítulos, 
além de diferentes formatações no corpo do texto. 
Ao final, o usuário percebe que a visualização dos 
subtítulos não ficou agradável e decide mudar sua 
formatação. Para que não seja necessário fazer a 
alteração de todos os subtítulos manualmente, o 
usuário poderá selecionar somente o primeiro e, 
depois, clicar no botão Selecionar Todo o Texto com 
formatação Semelhante. Dessa forma, todos os 
subtítulos serão selecionados, pois têm a mesma 
formatação, e usuário poderá alterá-los ao mesmo 
tempo. 
 
GUIA INSERIR 
 
 
 
A guia inserir possui uma característica, também 
presente em algumas das próximas guias, que é a 
presença de elementos nos quais não precisaremos 
focar, diferente do que foi feito na guia Página Inicial, 
por exemplo. 
 
Sendo assim, começaremos o estudo da guia Inserir 
pelo grupo Páginas. O primeiro comando nesse 
grupo é o utilizado para inserir uma Folha de Rosto. 
A folha de rosto é muito comum em trabalhos 
acadêmicos e escolares, funcionando como uma 
espécie de capa para o documento. É possível inserir 
uma folha de rosto para cada segmento do 
documento, não somente em seu início. Abaixo, 
estão visíveis alguns dos modelos disponibilizados 
pelo Word ao clicar no referido botão: 
 
 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
185 
Ainda nesse grupo, temos outros dois comandos: 
Página em branco, utilizado para inserir uma página 
em branco, e o comando Quebra de Página. 
 
 
 
O comando “Quebra de Página” também pode ser 
acionado pelo atalho CTRL + ENTER, fazendo com 
que o cursor seja deslocado para o início de uma 
nova página que será criada logo em seguida. O 
conteúdo anterior à quebra e o posterior jamais 
poderão ocupar a mesma página. 
Imagine que, ao digitar um livro, o usuário digite 
todo o conteúdo do capítulo 1, que termina no meio 
da página 33. Caso o usuário não deseje que o 
capítulo 2 ali se inicie, no meio da página 33, basta 
utilizar-se do comando “Quebra de Página”, criando, 
assim, uma nova página onde será iniciado o capítulo 
2. 
Normalmente, quando o usuário desconhece esse 
comando, o que é feito é o acionamento da tecla 
ENTER repetidas vezes, criando parágrafos até que 
o cursor chegue à próxima página. No entanto, este 
procedimento pode causar problemas caso o usuário 
faça alguma alteração no documento. 
Prosseguindo, passaremos ao estudo do grupo 
Tabelas. O primeiro comando disponível nesse grupo 
é o “Inserir Tabela” que, como o nome sugere, fará 
com que uma tabela seja inserida no documento. Ao 
acionar esse comando, independentemente da 
quantidade de linhas e colunas desejadas, o Word 
dividirá o espaço da margem direita à margem 
esquerda em áreas iguais, ou seja, no ato da 
inserção, todas as colunas terão a mesma largura e 
todas as linhas terão a mesma altura. A partir daí, 
uma série de recursos estarão disponíveis ao 
usuário, como a criação ou exclusão de mais linhas 
ou colunas, a cor das bordas, a alteração de altura 
ou largura etc. 
Nesse contexto, cabe destacar algumas teclas muito 
importantes, inclusive para fins de prova: 
 
TAB – Deslocar para a próxima célula na mesma 
linha. Caso não exista, uma nova linha será criada 
na tabela. 
ENTER – Novo parágrafo dentro de uma mesma 
célula. 
Caso uma coluna tenha sua largura alterada, a 
coluna à direita também terá sua largura alterada. 
 
 
 
Como mostra a imagem acima, na parte inferior à 
grade de inserção da tabela, temos vários outros 
comandos. O primeiro deles é o botão “Inserir 
Tabela”, que, quando selecionado, solicitará ao 
usuário que preencha dois campos: um com o 
número de colunas desejadas e outro com o número 
de linhas desejadas. 
 
Através do comando “Desenhar Tabela”, o cursos do 
mouse assumirá o formato de um lápis para que seja 
desenhada a tabela. Ao clicar e arrastar o cursos na 
diagonal será criada a área retangular da tabela e 
dentro dela, arrastando na horizontal serão criadas 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
186 
as linhas , na vertical, as colunas. Assim sendo, este 
comando permitirá não só que o usuário crie uma 
tabela com a quantidade desejada de linhas e 
colunas como, também,essas linhas e colunas terão 
as medidas desejadas pelo usuário. Mesmo depois 
de desenhada, essa tabela ainda poderá ser editada 
e personalizada. 
Como já víamos no estudo dos objetos, o comando 
“Planilha do Excel” fará com que uma tabela do Excel 
seja inserida diretamente no documento Word, no 
entanto, será esta gerenciada pelo próprio Excel. Por 
fim, Tabelas Rápidas são models de tabelas já 
existentes, com linhas, bordas e cores já prontos, 
que podem ser editados. 
Um ponto importante e que deve ser ressaltado é 
que, no Office, existem algumas guias que serão 
criadas ou disponibilizadas somente em certas 
circunstâncias. Uma dessas circunstâncias é 
justamente a que estamos estudando agora: a 
criação, edição e gerenciamento de tabelas. 
Perceba que, ao inserir ou clicar em uma tabela 
existente no documento, para que se possa nela 
trabalhar ou editá-la, guias adicionais serão criadas 
na Faixa de Opções. Refiro-me às Ferramentas de 
Tabela, que estarão dispostas em duas guias: Design 
e Layout. 
 
Preste muita atenção a esse tópico! Estamos 
trabalhando em nosso estudo as guias da Faixa de 
Opções em sequência. Primeiro falamos da guia 
Arquivo, depois, da guia Página Inicial e, agora, 
estamos trabalhando a guia Inserir. Seguindo essa 
sequência, existe uma importante guia chamada 
Layout, em versões anteriores do Word chamada de 
“Layout da Página”. No entanto, dentro da guia 
Ferramentas de Tabela, a pouco citada e exibida na 
imagem acima, estará disponível uma outra guia 
também chamada Layout. Não se pode de forma 
alguma confundir essas duas guias. A guia Layout 
dentro da guia Ferramentas de Tabela, que só estará 
disponível enquanto o usuário trabalha com uma 
tabela, é utilizada exclusivamente para ações 
direcionadas à tabela trabalhada, ao passo que a 
guia Layout disponível no Word em sua configuração 
padrão de forma fixa, trabalhará na estrutura e 
formato do documento. 
Na guia Design, apresentada “dentro” da guia 
Ferramentas de Tabela, será possível escolher entre 
estilos de tabela pré-configurados, os já citados 
“modelos”. Também estará disponível o efeito 
Sombreamento e outras opções de estilo de tabela. 
 
Nesse grupo, estão presentes vários quadradinhos, 
chamados de checkbox. Ao ativar a “linha de 
cabeçalho, a primeira linha da tabela será marcada 
com uma coloração diferente, mais escura, onde 
serão colocados os títulos das colunas. A outra opção 
marcada pe a “linhas em tiras”, que faz com que a 
tonalidade da cor alterne entre as linhas, fazendo 
com que fique uma mais escura e outra um pouco 
mais clara. Também foi selecionada a opção 
“primeira coluna”, que faz com que a primeira coluna 
da tabela se destaque, assim como ocorre com a 
linha de cabeçalho. Todas essas configurações estão 
aplicadas e visíveis na tabela exibida na imagem 
acima. A opção “linha de totais”, que não foi marcada 
pelo usuário, fará com que seja destacada a última 
linha, onde será apresentado um valor total dos 
dados expostos na tabela. Por fim, as duas últimas 
opções, “última coluna” e “colunas em tiras” têm a 
mesma função que suas equivalentes relacionadas 
às linhas. 
Ainda nesta mesma guia, será possível alterar as 
configurações das bordas da tabela: 
 
 
Passando agora à guia layout, dentro da guia 
Ferramentas de Tabela, estão presentes diversos 
grupos. 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
187 
 
 
Atenção a um detalhe importante sobre as linhas de 
grade: no Word, por padrão, as linhas de grade são 
exibidas e serão impressas, mas, no Excel, por 
padrão, as linhas de grade também são exibidas, 
mas não serão impressas. O Excel só imprime as 
bordas, não as linhas de grade. O comando “Exibir 
linhas de Grade, no Word, somente fará com que 
essas linhas sejam exibidas ou ocultadas. Ao aplicar 
bordas na tabela, as linhas de grade serão por elas 
substituídas. 
 
 
 
Mesclar células consiste na seleção de duas ou mais 
células adjacentes, formando um retângulo, e 
transformá-las em uma só. Ocasionalmente, o 
comando Dividir Células irá gerar, automaticamente, 
a mesclagem dessas células. Por exemplo, caso duas 
células sejam selecionadas e, ao acionar o comando 
“Dividir Células”, o usuário opte pela divisão em 
cinco células. 
 
Em relação ao Ajuste Automático, no grupo Tamanho 
da Célula, este fará com que os tamanhos das células 
se ajustem automaticamente ao tamanho do texto. 
O Word tomará por parâmetro o mais extenso dos 
conteúdos (ou mais largo), e ajustará todas as 
outras células com base nesta. 
 
 
No grupo alinhamento, será possível mudar o 
direcionamento do texto durante a digitação e a sua 
posição dentro da célula. Também está presente o 
botão de configuração das margens da célula. 
 
Outro comando interessante é o Repetir Linhas de 
Cabeçalho. Imagine uma tabela simples, que 
contenha 500 números de telefone e os respectivos 
nomes de seus proprietários. Ao imprimir essa 
tabela, para que o cabeçalho identificando a coluna 
NOME e a coluna TELEFONE esteja presente no início 
de todas as folhas, basta selecionar essa opção. 
 
No grupo Dados também está presente o botão 
“Fórmula”, mas cuidado! A execução de fórmulas no 
Word é muito diferente do que fazemos no Excel. Por 
exemplo: ao selecionar uma célula e utilizar a 
construção =SUM(ABOVE), serão somadas todas 
as células que estejam na mesma coluna, acima da 
célula atual, já que no Word as células não são 
endereçadas como no Excel (A1, A2 etc.). Também, 
não haverá a criação de vínculos entre as células. 
 
Retornando agora ao estudo dos demais grupos da 
guia Inserir, agora já fora da guia Ferramentas de 
Tabela, o próximo grupo é o grupo Mídia. Através 
dele, que conta com um único botão, é possível 
inserir um vídeo a partir de várias fontes diferentes. 
Quaisquer restrições que ocorram estão vinculadas 
ao provedor do conteúdo, que NÃO SERÁ BAIXADO. 
 
 
 
Em seguida, está presente o grupo Links. Um link é 
um elemento utilizado para vincular um elemento a 
outro. Links podem ser utilizados para direcionar o 
usuário de uma página da Web a outra, ou a outro 
ponto dentro da mesma página, por exemplo. 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
188 
 
 
Nesse grupo, é dada ao usuário a possibilidade de 
criar links dentro do documento, para comunicação 
interna ou externa. Através da janela “Inserir 
Hiperlink”, o usuário poderá criar um link vinculado 
a uma página da Web, a um arquivo ou a um outro 
ponto do mesmo documento, por exemplo. 
 
 
 
No word, ao digitar uma URL, automaticamente ela 
será reconhecida como o endereço de uma página da 
Web e o link será criado, mas não necessariamente 
o link para uma página da Web deverá ter o formato 
de uma URL. É possível que o link seja criado e 
vinculado a uma imagem ou palavra. É o que ocorre 
quando clicamos em uma imagem e somos 
direcionados a outra página ou com aquele famoso 
texto “Clique aqui” presente em inúmeras páginas da 
Web. 
 
Não existe link de execução automática, ou seja, o 
conteúdo a ele vinculado só será acessado caso o 
usuário clique sobre ele. Não ocorrerá a execução 
dos links de um documento simplesmente porque o 
arquivo foi aberto. 
 
Ainda nesse grupo, temos mais dois comandos: 
Indicador e Referência cruzada. Dada a ótima 
didática, nesses dois itens, apresento a vocês a 
definição do próprio Word: 
• Indicador: os indicadores funcionam com 
hiperlinks e permitem saltar para um local 
específico no documento. 
 
Veja como isso funciona: 
o Selecione o conteúdo para o qual você deseja 
saltar. 
o Insira um indicador 
o Adicione um hiperlink que aponte para o indicador 
 
• Referência Cruzada: faça referência a lugares 
específicos no seu documento, como títulos, 
ilustrações e tabelas. Uma referência cruzada é 
um hiperlink no qual o rótulo é gerado 
automaticamente. É ótimo para o caso de você 
querer incluir o nome do item aoqual está 
fazendo referência. 
 
Agora, passaremos ao estudo do grupo Comentários. 
Através desse grupo e suas ferramentas, um ou mais 
comentários, inclusive de usuários diferentes, 
podem ser adicionados e vinculados a áreas pré-
selecionadas do documento. 
 
Imagine que um arquivo será compartilhado entre 3 
usuários, que, simultaneamente, farão a edição de 
seu conteúdo. Para evitar que cada um faça 
alterações de forma desordenada, sem saber o que 
os demais usuários também estão fazendo, é 
possível adicionar comentários ao documento, que 
estarão visíveis aos demais usuários. Nesse 
comentário, estará visível o nome do usuário que fez 
o comentário e o horário. Por meio desses 
comentários, os usuários podem combinar aspectos 
importantes sobre essa edição em conjunto. Em 
suma, funciona como uma espécie de bate papo. 
Também é possível que o usuário utilize esse recurso 
como uma forma de fazer notas pessoais, de forma 
a deixá-los visíveis somente para si durante uma 
apresentação, por exemplo. 
 
O próximo grupo da guia é o grupo Cabeçalho e 
Rodapé. Entenda, num primeiro momento, que, no 
Word, em sua configuração padrão, uma vez que 
seja inserido conteúdo no cabeçalho ou rodapé em 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
189 
uma página, o mesmo conteúdo será replicado em 
todas as páginas do documento. 
Nesse mesmo grupo encontra-se, também, o botão 
Número da Página, utilizado para a inserção de 
numeração nas páginas. 
 
Ao clicar nesse botão, será aberto um menu com 
várias opções de localização para a inserção dos 
números das páginas. O botão “Posição Atual”, ainda 
que controverso, indica, justamente, que o número 
da página pode ser inserido, inclusive, no meio da 
página, onde se encontrar o curso, o que não é 
comum de ser visto no dia a dia. 
 
Caminhando para a finalização do estudo da guia 
inserir, temos ainda dois grupos a serem estudados: 
o grupo Texto e o grupo Símbolos. No grupo Texto, 
começamos com a possibilidade de inserção de uma 
Caixa de Texto, pressionando o respectivo botão. 
Uma caixa de texto pode ser inserida em qualquer 
local do arquivo e ser configurada com tamanho e 
formatações independentes. Caso existam vários 
parágrafos em uma caixa de texto, também serão 
independentes quanto à formatação. 
 
 
Em seguida, está presente a importante Letra 
Capitular. Capitular é colocar o primeiro caractere do 
parágrafo em destaque. Atente-se ao fato de que, o 
comum, é que seja capitulado apenas o primeiro 
caractere do primeiro parágrafo, como ocorre em 
livros infantis, por exemplo, no “Era uma vez”, com 
o destaque da letra “E”. 
 
Repare que há duas opções para o comando 
Capitular: Capitular e Na margem. Ao 
selecionar a primeira opção a letra capitulada 
estará no corpo do texto, já na segunda opção, 
a letra capitulada estará colada à margem e o 
texto disposto e alinhado à sua frente. 
 
estando letra Capitular com a opção 
Capitular. Repare que a primeira letra 
deste parágrafo está “invadindo” o corpo 
do texto, que se amoldo ao seu redor, da 
mesma forma como representa a imagem 
acima. 
 estando letra Capitular com a opção Na 
margem. Ao selecionar essa opção a 
letra Capitulada está alinhada à margem, 
não invadindo o corpo do texto. 
Nas opções, pode ser definida a fonte da letra 
capitular, a altura da letra (que é diferente do 
tamanho da fonte) e a distância do texto. A letra 
capitular será sempre disponibilizada em uma caixa 
de texto. 
Passando ao próximo comando do grupo Texto, cito 
uma situação comum entre os usuários do Word. 
Imagine que o usuário, ao redigir um contrato, 
precise inserir no fim da ultima página um campo 
para assinatura e, para isso, aplica diversas vezes o 
comando sublinhado, criando uma linha contínua e, 
T 
T 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
190 
pressionado o ENTER, digita na linha abaixo o nome 
de que deva assinar, centralizando-o sob a linha de 
assinatura utilizando-se da barra de espaço. 
Aqui, está presente o recurso Linha de Assinatura, 
que pode evitar todo o procedimento descrito acima. 
Para utilizá-lo, na mesma situação descrita 
anteriormente, bastaria que o usuário posicionasse o 
cursos no fim do documento e clicasse no referido 
comando.
 
Após isso, será aberta uma janela, onde poderão ser 
configuradas as opções desejadas pelo usuário, que 
estarão visíveis logo abaixo da linha de assinatura: 
 
 
Em seguida, ainda no grupo texto, temos o comando 
Data e Hora, que fará a inserção no documento da 
data que consta do sistema. Ao selecionar a 
checkbox “Atualizar automaticamente”, a hora 
inserida será sempre atualizada de acordo com a 
hora do sistema, mesmo que o usuário feche o 
arquivo e o abra em outro momento. 
 
 
Adentrando agora no último grupo da guia Inserir, o 
grupo Símbolos, deparamo-nos com uma pegadinha 
pronta para a banca examinadora em relação ao 
botão “Equação”! Atenção: não existe aqui, neste 
grupo, qualquer vinculação com a realização 
automática de cálculos matemáticos. 
Ao clicar sobre o botão Equação, o usuário poderá 
inserir equações de cálculos diversos, que não serão 
resolvidos pelo Word. Imagine que um professor de 
matemática, ao montar um material para aula, 
precise inserir a equação para o cálculo de expansão 
da soma, que apresenta inúmeros caracteres e 
símbolos. Para isso, esse professor poderá inserir a 
estrutura desse cálculo pronta ao documento, 
bastando preenche-la com os números desejados. 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
191 
Nesse mesmo grupo também é permitido ao usuário 
inserir caracteres ou símbolos diversos das fontes já 
instaladas no sistema. Ao selecionar a opção “Mais 
símbolos”, o usuário será levado ao Mapa de 
Caracteres do Windows. 
 
O pacote Office, em suas versões anteriores, durante 
a instalação, tinha as opções de ser instalado com ou 
sem os arquivos de modelo, sendo que a diferença 
de tamanho do arquivo de instalação era imensa. 
Hoje, dada a maior popularização e facilidade de 
acesso à internet, os inúmeros de modelos a mais do 
pacote Office, de todos os tipos de conceitos, estão 
em sua maioria disponíveis para download direto da 
internet, sendo somente alguns instalados na 
máquina do usuário de forma padrão. Aproveito para 
lembrar que o pacote Office não possui fontes. São 
disponíveis para uso as fontes instaladas no 
Windows, como já estudamos. 
 
GUIA DESIGN 
 
 
A guia é bem pequena, em termos de quantidade de 
recursos e de comandos, sendo formada por apernas 
dois grupos. O primeiro é o grupo Formatação do 
Documento. 
 
Nesse grupo estão presentes diversos temas para 
serem aplicados ao documento. Temas são 
conjuntos de formatações de Cores, Fontes e Efeitos, 
que podem ser aplicados em trechos pré-
selecionados, eventualmente reduzindo o tempo de 
formatação de conteúdo. O tema padrão é o tema 
“Escritório”, que atribui aos links, por exemplo a 
coloração azul, mas pode ser que em outro tema 
selecionado pelo usuário, ao ser inserido um link, 
seja a ele atribuído automaticamente a cor laranja, 
pois assim está definido naquele tema. 
Em seguida, o segundo grupo é o Plano de Fundo da 
Página, onde estão presentes três botões. 
 
• Marca D’água: não tão comum hoje em dia, é um 
texto aplicado em segundo plano no documento 
que serve ao propósito de evitar cópias não 
autorizadas de documentos. À época de utilização 
de copiadoras, a presença desse texto em segundo 
plano “confundia” o leitor da máquina, que não 
conseguia identificar o texto a ser copiado. 
• Bordas: contorno ao redor da página, como o 
presente na grande maioria dos diplomas, por 
exemplo. 
• Cor da Página: por padrão, a cor da página no 
Word é branca e, a maioria de nós, ao imprimir, 
utilizamos papel de cor branca. Mas caso seja 
utilizado um papel de cor amarela, por exemplo, as 
cores do documento podem varia no ato da 
impressão ou tornarem-se não visíveis.Por isso, 
esse botão permite alterar a cor da página virtual, 
para que se tenha uma noção de como será a 
versão impressa do documento em determinada 
cor de papel. 
 
GUIA LAYOUT 
 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
192 
Considerando a frequência constante de perguntas 
sobre essa guia em provas, o seu estudo é de 
extrema importância. A guia Layout é composta por 
três grupos: o grupo Configurar Página, o grupo 
Parágrafo e o grupo Organizar. 
No grupo Configurar Páginas, temos a presença de 
alguns comandos bem simples, como podemos 
verificar na imagem a seguir: 
 
As configurações de margens, orientação e tamanho 
já foram abordadas no tópico sobre impressão. Mas 
atente-se para o botão Colunas. Por padrão, o 
documento no Word será composto por uma única 
coluna, que se estabelece da margem esquerda à 
margem direita. Mas, ao clicar nesse botão, será 
aberta a janela Colunas, que permitirá ao usuário 
alterar essa configuração. 
 
Ao analisar a imagem, pode parecer que somente 
será possível dividir o documento em, no máximo, 
três colunas, como mostram os ícones da parte 
superior da janela. Mas repare que logo abaixo, é 
permitido ao usuário inserir manualmente o número 
de colunas em que deseja dividir a página do 
documento. 
Sendo criada duas ou mais colunas, será facultado 
ao usuário configurá-las, assim como ocorre com as 
tabelas, por meio das opções disponibilizadas na 
janela (largura e espaçamento). O espaçamento 
aplicado será sempre da coluna atual para a 
próxima, ou seja, da primeira para a segunda ou da 
segunda para a terceira. 
 
Agora, imagine que o usuário selecione um parágrafo 
em um documento no qual há 50 parágrafos e 
selecione a opção de divisão em duas colunas. Nesse 
caso, é obvio que somente esse parágrafo será 
dividido em duas colunas, permanecendo inalterado 
o restante do documento. Mas, e se, ao abrir esse 
mesmo documento, sem fazer qualquer seleção, o 
usuário selecionar a opção de divisão em duas 
colunas. Qual seria o resultado? Repare que na parte 
inferior da janela Colunas, no canto esquerdo, existe 
o campo “Aplicar a”, que, no caso exemplificado, 
definirá onde será aplicada a configuração de colunas 
caso não haja nenhuma seleção. 
Além da divisão de colunas em um número 
determinado, há também as opções “Esquerda” e 
“Direita”. Utilizando qualquer dessas duas opções, a 
divisão será feita sempre em duas colunas, sendo 
que, uma delas, terá aproximadamente o dobro da 
medida da outra. A coluna mais estreita é a que se 
refere ao nome do comando. Por fim, ainda nessa 
mesma janela, há um painel de visualização, para 
que o usuário tenha uma noção de como ficará o 
documento. Repare que todo este material foi 
dividido em duas colunas, sendo marcada a opção 
“Linha entre colunas”. 
Continuando os estudos em relação ao grupo 
Configurar Página, passaremos agora ao estudo do 
comando Quebras. O botão desse comando, quando 
clicado, exibirá um menu com o total de 7 opções. 
 
Em primeiro lugar, percebam que as sete opções de 
quebras são dividias em dois grupos: Quebras de 
Página, com 3 opções e Quebras de Seção, com 4 
opções. 
Em relação ao primeiro grupo, Quebra de Página, a 
primeira opção disponível chama-se “Página”, 
comando já estudado na guia Inserir, no grupo 
Páginas. São simplesmente dois caminhos diversos 
para o mesmo comando. Em relação a esse ponto, 
devemos estar atentos às possíveis pegadinhas 
elaboradas pela banca, pois, rotineiramente, 
enquanto usuários, costumamos acessar 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
193 
determinando comando sempre pelo mesmo 
caminho, mas, imagine que a banca disponha da 
seguinte forma o enunciado da questão: 
Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia 
onde se encontra a funcionalidade de INSERÇÃO de 
quebra de página: 
a) Página inicial 
b) Exibir 
c) Layout 
d) Referências 
e) Revisão 
 
Institivamente, ao ler a palavra “inserção”, 
procuramos a alternativa com a opção “Inserir”, que 
não está entre elas. O que não pode acontecer é 
estarem presentes nas alternativas as duas opções, 
Inserir e Layout. 
Entendendo como funciona a quebra de página, 
torna-se de fácil compreensão o comando Quebra de 
Coluna, já que seu princípio de funcionamento é 
praticamente o mesmo. Enquanto com a quebra de 
página o curso será posicionado no início de uma 
nova página, ao inserir uma quebra de coluna, no 
caso de o documento possuir mais de uma (como é 
o caso desta apostila), a digitação naquela coluna 
será imediatamente interrompida e o cursos será 
posicionado no início da próxima coluna, na mesma 
página. Caso o documento tenha somente duas 
colunas por página, por exemplo, e na metade da 
segunda coluna o usuário inserir uma quebra de 
coluna, consequentemente o cursos será deslocado 
para a próxima página, pois lá estará a próxima 
coluna. 
Por fim, a Quebra de Disposição do Texto, também 
presente no grupo Organizar. Imagine que em um 
documento sendo digitado no Word o usuário resolve 
inserir uma imagem de margem estreita entre dois 
parágrafos do texto. Eventualmente, à direita dessa 
imagem estará uma área em branco, inutilizada, que 
é considerada desagradável visualmente. Nesse 
caso, ao selecionar o comando “Quebra de 
disposição do Texto”, será permitido ao usuário 
posicionar o texto ao redor dessa imagem, 
preenchendo esse espaço em branco. 
Agora, passando ao segundo grupo de comandos do 
menu de Quebras, estão disponíveis quatro opções 
de Quebras de Seção. Para contextualizar, existe 
uma questão de prova em que é exibido um 
documento no Word com duas páginas em branco, 
mas, a primeira, no formato retrato e, a segunda, no 
formato paisagem. A banca pergunta como o usuário 
conseguiu tal feito. A resposta é simples: utilizando-
se da quebra de seção! 
 
Um documento padrão do Word é composto por uma 
única Seção, que se estabelece da primeira à última 
página. Nessa configuração, caso o usuário 
acrescente um cabeçalho, ou altere as margens em 
uma página, por exemplo, essas modificações serão 
aplicadas a todas as páginas do documento, pois 
estão todas dentro de uma mesma Seção. Caso 
sejam criadas outras Seções em um documento, 
cada uma delas será sempre independente das 
demais, no que tange à formatação da página. 
No caso da questão mencionada a cima, para que 
fosse criado o referido documento, primeiro foi 
adicionada uma quebra de seção ao final da página 
1. Esse comando é a primeira opção do grupo de 4 
comandos que estamos estudando. 
Se no final da página 2, por exemplo, for inserida a 
quebra de seção Próxima Página, e no final da página 
5 for novamente inserida essa quebra, o documento 
contará com 3 seções: 
• Seção 1: do início da página 1 até o final da página 
2. 
• Seção 2: do início da página 3 até o final da página 
5 
• Seção 3: do início da página 6 até a última página 
do documento, caso não sejam inseridas mais 
quebras. 
Cada uma dessas seções poderá ter formatações 
próprias de suas páginas. 
Por motivos didáticos, passaremos agora aos dois 
últimos modelos de quebra de seção: Página Par e 
Página Ímpar. Selecionando uma dessas opções, a 
próxima seção não será iniciada na próxima página, 
mas, sim, na próxima página ímpar ou na próxima 
página par, a depender da escolha do usuário. É fato 
que, estando na página 10 de um documento e 
inserindo a quebra de seção “Página Ímpar”, a 
quebra será inserida na página 11, que é também a 
próxima página, mas caso fosse selecionada a 
quebra “Página Par”, ela seria inserida na página 12, 
mesmo o usuário estando na página 10. 
No caso da quebra de seção chamada Contínuo, a 
quebra será feita dentro da mesma página em que 
estiver o cursos. É possível, por exemplo, em uma 
única página com 6 parágrafos, criar uma seção do 
3° ao 5° fazendo com que somente estes tenham 2 
colunas, enquanto os parágrafos 1, 2 e 3 
permanecerãocom uma coluna. Caso o usuário faça 
o caminho inverso, ou seja, sem inserir uma quebra, 
seleciona os parágrafos 3, 4 e 5 e escolhe a opção 
de duas colunas, o Word, automaticamente, fará a 
inserção da quebra de seção “Contínuo”. 
O último recurso do grupo Configurar Página é o 
comando Números de Linha. Para exemplificar, cito 
o que ocorre em algumas provas d concursos 
públicos, que costuma colocar um único texto, 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
194 
normalmente grande, que será alvo de diversas 
questões. Para ajudar o candidato, ao lado desse 
texto, por vezes, pode ser indicado o número da 
linha para que o candidato consiga encontrar 
facilmente informações indicadas pela banca sem 
precisar contar as linhas do texto. 
 
Nas configurações de opções desse recurso, será 
possível selecionar o intervalo de sua ocorrência, 
fazendo com que a numeração apareça, por 
exemplo, a cada 15 linhas, e a posição onde será 
inserido o número, na margem esquerda ou direita. 
Em relação à forma como pode ser utilizada a 
numeração, se de forma contínua, o Word fará a 
contagem de linhas em todas as páginas, dando 
sequência mesmo que de uma página para a outra. 
Caso o usuário deseja, poderá fazer com que a 
contagem seja reiniciada a cada página ou a cada 
seção, portanto, se em uma página ou seção houver 
30 linhas, ao iniciar uma nova página ou uma nova 
seção, a contagem será novamente iniciada. 
Assim como em outros grupos já estudados, nesse 
também está presente aquela setinha no canto 
inferior direito que, quando clicada, exibirá um 
janela ou menu com configurações diversas. No caso 
desse grupo, será aberta a janela Configurar página. 
 
Na arte superior dessa janela, estão presentes três 
guias: Margens, Papel e Layout. Na guia Margens, 
será possível fazer a definição das margens do 
documento, já estudas por nós. No entanto, nesta 
janela aparece uma nova margem: a Medianiz. 
A Medianiz, também chamada de “quinta margem” 
ou “margem adicional”, será acrescida à margem 
esquerda nas páginas ímpares e à direita nas 
páginas pares. Normalmente está vinculada à 
encadernação de um documento impresso, criado 
um aumento na área da página que será 
encadernada para que, com a inclusão da espiral, 
não seja afetada a área da margem definida pelo 
usuário. Ao ser inserida a Medianiz, o Word 
acrescentará 1cm à medida da margem definida pelo 
usuário. 
As demais configurações da guia Margem e da guia 
Papel já foram estudadas em outros blocos, 
portanto, passaremos ao estudo da guia Layout, 
dentro da janela Configurar página. Não confunda a 
guia dessa janela com a guia Layout presente na 
faixa de opções. 
 
Essa guia permite ao usuário, em relação a 
cabeçalhos e rodapés, configurá-los para que sejam 
diferentes em páginas pares e ímpares, como ocorre 
nesta apostila, por exemplo. Se reparar, verá que 
nas páginas ímpares, a logo do curso está localizada 
à margem esquerda, enquanto nas páginas pares, à 
direita. Também será possível fazer com que sejam 
diferentes somente na primeira página do 
documento, onde haverá uma capa, por exemplo. 
Com essas informações, finalizamos aqui o estudo do 
grupo Configurar Página da guia Layout. 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
195 
O próximo grupo da guia Layout é o grupo Parágrafo, 
que exigirá muito da nossa atenção. Ao estudar a 
guia Página inicial, vimos algumas configurações de 
parágrafo no grupo parágrafo e na Janela Parágrafo 
que se abre ao clicar na seta presente na parte 
inferior do grupo. Está lembrado? As opções 
presentes aqui no grupo Parágrafo da guia Layout 
estão também presentes na JANELA PARÁGRAFO, 
mas não no GRUPO PARÁGRAFO DA PÁGINA 
INICIAL. 
 
 
 
É preciso sempre relacionar os novos conteúdos com 
o que já foi estudado! 
 
Finalizando, então, o estudo da guia Layout, seu 
último grupo é o grupo Organizar. Esse grupo tem a 
ver com o posicionamento de textos e imagens, 
relacionados entre si. 
 
 
 
Em seu primeiro botão, Posição, o usuário poderá 
escolher como o texto e a imagem serão 
posicionados no documento. Por padrão, ao inserir 
uma imagem no documento, ela ocupará toda a faixa 
horizontal, em relação à sua altura. A função desse 
comando é a mesma da quebra de disposição do 
texto, por nós já estudada. 
 
 
Em relação aos botões Avançar e Recuar, serão 
utilizados na situação em que houver uma caixa de 
texto e uma imagem, por exemplo, sobrepostas. Por 
meio desses botões, será possível inverter a ordem, 
passando o que está por cima passe para baixo. O 
objeto por cima é chamado de avançado e o que está 
por baixo é chamado de recuado. Portando, 
selecionando o objeto avançado e clicando no botão 
“Recuar”, este será posicionado sob o objeto que, 
antes, estava recuado. 
 
GUIA REFERÊNCIAS 
 
 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
196 
Embora seus recursos não sejam apresentados com 
frequência intensa em provas, possui alguns 
comandos que ocasionalmente são apresentados. 
Seus grupos são: Sumário, Notas de Rodapé, 
Citações e Bibliografia, Legendas e índice. 
 
O sumário, inserido através do botão “Sumário” no 
grupo Sumário, poderá ser automático ou manual, a 
partir de algum modelo existente. 
 
 
Se o usuário alterar um modelo, poderá salvar este 
sumário personalizado na Galeria de Sumários. Caso 
seja escolhido o modelo automático, o Word irá 
selecionar os trechos de texto formatados com 
algum estilo Título ou Subtítulo, e os acrescentará ao 
sumário. Está lembrado que, durante o estudo dos 
estilos, disse que esse tópico retornaria mais tarde? 
Esse é o momento! 
 
Atente-se para o fato de que, a maioria dos usuários, 
para criar um título, depois de digitar o seu nome, 
simplesmente o seleciona e aplica efeitos de 
formatação, para diferenciá-lo do restante do texto 
e destacá-lo. No entanto, só isso não é o suficiente 
para que esse título ou subtítulo seja identificado e 
inserido automaticamente pelo Word ao sumário. 
 
Como dito acima, somente serão reconhecidos pelo 
Word os textos nos quais foram aplicados o ESTILO 
título ou subtítulo, presentes no grupo estilos da guia 
Página Inicial. 
 
 
 
Ao ser selecionado o sumário manual, somente o 
modelo será adicionado ao documento, devendo ser 
preenchido o conteúdo pelo usuário. Será possível 
configurar, manualmente, os subníveis do sumário, 
conceito este também já estudado. 
 
Quando alguma alteração é feita no documento 
depois de já estar pronto o sumário, através do 
botão Atualizar Sumário, o Word corrigirá os novos 
números das páginas em que se encontram os níveis 
do sumário. 
Continuando, no grupo Notas de Rodapé e Notas de 
Fim, entenderemos primeiro a diferença entre uma 
nota de rodapé e uma nota de Fim. 
 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
197 
Um uso muito comum para as Notas de Fim, é a 
inserção de referências bibliográficas. É sabido que 
não é proibido citar trechos de obras que não são de 
quem os cita, desde que seja dado o devido “crédito” 
a quem o escreveu. Esse “crédito” é a referência, 
que, inserida por uma Nota de Fim, estará localizada 
ao final do documento, não ao final da página atual. 
Em relação à Nota de Rodapé, cuidado com o erro a 
que você pode ser induzido pelo seu nome: as notas 
de rodapés não serão inseridas dentro do rodapé da 
página, mas estarão junto a ele, como mostra a 
imagem a seguir: 
 
Nessa imagem, podemos perceber que foram 
inseridas duas notas de rodapé, mas, observando a 
régua lateral, é possível notar que as notas de 
rodapé estão na parte branca da régua, pouco antes 
da parte cinza, que indica o campo do rodapé da 
página. 
Mas, se são chamadas “notas de rodapé”, por que 
não são inseridas dentro do rodapé da página? Ora, 
como já estudamos, um documento padrão do Word 
é formado por uma única seção. Por isso, quando 
algo é inserido no cabeçalho ou no rodapé de 
qualquer página do documento,a mesma 
informação será replicada em todas as demais 
páginas do documento. Caso o documento tenha 
sido dividido em duas ou mais seções, a informação 
inserida no cabeçalho ou no rodapé de qualquer 
página de uma seção, será replicada em todas as 
demais páginas dentro daquela mesma seção. 
 
A nota de rodapé serve ao propósito de referir-se a 
algo inserido em uma determinada página. Se uma 
expressão em latim foi inserida na página 8 de um 
documento, por exemplo, e o usuário deseje inserir 
uma nota de rodapé com a sua tradução, não deve 
essa mesma nota ser replicada em todas as demais 
páginas do documento ou da seção. Por isso a nota 
de rodapé não é inserida dentro do rodapé da 
página, mas no fim da página, próximo ao início do 
campo do rodapé. 
O próximo grupo dessa guia é o grupo Citações e 
Bibliografia. Por motivos didáticos, iniciaremos 
falando sobre a Bibliografia. 
 
A Bibliografia é uma lista de referências de locais dos 
quais foram coletados materiais inseridos na obra. 
Conforme a explicação dada pelo próprio Word, 
através deste comando será possível “listar toas as 
fontes em uma seção de bibliografia ou obras 
citadas”. A bibliografia será inserida no documento 
como uma Nota de Fim. 
Para inseri-la, basta clicar no botão 
“Bibliografia”, e o seguinte menu será aberto: 
 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
198 
No comando Inserir Citação, exibido na imagem a 
seguir, há a possibilidade de adicionar uma nova 
fonte bibliográfica. 
 
 
 
Quando o usuário já inseriu a citação no corpo do 
texto, pode apenas selecionar o trecho citado e clicar 
sobre o botão Adicionar Nova Fonte Bibliográfica 
para vinculá-lo. Outra opção é a utilização do 
comando Gerenciar Fontes Bibliográficas, que 
permite a inserção de novas referências 
bibliográficas diretamente através dele. As citações 
são fundamentais para evitar o plágio nas obras em 
que são inseridas. 
 
No grupo Legendas, estão as ferramentas para 
trabalhar com legendas, cujo o conceito já é por nós 
conhecido. Ao encontrar uma imagem em uma 
revista ou livro, por exemplo, é comum que se 
encontre abaixo dela ou ao seu lado um texto em 
fonte menor, com um comentário acerca daquela 
imagem. No caso de documentos com várias 
imagens, ou tabelas, as legendas também podem ser 
utilizadas para numerar esses objetos, como 
“imagem 1”, “imagem 2” e “imagem 3”, o que ajuda 
inclusive na criação de um índice de tabelas ou na 
referência cruzada, por exemplo. 
 
 
 
Ao clicar no botão Inserir Legenda, será aberta uma 
janela para que o usuário a configure. Nessa janela, 
será possível inserir o texto da legenda, um rótulo, 
que indicará sobre que tipo de objeto se refere essa 
legenda. É por meio do rótulo que o Word criará um 
índice. 
 
Nesse grupo, também está presente o comando 
Inserir Índice de Ilustrações, diretamente 
relacionado com o que falamos a respeito do 
comando anterior. 
 
No grupo Índice, temos que entender a seguinte 
situação: em teoria, sumário e índice não se 
confundem. O sumário, como já estudamos, será 
inserido no início do documento, com indicação dos 
títulos, subtítulos e suas respectivas páginas. Já o 
índice, remissivo por padrão, ao final do documento, 
consiste em uma lista de palavras e expressões 
contidas na obra e as respectivas páginas onde se 
localizam. Veja o exemplo abaixo: 
 
 
 
O termo Aristóteles está presente na página 2 da 
obra. É o que indica a imagem. 
Tudo começa com a inserção do índice ao documento 
e, após isso, a inserção dos trechos ao índice através 
da janela representada acima. Repare que os botões 
para essas ações são diversos: 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
199 
 
 
Imagine que, em um documento, o usuário selecione 
a palavra “concurso” e clique sobre o botão “Marcar 
Entrada”. Essa palavra seria inserida ao Índice, na 
letra C, pela classificação em ordem alfabética, 
indicando que esta palavra estaria presente, por 
exemplo nas páginas, 10, 20, e 30. Cuidado, pois 
isso não significa dizer que a palavra “concurso” 
aparece na obra exatamente três vezes! Ainda que 
nas páginas indicadas essa palavra apareça mais de 
uma vez, em cada uma delas, o índice indicará, que, 
há pelo menos uma ocorrência naquele termo em 
determinada página e, se no meu exemplo foram 
indicadas três páginas, a palavra concurso aparece 
no documento, no mínimo, três vezes. 
 
Outra observação é que, se ao invés de selecionada 
a palavra “concurso” fosse selecionada a expressão 
“concursos público”, ela seria inserida no índice na 
letra P, de “público”. Portanto, no caso da inserção 
de expressões ao índice remissivo, observe sempre 
o primeiro caractere da última palavra. 
 
GUIA CORRESPONDÊNCIAS 
 
 
 
Essa guia traz ferramentas interessantes para 
trabalhar com e-mails e correspondências, a 
começar pela Mala Direta, presente no grupo Iniciar 
Mala Direta. 
 
 
Imagine que um professor deseje enviar um e-mail 
a todos seus 900 alunos. Muitos, institivamente, 
recomendariam à esse professor que utilizasse o 
campo de cópia do e-mail, onde seriam inseridos os 
endereços de e-mail de cada um dos 900 alunos e 
enviada mesma mensagem a todos eles. No entanto, 
esse professor deseja que cada aluno receba um e-
mail individualizado e personalizado, com o nome do 
respectivo aluno. Para que isso seja possível sem 
que o professor precise redigir 900 e-mails 
diferentes e enviá-los um a um, temos o recurso 
Mala Direta no Word. 
A Mala Direta trabalha com a inserção de campos, 
como os dos formulários prontos, nos quais o usuário 
comente preenche com seus dados pessoais, por 
exemplo. Ao trabalhar com a Mala Direta, o usuário 
poderá selecionar o tipo de documento que deseja, 
como mostra a imagem abaixo: 
 
No caso do exemplo anterior, seria selecionada a 
opção “Mensagens de Email”, devendo o Outlook 
estar instalado no computador e o usuário estar 
cadastrado com uma conta da Microsoft. Após isso, 
deve-se selecionar os destinatários, o que 
acontecerá através de uma tabela com apenas duas 
colunas: nome e endereço de e-mail. 
 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
200 
Essa tabela poderá ser feita em outro software do 
pacote Office e importada para o Word, como uma 
planilha do Excel, por exemplo, ou poderá ser criada 
no próprio Word, através do comando “Digitar uma 
Nova Lista”. 
Após isso, bastará que o professor digite o texto 
desejado, inserindo um capo onde deve ser inserido 
o nome de cada aluno. Dessa forma, ao finalizar o 
processo, na hora de realizar o envio, que será feito 
de uma só vez a todos os destinatários, o dado 
“nome” da tabela será inserido no capo adicionado 
pelo usuário ao texto do e-mail, que será enviado 
com aquele campo àquele destinatário específico. O 
texto poderia ser, por exemplo, “Boa tarde, Pedro! 
Como vai?” sendo que cada aluno receberia um e-
mail com o seu respectivo nome. 
 
GUIA REVISÃO 
 
 
Nessa guia estão presentes alguns elementos, como, 
por exemplo, a Revisão Ortográfica e a Correção 
Gramatical. Uma observação acerca desses dois 
tópicos é que, por padrão, o Word já irá marcar no 
texto do documento o que ele considerar estar 
errado. O sublinhado ondulado na cor vermelha 
indicará erro ortográfico e um sublinhado duplo na 
cor azul indicará erro gramatical. Nem sempre a 
presença desses elementos indica a presença desses 
erros, como, por exemplo, no caso de o usuário 
digitar uma palavra em inglês com o documento 
configurado para a língua portuguesa. Esses 
recursos estão presentes no grupo Revisão de Texto. 
 
Em seguida, está presente o comando Dicionário de 
Sinônimos. Ao selecionar uma palavra e clicar no 
botão “Dicionário de Sinônimos” ou acionar o atalho 
de teclado F7, será exibida uma lista com palavras 
sinônimas à selecionada. 
Quando ao comando Contagem de Palavras, não há 
dúvidas de que sua função seja indicar quantas 
palavras háno documento ou em um trecho 
selecionado, mas, mais que isso, indicará também a 
quantidade de páginas, palavras, caracteres com e 
caracteres sem espaço, parágrafos e linhas. Esse 
comando é útil por exemplo, no caso em que o 
usuário tenha que escrever um texto para uma 
coluna de jornal, que não é medida pelo seu 
tamanho em cumprimento e largura, mas, sim, pela 
quantidade de caracteres. 
 
 
 
O comando Acessibilidade, que também pode ser 
acessado na guia Arquivo, fará uma verificação no 
documento em busca de elementos que poderiam 
ser dificultosos para a compreensão e percepção de 
pessoas com certas necessidades especiais, 
aplicando nesses pontos algumas das ferramentas 
de acessibilidade já estudas no bloco de Windows. 
 
 
 
A seguir, o comando Traduzir, permite a escolha do 
idioma para qual o texto deve ser traduzido ou, no 
botão Idioma, a escolha do idioma a ser utilizado no 
documento. No Word, cada caractere pode ser regido 
por um idioma diferente, ou seja, embora o texto 
esteja configurado para o idioma Português, é 
possível que nesse mesmo documento haja palavras 
em diversos idiomas. 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
201 
 
 
Prosseguindo, no grupo Controle, temos as 
ferramentas para controlar alterações em um 
documento trabalhado por mais de um usuário, 
como já comentamos em momento anterior, no 
grupo Comentários. O Controle de Alterações, 
permitirá ao administrador visualizar todas as 
alterações realizadas no documento, por qualquer 
usuário. Será possível visualizar qual foi a alteração, 
como estava o documento antes dela e quem a 
executou. 
 
 
 
Quando o controle de alterações estiver ativado, 
tudo o que for acrescido ao documento estará 
marcado em vermelho e sublinhado e, o que for 
excluído, será exibido em vermelho e tachado, 
cabendo ao administrador aceitar ou recusar as 
alterações. 
 
 
 
 
GUIA EXIBIR 
 
 
 
Logo no início dessa guia, estão presentes os 
principais Modos de Exibição: Modo de Leitura, 
Layout de Impressão e Layout da Web. 
 
 
O layout de exibição padrão no Word é o Layout de 
Impressão, no qual o texto será exibido da forma 
como será impresso. No Modo de Leitura, não 
estarão visíveis diversos elementos da janela do 
programa, como as barras de rolagem, a faixa de 
opções e, até mesmo, cabeçalhos e rodapé, para que 
fique visível na maior parte da tela somente o texto 
do documento. Ao selecionar um conteúdo da Web e 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
202 
colar no Word, já vimos que sua visualização não 
será agradável, motivo pelo qual poderíamos utilizar 
o comando Colar Especial, já estudo. Mas, o 
contrário, ou seja, preparar um documento no Word 
para ser visualizado em uma página da Web, 
também resultará em uma exibição não muito 
agradável do conteúdo, o que pode ser resolvido pela 
utilização do modo de exibição Layout da Web, que 
fará com que, no Word, o conteúdo seja exibido da 
forma como estará disponível na Web. 
Nessa guia, também será possível ativar ou 
desativas a exibição de elementos na própria janela 
do Word ou na janela de trabalho, no grupo Mostrar, 
como mostra a imagem abaixo: 
 
 
A Régua, por padrão, já estará com sua exibição 
ativada, tanto a Régua Superior quanto a Régua 
Lateral. As Linhas de Grade, ao contrário, não têm 
sua exibição ativada por padrão. São úteis para que 
possamos equalizar os textos em relação ao seu 
posicionamento. 
 
 
Ainda, está presente o recurso Navegação, que 
permite, em um documento robusto, composto por 
diversos títulos, tabelas etc., a navegação através de 
elementos específicos. Imagine que um professor 
deseje revisar todas as tabelas inseridas em um 
documento de 1.500 páginas. Para que esse 
professor não tenha que rolar o documento página 
por página em busca de cada uma das tabelas, pelo 
recurso de navegação, ele poderá navegar somente 
pelas tabelas, uma a uma, revisando-as. 
 
No grupo Zoom, ainda na mesma guia, estão 
presentes os controles de zoom da página do 
documento. Vale ressaltar que esse é só mais um 
caminho para o recurso, já que na há um controle 
deslizante para esse recurso na parte inferior direita 
da janela. 
 
No grupo mais à direita, Janela, estão presentes 
algumas ferramentas relacionadas à janela do 
programa. Ao clicar no botão “Nova Janela”, uma 
nova janela em branco do Word será aberta. Esse 
comando é equivalente à criação de um novo 
arquivo, como estudamos na guia Arquivo. O botão 
“Organizar Tudo” fará com que, no caso de múltiplas 
janelas abertas, o Word organize-as na ordem em 
que foram abertas pelo usuário. O comando Dividir 
fará com que a tela seja dividia, exibindo, em dois 
locais, o mesmo arquivo, com controles 
independentes em um e em outro. Imagine que um 
professor, criando um exercício na página 370 de um 
documento queira ter como referência um exercício 
presente na página 2. Para que esse professor não 
tenha que ficar rolado entre as páginas, basta usar 
este comando, mantendo as duas páginas visíveis ao 
mesmo tempo. 
 
O comando “Exibir Lado a Lado” funciona quando 
estão abertos dois arquivos diferentes do Word, 
sendo que a sua função é a mesma do AeroSnap 
INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
 
 
203 
estudado no bloco de Windows. Os dois arquivos 
dividirão a tela, disponibilizados cada um em uma 
metade. Com esse comando ativado, será possível 
ativar a Rolagem Sincronizada, que fará com que, ao 
rolar as páginas de um documento, as do outro 
documento sejam também roladas, de forma 
sincronizada. 
 
QUESTÕES DE FIXAÇÃO 
1 - Um agente administrativo não estava 
conseguindo visualizar adequadamente o conteúdo 
da página de um documento que está editando no 
Microsoft Word 2013, em português, em um 
computador com o Windows 2010, também em 
português, de modo que resolve aumentar o zoom 
da página. Para ajustar o nível de ampliação ele deve 
 
A) pressionar a combinação de teclas CTRL + Z e 
selecionar a medida de zoom desejada na janela 
que aparece. 
B) manter pressionada a tecla CTRL e girar o scroll 
do mouse (pequena rodinha) nos dois sentidos 
possíveis, até a imagem do documento dicar do 
tamanho desejado. 
C) manter pressionada a tecla CTRL e pressionar o 
sinal de + no teclado numérico até atingir a 
medida de zoom desejada. 
D) manter pressionada a tecla SHIFT e girar o scroll 
do mouse (pequena rodinha) nos dois sentidos 
possíveis, até a imagem ficar do tamanho 
desejado. 
E) pressionar a combinação de teclas CTRL + [+] e 
selecionar a medida de zoom desejada na janela 
que aparece. 
 
2 - Julgue o próximo item, relativo à edição de 
textos, planilhas e apresentações. 
 
No Microsoft Word 365, a configuração que impede 
que a última linha de um parágrafo apareça na parte 
inferior de uma página é conhecida como Estilo de 
parágrafo. 
 
( ) CERTO ( ) ERRADO 
 
3 - Em um documento em brando no Microsoft Word 
2010, em sua configuração original, com alinhamento de 
texto à esquerda, um usuário executou as seguintes 
ações, na sequência apresentada: 
I. Digitou Microsoft; 
II. Clicou no ícone de alinhamento direita; 
III. Pressionou a barra de espaços e digitou Word; 
IV. Clicou no ícone de alinhamento centralizado; 
V. Pressionou a barra de espaços e digitou 2010. 
Assinale a alternativa que apresenta o resultado 
correto: 
 
4 - Durante a edição colaborativa de um texto no 
Microsoft Word, é possível realizar controle de versão 
e visualizar inclusões ou exclusões feitas pelos 
revisores ou editores por meio da opção 
A) Compartilhar. 
B) Ortografia e Gramática. 
C) Referência Cruzada. 
D) Controlar Alterações. 
E) Novo Comentário. 
 
5 - No MS-Word 20216, em sua configuração 
padrão, a separação do texto em partes 
(páginas/seções) definida como “Marca o ponto em 
que uma página termina e outra página começa”, é 
chamada de Quebra 
A) de Coluna. 
B) Contínua. 
C) de Página. 
D) de PáginaPar. 
E) Automática de Texto. 
 
6 - Considere um documento no Microsoft Word 
2013 contendo três parágrafos que ocupam meia 
página e inicialmente dispostos em uma única 
coluna. Assinale a alternativa que representa uma 
maneira de formatar o texto do segundo parágrafo 
em duas colunas, mantendo o primeiro e o terceiro 
parágrafos em apenas uma coluna, com todos os 
parágrafos na mesma página. 
A) Selecione todo o segundo parágrafo e, na guia 
Layout da Página, escolha a opção “Duas”, no 
botão “Colunas”. 
B) Insira quebras de página antes e após o segundo 
parágrafo e, com o cursos no segundo parágrafo, 
escolha “Colunas” e “Duas” na guia Layout da 
Página. 
C) Pressione simultaneamente as teclas CTRL e 
ENTER com o cursos antes e após o segundo 
parágrafo e, com o cursos no segundo parágrafo, 
escolha “Colunas” e “Duas”, na guia Layout da 
Página. 
D) Selecione todo o segundo parágrafo e pressione 
simultaneamente as teclas CTRL + SHIFT + 2. 
 INFORMÁTICA – MS WORD 
 
 
204 
7 - Assinale a alternativa que mostra, correta e 
sequencialmente, os passos para inserir uma tabela 
básica em um documento do Microsoft Word 2016. 
 
A) (1) Clicar na guia "Inserir"; (2) clicar no botão 
"Tabela"; (3) mover o cursor sobre a grade exibida 
até realçar o número de colunas e linhas desejado; 
(4) clicar na grade ou pressionar a tecla <Enter>. 
B) (1) Clicar na guia "Inserir"; (2) clicar no botão 
"Tabela"; (3) digitar o número de linhas no campo 
"Linhas"; (4) digitar o número de colunas no campo 
"Colunas"; (5) clicar no botão "OK". 
C) "Objeto"; (3) selecionar o tipo "Tabela"; (4) mover o 
cursor sobre a grade exibida até realçar o número de 
colunas e linhas desejado; (5) clicar na grade ou 
pressionar a tecla <Enter>. 
D) (1) Clicar na guia "Design"; (2) clicar no botão 
"Objeto"; (3) selecionar o tipo "Tabela"; (4) mover o 
cursor sobre a grade exibida até realçar o número de 
colunas e linhas desejado; (5) clicar na grade ou 
pressionar a tecla <Enter>. 
E) (1) Clicar na guia "Design"; (2) clicar no botão 
"Tabela"; (3) digitar o número de linhas no campo 
"Linhas"; (4) digitar o número de colunas no campo 
"Colunas"; (5) clicar no botão OK. 
 
8 - Quanto às principais características técnicas do 
Microsoft Word, avalie se são verdadeiras (V) ou 
falsas (F) as afirmativas a seguir. 
 
(xx) Possibilita a inserção simplificada de gráficos, 
planilhas e desenhos. 
(xx)Não possui Revisor Ortográfico 
incorporado. 
(xx) Contém Mala-Direta, com opção para 
criação de etiquetas, cartas modelos e 
envelopes. 
A) V - F - F 
B) V - F - V 
C) F - V - V 
D) V - V - F 
E) F - F – V 
 
GABARITO COMENTADO 
 
1 - O scroll, que é a pequena rodinha presente na 
grande maioria dos mouses, serve ao propósito de 
“rolagem”, como todos já sabemos. No entanto, 
quando pressionada a tecla CTRL, ao girar o scroll 
será ativada a função de configuração do zoom, 
podendo ser diminuído ou aumentado. 
GABARITO: Alternativa B 
 
2 - A banca abordou nessa questão conhecimentos 
acerca do controle de linhas órfãs e viúvas, que são 
linhas que se encontram isoladas no início ou no fim 
de uma página quando todo o restante do corpo do 
parágrafo está em outra página (na anterior ou na 
próxima). Esse controle pode ser acessado por meio 
da Janela Parágrafo, exibida ao clicar-se na seta 
localizada na parte inferior direita do grupo 
Parágrafo, na guia Página Inicial. 
GABARITO: Errado 
 
3 - Perceba que, em nenhum momento, foi 
pressionada a tecla ENTER, ou seja, o usuário está 
trabalhando em um parágrafo único. No que tange 
ao alinhamento, não é possível que, em um mesmo 
parágrafo, haja dois alinhamentos diversos, ou seja, 
o último alinhamento aplicado ao parágrafo é o que 
estará valendo para todo o seu corpo, 
independentemente dos que foram anteriormente 
aplicados. Concluímos, portando, que a todo o 
parágrafo será aplicado o alinhamento 
“Centralizado”. 
GABARITO: Alternativa C 
 
4 - O comando controlar alterações é o responsável 
pelo controle, no caso de múltiplos revisores, das 
alterações feitas no documento. Por meio dele, o 
administrador do documento, além de visualizar as 
alterações e o revisor que a fez, poderá aceita-las ou 
recusá-las. Para ativar esse comando, basta 
encontra-lo na guia Revisão, no grupo Controle. 
GABARITO: Alternativa D 
 
5 - A quebra que somente marca a divisão entre o 
fim de uma página e o início de outra, é a chamada 
Quebra de Página. Esse recurso pode ser acessado 
por meio do botão “Quebras”, na guia Layout, grupo 
“Configurar Página”, ou pelo atalho de teclado CTRL 
+ ENTER. 
GABARITO: Alternativa C 
 
 
6 - Para que seja possível fazer o que deseja o 
usuário nessa questão, basta que ele selecione o 
segundo parágrafo e, por meio do botão “Colunas” 
na guia Layout, selecione a opção “Duas”. Ao fazer 
isso, automaticamente o Word fará a inserção de 
quebras de seção, para que o segundo parágrafo 
fique sozinho em uma seção, possibilitando sua 
estrutura em duas colunas sem afetar os demais 
parágrafos. 
GABARITO: Alternativa A 
 
7 - Tabelas poderão ser inseridas por meio da guia 
Inserir, no grupo Tabelas. Ao clicar no botão 
“Tabela”, estará visível uma grade, na qual o usuário 
deverá mover o cursos selecionando a dimensão da 
tabela desejada. Feito isso, basta clicar nessa grade 
ou pressionar a tecla ENTER. 
GABARITO: Alternativa A 
 
8 - Como já vimos em nosso curso, o Word é um 
processador de textos com inúmeras ferramentas. 
Um delas, é o Revisor Ortográfico, que, além de agir 
de forma automática durante a digitação no 
documento, também pode ser acessado por meio da 
guia “Revisão” ou pressionando a tecla F7. Sendo 
assim, a única afirmação falsa é a que nega a 
existência desse recurso no Word. 
GABARITO: Alternativa B 
 
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