Inovações em Aplicação de Pessoas 3

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Unidade 1
Seção 3
Inovações em
Aplicação de Pessoas
1
Webaula 3
O papel do RH na gestão de mudanças
Segundo Chiavenato (2001), a avaliação de
desempenho é uma apreciação sistemática do
desempenho de cada pessoa em função das
atividades que ela realiza, das metas e
resultados a serem alcançados e do seu
potencial de desenvolvimento.
É um processo que serve para julgar ou
estimular o valor, a excelência e as
qualidades de uma pessoa e a sua
contribuição para o negócio da
organização.
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É muito válida para:
Identificar problemas de
gerenciamento de pessoal Integrar pessoas à organização Adequar a pessoa ao cargo
Identificar carência de
treinamento
Resolver problemas de
desempenho
Melhorar a qualidade do trabalho
e a qualidade de vida dentro das
organizações
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Vamos conhecer agora dois tipos de avaliação
de desempenho:
Avaliação 360º
Avaliação 180º
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Segundo Chiavenato (2001), a Avaliação 360º é
utilizada nas grandes empresas. Todos os
colaboradores, independentemente de sua
posição hierárquica, podem ser
simultaneamente avaliadores e avaliados. Essa
metodologia permite que o colaborador seja
avaliado por:
• Si mesmo.
• Seus superiores.
• Pares/Funcionários.
Avaliação 360º
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Participam da avaliação o chefe, os colegas e
pares, os subordinados, os clientes internos e
externos, os fornecedores, ou seja, todas as
pessoas em torno do avaliado, em uma
abrangência de 360º.
O sucesso dessa técnica depende da
proteção do anonimato dos avaliadores
e exige um nível alto de maturidade dos
envolvidos, garantindo a todos maior
liberdade para avaliar o desempenho de
superiores e colegas.
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Assim, obtém-se um feedback realmente verdadeiro e
imparcial, além de sugestões de estratégias para viabilizar
a mudança de comportamentos que resultem na melhoria
efetiva da performance da equipe.
Em geral, este tipo de avaliação tem como objetivo
contribuir para o desenvolvimento de comportamentos e
habilidades demandados pela empresa.
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A Avaliação 360º fornece uma
imagem mais completa dos pontos
fortes e fracos dos funcionários e,
muitas vezes, capta qualidades que
outros métodos ignoram.
A abordagem pode levar a ganhos
significativos, muitas vezes motivando os
funcionários a melhorar suas notas.
Por outro lado, os funcionários podem
mostrar-se indispostos a serem rígidos com
seus colegas, levando a certa uniformidade
nas classificações.
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Por sua vez, a Avaliação 180º corresponde a um
modelo intermediário da avaliação de
desempenho. É uma ferramenta que tem como
foco a gestão estratégica de pessoas, em que
o avaliado é analisado somente pelos seus
superiores. Ou seja, permite que o gestor
realize uma avaliação de cada membro da sua
equipe, tendo por base as metas que lhe foram
determinadas durante o período.
Avaliação 180º
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Vídeo de encerramento
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