LOGISTICA E SERVIÇOS AP3

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15/12/2023, 10:43 AP3.1 - Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP): Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta-feira, 15 dez. 2023, 09:57
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 15 dez. 2023, 10:43
Tempo
empregado
45 minutos 32 segundos
Notas 20,00/20,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Comentários Caro estudante, é necessário ressaltar que não deixe de realizar as seguintes avaliações, pois elas também fazem
parte da composição da sua média final:
AP3.2 - Autoavaliação da atividade discursiva
AP3.3 - Autoavaliação de participação no fórum de discussão
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Transporte é:
Escolha uma opção:
A. maneira apenas de tornar o serviço mais caro e complexo.
B. de extrema necessidade. 
C. apenas custo, não agrega valor nenhum ao processo.
D. apenas mais uma atividade exercida por um operador logístico.
Sua resposta está correta.
Questão 14 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: de extrema necessidade.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre Logística, julgue as alternativas abaixo:
I - Economias em outras partes do mundo ainda têm custos de logística elevados, como é o caso do Brasil.
II - Diante de todos os custos inerentes ao negócio, por meio das atividades logísticas, o transporte concentra-se como o maior custo logístico
voltado para a área.
Escolha uma opção:
A. ambas são verdadeiras. 
B. ambas são falsas.
C. somente II é verdadeira.
D. somente I é verdadeira.
Sua resposta está correta.
Questão 2 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: ambas são verdadeiras.
Que área afirma que o serviço ao cliente é (...) um processo que ocorre entre o comprador, vendedor e um terceiro
Escolha uma opção:
A. Marketing.
B. Desenvolvimento de novos produtos.
C. Logística. 
D. Recursos Humanos.
Sua resposta está correta.
Questão 10 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: Logística.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Nas atividades-chave, é necessário haver:
Escolha uma opção:
A. manutenção de informações.
B. controle dos custos logísticos. 
C. manuseio de materiais.
D. cooperação com a produção.
Sua resposta está correta.
Questão 26 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: controle dos custos logísticos.
Um produto ou serviço possuir valor agregado é:
Escolha uma opção:
A. perca de tempo.
B. apenas custo.
C. vantagem competitiva. 
D. gasto desnecessário.
Sua resposta está correta.
Questão 11 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: vantagem competitiva.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Todos os itens abaixo são meios para agilizar a Logística e reduzir custos, exceto:
Escolha uma opção:
A. melhor uso de tecnologia.
B. mercados em expansão.
C. fechamento de alguns mercados. 
D. economia de escala.
Sua resposta está correta.
Questão 3 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: fechamento de alguns mercados.
Que tendências são advindas da globalização, inovações tecnológicas, responsabilidade social corporativa e o ambiente, relacionamentos,
colaboração e cooperação e recursos humanos
Escolha uma opção:
A. Logística. 
B. Tecnologia da informação.
C. Produção.
D. Recursos humanos.
Sua resposta está correta.
Questão 5 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: Logística.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Que tipo de custos são relativamente menores em comparação aos de transporte e aos de manutenção de estoques, todavia, é um elemento
importante na determinação do tempo total da entrega de mercadorias ou serviços ao cliente
Escolha uma opção:
A. Fluxos de informações.
B. Processamento de pedidos. 
C. Embalagem.
D. Acondicionamento.
Sua resposta está correta.
Questão 25 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: Processamento de pedidos.
Considere a afirmação: "logística pode ser um meio de reduzir a taxa de abandono de clientes, o que pode representar um aumento de 25% a
85% nos lucros da empresa no período em que manteve esses clientes". Manter clientes:
Escolha uma opção:
A. é preocupação apenas do marketing.
B. é preocupação apenas do marketing e da produção.
C. não deve ser preocupação da logística.
D. deve ser preocupação de todas as áreas da empresa, inclusive da logística. 
Sua resposta está correta.
Questão 9 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: deve ser preocupação de todas as áreas da empresa, inclusive da logística.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre a variedade de atividades oferecidas pelos prestadores de serviços:
I - Tem se ampliado, com um número maior de combinações oferecidas aos clientes.
II - Não restringindo suas atividades a poucas combinações, mesmo avaliando as necessidades dos clientes crescentes.
Escolha uma opção:
A. somente II é verdadeira.
B. ambas são falsas.
C. somente I é verdadeira. 
D. ambas são verdadeiras.
Sua resposta está correta.
Questão 12 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: somente I é verdadeira.
Ainda sobre Planejamento Estratégico:
Escolha uma opção:
A. revela uma avaliação de oportunidades e ameaças externas.
B. incentiva uma empresa a desenvolver ou adaptar sua estratégia à luz de sua situação.
C. sugere que uma empresa determine apenas suas forças, esquecendo-se das suas fraquezas. 
D. obriga uma empresa a avaliar criticamente sua situação à luz de tendências correntes e futuras em seu ambiente de negócios.
Sua resposta está correta.
Questão 20 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: sugere que uma empresa determine apenas suas forças, esquecendo-se das suas fraquezas.
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Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Planejamento estratégico não ajuda:
Escolha uma opção:
A. a empresa admitir e demitir pessoas. 
B. a empresa a observar seu ambiente de modo dinâmico.
C. a empresa na busca de vantagem competitiva.
D. a empresa a analisar as oportunidades e ameaças do negócio.
Sua resposta está correta.
Questão 21 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: a empresa admitir e demitir pessoas.
Gestão de logística é uma função integradora na empresa - atividades logísticas devem ser coordenadas, otimizadas e integradas com outras
áreas funcionais da empresa. Inclui todas as áreas abaixo, exceto:
Escolha uma opção:
A. vendas.
B. marketing.
C. produção.
D. empreendedorismo. 
Sua resposta está correta.
Questão 4 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: empreendedorismo.
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Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Que tipo de custos representa até dois terços do valor total dos custos logísticos de uma empresa
Escolha uma opção:
A. Custos de embalagem.
B. Custos operacionais.
C. Custos de acondicionamento.
D. Custos de transporte. 
Sua resposta está correta.
Questão 13 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: Custos de transporte.
É necessário estudar a influência dos custos gerenciais e operacionais das atividades logísticas para:
Escolha uma opção:
A. entender a dinâmica dos mercados.
B. tais elementos não possuem relação nenhuma.
C. saber como ajudar a produção.
D. entender a vida financeira das empresas. 
Sua resposta está correta.
Questão 28 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: entender a vida financeira das empresas.
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Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Um operador logístico precisa realizar todas as atividades abaixo, exceto:
Escolha uma opção:
A. ter atividades que trabalhem de forma integrada.
B. ter informações precisas do mercado que atinge.
C. ter carros e se preocupar apenas em entregar encomendas. 
D. ter atividades atualizadas e de acordo com as tendências do mercado.
Sua resposta está correta.
Questão 16 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: ter carros e se preocupar apenas em entregar encomendas.
Serviço logístico de qualidade:
Escolha uma opção:
A. traz diferencial competitivo à empresa. 
B. não agrega valor ao produto.
C. não é observado pelo cliente.
D. traz apenas mais trabalho à empresa.
Sua resposta está correta.
Questão 7 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: traz diferencial competitivo à empresa.
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Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre Planejamento Estratégico, todas estão corretas, exceto:
Escolha uma opção:
A. com tais planos e estratégias, a empresa pode dinamizar suas ações em prol do negócio, seja ele de que natureza, tamanho ou
complexidade for.
B. consegue acontecer em qualquer ambiente empresarial, mesmo nos ambientes mais resistentes. 
C. uma empresa devidamente organizada precisa ter um planejamento estratégico.
D. é o processo pelo qual as empresas desenvolvem suas estratégias e seus planos.
Sua resposta está correta.
Questão 19 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: consegue acontecer em qualquer ambiente empresarial, mesmo nos ambientes mais resistentes.
Que tipo de custos analisam-se substanciais na maior parte das empresas, ficam em segundo lugar, perdendo apenas para o custo das
mercadorias vendidas (custos de compras) que representam 50 a 60 % das vendas para o fabricante médio
Escolha uma opção:
A. Custos gerenciais.
B. Custos administrativos.
C. Custos logísticos. 
D. Custos operacionais.
Sua resposta está correta.
Questão 27 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: Custos logísticos.
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Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Todavia, existem custos envolvidos no planejamento estratégico. Todos abaixo estão citados, exceto:
Escolha uma opção:
A. custo de oportunidade do planejamento.
B. não existem custos em realizar planejamento estratégico. 
C. tempo de pessoal.
D. outros recursos exigidos no processo.
Sua resposta está correta.
Questão 22 - LOGISTICA E SERVIÇOS - ap3
A resposta correta é: não existem custos em realizar planejamento estratégico.