Exercício de Fixação - A Segunda Era da Qualidade_ O Controle Estatístico de Processo - CEP_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quinta-feira, 18 abr. 2024, 00:49
Estado Finalizada
Concluída em quinta-feira, 18 abr. 2024, 00:51
Tempo
empregado
2 minutos 3 segundos
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1 São características de causas comuns de variação:
Escolha uma opção:
a. Geram refugos, retrabalhos e reclamações de clientes.
b. Sua detecção é mais fácil e impactam na satisfação do cliente, gerando
devoluções.
c. Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma
coisa diferente aconteceu no processo.
d. Estão sempre presentes e indicam que alguma coisa muito diferente
aconteceu no processo.
e. Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos
processos e não há como eliminá-las, somente reduzi-las.
�
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estão presentes em qualquer processo, fazem parte dos
processos e não há como eliminá-las, somente reduzi-las.
2 São características de causas especiais de variação do processo:
Escolha uma opção:
a. Fazem parte dos processos, não há como eliminá-las, somente reduzi-
las e estão sempre presentes.
b. É possível conviver com elas, pois fazem parte do processo e estão
sempre presentes, não sendo possível eliminá-las.
c. São de difícil detecção e estão sempre presentes no processo
produtivo.
d. São variações que fazem parte do processo e não chegam a gerar
problemas de qualidade.
e. Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que alguma
coisa diferente aconteceu no processo.
�
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Indicam que o processo perdeu controle estatístico e que
alguma coisa diferente aconteceu no processo.
3 Quem são os personagens responsáveis pela difusão do Controle
Estatístico de Processo?
Escolha uma opção:
a. Armand Feigenbaum e Philip Crosby.
b. Genichi Taguchi e Kaoru Ishikawa.
c. Henry Ford e Winslow Taylor.
d. Ishikawa e Crosby.
e. Edwards Deming e Joseph Juran. �
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Edwards Deming e Joseph Juran.
4 Qual foi a grande contribuição de Walter Shewhart para a
qualidade?
Escolha uma opção:
a. A criação do Programa 5S's - Limpeza e Organização
b. A criação dos limites de controle do processo baseado em
estatística e do uso de medições por amostragem.
�
c. A utilização do Diagrama de Causa e Efeito para combater os
problemas de qualidade.
d. A criação do Gráfico de Pareto e da medição por amostragem.
e. O uso de inspeção 100% em pontos críticos do processo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A criação dos limites de controle do processo baseado em
estatística e do uso de medições por amostragem.
5 Diante de qual cenário o uso de medições por amostragem e o
Controle Estatístico do Processo começaram a ter maior aceitação
na indústria?
Escolha uma opção:
a. Com a chegada da produção em massa nos Estados Unidos,
juntamente com a Primeira Guerra Mundial.
b. Com o aumento das empresas buscando a certificação ISO 9001.
c. Com o aumento da demanda por produtos industrializados e com
a necessidade de aumento da velocidade de produção de armas
na época da Segunda Guerra Mundial.
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d. Durante a Primeira e a Segunda Guerra Mundial.
e. No auge da Revolução Industrial, na Inglaterra.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Com o aumento da demanda por produtos industrializados e
com a necessidade de aumento da velocidade de produção de armas na época da
Segunda Guerra Mundial.
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QUESTIONÁRIO
Exercício de Fixação - A Segunda Era da Qualidade: O Controle Estatístico de Processo - CEP
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