Exercício de Fixação - 7 ferramentas da qualidad_ Revisão da tentativa

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GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL - SSG
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quarta-feira, 1 mai. 2024, 00:44
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1 O histograma é elaborado em forma de gráfico de barras e apresenta a variação sobre uma faixa específica,
permitindo que as características de um processo sejam representadas e conhecidas, ou seja, permite ter uma
visão geral da variação de um conjunto de dados. Ao montar o histograma, é(são) inserido(a)(s) sobre o eixo
"y":
Escolha uma opção:
a. A amplitude das classes.
b. As faixas de frequência.
c. O intervalo das classes.
d. As classes.
e. Os dados coletados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As faixas de frequência.
2 A ferramenta indicada para identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema ou
condição específica, na qual cada efeito tem várias categorias de causas, que podem ser compostas por
outras causas, é chamada de:
Escolha uma opção:
a. Diagrama de correlação.
b. Diagrama de causa e efeito.
c. Lista de verificação.
d. Histograma normal.
e. Dispersão exagerada.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diagrama de causa e efeito.
3 Como é chamada a ferramenta cuja regra refere-se a 80-20, na qual 80% dos defeitos estão relacionados a
20% das causas potenciais?
Escolha uma opção:
a. Checklist.
b. Gráfico de Pareto.
c. Gráfico de dispersão.
d. Diagrama de causa e efeito.
e. Lista de verificação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Gráfico de Pareto.
4 Como é chamada a ferramenta utilizada para avaliar o resultado do processo em andamento, verificando se
ele está de acordo com os limites preestabelecidos e sinalizando a ocorrência de problemas?
Escolha uma opção:
a. Histograma.
b. Diagrama de dispersão.
c. Carta de controle.
d. Carta de verificação.
e. Gráfico de Pareto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Carta de controle.
5 As sete ferramentas da qualidade têm sido muito utilizadas como instrumentos de gestão, contribuindo para
a melhoria de processos, produtos e serviços, pois contribuem para a definição, a mensuração, a análise e a
proposição de soluções para problemas que impactam no desempenho dos processos de trabalho. Quando
se fala em uma ferramenta que permite visualizar as diversas etapas que compõem um processo de trabalho,
permitindo a identificação dos pontos que merecem atenção especial, está-se falando de um(a):
Escolha uma opção:
a. Folha de verificação
b. Fluxograma.
c. Histograma.
d. Estratificação.
e. Diagrama de dispersão.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fluxograma.
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