Avaliação de Comunicação

Prévia do material em texto

Atividade 2 (A2)
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Uma empresa de comunicação foi contratada para desenvolver uma campanha específica de lançamento de um novo produto. Na reunião de alinhamento para a composição e início do briefing, os gestores da empresa afirmaram que não poderiam apresentar algumas informações, como objetivos, metas, faturamento e disponibilidade de faturamento, por exemplo, por se tratarem de dados confidenciais.
 
A partir do enunciado, assinale a resposta correta.
a.
O planejamento de comunicação se baseia em dados que incluem informações do planejamento estratégico, como objetivos da empresa, assim como recursos disponíveis.
Resposta correta. A resposta está correta, pois considera a necessidade de desenvolver o plano de comunicação a partir de informações que já estão sedimentadas nas estratégias da empresa. Não é possível desenvolver uma proposta de comunicação sem ter alinhamento com o todo e, principalmente, sem ter a definição da verba disponível para tal esforço.
b.
Para o desenvolvimento do planejamento de comunicação, não são necessárias informações confidenciais da empresa, apenas aquelas que estejam abertas para a comunidade.
c.
O planejamento estratégico é confidencial e fica restrito apenas aos gestores da empresa, pois essa prática do mercado preserva os projetos e protege a empresa da concorrência.
d.
É normal os profissionais de comunicação trabalharem com a perspectiva de que o planejamento de comunicação tem sempre uma visão parcial da empresa.
e.
O planejamento estratégico, o plano de marketing e o planejamento de comunicação são ferramentas distintas e não necessariamente se alinham uma com a outra.
Feedback
A resposta correta é: O planejamento de comunicação se baseia em dados que incluem informações do planejamento estratégico, como objetivos da empresa, assim como recursos disponíveis.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Uma empresa que já atua no segmento de alimentação há 20 anos está passando por uma crise financeira. Trata-se de uma empresa tradicional, do interior do Brasil, que não investe fortemente em marca, design e/ou comunicação. Nesse momento, porém, há a necessidade de promover alguma mudança, para entender o que os consumidores pensam sobre ela e, assim, ajustar o que for necessário.
 
Analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A empresa deve realizar uma pesquisa de mercado de natureza qualitativa.
Porque:
II. A pesquisa qualitativa pode identificar, em profundidade, a percepção dos consumidores sobre a marca em questão.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta. A resposta está correta porque é somente por meio da pesquisa qualitativa que se pode entender, de forma aprofundada, interesses, desejos, percepções e emoções dos consumidores. Nesse caso, a assertiva II justifica a I, porque explica a função da pesquisa qualitativa.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Feedback
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Não existe um modelo único de briefing, pois os modelos são desenvolvidos de acordo com a recomendação de cada autor ou mesmo de um compilado de recomendações, conforme a necessidade da empresa. No entanto, alguns itens são essenciais para compor esse documento, que orientará as ações da empresa.
 
De acordo com as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O briefing é uma ferramenta que deve ser consultada sempre que os profissionais tiverem a necessidade de alinhar expectativas e propor ações.
Porque:
II. A composição adequada do briefing depende do embasamento teórico dos gestores, que devem sempre optar por um único autor a ser consultado e seguido.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Resposta correta. A resposta está correta, porque a asserção I apresenta uma definição correta dessa importante ferramenta, que é o briefing, mas a asserção II é equivocada, porque limita a gestão à utilização de uma única referência, o que não, necessariamente, é o ideal.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Feedback
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Você foi convidado por uma empresa para desenvolver o projeto de um novo produto para o mercado. O gestor da empresa lhe contatou e explicou a proposta, de forma bastante sucinta: deve ser desenvolvido um novo aplicativo para a empresa “x”, visando tornar a comunicação com os consumidores mais fluida. Realmente, não foram muitas informações e, ao que parece, o briefing deixou a desejar.
A partir do exemplo apresentado, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Briefing é um documento que especifica e qualifica informações necessárias para que se possa desenvolver o planejamento de um projeto.
Porque:
II. Sempre que se constrói um briefing, deve-se levar em conta todas as informações disponíveis, além de buscar outras, que podem não ter sido contempladas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, porque o briefing oferece a condição de organizar as informações, para que se tenha mais assertividade na utilização delas. Além disso, na segunda assertiva, tem-se o reconhecimento da relevância de se ter todas as informações possíveis e que possam apoiar o planejamento. No entanto, a segunda não justifica, mas, sim, complementa a primeira informação.
b.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Feedback
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A comunicação está presente no mix de marketing, representada pela promoção. Como promoção se considera todo o esforço planejado que a empresa executa para levar o seu produto até o mercado e demonstrar, aos públicos, seus benefícios tangíveis e intangíveis.
De acordo com esses princípios, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) A comunicação deve ter alinhamento com as demais estratégias da empresa, que contemplam o produto, o preço e a praça.
II. ( ) A comunicação é uma derivação do marketing e orienta as estratégias dos demais itens do mix.
III. ( ) A comunicação é uma estratégia possível de ser trabalhada quando há a necessidade de movimentar a empresa no mercado.
IV ( ) Dentre as possibilidades a serem exploradas a partir da comunicação, está o reconhecimento dos públicos-alvo da empresa.
V. ( ) A comunicação não faz parte das estratégias iniciais do processo de marketing porque existirásomente depois que todo o restante do mix de marketing
estiver completado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
F, V, F, V, V.
b.
F, F, V, F, V.
c.
V, F, V, V, F.
Resposta correta. A resposta está correta, porque apresenta a comunicação como uma parte do mix de marketing a ser desenvolvida, simultaneamente, com os demais itens, o que compõe a complexidade desse sistema de gerenciamento. Além disso, dentre as possibilidades e responsabilidades da comunicação, está a inserção da empresa/produtos no mercado, bem como ações de sensibilização dos públicos.
d.
V, V, F, F, V.
e.
F, V, V, F, F.
Feedback
A resposta correta é: V, F, V, V, F.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O mercado reconhece que o consumidor atual tem complexidade de atuação e compra de forma incomparável a qualquer período anterior. Com poder de decisão, ampla oferta e muitos produtos sem, praticamente, diferenciação entre as marcas, a conquista desse consumidor é cada vez mais desafiadora para as empresas.
 
A partir dessa premissa, assinale a resposta correta.
a.
Os consumidores desejam empresas que entregam produtos com qualidade, cumprem os prazos e cobram um valor justo. Esse deve ser o foco do planejamento.
b.
Ao realizar pesquisas on-line com os consumidores, é possível entender os comportamentos de compra e, assim, reconhecer o que eles estão desejando.
c.
A realização de pesquisas com os consumidores garante que a empresa possa entregar produtos que atendam suas expectativas.
d.
Devido às mudanças de comportamento dos consumidores, é imprescindível que o planejamento estratégico nas empresas aconteça, pelo menos, anualmente.
e.
O planejamento - estratégico e de marketing - deve ter como foco reconhecer o que é valor para os consumidores e, somente assim, a empresa poderá se destacar.
Resposta correta. A resposta está correta, pois o marketing centrado nas pessoas define que é necessário, antes do desenvolvimento de qualquer proposição de oferta para o mercado, reconhecer quais são os anseios, as necessidades e os desejos dos consumidores. Sem essas informações, pode-se incorrer no erro de desenvolver ofertas que não contemplem os interesses dos consumidores.
Feedback
A resposta correta é: O planejamento - estratégico e de marketing - deve ter como foco reconhecer o que é valor para os consumidores e, somente assim, a empresa poderá se destacar.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Pode-se encontrar bibliografias em que os autores definem o plano de marketing como uma organização de informações, estratégias, táticas e ações que serão a base para o desenvolvimento de um projeto específico da empresa. Esse plano pode ser um novo produto ou serviço, uma nova marca ou até a comunicação de um novo projeto em que a empresa está trabalhando.
 
Considerando a afirmação apresentada, assinale a resposta correta.
a.
O plano de marketing deve ser trabalhado a partir de informações da própria empresa, do mercado e, em especial, das necessidades e desejos do público-alvo.
Resposta correta. A resposta está correta, porque o plano de marketing é desenvolvido a partir de uma visão holística, que contempla todas as variáveis que podem incidir sobre empresa, produto ou serviço. Por isso, as estratégias devem sempre levar em consideração o máximo de informações que podem ser acessadas pela empresa.
b.
Os planos de marketing são desenvolvidos quando as empresas precisam entender qual o posicionamento da empresa na mente dos consumidores.
 
c.
Empresas que desenvolvem planejamentos estratégicos não precisam trabalhar planos de marketing porque são proposições muito semelhantes.
d.
As equipes que trabalham estratégias de comunicação devem fazê-lo de forma individual e independente do marketing, para que não sejam contagiadas por visões limitantes.
e.
O plano de marketing sintetiza informações de mercado, mas isso não poderá ser utilizado pela comunicação, que deverá ter um olhar diferenciado sobre as questões.
Feedback
A resposta correta é: O plano de marketing deve ser trabalhado a partir de informações da própria empresa, do mercado e, em especial, das necessidades e desejos do público-alvo.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Atualmente, muito se sabe e se discute sobre a importância e as formas de fazer planejamento de mercado. Isso porque é uma ferramenta que se disseminou como uma das mais eficazes para se conhecer a realidade de mercado em que a empresa está se inserindo ou já está atuando.
 
Sobre o planejamento, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) O planejamento deve acontecer antes de a empresa se inserir no mercado.
II. ( ) O planejamento se apoia em realidades internas da empresa e dados de mercado.
III. ( ) As pesquisas de mercado são utilizadas para dar sustentação às informações trabalhadas no planejamento.
IV. ( ) Empresas que já atuam no mercado e estão em situação favorável não necessitam realizar o esforço do planejamento.
V. ( ) O planejamento não define objetivos, apenas apresenta informações para que as áreas possam atuar nelas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
V, V, V, F, F.
Resposta correta. A resposta está correta, uma vez que reconhece a importância do planejamento e das pesquisas para reconhecer informações importantes, que fornecerão subsídios para a tomada de decisão da empresa. Essas decisões se apoiam nos dados internos e externos.
b.
F, V, F, F, V.
c.
F, F, V, F, F.
d.
V, V, F, F, V.
e.
F, V, V, F, V.
Feedback
A resposta correta é: V, V, V, F, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Dois jovens empreendedores estão dispostos a entrar no mercado com uma nova empresa. A proposta é oferecer uma tecnologia que elimina a necessidade de embalar os alimentos frescos que são guardados na geladeira. Esse novo produto é aplicado no interior da geladeira e seu principal ponto fraco é que ele altera a aparência interna do equipamento. Os empresários não sabem se o produto terá ou não aceitação no mercado.
 
Diante do problema apresentado, assinale a resposta correta sobre qual opção deveria ser escolhida pelos empreendedores.
a.
Os empreendedores podem considerar a possibilidade de transferência de tecnologia, associando-se a uma empresa já estabelecida no mercado.
b.
A realização de uma pesquisa de mercado se configura como a melhor opção para entender a aceitação e a disposição de compra do público-alvo.
Resposta correta. A resposta está correta porque a pesquisa de mercado antecipa interesses e valores dos consumidores, além de comprovar, de forma empírica, a aprovação ou não de um determinado produto ou serviço. As pesquisas são importantes aliadas dos empreendedores, em especial, de empresas que estão propondo inovação no seu segmento.
c.
Um briefing bem elaborado consolida entendimentos sobre o produto e quais são os argumentos a serem manifestados na comunicação.
d.
A construção de um planejamento estratégico focado no entendimento do produto e de seus benefícios e valores é o melhor caminho.
e.
O ponto fraco identificado no produto sinaliza que o mercado não absorverá tal proposta. Os empreendedores deveriam buscar uma equipe de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) e melhorar o produto.
Feedback
A resposta correta é: A realização de uma pesquisa de mercado se configura como a melhor opção para entender a aceitação e a disposição de compra do público-alvo.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As pesquisas fornecem importantes elementos para a constituição do planejamento da empresa. Mas é muito importante que elas sejam feitas de forma correta, realizadas por profissionais qualificados e utilizem metodologias científicas. Por isso, muitos gestores acabam optando por outras empresas que possam realizar, com mais efetividade, essas investigações.
 
No que tange às recomendações para uma pesquisa efetiva, analise as afirmativas a seguire assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Pesquisas confiáveis precisam ter um grande número de respondentes.
II. (  ) O número da amostra depende do tipo de pesquisa e do objetivo dela.
III. (  ) Pesquisas científicas somente podem ser realizadas por instituições específicas.
IV. ( ) Quanto maior for a amostra, mais chance de se ter certeza das informações.
V. (  ) Pesquisa são dados que somente se tornam relevantes se aplicados estrategicamente.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
F, V, V, F, F.
b.
F, V, F, F, V.
c.
V, F, V, F, F.
d.
V, V, V, F, V.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, porque o número de respondentes depende do objetivo e da natureza da pesquisa (quantitativa ou qualitativa). Além disso, pesquisas, apesar de trabalharem com procedimentos científicos, podem ser realizadas dentro da empresa, se houver profissionais qualificados para tal.
e.
F, F, F, V, V.
Feedback
A resposta correta é: F, V, F, F, V.
Parte inferior do formulário