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PLANO DE ENSINO PROJETO DE EXPERIÊNCIA 
Implantação 2021.1
 
Versão 01/02/2022. 
Carga Horária: 20h 
 
EMENTA 
Concepção de um projeto de resolução de problema profissional, ligado à especialidade de formação 
profissional, usando a metodologia Design Thinking. 
 
COMPETÊNCIAS 
I. ANALISAR E RESOLVER PROBLEMAS 
II. GERAR IDEIAS E INOVAR 
 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
▪ Descrever o método Design Thinking visando identificar diferentes aplicações em sua área de atuação. 
▪ Avaliar as necessidades dos usuários (Need Finding) – Fase 1 do Design Thinking ( Capstone) 
▪ Pesquisar o problema através de instrumentos e fontes primárias e secundárias visando validá-lo – Fase 2 do 
Design Thinking ( Capstone) 
▪ Usar técnicas de criatividade para estimular ideias que contribuam para solucionar as necessidades dos 
usuários – Fase 3 do Design Thinking ( Capstone) 
▪ Desenvolver e testar o protótipo (Minimum Viable Product) das ideias geradas para solucionar as 
necessidades dos usuários – Fase 4 e 5 do Design Thinking ( Capstone) 
 
ETAPA 1 
TEMAS 
Introdução ao Design Thinking, suas fases e o planejamento do projeto. 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
Descrever as vivências e desafios profissionais, compreender as fases do Design Thinking, planejar as entrevistas e 
preparar o plano de projeto, possibilitando sua aplicação em sua área de atuação. 
ESTRATÉGIAS DE ENSINO (Sequência Didática) 
 
1. CONTEXTUALIZAÇÃO 
O projeto de experiência é um trabalho em equipe que auxiliará a identificar problemas relacionados em uma 
determinada área de formação profissional, analisar, em detalhes, os respectivos problemas e propor uma solução por 
meio da metodologia Design Thinking. 
 
Com o objetivo de compreender e resolver os problemas inicia-se o projeto de experiência, identificando as vivências 
prévias quanto aos principais problemas enfrentados em suas carreiras ou em suas próprias práticas profissionais, para 
isso a equipe deve ler o material complementar sobre o Diagrama de Ishikawa. Em seguida, a equipe do projeto de 
experiência deve refletir sobre o seguinte questionamento: 1) Quais são os principais desafios profissionais que 
enfrento em minha área de atuação profissional? 
 
2. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 
 
Para auxiliar nessa atividade de aprendizagem, a equipe deve ler o material complementar sobre o Mapa de Empatia. 
Em seguida, os participantes do projeto devem elaborar o planejamento na plataforma de construção do Projeto 
utilizando o processo do Design Thinking (em suas cinco fases) para resolução do problema escolhido. Esse 
planejamento deve envolver: 
 
• Descrição e contextualização do problema; 
• Quais usuários serão entrevistados para sua análise; 
• Quais ferramentas e fontes serão utilizados na pesquisa para validar o problema; 
• Quais visitas de campo serão necessárias para a análise do problema. 
• Tarefas de cada fase do Design Thinking com responsáveis e datas. 
 
 
Na Trilha de Aprendizagem, disponível em Material de Aula, no AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem o estudante 
tem acesso às orientações para dar início ao desenvolvimento do Trabalho. A primeira tarefa é identificar todos os 
participantes que foram selecionados para compor o seu grupo. Após a identificação da equipe, a confirmação e interação 
entre os participantes ocorrerá na plataforma de construção do Projeto que se encontra disponível em Material de Aula. 
O plano de trabalho definido entre os participantes da equipe deve ocorrer na plataforma de construção do Projeto, no 
item Equipe, na opção Mural do Projeto. Ao término das interações, o líder do projeto deve inserir as respostas obtidas. 
 
 
3. FINALIZAÇÃO 
Checklist da Etapa 
 
ETAPA 2 
TEMAS 
Design Thinking: Passo 1 – IMERSÃO; Passo 2 – REFLEXÃO; Passo 3 – IDEAÇÃO 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
▪ Avaliar as necessidades dos usuários (Need Finding) – Fase 1 do Design Thinking ( Capstone) 
Usar técnicas de criatividade para estimular ideias que contribuam para solucionar as necessidades dos 
usuários – Fase 3 do Design Thinking ( Capstone) 
ESTRATÉGIAS DE ENSINO (Sequência Didática) 
 
1. CONTEXTUALIZAÇÃO 
A equipe do projeto deve realizar a revisão do seu planejamento da Etapa 1 a partir de todos os dados apresentados 
na plataforma de construção do Projeto, de modo que possam se certificar sobre o planejamento realizado, garantindo a 
continuidade da Etapa 2. 
 
2. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 
A equipe de trabalho deve aplicar as fases do Design Thinking em 3 passos, com o objetivo de entender o contexto e 
encontrar oportunidades de soluções no seu processo de Design Thinking: 
 
• Passo 1 - Fase IMERSÃO: Descrever a comunidade profissional envolvida no projeto e suas características, as 
pessoas que são impactadas com o problema, pesquisar fontes e ferramentas por meio de dados primários e 
secundários recentes e atuais, e identificar os obstáculos, recursos e alternativas de solução. 
• Passo 2 - Fase REFLEXÃO: Elaborar um roteiro de Entrevistas de Empatia contemplando os objetivos, 
perguntas e a identificação dos participantes para a compreensão do problema proposto e aprofundar o 
conhecimento sobre as necessidades do público-alvo. Além disso, realizar a entrevista de Empatia e analisar os 
resultados obtidos, possibilitando a geração de novas ideias. 
• Passo 3 - Fase IDEAÇÃO: Aplicar o brainstorming para a geração de ideias, buscar soluções das situações 
problema, definir os critérios de escolha na tomada de decisão para avaliar e comparar das ideias preliminares. 
 
O passo 1, passo 2 e passo 3 devem ser conduzidos pelos responsáveis identificados no Plano de trabalho, na etapa 1 
e em consonância com a equipe de trabalho. Para isso, é de suma importância que todos os apontamentos sejam 
discutidos e registrados no Mural do Projeto, na plataforma de construção. Ao término das interações, o líder do projeto 
deve inserir todas as respostas obtidas. 
 
3. FINALIZAÇÃO 
Checklist da etapa 
 
ETAPA 3 
TEMAS 
Design Thinking – Detalhamento da Solução e Fase 4: Prototipação. 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
▪ Apresentar a solução e o detalhamento da escolha com Canvas (Fase 4 do Design Thinking: 
Prototipação) 
▪ Desenvolver o protótipo (Minimum Viable Product) das ideias geradas para solucionar as necessidades 
do público-alvo (Fase 4 do Design Thinking: Prototipação). ( Capstone). 
ESTRATÉGIAS DE ENSINO (Sequência Didática) 
 
1. CONTEXTUALIZAÇÃO 
A equipe do projeto deve realizar a revisão do seu planejamento da Etapa 2, de modo que possa se certificar da escolha 
da solução, garantindo a continuidade da Etapa 3. 
 
2. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 
A equipe do projeto deve aplicar as fases do Design Thinking em 2 passos com o objetivo de para entender o contexto e 
encontrar oportunidades de soluções no seu processo de Design Thinking: 
 
• Passo 1 – Detalhamento da solução: Apresentar ao grupo do projeto de experiência a solução proposta com 
os seus devidos fundamentos pesquisados por meios de fontes primárias e/ou secundárias, considerando os 
seguintes aspectos: 
✓ Qual é o problema que você está resolvendo? Por quê? 
✓ O que aprendeu na sua pesquisa? 
✓ Qual foi a empatia mais relevante para o projeto? 
✓ Qual é a solução que você está apresentando? Por que essa? 
Conhecer o modelo de negócio Canvas e elaborar o detalhamento da solução escolhida com as 9 etapas do 
modelo: proposta de valor, os envolvidos, canais de comunicação, o relacionamento, a necessidade de 
receitas, despesas, os parceiros, os recursos necessários e as atividades atendem o problema inicial. 
 
Passo 2 – Prototipação: Elaborar o Planejamento da construção do MVP indicando os objetivos da testagem e 
os participantes envolvidos na validação. Em seguida, construir o MVP por meio de uma mini versão, por meio 
representação visual (slide, cartaz, folder, panfleto e /ou outros). 
 
O passo 1 e passo 2 devem ser conduzidos pelos responsáveis identificados no Plano de trabalho,na etapa 1 e em 
consonância com a equipe de trabalho. Para isso, é de suma importância que todos os apontamentos sejam discutidos e 
registrados no Mural da Equipe e ao término das interações, o líder do projeto deve inserir as respostas obtidas na 
respectiva etapa. 
 
 
3. FINALIZAÇÃO 
Checklist da etapa 
 
ETAPA 4 
TEMAS 
Design Thinking – Fase 5: Validação e PITCH. 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
▪ Testar e validar os resultados do protótipo (Minimum Viable Product) (Fase 5 do Design Thinking: 
Validação). 
▪ Entregar o projeto de experiência – PITCH Visual 
ESTRATÉGIAS DE ENSINO (Sequência Didática) 
 
1. CONTEXTUALIZAÇÃO 
A equipe do projeto deve realizar a revisão do seu planejamento da Etapa 3, de modo que possa se certificar das 
observações do protótipo, garantindo a continuidade da Etapa 3. 
 
2. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 
A equipe do projeto deve testar o protótipo com o objetivo de garantir que as soluções geradas são viáveis e atendem 
ao escopo do problema, por meio do registro de observações do Protótipo (gostos, críticas, perguntas e ideias), bem 
como os apontamentos de melhorias e ajustes necessários. Essa atividade deve ser conduzida pelos responsáveis 
identificados no Plano de trabalho, na etapa 1 e em consonância com a equipe de trabalho. Para isso, é de suma 
importância que todos os apontamentos sejam discutidos no Mural da Equipe e ao término das interações, o líder do 
projeto deve inserir as respostas obtidas na respectiva etapa. 
 
3. FINALIZAÇÃO 
Checklist do Critérios de avaliação. 
A equipe de projeto deve organizar e realizar a entrega do Projeto de Experiência, por meio de um PITCH Visual, ou 
seja, uma apresentação breve e de forma objetiva sobre o seu projeto de experiência, focando nas principais 
informações do Problema, Solução e Validação, contemplando os seguintes pontos: 
 
▪ Vivências e Desafios que explorou 
▪ Dados obtidos na Fase de Empatia 
▪ Problema que vai resolver 
▪ Solução escolhida 
▪ MVP e seus resultados 
Para essa entrega, a equipe deve utilizar as informações coletadas na plataforma de construção do projeto para criar o 
PITCH Visual (Atividade N1). 
A avaliação do módulo considera os seguintes tipos de avaliação, com seus respectivos valores e pesos: 
Para aprovação, a Média Final deverá ser igual ou superior a 6,0 (seis). 
AVALIAÇÃO 
 
 
 
 
 Tipo de Avaliação Valor Peso 
N1 Atividade Avaliativa em Equipe que consiste na Entrega do Pitch Visual 10,0 60% 
 
N2 
Atividade Avaliativa Individual composta por uma avaliação em formato de teste 
com dez questões objetivas 
10,0 40% 
Média Final: (N1*0,6) + (N2*0,4) 
 
 
 
 
BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA 
 
AMBROSE, G., et al. Design thinking: ação ou prática de pensar o design [recursos eletrônico]. Porto 
Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577808267/ . 
Acesso em: 01 Abril 2021. 
BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de
 Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 Abril 2021. 
CAVALCANTI. C.C. et al. Design thinking na educação presencial, a distância e corporativa. São Paulo, 
Saraiva: 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547215804/. Acesso em: 01 
Abril 2021. 
FILATRO. A. DI 4.0: inovação em educação corporativa. São Paulo: Saraiva Educação , 2019. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788571440586/ . Acesso em: 01 Abril 2021. 
STICKDORN, Marc. Isto é design thinking de servicos [recurso eletrônico]. Porto Alegre : Bookman, 
2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582602188/ . Acesso em: 01 
Abril 2021. 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta 
Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso 
em: 01 Abril 2021.