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Iniciado em quinta, 24 out 2019, 13:00 Estado Finalizada Concluída em quinta, 24 out 2019, 13:13 Tempo empregado 13 minutos 28 segundos Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00 Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou Falso (F): O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do serviço. Resposta 1 Há casos de serviços gratuitos que podem ser considerados relação de consumo segundo o CDC; Resposta 2 Não há casos de associações consideradas fornecedoras pelo CDC; Resposta 3 A relação de consumo consiste numa relação jurídica regulada pelo direito do consumidor. Resposta 4 Feedback Sua resposta está correta. Resposta: VVFV Feedback: c) Há associações, entretanto, que detêm a característica de fornecedor por condicionarem a prestação de serviços de assistência médica, mediante o pagamento de mensalidade. (Módulo I, Unidade 2, “O fornecedor na relação de consumo”) A resposta correta é: O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do serviço. → Verdadeiro, Há casos de serviços gratuitos que podem ser considerados relação de consumo segundo o CDC; → Verdadeiro, Não há casos de associações consideradas fornecedoras pelo CDC; → Falso, A relação de consumo consiste numa relação jurídica regulada pelo direito do consumidor. → Verdadeiro. Questão 2 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Marque a correta. Antes da chegada do CDC as primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, tanto no âmbito estadual como no nacional. Qual década foi marcada pelo aparecimento desses organismos? Escolha uma: a. 70 b. 80 c. 40 d. 60 Feedback Sua resposta está correta. Resposta: "a" Feedback: Na década de 70, algumas instituições de defesa do consumidor foram criadas tanto no âmbito estadual como no nacional, entre elas o Conselho de Defesa do Consumidor (CONDECOM), no Rio de Janeiro; a Associação de Defesa do Consumidor (ADOC), em Curitiba; a Associação de Proteção ao Consumidor (APC), em Porto Alegre; e a Associação Nacional de Defesa do Consumidor (ANDEC). (Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”) A resposta correta é: 70. Questão 3 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro ou falso: A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de um objeto discutido Resposta 1 O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo Resposta 2 A definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final." Resposta 3 Produto é qualquer bem móvel e material. Resposta 4 Feedback Sua resposta está correta. Resposta: VFFF Feedback: b) “Na unidade passada vimos que, no Brasil, a defesa ao consumidor foi considerada um direito fundamental assegurado pela Constituição de 1988, e que, após a sua promulgação, foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC), aplicando-se a todas as relações de consumo”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”) c) A definição apresentada está incompleta, pois falta incluir pessoa jurídica na definição de consumidor. Veja como está o texto do curso: “O CDC optou por definir os conceitos de consumidor nos artigos 2º, 17 e 29, e fornecedor no artigo 3º. Vejamos: Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”) d) “§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”) A resposta correta é: A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de um objeto discutido → Verdadeiro, O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo → Falso, A definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final." → Falso, Produto é qualquer bem móvel e material. → Falso. Questão 4 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso: “A defesa do consumidor foi incluída na Constituição de 1988 entre os princípios gerais da Ordem Econômica.” Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 5 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Marque a correta. O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América: Escolha uma: a. Ronald Reagan b. John F. Kennedy c. Barack Obama d. Richard Nixon Feedback Sua resposta está correta. Resposta: "b" Feedback: Foi em 1962 que o presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, apresentou, em famoso discurso (versão em inglês), os quatro direitos básicos do consumidor: o direito à segurança, o direito de ser informado, o direito de escolha e o direito de ser ouvido, formando, assim, o que ficou conhecido como A Carta de Direitos do Consumidor. Mais tarde, em 1985, a esses foram acrescidos, pela Organização das Nações Unidas (ONU), os direitos à satisfação de necessidades básicas, à efetiva compensação, à educação e ao meio ambiente saudável. (Módulo I, Unidade I, “Os EUA e a Carta de Direitos do Consumidor”) A resposta correta é: John F. Kennedy. Questão 6 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso: Vítimas de acidente de consumo tornam-se potenciais consumidores equiparados. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback A resposta correta é 'Verdadeiro'. Questão 7 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Marque a correta. Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é: Escolha uma: a. Um direito não fundamental b. Uma expectativa de direito c. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica d. Inexistente Feedback Sua resposta está correta. Resposta: "c" Feedback: Você sabia que a defesa do consumidor foi também incluída pela Constituição de 1988 entre os princípios gerais da Ordem Econômica? Está no art. 170,V: “Art. 170. A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os seguintes princípios: (...) V - defesa do consumidor; (...)". (Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988 – quadro”) A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. Questão 8 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Julgue os itens a seguir: Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; Resposta 1 Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC; Resposta 2 Empresa que exporta também é fornecedora; Resposta 3 Empresa pública também pode ser fornecedora. Resposta 4 Feedback Sua resposta está correta. Resposta: VFVV Feedback: b) “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.” A resposta correta é: Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; → Verdadeiro, Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC; → Falso, Empresa que exporta também é fornecedora; → Verdadeiro, Empresa pública também pode ser fornecedora. → Verdadeiro. Questão 9 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso: O Código do Direito do Consumidor é anterior à Constituição Federal de 1988. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Feedback Feedback: (...) “adefesa ao consumidor foi considerada um direito fundamental assegurado pela Constituição de 1988, e que, após a sua promulgação, foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC), aplicando-se a todas as relações de consumo.” (Modulo I – Unidade I – “O Brasil e a Constituição de 1988”) A resposta correta é 'Falso'. Questão 10 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Marque a correta. O evento de impacto mundial que marca o início da fabricação de produtos em massa e em série é chamado de: Escolha uma: a. Revolução francesa b. Revolução comercial c. Revolução Industrial d. Constituinte de 1988 Feedback Sua resposta está correta. Resposta: "c" Feedback: Após a Primeira Revolução Industrial, surge a criação de produtos de massa e em série e, com ela, o consumidor. (Módulo I, Unidade I, “A Revolução Industrial e o surgimento do consumidor – quadro”) A resposta correta é: Revolução Industrial. Parte inferior do formulário image4.wmf image5.wmf image6.wmf Falso image7.wmf Falso image1.wmf image2.wmf Verdadeiro image3.wmf Falso
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