b) Na Tabela 1 constam as durações, em horas, das baterias das 60 unidades produzidas Estruture e apresente um histograma

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Olá, estudante! Somos a Prime Educacional e iremos te ajudar 
nessa atividade! 
 
 
 MAPA - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO - 51/2024 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANTES DE COMEÇAR: 
-Esta é uma atividade de entrega INDIVIDUAL. 
-Há um template/modelo de resposta disponibilizado no "Material da Disciplina" que você 
pode (não é obrigatório) utilizar para fazer o seu M.A.P.A. 
- O seu arquivo deve ser entregue em arquivo .DOC ou .PDF, e deve conter todo o desen-
volvimento e as respostas dos itens solicitados. 
-Utilize DUAS casas decimais. Por exemplo: 1,25. 
-Os gráficos podem ser montados no Excel. Um arquivo em Excel contendo os dados do 
 
 
enunciado está disponibilizado no "Material da Disciplina", para facilitar na resolução. Lem-
brando que os gráficos feitos no Excel devem ser colados como imagem no arquivo que 
será entregue. Arquivo em Excel NÃO será aceito. 
-Caso opte por fazer todo o seu M.A.P.A. (ou parte dele) à mão, você deve digitalizar ou ti-
rar foto da sua resolução. Cole as imagens (devem estar nítidas) dentro do seu arquivo que 
será entregue. 
-Seu arquivo deve ser enviado exclusivamente pelo seu próprio STUDEO, no campo desti-
nado ao M.A.P.A, no ambiente da disciplina de Controle Estatístico do Processo. Toda e 
qualquer outra forma de entrega NÃO será considerada. 
-Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que você está enviando o arquivo correto! 
É o M.A.P.A. da disciplina certa? Uma vez finalizado não é possível modificar o arquivo. 
- Trabalhos copiados de outros alunos/internet serão ZERADOS. 
- Caso surgir ainda alguma dúvida, entre em contato com o seu Professor Mediador!!! 
 
Bom trabalho!!! 
 
VAMOS COMEÇAR?? 
A empresa DG Informática começou a trabalhar recentemente com a produção de tablets 
próprios. Sua proposta é fornecer equipamentos produzidos em território nacional e com 
preço abaixo do mercado, aumentando o acesso do brasileiro à tecnologia. 
 
Entretanto, como o projeto de desenvolvimento dos tablets encontra-se em fase de testes, é 
inevitável que sejam constatados problemas e melhorias por parte da equipe. Foram produ-
zidas 60 unidades para teste, as quais foram distribuídas para testadores experientes e já 
conhecidos pela empresa. 
Entre todos os pontos que foram apresentados pelo grupo, houve 4 que se destacaram. Os 
problemas foram marcados por códigos. 
 
Código A - Outros. 
Código B - Quedas de conexão. 
Código C - Lentidão no sistema. 
Código D - Bateria dura pouco. 
Código E - Suporte limitado a softwares. 
 
a) Estruture e apresente um Gráfico de Pareto que trate das reclamações recebidas pela 
empresa. Apresente, também, qual é o problema que deve ter solução priorizada. 
ATENÇÃO: para a montagem do gráfico, considere os dados apresentados no experimento 
do laboratório virtual da Algetec, disponível em seu Studeo. Todos os dados estão disponí-
veis dentro do experimento, e em sua resposta devem constar dois prints. 
O primeiro deve conter a tabela com os dados referentes à contagem de ocorrências de 
cada problema, o percentual que cada problema representa e o somatório dos percentuais 
(essas informações podem estar na mesma imagem). 
O segundo deve conter o Gráfico de Pareto gerado pelo próprio laboratório da Algetec. 
 
b) Na Tabela 1 constam as durações, em horas, das baterias das 60 unidades produzidas. 
Estruture e apresente um histograma que apresente os dados entre 2 e 8 horas, com ampli-
tude de 0,5 em cada classe. Indique se o histograma apresenta um comportamento regular. 
Observação: para o histograma não é necessário considerar a coluna amostra – essa 
informação será usada apenas no item C. 
 
 
 
 
Tabela 1 - Duração, em horas, da bateria das 60 unidades analisadas 
Fonte: o autor. 
 
c) Ainda sobre a Tabela 1, é possível perceber que as unidades foram divididas em amos-
tras que contêm 6 unidades cada. Escolha o tipo de gráfico de controle mais adequado para 
a análise e realize sua montagem, apresentando os cálculos realizados. Indique se há al-
guma amostra que foge dos limites de controle. 
 
d) Os limites de especificação inferior e superior para a duração da bateria são de 3 e 7 ho-
ras, respectivamente. Com os dados apresentados na Tabela 1, determine o desvio padrão 
populacional e a média de duração considerando todas as 60 unidades produzidas (pode 
utilizar o Excel para determinar esses dois valores) e, em seguida, determine os índices Cp 
e Cpk, apresentando os cálculos. Com base nos resultados, responda se o processo pode 
ser considerado capaz de produzir com regularidade da forma em que se enco