Exercício de Fixação - A Metodologia Seis Sigma_ Revisão da tentativa

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GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL - SSG
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quarta-feira, 1 mai. 2024, 01:07
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1 Quando o Seis Sigma é conduzido como um projeto dentro da empresa, algumas premissas são levadas em
consideração e descritas como sendo focos importantes.
A partir disso, assinale a alternativa que descreve de forma correta os focos para o Seis Sigma.
Escolha uma opção:
a. Foco no cliente, satisfazendo suas necessidades e assegurando melhorias efetivas na entrega de valor.
b. Foco na gestão proativa, pois ajuda a tratar os problemas assim que eles ocorrem, estabelecendo prioridades.
c. Foco no compartilhamento e premiações. Pois isso, permite maior compreensão sobre o todo, principalmente quanto
às necessidades dos funcionários.
d. Foco apenas nos fins (resultados), pois estes são mais importantes que os meios (processos).
e. Foco em processos, gestão e melhorias constantes, mesmo que para o Seis Sigma o processo não seja o centro de
todas as ações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Foco no cliente, satisfazendo suas necessidades e assegurando melhorias efetivas na entrega de valor.
2 Leio o trecho a seguire assinale a alternativa correta.
"[...]Entretanto, para que as empresas obtenham sucesso na implementação do programa Seis Sigmas, elas
contam com ferramentas eficazes. Tais ferramentas, quando aplicadas de forma adequada, proporcionam
melhorias constantes e reflexos consideráveis para a gestão da qualidade, para o gerenciamento de
processos, para os sistemas administrativos e de manufatura.".
Sobre quais ferramentas o trecho está se referindo?
Escolha uma opção:
a. Controle Estatístico de Processo (CEP), Gráficos de Controle e M-PCpS.
b. Controle Estatístico de Processo (CEP), Provas de Eignificância Estatística e Poka-Yoke.
c. Controle Estatístico de Processo (CEP), Análise de Modo e Efeitos de Falha e DFSS.
d. Correlação e Regressão, Análise de Modo e Efeitos de Falha e DMADV.
e. Gráficos de Controle, DMAIC e Planejamento de Experimentos (DOE).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Controle Estatístico de Processo (CEP), Provas de Eignificância Estatística e Poka-Yoke.
3 O Seis Sigma, para que cumpra seus objetivos, segue alguns métodos específicos, e estes ajudam no controle
de variações, nas melhorias e na redução de erros.
A partir disso, assinale a alternativa que expressa o método mais utilizado na aplicação do Seis Sigma.
Escolha uma opção:
a. DFSS (Design For Six Sigma).
b. DMEDI (definir, medir, explorar, desenvolver e implementar).
c. M-PCpS (Machine-Process Characterization Study).
d. DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar).
e. DMADV (definir, medir, analisar, desenhar e verificar).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar).
4 O Seis Sigma contempla duas premissas principais. A partir disso, escolha a alternativa que completa a frase
a seguir corretamente, levando-as em consideração.
O Seis Sigma é uma metodologia utilizada para____________.
Escolha uma opção:
a. reduzir variações nos processos de produção, visando melhoria constante e reduzindo os erros a zero.
b. realizar cálculos precisos sobre diferentes medidas de qualidade, buscando sempre melhoria nos processos e
projetos.
c. reduzir variações nos processos de produção, visando reduzir ao meio as chances de erros de qualidade.
d. comparar erros passados e erros atuais, permitindo, assim, compreender onde é possível melhorar.
e. realizar medidas quantitativas sobre tempos e processos de produção e, com isso, tomar decisões sobre ajustes
estatísticos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: reduzir variações nos processos de produção, visando melhoria constante e reduzindo os erros a zero.
5 Assinale a alternativa que expressa corretamente as informações sobre o Seis Sigma._.
Escolha uma opção:
a. É um método de sistema flexível.
b. Precisa obrigatoriamente utilizar o DMAIC.
c. É um método exclusivamente qualitativo.
d. Não se envolve na gestão dos processos.
e. É um programa com atividades apenas operacionais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um método de sistema flexível.
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