EXERCÍCIO GESTÃO DO CONHECIMENTO-UNIDADE1

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EXERCÍCIO GESTÃO DO CONHECIMENTO- UNIDADE 1
Questão 1
Correta
Questão com problema?
“Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento. Trocando em miúdos, isso significa que o capital mais importante não é o dinheiro, mas o conhecimento. O capital financeiro guarda sua importância relativa, mas ele depende totalmente do conhecimento sobre como aplicá-lo e retabilizá-lo adequadamente. O conhecimento ficou na dianteira de todos os demais recursos organizacionais, pois todos eles passaram a depender do conhecimento. O conhecimento é a informação estruturada que tem valor para uma organização. O conhecimento conduz a novas formas de trabalho e de comunicação, a novas estruturas e tecnologias e a novas formas de interação humana” (Chiavenato, 2006).
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. O cenário econômico mundial, em constante mudança, exige que as organizações adotem modelos gerenciais baseados em colaboradores dispostos a aprender, para assim, desenvolverem competências que ampliem o conhecimento, melhorem os processos decisórios e a capacidade competitiva.
PORQUE
II. Para uma organização que aprende, o avanço dos sistemas de informações são determinantes para se obter um ambiente de aprendizado, pois as informações são o principal objeto, senão único, para a criação do conhecimento.
Comrelação aos dados apresentados, marque a alternativa correta:
Sua resposta
Correta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão 2
Correta
Questão com problema?
Davenport & Prusak (1998, p. 6): afirmam que “O conhecimento é uma mistura fluída de experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, a qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações. O conhecimento existe dentro das pessoas, faz parte da complexidade e imprevisibilidades humanas”. Carvalho (2012), completa dizendo que o conhecimento apresenta uma estrutura paradoxal, na qual se identifica dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
 
Considerando os dois tipos de conhecimento, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O conhecimento tácito é subjetivo, pessoal, diz respeito as habilidades inerentes a uma pessoa, é difícil de formalizar.
II. Manuais, textos, gráficos, tabelas são exemplos de compartilhamento do conhecimento explícito.
III. A interação dos conhecimentos tácito e explícito é a principal dinâmica da criação do conhecimento organizacional.
É correto o que se afirma em:
Sua resposta
Correta
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 3
Correta
Fonte: Disponível em:. Acesso em: 25 jun. 2016.
A metáfora do iceberg demonstra a complexidade do conhecimento. A parte emersa do iceberg representa o conhecimento explícito, aquele que pode ser identificado sob a forma de rotinas, manuais, instruções e outros documentos. A parte submersa, é a representação do conhecimento tácito, pessoal, restrito à mente humana, se vincula aos sentidos, à percepção individual, intuição e insight, é de difícil formalização.
Relacione o tipo de conhecimento da coluna da esquerda à sua característica na coluna da direita:
	A. Objetivo.
B. Crenças e valores.
C. Procedimentos.
D. Subjetivo.
E. Habilidades.
	1. Tácito.
2. Explícito.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas:
Sua resposta
Correta
A – 2; B – 1; C – 2; D – 1; E – 1.
Questão 4
Correta
Questão com problema?
O conhecimento está relacionado com o “aprender a prender”, sendo possível sustentar que sua construção se dá por um processo reflexivo que envolve o pensamento racional e o empírico, a mente e o corpo, a análise e a experiência, o implícito e o explícito (LIBARDI, 2011).
Existem doistipos de conhecimento, o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Assinale a alternativa que define, respectivamente, ambos corretamente.
Sua resposta
Correta
O primeiro refere-se ao modo como percebemos o mundo em torno de nós, as crenças, valores e percepções individuais e o segundo acontece quando o conhecimento é compartilhado.
Questão 5
Correta
Questão com problema?
Uma empresa do setor moveleiro, decidiu iniciar um processo de gestão do conhecimento. Ao fazer um levantamento dos procedimentos adotados pelo setor de produção, percebeu que não havia padrões definidos e que os problemas eram resolvidos pelos colaboradores mais experientes conforme iam acontecendo. Dessa forma, a primeira iniciativa foi criar junto ao setor produtivo, manuais com os procedimentos a serem adotados em cada situação-problema e estesseriam usados nos treinamentos dos novos colaboradores.
Baseado nos estudos realizados sobre a gestão do conhecimento, esse processo representa:
Sua resposta
Correta
Conversão do conhecimento tácito em explícito.
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