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Dentre as principais ferramentas da gestão da qualidade podemos destacar uma que teve seu grau imenso deimportância na Gestão de processos, soluções de desafios, tomada de decisão enquanto planejamentoestratégico mostrou-se extremamente assertivo nas tomadas de decisão, uma vez que não aponta o desafio,mas também levanta o principal desafio.Sobre a preposição acima, é CORRETO afirmar que: a) o gráfico de Ishikawa terá sua totalidade concreta quando se tornar cíclico. b) a ferramenta do PDCA possui ciclos que se completam, porém não findam. c) o 5S precisa ter uma constante na aplicação baseada no senso de auto disciplina. d) o gráfico de pareto se mostrou necessário e constante nos processos gerenciais. (correta)
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