TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
 
01) Quando utilizamos como instrumentos de levantamento de dados, usamos entrevistas pessoais, até 
uma pesquisa com a utilização de questionários, formulários, entre outras ferramentas de coleta de 
informações, estamos na primeira fase do programa de treinamento, que é a fase de: 
R= Determinação das necessidades 
02) É fundamental lembrar que o treinamento é o preparo da pessoa para o cargo, é a ferramenta que o 
gestor tem para desenvolver, adequar e ajustar, de forma constante, as pessoas em relação às 
responsabilidades inerentes à sua posição na organização. Já sobre o processo de desenvolvimento de 
pessoas, pode-se afirmar que: 
R= Precisa ser contínuo e coerente para conseguir o efeito pretendido. 
03) As habilidades que devem ser desenvolvidas pelos ocupantes de cada cargo da organização são 
distribuídas em três importantes categorias, entre elas encontram-se: 
R= As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.( 
04) Quando o intuito é responder a questões como: Quais os resultados que pretendemos atingir com o 
Programa de Treinamento? Esses produtos são mensuráveis? Pode-se medi-los em termos de produção, 
qualidade, giro de mercadoria, assiduidade, moral, vendas, lucros e retorno sobre o investimento? Trata-
se da fase do programa de treinamento, correspondente a: 
R= Estabelecimento de objetivos. 
05) Os níveis de atuação das pessoas na organização se resumem em: 
R= Estratégico, tático e operacional. 
06) Técnicas de treinamento mistas transmitem informação e procuram mudar atitudes e 
comportamentos. São utilizadas não só para transmitir conhecimentos ou conteúdo, mas para alcançar 
objetivos estabelecidos para as técnicas orientadas para o processo. Entre os métodos de treinamento 
estudados, encontram-se: 
R= Seminários, simulações e jogos. 
07) Analise as afirmativas: 
A administração é o ato de trabalhar com outras pessoas e por intermédio delas para realizar os objetivos 
da organização, bem como de seus membros. 
Porque... 
A realização dos objetivos pessoais dos participantes deve ser integrada com a realização dos objetivos 
da organização. 
R= As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a primeira. 
08) A burocracia pode ser apresentada como um meio de estruturar, estabilizar e ordenar as 
organizações, tornando-as previsíveis e mais seguras. Como características da burocracia, pode-se citar: 
R= I, II e III (I.Divisão do trabalho, hierarquia da autoridade, racionalidade./ II.Regras e padrões, 
compromisso profissional, registros escritos./ III.Impessoalidade, racionalidade, estrutura 
planejada.) 
09) Os tipos principais de mudanças de comportamento a partir do treinamento estudados são: 
R= Todas as alternativas estão corretas.( Desenvolvimento de atitudes. Desenvolvimento de 
conceitos. Transmissão de informações. Desenvolvimento de habilidades.) 
10) A aprendizagem constitui a base da organização, seja ela individual, em equipe ou a própria 
aprendizagem organizacional, o que significa como as pessoas aprendem e como as organizações 
também usufruem e aprendem com os treinamentos. Afirmar que o espaço empresarial é um ambiente 
didático significa que: 
R= É apropriado para o ensino-aprendizagem.