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CAPÍTULO 17: VISIBILIDADE DOS CUSTOS LOGÍSTICOS
A Gestão dos Custos são extremamente relevantes para o processo decisório de uma empresa, principalmente em um ambiente de competições e incertezas como vivemos globalmente. Os gestores das áreas necessitam saber quais os custos dos processos/atividades, se a empresa pode atender a todas as necessidades de seus clientes e acionistas, quando e onde novos produtos serão lançados, qual retorno está sendo obtido em cada produto, cliente, região ou canal de distribuição etc. Em suma, há necessidade de respostas para as incertezas e tudo precisa ser controlado, para ser melhor gerenciado.
A informação contábil é fundamental para a análise das diversas proposições existentes para a solução de problemas, a partir dos benefícios e custos específicos, que podem ser mensurados e empregados na decisão sobre a alternativa a escolher. 
A Contabilidade Financeira está voltada a atender às necessidades de usuários externos, gerando livros fiscais e relatórios contábeis exigidos por órgãos governamentais. Comtempla o registro (lançamento) e a manutenção (controle) de todos os componentes das demonstrações contábeis elaboradas, de forma a atender às necessidades dos usuários externos, tais como instituições financeiras, investidores, Governo, fornecedores, clientes etc. Proporciona uma visão da situação da empresa como um todo. 
A Contabilidade Gerencial, permite que sejam analisados aspectos específicos, que contemplem informações úteis e oportunas à tomada de decisão, visando a reduzir custos operacionais ou adequar as operações às necessidades do mercado e de informação para os gestores, que são os usuários internos.
O grande dilema para dar visibilidade aos Custos Logísticos Totais (CLT) é que os custos gerados nos processos logísticos se encontram “embutidos” em diversas rubricas das demonstrações contábeis, sendo esta uma das grandes dificuldades para identifica-los: o modo pelo qual são classificados e registrados contabilmente pelas empresas. Alguns elementos dos Custos Logísticos da empresa aparecem na Demonstração de Resultados, outros no Balanço Patrimonial e outros não são contemplados nessas demonstrações. 
Uma das dificuldades em identificar os Custos Logísticos Totais é que eles são agrupados sob uma série de contas de mesma natureza, ao invés de em atividades ou funções, ou segregados por processos. As contas da mesma natureza são acumuladas por grupos de custos, e apresentadas de forma sintética nos relatórios contábeis.
Para que a Controladoria tenha condições de atender às necessidades informacionais da gestão da Logística, ou seja, identificar, mensurar e informar os Custos logísticos Totais, provenientes dos três processos logísticos, é necessário que compreenda a natureza das decisões logísticas, em seus diversos níveis. 
A falta de informações sobre Custos Logísticos é uma das dificuldades que muitas empresas têm sentido para poder adotar os preceitos da Logística Integrada em sua gestão, levando as empresas a trabalhar de modo inconsistente, pois as informações não caracterizam o que de fato representam para fins de tomada de decisão. 
O apoio da alta gerência é necessário para melhorar os dados contábeis, pois a resistência às mudanças é a maior barreira diante das pessoas que operacionalizam o sistema nas organizações. 
Para que os gestores possam tomar suas decisões da maneira mais eficiente possível devem conhecer quais os custos e as receitas que serão alterados, caso o sistema logístico seja modificado, isto é, a determinação da contribuição do objeto deveria estar baseada em como as receitas, despesas e, consequentemente, a rentabilidade da empresa deveriam mudar, se uma linha de produto fosse cortada. Alguns custos ou receitas que não são afetados por essa decisão são irrelevantes para o problema.
Permitir que o próprio cliente defina seu nível de satisfação não é o dial para a negociação, pois alguns clientes admitirão que o nível de atendimento do fornecedor é superior, mas, em contrapartida, o preço é alto. Sempre que o objetivo da venda for gerar valor ao cliente, mesmo que este pague mais por um melhor serviço, deve-se demonstrar o nível mais alto de benefício oferecido, em termos financeiros. 
O Relatório de gastos operacionais, utiliza o conceito de Centro de Custos e Despesas, tendo sua estrutura idêntica para todas as áreas da empresa lógica. É elaborado mensalmente, agregando por sua natureza os gastos incorridos, comparando os incorridos efetivamente com o que foi planejado, identificando as possíveis variações entre real e orçado, tanto mensalmente quanto em seus valores acumulados anualmente, verificando a eficácia nos processos. 
Os custos associados à Logística de Distribuição, que envolvem a Armazenagem e Movimentação, Planejamento da Demanda e Exportação, são relacionados ao pessoal envolvido, à tecnologia de informação utilizada, à manutenção dos respectivos sistemas, à depreciação dos equipamentos, racks e dispositivos de movimentação, embalagens, custos tributários (não recuperáveis), custos de transportes, armazenagem, custos da manutenção dos inventários de produtos acabados e peças e acessórios, bem como outros custos indiretos ou fixos.
 
CAPÍTULO 17: VISIBILIDADE DOS CUSTOS LOGÍSTICOS
 
A Gestão dos Custos são extremamente relevantes para o pro
cesso decisório 
de uma empresa, principalmente em um ambiente de competições e incertezas como 
vivemos globalmente. Os gestores das áreas necessitam saber quais os custos dos 
processos/atividades, se a empresa pode atender a todas as necessidades de seus 
c
lientes e acionistas, quando e onde novos produtos serão lançados, qual retorno está 
sendo obtido em cada produto, cliente, região ou canal de distribuição etc. Em suma, 
há necessidade de respostas para as incertezas e tudo precisa ser controlado, para 
ser
 
melhor gerenciado.
 
A informação contábil é fundamental para a análise das diversas proposições 
existentes para a solução de problemas, a partir dos benefícios e custos específicos, 
que podem ser mensurados e empregados na decisão sobre a alternativa a esc
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A Contabilidade Financeira está voltada a atender às necessidades de usuários 
externos, gerando livros fiscais e relatórios contábeis exigidos por órgãos 
governamentais. Comtempla o registro (lançamento) e a manutenção (controle) de 
todos os compon
entes das demonstrações contábeis elaboradas, de forma a atender 
às necessidades dos usuários externos, tais como instituições financeiras, 
investidores, Governo, fornecedores, clientes etc. Proporciona uma visão da situação 
da empresa como um todo. 
 
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que contemplem informações úteis e oportunas à tomada de decisão, visando a 
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O grande dilema para dar visibilidade aos Custos Logísticos Totais (CLT) é que 
os custos gerados nos processos logísticos 
se encontram
 
“embutidos” em diversas 
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los: o modo pelo qual são classificados e registrados contabilmente pelas 
empresas. Alguns elementos dos Custos Logísticos da empresa aparecem na 
 
 
 
 
CAPÍTULO 17: VISIBILIDADE DOS CUSTOS LOGÍSTICOS 
A Gestão dos Custos são extremamente relevantes para o processo decisório 
de uma empresa, principalmente em um ambiente de competições e incertezas como 
vivemos globalmente. Os gestores das áreas necessitam saber quais os custos dos 
processos/atividades, se a empresa pode atender a todas as necessidades de seus 
clientes e acionistas, quando e onde novos produtos serão lançados, qual retorno está 
sendo obtido em cada produto, cliente,região ou canal de distribuição etc. Em suma, 
há necessidade de respostas para as incertezas e tudo precisa ser controlado, para 
ser melhor gerenciado. 
A informação contábil é fundamental para a análise das diversas proposições 
existentes para a solução de problemas, a partir dos benefícios e custos específicos, 
que podem ser mensurados e empregados na decisão sobre a alternativa a escolher. 
A Contabilidade Financeira está voltada a atender às necessidades de usuários 
externos, gerando livros fiscais e relatórios contábeis exigidos por órgãos 
governamentais. Comtempla o registro (lançamento) e a manutenção (controle) de 
todos os componentes das demonstrações contábeis elaboradas, de forma a atender 
às necessidades dos usuários externos, tais como instituições financeiras, 
investidores, Governo, fornecedores, clientes etc. Proporciona uma visão da situação 
da empresa como um todo. 
A Contabilidade Gerencial, permite que sejam analisados aspectos específicos, 
que contemplem informações úteis e oportunas à tomada de decisão, visando a 
reduzir custos operacionais ou adequar as operações às necessidades do mercado e 
de informação para os gestores, que são os usuários internos. 
O grande dilema para dar visibilidade aos Custos Logísticos Totais (CLT) é que 
os custos gerados nos processos logísticos se encontram “embutidos” em diversas 
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